Ном кредит банк официальный. Процедура регистрации в Хоумбанке

Для жителей Казахстана доступен удалённый онлайн-банк от QAZKOM – Homebank.казахстан. С его помощью клиенты Казкома имеют возможность управлять личными средствами без посещения банковских отделений на компьютере и смартфонах. Рассмотрим его детальнее.

Функционал

Этот интернет-банк мало чем отличается от других – здесь также попытались перенести все операции в удалённый режим. Казкоммерцбанк неплохо с этим справился. Через личный кабинет можно:

• переводить средства;
• оплачивать услуги, штрафы, налоги, а также более 1000 сервисов;
• покупать товары и заказывать услуги;
• конвертировать валюту;
• оплачивать кредиты;
• снимать наличные по коду доступа;
• и многое другое.

Перечень возможностей постоянно расширяется и это огромный плюс для банка. Таким образом, пользователи значительно экономят личное время и нервы, избегая очередей.

Как зарегистрироваться

Чтобы получить доступ к вышеперечисленным функциям нужно иметь зарегистрированную учётную запись на сайте www.homebank.com. Дополнительно при регистрации банк дарит клиентам виртуальную карту для безопасных интернет-платежей. Регистрация происходит через телефон и с помощью ввода личных данных.

2.Здесь нужно ввести рабочий мобильный номер телефона.

3.На телефон придёт SMS с кодом подтверждения. Его следует ввести у соответствующего окна на странице;

5.Придумываем пароль;

6.Сохраняем присвоенный идентификатор и сохраняем пароль.

При утере данных для входа нужно воспользоваться кнопкой «Я забыл пароль». Система попросит ввести номер телефона, после чего на него придёт код подтверждения, и пароль можно будет сбросить.

Как войти

Вход можно осуществить только через официальный сайт – https://homebank.kz/#/users/login. На данный момент доступно три метода входа:

• с помощью доверенного номера телефона;
• идентификатора Хоумбэнк;
• логина myHalyk.

Доверенный номер – это мобильный телефон, зарегистрированный в системе Хоум Банк пользователем. На него отправляются коды подтверждения операций, восстановления, и так далее. Он устанавливается в банкоматах Halyk Bank, Казком и в любом отделении этих банков.

На сайте надо выбрать один из трёх вариантов для входа и ввести номер телефона/логин и пароль. После этого нажимаем «Войти» и получаем доступ к учётной записи.

Как оплачивать услуги

Доступ к услугам и платежам открыт без входа в аккаунт. Однако для оплаты это сделать придётся. На сайте доступно несколько видов услуг, которые можно оплатить. Например, клиенты могут без проблем пополнить мобильный номер телефона.

Сначала следует открыть страницу https://homebank.kz/#/payments/main. В левом верхнем углу пользователи могут выбрать город, а в правом – найти одну из доступных услуг. Чуть ниже есть целый перечень категорий оплачиваемых услуг.

Мобильное приложение

Для владельцев смартфонов разработано мобильное приложение HomeBank. Оно доступно владельцам Android и iOS.

Очень важно не перепутать приложения со схожими мошенническими, так как таким образом очень легко потерять все средства на своих счетах. Данное приложение включает в себя ещё больше возможностей – AirPay, QR платежи, и много другое.

Скачать HomeBank для iOS пользователи могут в App Store по ссылке https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 и выглядит так:

Версия для iOS отличается только дизайном, в остальном приложение идентично.

Как оплатить алматыэнерго по номеру договора

Ранее пользователи могли оплачивать услуги Алматыэнерго по номеру договора через банкомат и личный кабинет. Однако теперь банкоматы Казком не поддерживают данную функцию, а через хоум банк такой возможности нет.

Техническая поддержка на форуме Хоумбанк ответила, что данная функция будет введена по согласию Алматыэнерго. Введение оплаты по номеру договора будет возможно, если у последних есть требуемое оборудование и желание сотрудничать с Хоумбанк.

Как восстановить кодовое слово

Чтобы восстановить доступ к учётной записи обязательно нужно помнить созданные кодовые слова. Это своеобразное подтверждение личности владельца, что помогает защитить аккаунты от мошенников.

С помощью звонка в техподдержку восстановить кодовое слово нельзя! Оно не выдаётся ни при каких обстоятельствах.

Есть два метода восстановления кодовых слов:

1. Через банкомат – выбрать функцию «смена пин-кода», потом «доверенный номер», «Кодовое слово». Банкомат распечатает «пароль» на отдельном чеке. При этом взымается комиссия в размере 30 тенге.
2. Написать на электронную почту [email protected] письмо, объясняющее ситуацию и следовать инструкциям.
3. Посетить банковское отделение QAZKOM с документами, удостоверяющими личность.

Этими тремя методами вы гарантировано восстановите утерянное кодовое слово. После процедуры восстановления обязательно запишите эти данные, чтобы ситуация больше не повторялась.

Как снять ограничения на оплату услуг в интернете

Во многих банках стандартно установлена блокировка интернет-платежей. Из-за этого большинство пользователей сталкивается с трудностями и случайно блокируют свои карты.

Чтобы снять ограничения в мобильном клиенте нужно:

1. Открыть раздел «главная».
2. Перейти в раздел «Настройки».
3. Кликнуть по «Оплата в интернете».
4. Сменить настройки прав.

После этого ограничений по картам быть не должно. Если они остались, нужно позвонить в техподдержку.

Как отключить автооплаты с предыдущей версии

В текущей версии Хоумбанка нет возможности управлять функцией автооплаты. Из-за этого средства списываются, а пользователи не могут ничего сделать.

Единственным решением является прямое обращение в техподдержку банка. На данный момент другими методами отключить услугу нельзя.

Как получить справку о наличии финансовых средств

В предыдущей версии мобильного банка была функция получения подобное справки на английском языке. На данный момент она доступна только при посещении отделения банка.

Техническая поддержка Хоумбанк

Пользователи могут связаться с техподдержкой банка несколькими методами.

1. По горячей линии поддержки 2585-334.
2. Через Skype – homebank_kkb.

Отдел сотрудников работает круглосуточно, поэтому можно смело звонить в любое время.

Итог

Хотя обновлённый Хоумбэнк и имеет много недочётов, разработчики мобильного банка усиленными темпами работают над ними. Большинство недоступных функций обещают ввести в ближайших обновлениях.

Создать аккаунт очень просто – для этого достаточно следовать инструкциям выше и не делать ошибок.

Функционал даёт возможность провести большинство операций самостоятельно через компьютер. Благодаря интуитивно-простому дизайну клиентам должно быть легко ориентироваться по сайту.

При столкновении с ошибками либо неполадками рекомендуется составить тикет на сайте техподдержки или позвонить на горячую линию, которая работает круглосуточно.

Казкоммерцбанк, благодаря размеру активов, собственного капитала и кредитного портфеля, является крупнейшим на территории Казахстана коммерческим банком. Своим клиентам он предоставляет доступ в личный кабинет, находящийся по адресу Homebank.kz, с помощью которого возможно удаленное проведение большинства финансовых операций с минимальной комиссией.

Процедура регистрации в Хоумбанке

Вход в личный кабинет предоставляется пользователям, у которых есть активная карта. Регистрация занимает не более 5 минут, в процессе ее прохождения потребуется указать:

• данные банковской карточки – ее номер, срок действия и код CVV/CVC;
• дату рождения заявителя;
• ключевое слово, указанное при оформлении карточки;
• актуальный номер мобильного телефона, без которого в дальнейшем не получится проведение любой из операций по переводу средств или оформлению банковских продуктов через Хоумбанк в режиме онлайн. Его подтверждение осуществляется путем ввода кода, мгновенно сгенерированного и отправленного системой на указанный номер, в соответствующую графу анкеты;
• введение пароля.

В случае корректного заполнения всех граф регистрационной анкеты и предоставления достоверной и актуальной информации, пользователю присваивается уникальный ID, который служит логином для входа в интернет-банкинг Хоумбанк. Авторизация возможна и с мобильных устройств, работающих на базе операционной системы Android или iOS, .

Примечание: если был утерян пароль от личного кабинета Казкома – не беда, получить новый можно в считанные секунды. Для этого в графе «Восстановить доступ» необходимо прописать номер телефона, который был указан при регистрации, и подтвердить его путем введения кода, полученного в сообщении.

Возможности личного кабинета Homebank.kz

Интернет-банкинг от Казком открывает перед абонентами массу возможностей. В разное время суток можно осуществить одни из следующих действий:

Примечание: чтобы обезопасить себя от мошеннических действий третьих лиц, нужно в личном кабинете, в настройках пластика, включить функцию 3DSecure. После этого, без введения пароля, установленного владельцем, никакие деяния с деньгами никто не сможет осуществить.

Преимущества сервиса

При использовании интернет банкинга Хоумбанк некоторые услуги не облагаются комиссией. Что касается платных услуг, размер комиссии в среднем составляет 50 – 200 тенге. При этом, до списания денег со счета клиента, он получает соответствующее уведомление и может отказаться от дальнейшего выполнения операции без каких-либо штрафов.

Помимо недорогого обслуживания, стоит отметить и другие преимущества сервиса:

• быстрая регистрация без предоставления паспортных данных;
• надежная защита информации и личных данных;
• конфиденциальность;
• осуществление платежей и проведение других операций в любое время суток, вне зависимости от территориального местонахождения;
• возможность просмотра остатка денег по карте в любой стране мира для контроля расходов.

Личный кабинет Homebank.kz – лучший помощник делового человека, который предпочитает делать покупки через интернет и оплачивать услуги, не выходя из дома или офиса. Пользователям обеспечен круглосуточный доступ и простой функционал.

Банк был зарегистрирован в Зеленограде под наименованием «Технополис» в 1990 году. Учредителями выступили НПО «Зенит», центр НТТМ «Дока», совхоз «Зеленоградский», Трест столовых города Зеленограда, ПСМО «Зеленоградстрой», НИИ «Элпа». В числе участников банка также фигурировали Российский брокерский дом и Российская нефтяная компания. В марте 2002 года банк был приобретен чешской Home Credit Finance A. S., являющейся частью Home Credit Group*. Сразу после покупки банк был переориентирован на потребительское кредитование, а в марте 2003 года официально переименован в «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (сокращенно - ООО «ХКФ Банк»).

На сегодняшний день российский банк входит в международную группу компаний PPF - одну из крупнейших финансовых компаний в Центральной и Восточной Европе. В настоящее время 99,9919% акций банка принадлежит Home Credit B. V., 88,62% акций которой контролирует PPF Financial Holdings B. V. (Нидерланды), а 11,38% - Emma Omega LTD. Основными бенефициарами данных организаций и, соответственно, российского банка выступают владелец PPF Group, один из богатейших чешских бизнесменов Петр Келлнер (с долей в 88,62%) и его деловой партнер Иржи Шмейц (7,36%).

По данным прессы, ранее Шмейц уступил свои 5% в холдинге PPF в обмен на миноритарные пакеты акций и участие в капитале банков, принадлежащих группе.

31 января 2015 года пост председателя правления банка покинул Иван Свитек, исполняющим обязанности председателя правления был назначен Юрий Андресов. Эту должность он занимал до 25 марта 2015 года, когда ЦБ РФ согласовал его кандидатуру на должность председателя правления ООО «ХКФ Банк». До этого Юрий Андресов являлся заместителем председателя правления банка, а также директором банковской сети «Хоум Кредит».

Головной офис банка расположен в Москве, по состоянию на 31 декабря 2017 года региональная сеть банка включала в себя семь филиалов (в Уфе, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Хабаровске, Нижнем Новгороде), 232 банковских офиса, 3 944 кредитных офиса, 78 региональных центров, два представительства и более 98 тыс. пунктов продаж в магазинах по России, а также несколько почтовых отделений. Собственная сеть банкоматов и платежных терминалов насчитывала 686 устройств.

В начале мая 2014 года стало известно о закрытии порядка 200 офисов банка (8% от общего объема сети). Данное решение было связано с общим замедлением роста экономики и введением регуляторных мер, направленных на оптимизацию расходов. Численность сотрудников банка также подверглась существенному сокращению: в период с середины 2013 года по 2015 год банк сократил 30% своего персонала. Численность персонала на начало января 2016 года составляла 14 239 человек (на январь 2015 года - 28,9 тыс. человек; на январь 2014 года - 32 тыс. человек). Средняя численность работников в 2017 году составила 13 389 человек.

Приоритетными направлениями деятельности финучреждения являются предоставление кредитов и полного спектра финансовых услуг физическим лицам при покупке потребительских товаров (непосредственно в местах продаж), предоставление кредитов с использованием пластиковых карт и наличными через сеть собственных офисов, а также через партнерскую сеть. Банк развивает сотрудничество и с корпоративными клиентами, преимущественно в рамках программ потребительского кредитования, а также в рамках зарплатных проектов и депозитных продуктов. Среди корпоративных партнеров банка крупнейшие федеральные («Эльдорадо», «ДНС», «Связной», «М. Видео», «Евросеть», «Лазурит») и региональные («Норд», «Поиск», «Домотехника») торговые сети, а также порядка 11 тыс. отдельных магазинов по всей России. В последние годы особое внимание уделяется развитию онлайн-сервисов, которые включают в себя интернет и мобильный банк, мобильное приложение «Мой кредит», инфраструктуру для предоставления кредитов с использованием онлайн-технологий и т. д. По итогам 2017 года 3 млн клиентов открыли депозит в банке, взяли кредит или стали держателями дебетовых/кредитных карт.

С марта 2017 года по март 2018 года активы нетто кредитной организации увеличились на 17,4% - до 261,4 млрд рублей. За указанный период в пассивах наблюдался приток вкладов физических лиц, объем которых увеличился на 23%. В активах почти вся привлекаемая ликвидность направлялась на кредитование розничных клиентов, портфель которых вырос на 21%. При этом помимо привлеченных ресурсов банк использовал для выдачи розничных кредитов ликвидность от погашения корпоративных кредитов, объем которых сократился более чем на 60%.

В пассивной части 67% составляют вклады физлиц, 10,4% - средства предприятий и организаций, доля привлеченных МБК составляет 0,7%, оставшаяся часть пассивов сформирована собственным капиталом. Достаточность капитала в соответствии с нормативом Н1.0 составляла на отчетную дату комфортные 14% (при минимально установленном значении в 8%). В состав дополнительного капитала включены субординированные займы в виде двух выпусков еврооблигаций на общую сумму по остаточной стоимости 11,5 млрд рублей. Обороты по счетам клиентов за последние месяцы составляли в среднем 55-65 млрд рублей, что заметно ниже показателей предыдущих лет (ранее достигали диапазона 100-180 млрд рублей).

В составе активов доминирует кредитный портфель, на который приходится 72,5% нетто-активов. В составе портфеля 95% - кредиты, предоставленные частным клиентам, остальное - ссуды предприятиям и организациям. Просрочка по портфелю за последний год сократилась с 5,9% до 3,6% по РСБУ, уровень резервирования по портфелю также несколько снизился - с 8,5% до 7,1%. Банк периодически проводит сделки по продаже просроченных кредитов с просрочкой свыше года коллекторским агентствам, контрагенты для покупки выбираются посредством проведения тендера.

Портфель ценных бумаг занимает в активах 17,4% и полностью представлен облигациями. На отчетную дату примерно треть бумаг составляли ОФЗ, еще 30% находилось в залоге по сделкам РЕПО, 22,3% представляли собой корпоративные облигации, а оставшаяся часть - еврооблигации. Торговые обороты по портфелю и сделкам РЕПО небольшие.

Доля выданных МБК в активах составляет 3,4%, еще 2,5% приходится на высоколиквидные активы (остатки в кассе и на корсчете в ЦБ). На рынке МБК банк проявляет активность в обоих направлениях, занимая преимущественно позицию нетто-кредитора: ежемесячные обороты по размещенным средствам за последний год составляли от 25 млрд до почти 300 млрд рублей, по привлеченным средствам - от 8 млрд до 70 млрд рублей.

По итогам 2017 года банк заработал чистую прибыль в размере 11,9 млрд рублей, почти вдвое превысив результат предыдущего года. За январь - февраль 2018 года фининститут получил 900 млн рублей прибыли.

Совет директоров: Иржи Шмейц (председатель), Ирина Коликова, Галина Вайсбанд, Юлий Тай.

Правление: Юрий Андресов (председатель), Сергей Щербаков, Мартин Шаффер, Артем Алешкин, Александр Антоненко, Ольга Егорова.

* Home Credit Group специализируется на развитии потребительского кредитования в странах Европы и является одним из лидеров этого сегмента рынка банковских услуг. Home Credit Group входит в международную инвестиционную группу компаний РРF, занимающуюся инвестиционным, банковским и страховым бизнесом. Основной владелец (98,92% голосующих акций) - один из богатейших чешских бизнесменов Петр Келлнер (с капиталом в 16 млрд долларов США занимает 88-е место в мировом списке миллиардеров (2018) по версии Forbes).

Территория присутствия группы PPF охватывает такие страны, как Чешская Республика, Словакия, Нидерланды, Германия, Великобритания, Франция, Россия, Беларусь, Украина, Казахстан, Китай, Вьетнам, Филиппины, Индия, Индонезия, Румыния, США. Активы группы PPF сосредоточены в таких отраслях, как банки и финансы (Home Credit, PPF banka и Air Bank), телекоммуникации (CETIN, O2), биотехнологии (SOTIO и ряд других), недвижимость и девелопмент (PPF Real Estate Holding), страхование («PPF Страхование жизни», Россия), сельское хозяйство («PAB Агро», Россия), а также другие проекты в странах присутствия. Общий объем активов в управлении группы PPF достигает 34,8 млрд евро (по данным группы на 30 июня 2017 года). Количество сотрудников в компаниях группы к середине 2017 года составляло 155 тыс. человек.