Запись на приём к врачу с помощью Госуслуг. Какие документы нужны при подаче заявления? О центрах обслуживания Госуслуг

Всемирная паутина уже давно перестала быть только источником развлечения и провождения досуга.

На сегодняшний день люди научились использовать интернет для заработка, для налаживания личной жизни, а в последнее время есть еще и возрастающая тенденция использования интернета для решения разных государственных услуг.

В этом вопросе незаменимом для граждан стал официальный портал Госуслуги.ру. Именно об этом важном сервисе мы и поговорим в данной статье. Узнаем все важное об этом портале, будем рассматривать регистрацию на сервисе шагами и в качестве примера рассмотрим как можно записаться на прием к врачу используя сервис Госуслуги.

Госуслуги никогда еще не были так доступны

Создание портала Госуслуги изменила все представления о гос услугах. Ведь на сегодняшний день буквально все услуги предоставляются гражданам в онлайн версии, что в свою очередь означает экономия своего времени, затрат на дорогу и конечно же удобство для всех.

Не секрет, что для каждого является стрессом необходимость из-за той или иной услуги потерять часы в пробках, потом нервничать стоя в очередях. Эти времена уже прошли и с появлением сервиса http://gosuslugi.ru жить стало не только легче, но и удобнее.

• Вам нужно получить загран паспорт?
• Хотите узнать о своих штрафах?
• Или нужно записать ребенка в детский сад?
• А может нужен врач и хотите записаться на прием?

Не проблема с сервисом Госуслуги все это можно выполнить прямо из дома, сидя на своем удобном диване, за чашкой кофе.

Единственное что вам нужно это зайти на сервис и выбирая раздел «Каталог услуг» выбрать услугу которая вам нужен в данный момент.

Для того, чтобы потребителям тут было удобно, все услуги разделены на подразделения. К примеру:

Следовательно, если вам нужна услуга связанная с образованием, то вам нужно всего лишь нажать на иконку и вам будет доступно вся имеющая информация.

Регистрация на сервисе

Использовать сервис в полной мере могут лишь зарегистрированные пользователи у которых есть личный кабинет. Сама регистрация является очень простым процессом и займет всего несколько минут.

Внимание: Если у вас есть вопросы связанные с регистрацией, то вы найдете ответы пройдя по ссылке: Как зарегистрироваться на Госуслугах .

Ниже рассмотрим по шагам все действия которые необходимы для того, чтобы регистрироваться на портале Госуслуги.ру.

Открывая сервис в правом верхнем углу можно найти иконку зарегистрироваться или войти.

После этого перед вами откроется окно, именно там нажимая на кнопку «Зарегистрироваться» вы начнете легкую и быструю регистрацию.

Для регистрации нужно наполнить все поля, которые открываются после нажатия на «Регистрация». Это ваши личные данные и номер мобильного телефона или же электронная почта.

Обратите внимание: При регистрации необходимо указать собственные, правдивые данные, если вы хотите в дальнейшем использовать портал по назначению.

Если у вас возникнут трудности с созданием личного кабинета или же будут вопросы, то вы всегда можете обратиться в тех поддержку.

Как записаться на прием через портал?

Услуга которая может понадобиться буквально каждому человеку это конечно же прием у врача. Ведь никто не застрахован от всяких заболеваний или же разных проблем со здоровьем. Однако на деле все не так уж и просто как может показаться. Ведь зачастую могут быть большие очереди или же специалист к которому вы хотите записаться может быть просто не на месте.

Именно для того, чтобы избежать таких нежелательных сюрпризов портал Госуслуга представляет уникальную возможность всем желающим записаться на прием к врачу через сервис.

Это удобно, легко и главное быстро.

Пошаговая инструкция для тех кто хочет записаться на прием

Если вы хотите записаться на прием к врачу используя официальный портал Госуслуги.ру, но вы не знаете как это делать, тогда пошаговая инструкция приведенная ниже поможет вам в этом деле.

Прежде всего нужно зайти на сервис и там нажать на раздел «Услуги», а после выбрать в открывавшейся подразделении раздел «Мое здоровье», как показано ниже.

Как только вы нажмете на него перед вами на мониторе откроется такая страница:

Здесь все что от вас требуется это нажать на иконку «Записаться к врачу».

После этого вам останется только заполнить электронную форму для записи. Тут тоже нет ничего сложного и вам для этого понадобиться ваш полис медицинской страховки.

На портале вы можете не только записаться самому, но и записать другого. В этом случае в форме записи необходимо указать его фамилию, имя и отчество, дату рождения и номер, а полиса ОМС и СНИЛС (если есть).

Если возникнут какие-то неотложные дела или обстоятельства, то помните, что вы сможете отменить запись на прием или же изменить время приема.

Как работает услуга на деле?

Многих интересует такой важный вопрос: как быть на приеме, что сказать?

Ответ:
Как только пришел заранее назначенный день приема у врача, то все что требуется от гражданина это распечатать талон, который будет подтверждать что вы записаны и посетить медицинское заведение в указанное время.

Для того, чтобы распечатать талон, да и все результаты записи, которые появиться на мониторе после заполнения заявки нужно всего лишь нажать на ссылку «Распечатать», она появиться на правой стороне страницы. А для того, чтобы вы не потеряли эту страничку она будет доступна и в вашем «Личном кабинете» на сервисе Госуслуги.ру.

Несколько слов напоследок

Как бы этого не хотелось, гос. услуг нельзя избежать. В жизни случается всякое и по той или иной причине приходится выплачивать штрафы, получить загран паспорт, платить налоги и тому подобное. Но если есть возможность избежать от ненужных затрат времени, сил и даже денег, то почему бы этим не воспользоваться?

Ведь Госуслуги.ру это портал созданный специально для граждан РФ, чтобы им было удобно, уютно и легко. Спешите воспользоваться вашим правом облегчить себе жизнь.

В соответствии с Законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации .

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

Вариант 1. В онлайн-режиме

• Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе «Услуги и сервисы » на mos.ru
• Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня .
• Подать заявление можно только от своего имени .
• Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС.

Вариант 2. Лично

• Пациент либо его представитель должны лично подать в выбранную поликлинику заявление о прикреплении .
• Поликлиника, принявшая заявление, осуществляет проверку указанных сведений.
• По завершении проверки поликлиника извещает пациента о прикреплении.

Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники?

НЕТ. В случае если пациент меняет поликлинику, открепляться от предыдущей не нужно, выбранная поликлиника сама запросит всю необходимую медицинскую документацию.

Какие документы нужны при подаче заявления?

При подаче заявления необходимо предоставить оригиналы следующих документов :

Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:

• паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
• полис обязательного медицинского страхования.

Для детей (до 14 лет), являющихся гражданами РФ:

• свидетельство о рождении;
• документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
• полис обязательного медицинского страхования ребенка.

Для представителя гражданина:

• документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя.

В случае изменения места жительства:

• документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?

Для того, чтобы прикрепиться к женской консультации требуются следующие документы:

• паспорт;
• страховой полис обязательного медицинского страхования;
• СНИЛС (при наличии)

С собранным пакетом документов необходимо лично обратиться в выбранную женскую консультацию и заполнить заявление на прикрепление.

На сегодняшний день нет возможности оформить прикрепление в женскую консультацию по интернету. Заявление на прикрепление можно заполнить заранее, скачав бланк .

Женская консультация в течение 4 рабочих дней проверит указанные в заявлении сведения. После этого в течение 2 рабочих дней пациента уведомят о прикреплении.

Через портал «Госуслуги» запись к врачу можно осуществить в течение всего нескольких минут. Услуга, которая была анонсирована Минздравом еще в 2012 году, медленно, но верно дает эффект: длина очередей в поликлиниках сокращается, а средний возраст ожидающих в этих очередях увеличивается – молодежь уже давно перешла на запись к врачу онлайн.

Тех, кто переживает, что запись на прием к врачу через «Госуслуги» – процедура сложная, наверняка порадует следующий факт: услуга доступна даже при упрощенной регистрации (без паролей и электронных ключей). А такая регистрация занимает минимум времени – достаточно ввести реквизиты паспорта и СНИЛС.

Записываемся на прием онлайн: что говорит закон?

Электронная регистратура «Госуслуг» функционирует по приказу Минздрава №406, который утверждает, что:

• Записаться к врачу через «Госуслуги» могут граждане не только России, но и других стран, а также лица без гражданства.
• Доступные врачи – гинеколог, терапевт, стоматолог, педиатр и прочие. Полный список можно найти на портале «Госуслуг».
• Гражданину, намеревающемуся записаться онлайн, понадобятся паспорт, СНИЛС, медицинский полис.

Как записаться: пошаговая инструкция

Прежде всего авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на портале «Госуслуг» . Далее действуйте по алгоритму.

2. Если у вас возникли проблемы при работе с порталом, вы можете прокрутить страницу вниз до блока «Остались вопросы» . В данном блоке представлен перечень основных вопросов, возникающих при использовании услуги записи к врачу через портал «Госуслуг». Если же вашего вопроса нет в списке, можно нажать на виджет «Задать вопрос» в правом нижнем углу экрана, и в режиме чата пообщаться со специалистом (вкладка «Чат»).

3. Если вопросов не возникло, можете смело пропускать шаг № 2. Итак, выберите блок «Запись к врачу» и нажмите кнопку «Записаться к врачу» . Вы попадете на страницу заказа услуги.

Кстати, есть более короткий способ попать сюда – на главной странице вверху есть перечень наиболее востребованных услуг, в их числе услуга записи к врачу.

5. Следующим шагом определитесь, кому необходимо записаться на прием – вам лично либо другому лицу. Обратите внимание, что, если вы и есть пациент, самостоятельно ничего вводить не нужно – выгружаются данные, указанные при регистрации. А вот если вы хотите записать на прием другого человека, вам нужно ввести его ФИО, дату рождения, пол и номер полиса (опционально также СНИЛС) собственноручно. После внесения/проверки данных нажимаем кнопку «Далее».

6. Выберите медицинское учреждение для записи, далее в выпадающем списке – медицинскую услугу, которую хотите получить. После выбора профиля специалиста нужно выбрать ФИО врача, к которому вы хотите попасть на прием.

7. На завершающем шаге в появившемся календаре выберите предпочтительные дату и время приема.

8. Появится всплывающее окошко «Вы выбрали дату для записи...». Нажмите «Да, подтверждаю».

В случае успешного завершения процедуры вы сможете скачать электронный талон и, распечатав его, отправиться в указанное время к врачу. Распечатка талона не является обязательной – у врача в базе данных имеются сведения о дате и времени вашей явки.

Преимущества и недостатки записи к врачу через «Госуслуги»

Главное преимущество использования Единого портала налицо: очередь в регистратуре подчас оказывается длиннее, чем очередь непосредственно к специалисту. Резервирование через интернет позволяет избежать потерь времени в ожидании заветного талончика. В теории предусмотрен и другой бонус – пациент попадает на прием точно в то время, которое указано в распечатанном документе. На практике такой выгоды нет – озлобленная толпа может просто не пропустить.

У записи через «Госуслуги» есть и недостатки, притом довольно значимые. Записывать граждан на прием онлайн – это право, а не обязанность поликлиник, и многие медучреждения либо вообще не дают такой возможности, либо позволяют записываться только к тем врачам, к которым попасть итак легко (например, к терапевту). Кроме того, гражданин сильно ограничен при выборе времени и даты посещения – прием могут назначить на полдень среди недели, что работающему человеку неудобно.

Поэтому прежде чем обращаться за помощью к сайту «Госуслуги», поинтересуйтесь, действует ли в вашем городе какая-либо региональная система самозаписи. Подобные системы, как правило, гибче и эффективнее.

Многие из нас знают, как приходилось записываться на врачебный прием, особенно к «узким» специалистам, часами вызванивая регистратуру поликлиники или стоя за талончиком в очередь. Но жизнь не стоит на месте и сегодня можно это сделать, не покидая квартиру и в любом месте, где есть подключение к Интернету. Теперь легко и просто осуществить через госуслуги запись к врачу в поликлинику. На это потребуется всего несколько минут.

На едином портале www.gosuslugi.ru запись к врачу начала действовать с 2012 года и, хотя эта услуга ориентирована в основном на молодое поколение, стала пользоваться популярностью среди лиц и старшего возраста. Причиной тому послужила популяризация самого сайта Госуслуг в средствах массовой информации и переход государственных ведомств на оказание электронных услуг населению Благодаря электронной записи, уменьшились «живые» очереди в поликлиниках, гораздо удобнее выбрать нужную дату и время онлайн и подойти на прием.

Электронная запись к врачу, согласно приказа № 406 Министерства здравоохранения, доступна всем гражданам Российской Федерации, а также иностранным гражданам и лицам без гражданства. Выбрать дату и время приема можно к специалистам:

— терапевту,

— стоматологу,

— педиатру,

— гинекологу,

а также врачам «узких» специальностей, если в сервисе www.gosuslugi.ru «запись к врачу» они присутствуют в списке для выбора.

Для онлайн-записи потребуется указать реквизиты следующих документов:

— удостоверения личности

— страхового медицинского полиса.

Как записаться?

Запись к врачу через госуслуги доступна даже тем пользователям сайта, которые имеют упрощенную регистрацию, то есть зарегистрировались, но не успели обратиться для подтверждения личности в структуры, которые имеют на то полномочия. Напомним, что подтвердить учетную запись Госуслуг (ЕСИА) можно в многофункциональных центрах «Мои документы», а также в клиентских службах Пенсионного фонда России, предъявив паспорт и СНИЛС.

Чтобы получить услугу, зайдите в свой личный кабинет на портале Госуслуг gosuslugi.ru или зарегистрируйтесь. Затем перейдите в Каталог услуг.

Через госуслуги запись к врачу в поликлинику осуществляется в подразделе Мое здоровье – Запись к врачу. В этом подразделе доступен также Вызов врача на дом и Сведения об оказанной медицинской помощи.

После нажатия кнопки «Запись к врачу» появится принадлежность услуги к ведомству – Министерству здравоохранения Российской Федерации, полное описание услуги и кнопка «Получить услугу». Содержание этой страницы является весьма полезной информацией, где подробно указан перечень врачей, к которым возможна запись онлайн, а также иная справочная информация, разъясняющая способы получения услуги. Эту памятку можно распечатать при необходимости. Если приходится часто пользоваться записью к врачу, можно добавить ее в избранное, нажав на соответствующую кнопку. Впоследствии не придется искать услугу, она будет зафиксирована в Личном кабинете – Избранные услуги.

Затем будет предложено ознакомиться с пользовательским соглашением, где указаны все условия получения электронной услуги. Внимательно прочтите его, здесь изложено, как необходимо поступить в случае, когда пациент не может явиться в поликлинику в назначенное время. А также обязанности медицинского учреждения по информированию гражданина при каких-либо изменениях в режиме работы врача. При согласии кликните кнопкой мышки в специальном окошке в конце текста и проследуйте Далее.

В следующем окне открывается информация о пациенте, записывающемся на прием к врачу. Если это сам пользователь портала, то его данные, указанные при регистрации, сразу отобразятся в нужных полях. Если же записываете, например, своего ребенка, то поставьте флажок, что являетесь доверенным лицом пациента, и заполните полностью все данные пациента. В поле Телефон, которое обязательно для заполнения, можно указать свой номер. Заполните также адрес электронной почты или оставьте его пустым, его заполнять не обязательно.

Остается выбрать специализацию врача, вид услуги и местоположение поликлиники, куда вам удобнее обратиться. При этом выбор каждого из пунктов осуществляется из открывающего по стрелке списка. Помните, что поля, отмеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения. Если какое-либо из полей окажется не заполненным, перейти на следующий шаг будет невозможно. Важно указать местоположение медицинской организации, к врачу которой хотите попасть на прием. Для этого нужно заполнить поля, которые откроются после нажатия кнопки «Изменить адрес». Из списков, открывающихся по стрелкам, расположенным в конце каждого из полей, последовательно выбираются регион, район, город, населенный пункт. Улицу указывать необязательно, система сама найдет все доступные в вашем населенном пункте поликлиники. После сохранения адреса, на странице выбора услуги и медицинской организации можно поставить галочку в «Географической близости» и в нижнем поле определить поликлинику для посещения.

По кнопке Далее откроется страница с выбором врача. Здесь уже закрепится информация о лечебном заведении, которое выбрано в предыдущем шаге, содержащая название, адрес и телефон. В открывающемся списке указаны фамилии, имена и отчества врачей, которые ведут прием по выбранной специализации в данной поликлинике. Уточним, что любые изменения можно внести в предыдущие шаги, нажав на кнопку Назад.

В завершение определите доступные дату и время приема врача и перейдите к подаче заявления. Просмотрите внимательно всю заполненную информацию и нажмите «Подать заявление». Запись к врачу через госуслуги считается завершенной, если на экран выведется электронный талон, который можно распечатать, и в указанное время явиться в кабинет врача. Чаще удобно просто переписать данные талончика или просто запомнить.

Как отменить запись к врачу через госуслуги

Если вы записались, но подойти в поликлинику по каким-либо причинам не можете, необходимо отменить запись. Лучше это сделать заранее, таким образом, появится возможность другим пациентам занять это время. Если гражданин не отменил запись и не явился на прием трижды, то при очередной попытке осуществить в личном кабинете госуслуги запись к врачу в поликлинику придет отказ. Наказание за непунктуальность пациентов вполне обоснованно, блокируется опция автоматически на один месяц. Отказ в оказании услуги отобразится в личном кабинете с полным обоснованием.

Как отменить запись к врачу через госуслуги? На это потребуется очень немного времени, гораздо меньше, чем на подачу заявления на оказание услуги. Зайдя в свой личный кабинет в раздел «Мои заявки», можно просмотреть все заявления, поданные в ведомства, в том числе и запись на прием к врачу. Среди возможных действий будет и удаление. Таким образом, вы аннулируете заявление и освободите время другим пациентам.