Можно ли застраховать автомобиль без владельца? Что делать, если ваш автомобиль отказываются страховать, ссылаясь на отсутствие бланков, или навязывают вам дополнительные виды страховки.

Любой автовладелец знаком с бумажным вариантом полиса «автогражданки», оформляемым в обязательном порядке, согласно закону РФ и позволяющим водителям продвигаться по российским дорогам на законных основаниях. С 2017 года процедура покупки и оформления упростилась и теперь можно оформить ОСАГО через интернет, не посещая офиса выбранного страховщика.

Дистанционная покупка превосходит обыкновенную стандартную покупку полиса лично, обращаясь к страховщику за бланком защиты. В последнее время все чаще стали появляться гневные отзывы и не один клиент говорит, что он не может оформить электронный полис ОСАГО на сайте страховщика. В чем кроется проблема и как ее решить давайте рассмотрим дальше в нашей статье.

Каждый водитель знает, что сотрудник ГИБДД может проверить при остановке не только документы на машину, но и удостовериться о наличии у владельца машины автостраховки. Если последней после проверки не обнаружится, то водительских прав не лишат, но вот придется заплатить за несоблюдение закона штрафом.

Многие автовладельцы часто просто забывают приобрести «автогражданку» в силу загруженности по работе или другим обстоятельствам. Поэтому, чтобы водители эксплуатировали свое авто законно, с января 2017 года появилось страхование ОСАГО онлайн, позволяющее оформлять впервые или продлевать уже действующие полисы дистанционно.

Вообще, саму услугу по автострахованию страховщики начали предоставлять за 2 года ранее, но тогда отношения велись исключительно с действующими клиентами компании, которые ранее приобретали полис.

Проще говоря, застраховать автомобиль онлайн были вправе только зарегистрированные пользователи, которые по сути осуществляли пролонгацию, а не покупку. Несмотря на то, что на дворе уже 2018 год, изменения в законах вступили в силу и все СК стали обязаны продавать полисы, а не только их продлевать, при попытке покупки Е ОСАГО проблемы с ним нередко встречаются.

Основная причина, по которой застраховаться онлайн не получается с первого раза – это «сырость» программы и самой системы. Естественно, из-за наличия технических сбоев, часто либо не проходит оплата страхового полиса, либо данные о страхователе не проходят проверку по базе РСА. Но не всегда технические неполадки в системе не позволяют купить ОСАГО онлайн, ведь и сам страхователь может являться причиной невозможности осуществления покупки.

В какой СК можно оформить Е ОСАГО на автомобиль

Несомненно, прежде чем заняться покупкой онлайн каждый владелец автомобиля должен удостовериться в компетентности, добросовестности и надежности компании. Сказать, что страховые компании не страхуют онлайн практически невозможно, поскольку эту обязанность на них возложило государство. Следовательно, если СК отказывается от предоставления подобной услуги, то она нарушает закон.

Самому автовладельцу для оформления ОСАГО дистанционным способом надо иметь доступ к интернету. Затем проанализировав рейтинги компаний с помощью специальных сервисов по сравнению надежности, определиться с выбором компании. Так, например, выбрав полис Росгосстраха или любой другой компании, необходимо зайти на официальный сайт выбранного страховщика.

На портале СК вам надо будет авторизоваться, или если вы впервые покупаете «автогражданку», то зарегистрироваться, указав о себе требуемую информацию. На данном этапе редко возникают сложности, а вот далее возможны проблемы с заполнением полисов ОСАГО, так как понадобится указать данные из своих документов.

Так, каждому автовладельцу понадобятся :

1. Паспорт или замещающий его документ.
2. Водительские права шофера, который будет управлять ТС.
3. Паспорт на авто и документы на него.

Именно с этих бумаг переносится информация в поля для заполнения на сайте. Даже малейшая ошибка в фамилии или в сериях с номерами, может стать причиной, по которой ОСАГО онлайн не работает и не осуществляется проверка по базе. Если же вы все указали верно, а оплатить электронный полис не получается, то вас может ожидать перенаправление к другому замещающему страховщику.

Естественно, в подобных ситуациях страхователь вправе отказаться от предложенной фирмы. В любом случае, право выбора остается за автовладельцами. Помимо многочисленных рейтингов будущий страхователь вправе обратиться в РСА и узнать, какие компании осуществляют продажи электронных полисов ОСАГО, и где услуга по автогражданской защите работает.

Почему не получается оформить полис ОСАГО онлайн

К сожалению, несмотря на экономичность и преимущества дистанционной покупки «автогражданок», с первого раза у автовладельцев застраховать машину через интернет получается не всегда. В вопросе, почему невозможно оформить ОСАГО онлайн существует множество подводных камней, которые взаимосвязаны как со страхователем, так и со страховщиком.

Давайте разберемся, почему договоры Е ОСАГО имеют проволочки при оформлении связанные со страхователями :

1. Водители ранее не оформлялись по «автогражданке», поскольку только приобрели автомобиль с автосалона и не успели получить регистрационные номера на него.
2. Невозможно купить электронный полис, если автотранспорт не имеет действующей диагностической карты.
3. Автовладельцы встретят проблемы в страховании онлайн, если при попытке продления полиса они указали неактуальные данные о себе, совершив опечатку.
4. Также страховка ОСАГО не будет доступна для покупки лицам, намеренно вписывающим недостоверные сведения о себе (при смене в/у, паспортных данных).
5. Владелец автомобиля не может оплатить страховую премию, так как не имеет пластиковой карты, чтобы осуществить дистанционный перевод средств.

Другие проблемы, с которыми сталкиваются страхователи при попытке регистрации полиса «автогражданки» связаны с самим страховщиком :

• Недобросовестная компания намеренно не продает автополисы по региону г. Москва из-за того, что в столице часто происходят ДТП, а дистанционным способом практически невозможно навязать дополнительные услуги, увеличивающие стоимость ОСАГО, которые смогут покрыть потенциальные расходы. То есть, СК не хочет продавать защиту, так как считает стандартные бланки убыточными для своей деятельности.
• Часто страхователи из регионов отличных от места прописки не могут приобрести автостраховку. Проблемы с ОСАГО онлайн в этом случае необоснованные, но автовладельцам приходится оформлять полисы в офисах лично.
• В базе данных страховщика отсутствует выбор марки автомобиля страхователя.

Когда оформить ОСАГО онлайн нельзя по закону

Несомненно, технические неполадки на серверах и сбои в базах данных на сайтах в РСА или самой страховой компании не редкость в наше время. Но зачастую невозможно оформление электронного полиса ОСАГО на вполне законных основаниях, совершенно не связанных со сбоями и непродуманностью системы дистанционного страхования.

Так, невозможно продлить онлайн, а также приобрести впервые полис «автогражданки» если :

1. Сделать страховку пытается человек занесенный в черный список страхователей из-за многочисленных нарушений и мошенничества.
2. Невозможность оформления связана с новизной автотранспортного средства, так как информация о нем еще не появилась в единой базе РСА.
3. Застраховать ответственность онлайн не смогут лица, купившие автомобиль, который в данный момент находится на переоформлении с другого владельца. То есть, информация о владельце ТС не соответствует действительности.
4. Невозможно оформить электронный полис ОСАГО, если автомобиль не прошел досмотр на наличие технических неисправностей и не получил диагностическую карту ТО. Эта информация передается в электронном виде и часто не успевает обновиться.

Какие бывают проблемы по ОСАГО и пути их решения

Если вы не можете заключить электронное соглашение о защите гражданской ответственности водителей, то не всегда проблема кроется в вас или страховщике. Так, часто невозможно оформить Е ОСАГО потому, что на сайте возникают ошибки.

Чтобы получить электронный полис попробуйте сделать следующее :

1. Официальная страница не запускается . Такая проблема возникает к концу года, когда многие автовладельцы продлевают свою защиту. Избежать подобные трудности с оформлением ОСАГО можно, если заняться пролонгацией заблаговременно.
2. Страхователь приобрел, а получить полис на почту не удалось . Разбираясь в причинах, почему бланк не пришел на почту можно выделить несколько обстоятельств. Так, в первом случае нужно просто подождать и проверить почту в папках, блокирующих рекламу (спам). Второй вариант, вы попали в руки мошенников. Третий случай - это сбой системы, и он решается официальным обращением к страховщику.

Что делать

Прежде, чем обращаться с жалобами на электронное ОСАГО убедитесь, что вся введенная вами информация была вписана без ошибок. Если таковых не имеется, то не стоит паниковать и беспокоиться. Для начала обновите страницу сайта, если это не помогло, то подождите какое-то время и повторите процедуру.

Часто невозможно купить полис ОСАГО онлайн, потому что данные об автомобиле еще не поступили в базу к РСА. В этом случае, нужно подождать несколько дней или непосредственно обратиться с заявлением в данную организацию.

Сегодня проблемы с Е ОСАГО не редкость, но не всегда они связаны с «сыростью» данной системы. Если же вы нарвались на недобросовестного страховщика, который отказывает вам в продаже «автогражданки», то обращаться за справедливостью необходимо в Центробанк РФ с официальным заявлением.

Один из самых традиционных способов оформления ОСАГО — обращение в компанию лично для подписания документов и получения конечного полиса. Из дистанционных вариантов оформления предусматривается взаимодействие со страховым брокером или онлайн оформление посредством регистрации личного кабинета на официальном сайте организации.

Дистанционный вариант позволяет оформить ОСАГО без посещения обособленного офиса компании. Невозможно оформить документ без соблюдения обязательной процедуры. У водителя не получается застраховать автомобиль, если предпринимаются попытки обойти законную процедуру.

Причины

Невозможно оформить электронный полис ОСАГО. Автовладельцы ошибочно полагают, что оформление полиса ОСАГО онлайн запрещается законом. Диспозиция статьи 37 40-ФЗ полагает, что компании-страховщики выдают полисы в электронном виде, и если выдача не получается, то дело в заявителе.

Типичный момент, когда невозможно оформить дистанционный полис, заключается в отсутствии у заявителя всех обязательных документов. Невозможно будет оформить ещё и в том случае, если при получении ОСАГО совершаются ошибки в заполнении диспозитивной электронной формы. Процедура проходит в онлайн режиме, автолюбитель должен внимательно относиться к заполнению информации, чтобы оформить ОСАГО. При посещении обособленного офиса компании страховщика, вся документация по ОСАГО заполняется сотрудником компании. Поэтому вероятность допущения ошибки здесь мала.

Основные причины:

• нарушение работы онлайн-сервиса;
• отсутствие у компании бланков, поэтому не получается оформить искомые документы;
• несоответствие информации по технической и фактической части в документации;
• невозможно купить ОСАГО онлайн в случае отсутствия достаточных фин средств;
• невозможно оформить по причине нахождения во внутреннем черном списке.

Что делать, если не получается оформить ОСАГО онлайн?

Если по каким-то причинам невозможно или не получается оформить искомый полис Осаго онлайн, то решение проблемы предполагает непосредственное обращение в страховую компанию. Рекомендуется обратиться в партнерскую страховую компанию со всеми сопутствующими документами, как это делалось несколько лет назад и пройти стандартную процедуру оформления.

Необходимо взять техническую документацию на страхуемый автомобиль, личные документы заявителя, и иметь достаточную сумму для оплаты ОСАГО по тарифу. Если у заявителя не будет достаточной суммы на момент обращения, то и в этом случае не получится оформить документ.

Обращение в обособленный офис страховой компании может и даст результат, если соискатель заинтересован именно в том, чтобы оформить онлайн полис. Рекомендуется связаться с партнером по ведомственному номеру телефона, и уточнить причины, по которым не работает сервис, и, невозможно оформить ОСАГО. Возможно это всего лишь технические неполадки, которые в скором времени должны быть исправлены. Сотрудник компании обязан дать исчерпывающую информацию на этот счёт, так как большинство крупнейших страховщиков работают онлайн. Если не получается договориться с уполномоченным сотрудником, то соискатель может направить жалобу в адрес партнерской компании (ст.27 40-ФЗ).

Если получается оформить ОСАГО онлайн, но водитель не уверен, что делает все правильно, то рекомендуется обратиться в сторонние компании для проверки работы их сервиса. Невозможно, чтобы одновременно в нескольких организациях не получилось оформить искомый документ. Когда не получается, то причину необходимо искать в собственной документации. Дистанционное заключение соглашения производится на предмет оптимизации клиентского потока в страховании.

В каких случаях законом запрещается оформление электронного полиса ОСАГО?

Все больше водителей в недоумении: почему нельзя оформить электронный полис ОСАГО ни в Росгосстрах, ни в другой страховой компании?

Существует всего одна причина, почему нельзя оформить электронный полис ОСАГО

Сервис онлайн оформления «автогражданки» онлайн через сеть Интернет существует как обязательный для страховых компаний менее года, а проблем с его работой водителями отмечено множество.

Введенная электронная система призвана была, в том числе избавить клиентов страховых компаний от злоупотребления страховщиками своими полномочиями, в частности, навязыванием дополнительных услуг водителям. Однако страховщики все также манипулируют автовладельцами, но теперь уже удаленно, через Сеть.

По сути, если человек сталкивается с невозможностью оформить полис, проблема искусственно создана страхкомпанией.

ВАМ ПРОСТО НЕ ХОТЯТ ОФОРМЛЯТЬ ОСАГО, ПОТОМУ ЧТО ВЫ - НЕВЫГОДНЫЙ КЛИЕНТ.

Самые распространенные препятствия для оформления договора страхования

1. Технические работы на сайте. Заполнить заявку невозможно, потому что не работает сервис. Как вариант проблемы: заявку заполнить можно, но после заполнения клиента перенаправляют на сайт другой страхкомпании, иногда той, которая не имеет представительства в регионе места проживания водителя.
2. При заполнении заявки в форме данных о машине нет нужного года выпуска: стремительно растет количество жалоб на то, что не страхуют машины старше 10 лет.
3. При заполнении заявки в форме данных нет нужной модели автомобиля, модификации и т.д.
   Бесконечная капча. Капча - это проверочный код, состоящий из букв и цифр, иногда - слов, который просят ввести пользователя по окончании заполнения формы заявки, чтобы доказать, что ее заполнял человек, а не робот-спамер.

Что делать?

Напомним, по закону ни одна страховая компания не имеет право отказать обратившемуся к ней человеку в заключении соглашения о страховании транспортного средства. За нарушение этого правила страховщикам грозит штраф.

Если у водителя есть проблемы с удаленным заполнением заявки на страхование, идти в страховую компанию не обязательно: можно отправить туда заявление с просьбой о выдаче полиса. Оправление делайте заказным письмом. В течение месяца по этому обращению страховая компания обязательно должна ответить заявителю. В противном случае у автовладельца на руках будет документ, с которым можно пожаловаться на страховщика.

Пожаловаться можно в Российский союз автостраховщиков, а если там не помогут - в Центробанк.

Также можно пожаловаться и на препятствие в онлайн оформлении, для этого достаточно сделать принтскрин страницы сайта, где возникает проблема. Этот принскрин реально приложить к заявлению, как факт отказа заключать договор страхования.

Обратите внимание, что на все это нужно время, потому начинайте оформлять полис заранее.

Многие автовладельцы до конца не понимают, что из себя представляют е-услуги по автогражданскому страхованию, в особенности, какой юридический статус имеют эти документы. С недоверием к возможности электронного страхования автомобиля относятся люди старшего возраста (как правило, от 45 лет). У них возникает множество вопросов: что такое ? Требуется ли его бумажная версия? Можно ли вообще назвать е-ОСАГО документом?

Е-ОСАГО – это электронная версия полиса ОСАГО. Его можно на официальном сайте страховщика прямо у себя дома. Такой вид страховки подойдет идеально тем людям, которые проживают на большом расстоянии от страховых компаний.

Справка. Согласно п. 7.2 ст. 15 закона «Об ОСАГО» , все страховые компании, которые имеют лицензию, должны по закону предоставлять возможность оформить полис ОСАГО через интернет.

Кроме того, электронный полис ОСАГО обладает рядом особенностей:

По сути, электронный полис ОСАГО можно сравнить с деньгами на банковской карте: его не видно, но он существует.

Работает ли электронное страхование сегодня?

Когда только начал создаваться такой сервис, можно было далеко не на всех сайтах страховых компаний. А если такая возможность и была, то клиенты очень часто сталкивались со сбоями системы и прочими проблемами. Помимо этого, многие страховые компании не хотели вводить электронную систему страхования. Им это было невыгодно. Ведь при онлайн-страховании фирма уже не имела возможности навязать своему клиенту дополнительные платные услуги.

Кроме этого, владельцам электронного полиса приходилось часто сталкиваться с проблемами при инспекторами ГИБДД. Она могла продлиться очень долго. Но со временем все эти проблемы улаживались и уже в 2017 году произошло несколько изменений, касаемо е-ОСАГО:

1. В любой клиент может оформить по своему желанию как обычный, так и электронный страховой полис.
2. Электронную страховку можно как продлить, так и оформить впервые. Последний вариант предполагает отправку необходимых отсканированных .
3. Теперь есть возможность получить личные данные из базы РСА (о роли РСА в оформлении е-ОСАГО читайте ).
4. Заниматься должен только ее владелец.

Несмотря на это, существуют различные мошеннические схемы, связанные с е-ОСАГО. Но основные проблемы сейчас уже решены, поэтому у такого вида страховки намного больше положительных качеств, чем отрицательных. Но среди последних стоит отметить, что при оформлении электронной страховки у клиента не будет возможности . Через интернет не будет возможность добавить или . Чтобы проделать эти действия, придется посетить страховую компанию.

Важно! Согласно с п.8 ст.15 ФЗ «Об ОСАГО» если возникнут изменения личных данных, то страхователь должен будет в обязательном порядке оповестить об этом страховую компанию.

Из видео узнаете почему не получается купить электронный ОСАГО и что при этом делать:

Как быть, если страхование через интернет не работает – возможные ошибки и их устранение

Несмотря на все положительные стороны и удобство е-ОСАГО, у некоторых людей возникают проблемы при попытке его оформления. Случиться это может вследствие различных факторов. Рассмотрим, что можно сделать, если вы не можете получить электронный полис, как всё-таки оформить е-ОСАГО.

Почему не получается оформить е-ОСАГО и что можно сделать?

автовладелец не может оформить в следующих случаях:

И в первом и во втором случае оформить полис ОСАГО можно только в офисе или через страхового агента.

Технические причины проблем с покупкой электронного полиса

Не во всех страховых компаниях корректно работает данная функция. Проблемы могут возникнуть как по вине страхователя, так и по вине страховщика. Со стороны клиента могут возникнуть проблемы с оформлением электронного полиса при изменении:

• паспортных данных;
• места прописки;
• водительского удостоверения;
• информации в документации, оформленной на ТС;
• регистрационного номера автомобиля.

Таким образом, если человек поменял права или паспорт, то система оценит внесенные данные как ошибочные. Ведь в базе РСА не будет данных о новых документах ( ?). При возникновении такой ситуации необходимо обратиться к страховщику, где ранее был оформлен полис ОСАГО.

Важно! Не стоит пытаться оформить е-ОСАГО по старым документам. В конце концов такой полис окажется недействительным.

Со стороны страховой компании могут возникнуть следующие проблемы:

1. Система не определяет марку автомобиля. При возникновении такой ситуации нужно будет обратиться в офис страховой компании.
2. Система сообщает об ошибке во введенных данных и просит у клиента отправить фотографии документов. Но этим проблема, как правило, не решается. Проверка документов может затянуться на очень длительный срок. Поэтому лучше выбрать сразу другого страховщика.
3. Клиент проживает не по месту регистрации. Если человек прописан в одном городе, а живет в другом, то ему лучше обратиться в страховую компанию по месту прописки.
4. Оплата полиса, который еще не пришел на электронную почту. Если клиент произвел по действительным реквизитам, то переживать не стоит. При желании всегда можно осуществить возврат своих средств или обратиться в страховую компанию, рассказав о возникшей проблеме. Но если деньги попали в руки мошенников, то вернуть их вряд ли удастся.

Зачастую все проблемы, возникающие при , можно решить, обратившись на прямую в . На сайтах есть техническая поддержка, но, как показывает практика, она не всегда помогает в решении проблем. Да и в службу эту поступает очень много запросов, поэтому работники не успевают обрабатывать их все.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail

Электронный полис ОСАГО – это очень удобно. Но чтобы не столкнуться с проблемами, при оформлении данного документа необходимо внимательно заполнять форму на сайте страховой компании. Клиент всегда имеет право пожаловаться на страховую компанию, которая нарушает закон. В противном случае есть шанс остаться без полиса и без денег.