Каталог программного обеспечения

Назначение программного продукта - комплексный учет автосервисов и автосалонов . Программа «Управление автосервисом и автосалоном» придает программе 1С расширенные возможности по ценообразованию, взаиморасчетам с покупателями и поставщиками, нормированию и подборе работ, учету сервисных операций, по отслеживанию состояния запчастей и их движения.

Продукт дает возможность учитывать все особенности работы на предприятии, любые цепочки операций настраиваются под принятые в компании технологии и в зависимости от численности сотрудников. Работа продукта может осуществляться лишь в комплексе с «1С:Предприятие 8».

Программа решает задачи благодаря ее основным блокам

Блок «Автосалон» объединяет все операции под одним окном, которое является автоматизированным рабочим местом (АРМ автосалон). В АРМ автосалоне присутствует удобный поиск авто по его характеристикам: стоимости, наличию оплаты, клиенту, резерву, наличию на складах. Типовые решения в системе документов регистрируют любое движение автомобиля, в АРМ автосалон существует единая для подсистем картотека автомобилей.

В блоке хранится полная информация об автомобиле на протяжении всего жизненного цикла товара: модель, марка, установленное дополнительное оборудование, история движений и ремонтов, технические характеристики и опции производителя, комплектация, создание карточки автомобиля. Блок помогает формировать на основе покупок клиентов заказ поставщику для того, чтобы пополнить склад. АРМ автосалон автоматически рассчитывает индивидуальны скидки клиентам, а также предоставляет информацию о цене и скидки для выбранного автомобиля.

Благодаря блоку «Автосервис» производится учет выполненных работ (ремонт авто), применяемость работ и запчастей к автомобилям, есть возможность учитывать и использовать составные работы. Блок подгружает справочники нормо-часов из других источников. Благодаря блоку возможен учет гибкой системы скидок на запчасти и работы, а также эффективный механизм ценообразования с контролем списания и движения запчастей.

Блок можно масштабировать под размер предприятия и адаптировать под бизнес-процессы компании. С функционалом программы возможно решение задач по взаиморасчетам с заказчиками, хранению историй ремонта авто, оперативному составлению Заказа-наряда (указываются работы и все необходимые запчасти). Осуществляется контроль и планирование выполняемых работ, для которых возможно хранение справочников нормо-часов;

Аналитический блок дает возможность получать руководителям и работникам автосервиса всю важную и необходимую информацию. Оперативные данные оперативно передаются для решения регламентного учета.

В результате внедрения программы происходит автоматизация взаиморасчетов клиент/поставщик, складской учет и управление распределенной структурой компании становятся более эффективными, есть возможность для контроля работ на любых этапах выполнения. Формируются аналитические отчеты по взаимоотношениям с клиентами, денежным средствам, складу, закупкам, продажам.

БИТ. Управления автосервисом и автосалоном совместима с 1С:Бухгалтерия 8, 1С:Комплексная автоматизация 8, 1С:Управление торговлей 8, 1С:Управление производственным предприятием 8

В комплекте поставки к программе прилагаются ключ защиты, регистрационная анкета, дистрибутив CD, руководство пользователя.

Функционал

БЛОК «АВТОСАЛОН»

Автоматизация рабочего места :

• поиск автомобиля автоматизирован, его можно отобрать благодаря основным признакам: тип кузова, модель, цена, цвет, автомобили в ожидании, оплаченные, на складе;
• к каждому автомобилю выдается информация о стоимости и действующих скидках, информация о резерве, дополнительном оборудовании, список дополнительных и серийных опций, технические данные;
• в блоке АРМ автосалона хранится список по всем автомобилям, которые находятся в ожидании (находящиеся в пути, заказанные со склада поставщика или в производство), а также имеются в наличии на складе.

Блок помогает сформировать заказ поставщику для пополнения склада и на основании заказов покупателей. С учетом опций производителя, комплектации, модели, марки формируется конфигурация автомобиля, автоматически создается карточка автомобиля, отслеживается статус заказанных авто.

При поступлении автомобиля формируется документы поступления (также неотфактурированные поставки), отслеживается задолженность перед поставщиком, ведется учет взаиморасчетов с поставщиками.

При продаже автомобиля клиенту ведется его конфигурация на основе опций производителя, комплектации, модели, марки, после чего по сконфигурированному автомобилю автоматически рассчитываются цены с учетом действующих скидок, есть возможность для применения ручных скидок. В блоке автосалон резервируются заказанные со склада и у поставщика автомобили, создается заказ покупателя.

Есть возможность ведения взаиморасчетов с клиентами и выставления счетов на оплату покупателям, в соответствии с заказом подбирается дополнительное оборудование с учетом стоимости запчастей и работ. После сохранения создается заказ-наряд для установки дополнительного оборудования.

В программе формируется перемещение автомобиля, в том числе по ордерной схеме (отдельно регистрируется получение автомобиля и отправка).

При отгрузке автомобиля клиенту распечатываются необходимые документы из программы и формируется для клиента документ продажи авто.

×

Аналитика

Анализ деятельности компании проводится в системе благодаря набору в конфигурации 1С типовых отчетов (по взаимоотношениям с клиентами, денежным средствам, складу, закупкам, продажам).

БЛОК «АВТОСЕРВИС»

Для оценки стоимости работ в системе проводятся операции по реализации различных схем в зависимости от индивидуальной договоренности с клиентом, от работ, типа автомобиля и его марки. Для нормирования работ используется база данных со справочной информацией, которая поставляется вместе с программой, а также различные справочники нормо-часов, многие из которых могут обмениваться информацией с «БИТ:Управление автосервисом 8» через интерфейс.

С помощью блока осуществляется разнообразный сервис : банк-касса, контроль за движением запчастей и автоматизация данного процесса, учет и распределение работ, создание необходимых печатных форм, расчеты с подотчетными лицами, управление финансами, планирование и анализ. Блок «Автосервис» поддерживает разнообразные роли пользователей: Бухгалтер, Кладовщик, Мастер, Приемщик. Есть возможность подключения баз нормо-часов, отслеживания логистики запчастей от заказа до установки, расчета зарплаты исполнителей (с разными схемами мотивации). Блок управляет взаимоотношениями с клиентами (CRM ).

Программа использует для типовых решений все преимущества и возможности в учете «1С» с конфигурацией «БИТ:Управление автосервисом 8», что помогает решать задачи в нормировании работ и их подборе, при расчете зарплаты в аналитическом блок, отслеживании движений запчастей, в сервисном учете операций.

Особенности процессов

«БИТ:Управление автосервисом 8» принимает во внимание все нюансы деятельности компании: состав персонала и цепочки операций компании на основе принятых технологий. Различного рода операции могут контролироваться вручную, оформляться набором документов или отсутствовать.

Учет работы исполнителей, контроль и планирование

«Диаграмма Планирования» — интерфейс программы, который дает возможность отслеживать динамику выполненных работ и сообщать клиенту о выполнении заявок, «расшивать» узкие места, давать оценку загруженности оборудования и сотрудников более детально, а также общую загруженность автосервиса. Программа учитывает КТУ каждого исполнителя и подводит итоги выполненных работ, на основании данных начисляется зарплата с учетом количества нормо-часов и сумм без скидок.

Подбор запчастей

Наличия на складе запчастей и их аналогов, их применимость к марке авто, оригинальные артикулы и перечень производителей – все это дает возможность с удобством выбирать любые запчасти. С помощью гибкой системы ценообразования программа настраивает разнообразные алгоритмы контроля и назначения цен назначения.

Пользователь отслеживает статус любой запчасти: «установлена», «получена со склада», «отгружена со склада», «заказана на складе», «зарезервирована на складе», «есть на складе», «заказана поставщику», «заказать поставщику», «нет на складе». Любые статусы запчастей меняются от того, как настроена система и в соответствии с документами, которые вводятся пользователем вручную в систему и отражают какие-либо бизнес-операции либо документами.

Заказ-наряд

«БИТ: Управление автосервисом 8» имеет ядро, которое представлена документом Заказ-наряд. Большое количество документов по финансам сервиса, логистике запчастей, учету работ заполняются из документа Заказ-Наряд, с которым могут работать пользователи различных должностей: Бухгалтер, Кладовщик, Мастер, Приемщик. Заказ-Наряд наряд имеет механизм «Подписи», который регистрирует время перевода пользователем документа в новое состояние.

Анализ

Анализ деятельности автосервиса возможен благодаря блокам отчетов, выдаваемых программой: уровень работы отдела продаж, привлекательность маркетинговых мероприятий, загрузка исполнителей, обеспеченность запчастями, эффективность работы.

Обмен данными с «1С:Бухгалтерия 8»

Типовые решения «1С» благодаря технологии «бесшовной интеграции» отражают учетные данные по бухгалтерии, не вызывая при этом проблем у пользователя.

Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) запустила систему управления взаимоотношениями с клиентами и ведения оперативного и управленческого учета на базе отраслевых программных продуктов «БИТ:CRM 8» и «БИТ:Управление автосервисом и автосалоном 8».

Компания «Термомир» является специализированным сервисным центром немецкой компании J. Eberspächer GmbH & Co. - производителя предпусковых подогревателей двигателя и автономных отопителей салона для автотранспорта и спецтехники, официальным дистрибьютором фирмы «Эльсервис-НН» - производителя кондиционеров и рефрижераторов, представителем немецкой фирмы Willibrord Losing - производителя фильтров очистки дизельного топлива Separ. Представительства компании работают трех городах: Екатеринбурге, Новосибирске и Омске.

Для ведения бухгалтерского учета в компании использовалась программа «1С:Бухгалтерия 8», ведение оперативного учета обеспечивало решение «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти». Однако возможности программ не удовлетворяли потребностей предприятия, не позволяя контролировать процесс взаимоотношений с клиентами и обрабатывать все необходимые для ведения оперативного и регламентированного учета в едином информационном пространстве. Из-за того, что компания обслуживает множество клиентов, и продажи в основном небольшие, а между покупками одного клиента существует большой разрыв, часто история работы с клиентом терялась.

Для того, чтобы создать единую информационную среду программа «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти» была заменена на решение «БИТ:Управление автосервисом и автосалоном 8», установленное на двух рабочих местах. При этом сотрудники компании могут использовать привычные функциональные возможности для ведения оперативного учета, а также применять возможность обмена данными с другими программными продуктами. Программа «БИТ:Управление автосервисом и автосалоном 8» используется в бухгалтерии и менеджерами по работе с клиентами.

Руководство компании было заинтересовано в том, чтобы иметь возможность использовать программу для регистрации и анализа контактов с клиентами, интегрированную с «1С:Бухгалтерия 8». Оптимальным решением стала разработка компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) - программа «БИТ:CRM 8». Данное решение было внедрено в компании на шести рабочих местах после установки «БИТ:Управление автосервисом и автосалоном 8», когда сотрудники уже освоили программу.

Для расчета заработной платы сотрудников в компании также была внедрена программа «1С:Зарплата и Управление персоналом 8».Данное решение наряду с «БИТ:Управление автосервисом и автосалоном 8» используется сотрудниками бухгалтерского отдела.

«Благодаря внедрению в компании программы «БИТ:СРМ 8» удалось увеличить скорость обслуживания клиентов в два раза, упростить процесс продаж, благодаря тому, что сохраняется история работы с клиентом, менеджеру проще предложить то, что устроит клиента. Использование программ в едином информационном пространстве дало возможность не только облегчить работу персонала с клиентами, но и получение и формирование отчетности» - комментирует итоги проекта Сергей Голубок исполнительный директор компании «Термомир».

Цена: 9 000 руб. БИТ.Управление автосервисом и автосалоном 8. Е-класс (на базе 1С:КА 8) Доп. лицензия на 5 РМ

Конфигурация "БИТ: Управление автосервисом и автосалоном 8" предназначена для комплексной автоматизации предприятий, занимающихся продажей и ремонтом автотехники - автосалонов и автосервисов, ремонтных мастерских гарантийного и пост-гарантийного обслуживания автотранспорта и отдельных узлов автомобилей. Сохраняя возможности типовых решений "1С:Предприятие", конфигурация расширяет их в части учета сервисных операций, в подборе и нормировании работ, в отслеживании состояния запчастей. Программа настраивается под особенности бизнес-процессов на конкретном предприятии
Подсистема "Автосервис" обеспечивает решение следующих задач:
- Учет сервисных работ любой сложности, контроль движения и списания запчастей;
- Взаиморасчеты с заказчиками и поставщиками, хранение истории по клиентам и выполненным работам;
- Планирование работ и ресурсов. Централизованное управление сервисными операциями;
- Расчет зарплаты исполнителям и формирование необходимых документов для зарплатных конфигураций;
- Хранение справочников нормо-часов;
- Расчет рентабельности сервиса и передача данных в решения бухгалтерского учета.
Основные функциональные возможности Подсистемы "Автосервис":
- Мощный механизм ценообразования работ, гибкая система скидок на работы и запчасти, автоматический расчет цены сконфигурированного автомобиля с предоставлением индивидуальных скидок;
- Использование составных работ, возможность привязки запчастей к работам;
- Подбор аналогов запчастей и работ. Учет применяемости запчастей к автомобилям, моделям;
- Наличие механизмов обмена с брендованными каталогами авторабот и запчастей;
- Полная интеграция в документооборот типовых решений 1С:Предпрятия. Логистика запчастей осуществляется автоматическим созданием и заполнением типовых документов (резервирование, заказ поставщикам, перемещение, списание в производство) непосредственно из заказ-наряда;
- Работа с группой складов. Возможность использования резерва запчастей по сериям и партиям;
- Полный контроль выполнения работ на всех этапах;
- Расчет зарплаты исполнителей по сумме выполненных работ с учетом тарификации, по закрытым нормо-часам, по фактическому времени выполнения работ. Выгрузка рассчитанных данных в документы по расчету зарплаты типовых конфигураций "1С:Предприятия";
- Набор специализированных рабочих мест для облегчения и ускорения работы;
- Обмен с другими конфигурациями производится типовыми механизмами 1С:Предприятия.

Система используется для учета работы автосервисов и автосалонов. 1С значительно упрощает работу с покупателями и поставщиками, решается проблема ценообразования, производит нормирование работ, мониторит движение запчастей и учитывает сервисные операции.

"БИТ: Управление Автосервисом и Автосалоном" онлайн позволяет учитывать особенности определенной фирмы или предприятия. В зависимости от числа работников той или иной организации и принятых технологий цепочки операций учета и контроля могут перенастраиваться. Обычно существует два блока: блок автосалонов и блок автосервисов.

Блок Автосалон

Для операций блока Автосалон используется автоматизированное рабочее место. Благодаря такому месту производится удобный поиск автомобиля, его стоимость, наличие на складе, оплата и многое другое. При помощи типовых документов регулируется движение документов. Для любой подсистемы вводится единая картотека автомобилей. Информация об автомобиле хранится до конца эксплуатации транспортного средства. Создается карточка автомобиля и производится автоматический учет марки, комплектации, начинки от производителя. Также предусматривается возможность скидок, устанавливается цена выбранного автомобиля.

Блок Автосервис

В этом блоке по ремонту автомобиля учитывается выполнение работ, используемых деталей. Также здесь предусмотрен перечень составных работ. Нормо-часы по проведенным работам могут браться из различных источников. В блоке автосервиса предусмотрена эффективная система ценообразования, а также скидок на запчасти и работы. Осуществляется эффективный контроль за списанием использованных запчастей, а также за их продвижением. Предусмотрены взаиморасчеты с клиентами, контроль выполненных работ и их планирование.

Кроме того, в программе «БИТ: Управление автосервисом и автосалоном» в облаке производится начисление зарплат за произведенные работы. Наряд-заказы составляются в сжатые сроки, в них указан перечень работ и необходимые детали. Для каждого автомобиля, прошедшего ремонт, имеется история. Имеется аналитический блок приема информации. Им пользуются не только руководители автосервиса, но и сотрудники.