Превышена допустимая сумма операции при оплате безналичным. Что делать, если лимит на дневной перевод превышен

В этой статье мы подробно рассмотрим, что представляет собой лимит перевода Сбербанк Онлайн и как его изменить.

Для использования системы Сбербанк-Онлайн достаточно, чтобы под рукой был ПК, планшет или смартфон с доступом в интернет. С помощью уникального логина и пароля пользователь заходит в аккаунт, где отображена информация о финансах на личном счету карты. Онлайн-система позволяет производить различные транзакции . Самые популярные среди них:

• перемещение средств с одной карты Сбербанка на другую по номеру банковской карты;
• перечисление денег с карты Сбербанка на карту какого-либо другого банка;
• перевод с карты Сбербанка на счет получателя любого банка России;
• пополнение мобильного счета;
• оплата коммунальных услуг;
• пополнение электронного кошелька;
• оплата интернет-покупок.

После каждой операции взимается комиссия банка.

Впрочем, в действуют лимиты на денежные операции. Такая мера создана для того, чтобы защитить средства на личном счету клиента от посягательств мошенника. Если последний получит доступ к финансам пользователя, он не сможет снять со счета слишком много денег.

Какие лимиты установлены на перечисление денег в Сбербанке?

Согласно правилам банка, за одну транзакцию владелец онлайн-карты может перевести не более 3000 руб. Ежедневно разрешено совершать до 100 таких операций. Лимит на сутки в среднем составляет 100 000 руб. в зависимости от вида карты . Для перемещения денег в иные финансовые структуры установлена сумма до 10 000 руб. при учете комиссии системы. Каждый раз перечисление средств нужно подтверждать с помощью СМС, которое приходит на мобильный номер, привязанный к карте.

Конечно, подобная установка несколько ограничивает финансовую деятельность предпринимателей. Однако в этом случае можно оформить соответствующий тип карты, которая позволит немного расширить возможности использования личных средств.

Переводы и платежи онлайн очень удобны, так как позволяют сохранить массу времени. Однако злоумышленники, получив доступ в личный кабинет клиента, могут без зазрения совести перевести все деньги на свои счета. Чтобы избежать этого, введен суточный лимит перевода денег в Сбербанк Онлайн. Даже если мошенники завладеют конфиденциальными сведениями, все средства сразу похитить они не смогут, сигнал о том, что количество допустимых транзакций превышено, будет передано в банк.

Действующие ограничения на переводы денег

Наличие лимитов может стать для пользователя неприятным сюрпризом, если он решит снять или перевести на другой счет крупную сумму денег. Например, если ему понадобилось произвести предоплату за автомобиль или квартиру наличными, то, возможно, придется производить это в несколько этапов при исчерпании возможностей. Поэтому не лишним будет уточнить суточный лимит перевода через Сбербанк Онлайн, чтобы не столкнуться с неприятной ситуации, когда нужная сумма денег не поступит получателю на счет, вследствие того, что превышено количество попыток.

Сколько наличных можно снять с разных карт

Одна из самых популярных операций – снятие наличных. Именно о лимитах на эту операцию клиенты Сбербанка хотят знать чаще всего. Ограничения зависят от класса имеющейся у вас карты, чем он выше, тем больше лимиты:

• 100 000 рублей – карты классов Electron, Maestro и все карты моментальной выдачи, а также студенческие и социальные карты;
• 200 000 рублей – классические и стандартные карты;
• 300 000рублей – карты Gold, Platinum, Premier и карты класса Infinite.

По корпоративным картам лимит на снятие наличности устанавливает работодатель, при этом ограничения не могут быть выше банковских максимумов. Следует учесть, что данные суммы указаны для дебетовых карт.

При снятии наличных денег с кредиток действуют те же лимиты, но при этом банк забирает себе комиссию, зависящую от вашего тарифного плана, так что на руки вы получите меньшую сумму.

Например, вы захотели снять 50 тыс. рублей, в то время как размер комиссии 3,5%. Следовательно, вы сможете снять только 48 250 рублей. Банкомат сам произведет расчеты и напишет результат.

Необходимо рассчитывать, что имеется не только установленный в Сбербанке суточный лимит, но и ограничения в самом банкомате.

Переводы себе, другим пользователям и организациям

В зависимости от способа перевода денег установлены такие лимиты (под переводами подразумеваются любые транзакции – себе, другим клиентам, организациям):

• через банкомат (картой или наличкой) – не более 300 тыс. рублей;
• с использованием мобильного банка – 8 тыс. рублей;
• в Сбербанк Онлайн суточный лимит перевода не должен превышать – 500 тыс. рублей в зависимости от назначения платежа и способа его подтверждения.

Так, любые операции, совершенные онлайн, требуют от клиента подтверждения, что это именно он производит платеж. На сегодняшний день существует три способа дополнительной идентификации:

С помощью одноразовых паролей с чека. Данный список (из 20 цифро-буквенных сочетаний) берется в банкомате. Считается, что это минимальный уровень защиты, так как такие пароли легко могут быть скомпрометированы. Лимит – 3 тыс. рублей в сутки.

С помощью мобильного банка. Это наиболее частый способ подтверждения платежей. Клиенту приходит СМС с 5-значным номером, которое надо ввести в спецграфу, чтобы подтвердить свою операцию. Лимит до превышения– 80 тыс. рублей в сутки.

С помощью звонка в колл-центр. Если необходимо провести платеж на более крупную сумму, то необходимо связаться с оператором и подтвердить, что это именно вы переводите деньги. Обычно спрашивают кодовое слово, указанное при получении карточки в Сбербанке.

Указанные выше лимиты касаются платежей и переводов:

• между своими счетами (например, с карты на вклад и обратно);
• на лицевой счет брокера или управляющей компании;
• клиенту Сбербанка (перевод можно сделать и по номеру карту, и по номеру телефона – для лимитов значения не имеет);
• организации (т.е. классические платежи – например, за квартплату или питание ребенка в детском саду).

Следует учесть, что суточные лимиты формируются нарастающим итогом. Например, если вы сделали перевод на 60 тыс. рублей и подтвердили его с помощью СМС, то в этот же день сможете без дополнительного подтверждения перевести или потратить еще 30 тыс. рублей. Все остальное — превышение нормы.

Количество финансовых операций за сутки

Также имеются другие в Сбербанк Онлайн лимиты перевода в сутки:

• с открытых вкладов на социальный карты – до 1 млн рублей максимум за 2 операции (каждая максимум 500 тыс. рублей);
• конверсия валюты – не более 100 операций, при этом минимум транзакции – 25 рублей, верхней границы на перевод не установлено;
• перевод клиенту другого банка – 10 тыс. рублей для карт платежной системы MasterCard, стандартные ограничения (до 500 тыс. рублей) – для карт Visa и Мир.

Перед выполнением любой операции система предупредит вас, сколько еще денег вы можете перевести в течение этих суток без дополнительных подтверждений.

Пополнение телефона и электронных кошельков

Установлен лимит перевода денег через Сбербанк Онлайн при оплате сотового телефона и отправки денег на пополнение баланса электронных кошельков. Они значительно меньше, так как такие переводы анонимны, и в случае злоупотребления доступа к онлайн кабинету будет достаточно сложно установить получателя.

В настоящий момент действуют такие ограничения:

• на оплату мобильной связи – не превышает 10 тыс. рублей в сутки на номер МТС, Билайн, Мегафон и Теле2;
• на электронные кошельки Яндекс.Деньги и Webmoney – 10 тыс. рублей в сутки.

Лимит на пополнение баланса также накапливается, это нужно учесть. Например, не получится пополнить Яндекс-кошелек сначала на 7 тысяч рублей, а потом еще на 7 тысяч. Максимум в сутки – 10 тысяч.

При использовании мобильного банка ограничения в сутки еще больше, чем лимит перевода денег через Сбербанк Онлайн:

• пополнение своего телефона допустимо без превышения в 3 тыс. рублей, максимум операций пополнения в сутки – 10 штук;
• пополнение чужого номера клиента Сбербанка – 1,5 тыс. рублей, максимум операций пополнения – 10 штук.

Это сделано не столько для защиты от злоумышленников, сколько для недопущения перевода себе по ошибки на мобильный счет крупной суммы денег.

Как изменить установленные ограничения

Прочитав информацию об установленных суточных лимитах на денежные переводы, вы, наверняка, зададитесь вопросом, можно ли расширить возможности при переводе средств в режиме онлайн? Мы предлагаем воспользоваться следующими способами.

Что делать, если лимиты превышены

Но что делать, если деньги необходимо отправить срочно, а уже превышен лимит переводов с помощью Сбербанк Онлайн и СМС с подтверждением не приходит?

В этом случае нужно:

• позвонить по номеру 8-800-555-55-50 (официальный телефон Сбербанка);
• следовать указаниям робота для соединения с оператором, отвечающим за подтверждение транзакций;
• сообщить оператору о своем намерении совершить перевод при превышении лимита, назвать код операции;
• подтвердить свою личность (например, с помощью кодового слова, указанного в договоре открытия кредитки, паспортных данных или номера карточки).

После операция будет одобрена оператором вручную, и ваша транзакций пройдет.

Не стоит пытаться отправлять деньги при превышении лимита – они спишутся с вашего счета, но при отправке получателю «заморозятся», т.е. вторая сторона их не получит. Вы же вернете «замороженные» средства только через 30 дней или даже придется использовать чарджбэк. Кроме того, вы потеряете безвозвратно комиссионные.

Как увеличить количество операций

Нужно отметить, что «по умолчанию» в Сбербанк Онлайн могут быть выставлены еще меньшие лимиты, чем обычно. Это сделано для дополнительной защиты. И если вам понадобилось увеличить лимит перевода Сбербанк Онлайн, то необходимо:

• войти в личный удаленный кабинет системы;
• нажать на знак шестеренке в правом углу сверху для перехода в Настройки;
• выбрать «Лимиты расходов»;
• найти графу «Суточный лимит расходов», рядом с которым будет либо установлено числовое значение, либо написано «Не установлено» (в этом случае по умолчанию установлен лимит в 80 тыс. рублей);
• нажмите на число или на надпись «Не установлено» и укажите свое значение (максимум – 500 000);
• если вы уменьшили лимит, то укажите код из СМС, если увеличили, звоните в контактный центр.

Обратите внимание, что данная операция увеличивает лимит по транзакциям, которые можно подтвердить с помощью СМС. Так, если вы поставите значение 300 тыс. рублей, то сможете без звонка в контактный центр переводить до 300 тыс. рублей в сутки. Остальные же лимиты останутся такими же.

Заключение

Таким образом, суточный лимит перевода денег в Сбербанк Онлайн ограничен 500 тыс. рублей. Для некоторых операций – пополнение мобильного, электронного кошелька, переводы ряду абонентов, конверсия – вводятся свои ограничения. Лимиты накапливаются и обнуляются снова только через 24 часа реального времени. При превышении установленного минимума придется звонить в контактный центр для «пропуска» операции. Лимиты на операции без дополнительного подтверждения можно скорректировать в настройках удаленного кабинета.

На совершение любых операций в системе Сбербанка существуют ограничения: нельзя отправить или снять сумму больше установленного размера. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, необходимо знать лимиты карты Сбербанка на разные действия.

Лимит - это ограничение, которое накладывает банк на различные операции: переводы, платежи, снятие наличных и пр. Он всегда имеет определенный период: сутки, неделю или месяц. Это необходимо для обеспечения безопасности счетов клиента, а также для страхования самой финансовой организации. Кроме того, существуют ограничения по кредитным карточкам, которые устанавливают максимальную сумму кредита, которую может получить клиент. О том, какие лимиты по карте Сбербанка существуют, а также другую информацию мы и осветим в этой статье.

Где найти информацию о лимитах

Первый вопрос, который возникает у клиента организации при первом столкновении с данным явлением, - как узнать лимит по карте Сбербанка. Сделать это можно в любом отделении банка или у менеджеров по телефону. Также возможно самостоятельно посмотреть эту информацию на сайте. Последовательность действия:

1. Зайдите на официальный ресурс sberbank.ru.
2. Вверху страницы в центральной части отразится регион, в котором вы находитесь. Если он определен неверно, кликните по галочке и выберите нужный.
3. В разделе "Выбрать карту" найдите необходимый продукт, информация по которому интересна, или сразу перейдите на страницу с тарифами.
4. Сведения по ограничениям представлены в сборниках тарифов для дебетовых, кредитных и зарплатных карточек. Вы можете скачать или открыть в браузере документ в формате PDF (для его чтения понадобится специальная программа).

Обратите внимание, что для самостоятельного поиска лимитов по карте Сбербанка необходимо точно знать тип и статус своей банковской карточки. Если вы не обладаете данной информацией, обратитесь к менеджерам банка по номеру горячей линии, указанному на сайте.

Некоторые основные лимиты

Основными являются ограничения на совершение таких операций, как внесение и получение наличных денежных средств, переводы на другие счета и оплата услуг (сотовая связь, коммунальные платежи и др.). На эти действия существуют лимиты по карте Сбербанка в день, в месяц.

На получение и внесение наличных

В зависимости типа и статуса банковской карточки существуют следующие лимиты Сбербанка:

• месячный на получение наличных средств в устройствах самообслуживания - от 100 000 (карты моментального выпуска Momentum и социальных) до 30 000 000 (Infinite) рублей; для классических карточек - 1 500 000 руб.; для золотых (Gold) - 3 000 000 руб.; для платиновых (Platinum) - 5 000 000 руб.;
• суточный на получение наличных средств в устройствах самообслуживания - от 50 000 (карты моментального выпуска Momentum и социальных) до 1 000 000 (Infinite) рублей; для классических карточек - 150 000 руб.; для золотых (Gold) - 300 000 руб.; для платиновых (Platinum) - 500 000 руб.;
• суточный на получение наличных средств в кассах Сбербанка без пластикового носителя - 50 000 рублей для банковских продуктов всех типов;
• суточный на внесение наличных средств в устройствах самообслуживания - 10 000 000 рублей для всех типов банковских продуктов.

Перечисленные месячные и суточные лимиты Сбербанка действительны для дебетовых и зарплатных карточек. Для кредиток значения будут иными: для классической линейки продуктов - 50 000 и 150 000 рублей на снятие в день через кассу и банкомат соответственно; для золотой - 100 000 и 300 000 рублей. А вот на внесение денег ограничения такие же - не более 10 000 000 руб. в день.

Обратите внимание, что лимиты выдачи наличных по карте Сбербанка указаны в рублях. Если ваш счет открыт в другой валюте, то ограничения равны иностранному эквиваленту (доллары или евро) указанных сумм.

На переводы и платежи

Ограничения на переводы на счета других лиц в одной банковской системе или в другие финансовые организации зависят от способа, который вы используете для проведения операции. Суточный лимит в Сбербанк-Онлайн равен 100 000 рублей или эквиваленту в долларах или евро.

Если вы перечисляете средства с помощью банкоматов и терминалов, то сможете перевести не более 100 000 руб. в день, имея классическую карту, и - не более 300 000 руб., имея золотую карточку. Платежные системы, для которых действуют эти ограничения, - Visa и MasterCard.

Мобильный банк

Стандартно в сутки можно проводить не более 10-ти операций на общую сумму 8 000 рублей. Как установить свой лимит на карту Сбербанка для использования услуги "Мобильный банк"? Вы сможете это сделать у менеджеров банка в отделении, по телефону или в режиме онлайн на сайте.

Превышение лимитов

Что делать, если превышен лимит в Сбербанке? Возможно несколько вариантов:

1. Отмена операции. Если вы исчерпали дневной возможности своей карточки, но снятие средств или осуществление другого действия может подождать, отмените операцию. В 01:00 значения обнуляются - начинаются новые сутки.
2. Проведение операции со взиманием дополнительной комиссии. Проведение ряда платежей возможно даже после превышения лимитных значений, однако за каждый запрос с баланса карты будут списываться средства. Размер комиссии устанавливается тарифами на вашу карточку.
3. Обращение в банк. В некоторых случаях вы можете обратиться непосредственно к сотруднику организации, чтобы снять ограничения. Обычно это делается только на одни сутки, то есть на день обращения.

Узнать, сколько средств было внесено или потрачено тем или иным способом, можно в мини-выписке, в истории в сервисе Сбербанк-Онлайн или у менеджера.

Как увеличить

Как увеличить лимит карты Сбербанка? - Посредством повышения ее статуса. Кроме того, для сервисов Сбербанк-Онлайн и мобильный банк доступна опция занесения переводов и платежей в шаблоны. Если вы часто пополняете баланс одного мобильного телефона или постоянно перечисляете средства на какой-то счет, то сможете сохранить эту операцию и быстро повторять ее при необходимости без нового заполнения полей с данными. Также при этом увеличивается лимит на карте Сбербанка на этот платеж.

Хранение средств

Иногда возникает вопрос, сколько денег можно хранить на карте Сбербанка. Сумма может быть любой. Причем вносить дополнительные средства можно на счета любых типов: дебетовые, кредитные, зарплатные.

ВАЖНО. Существует страховая сумма равная 1 400 000 рублей. Это размер средств, которые будут возвращены владельцу в том случае, если банк становится банкротом, теряет лицензию и т.д. Поэтому не рекомендуется хранить в одном банке большую сумму.

Кредитные счета

Кредитный лимит - это сумма денежных средств, которую банк готов вам предоставить. Он всегда определяется индивидуально и зависит от ряда факторов, например:

• уровня зарплаты;
• трудового стажа;
• наличия недвижимости;
• кредитной истории;
• наличия других непогашенных кредитов и пр.

Эта сумма сообщается получателю при оформлении соответствующего счета. Увеличить кредитный лимит в Сбербанке можно посредством подачи заявления в банк. Оно также рассматривается отдельно и зависит от вышеперечисленных факторов. На положительное решение будет влиять повышение зарплаты, приобретение недвижимости, своевременное погашение предыдущих долгов и т.д.