Методы промышленного шпионажа. Его громкие случаи

Книга, вероятно, будет интересна, прежде всего, маркетологам, менеджерам, юристам, специалистам в области ИТ и экономистам-международникам. В ней даны основные понятия, касающиеся промышленного шпионажа, приведен ряд примеров компаний и стран, а также раскрыты вопросы, имеющие отношение к промышленному шпионажу и защите от него.

I Основные понятия, касающиеся промышленного шпионажа

1.1 Суть промышленного шпионажа. О происхождении промышленного шпионажа

Суть промышленного шпионажа

«Потеря промышленной информации и интеллектуальной собственности посредством киберпреступления представляет собой величайшую вынужденную передачу богатства в истории» (генерал Кит Александр, бывший командующий военным кибер-командованием, в 2013 году состоял в Сенатском комитете США по вооруженным силам).

Промышленный шпионаж (Industrial espionage), называемый еще экономическим шпионажем, корпоративным шпионажем – это форма шпионажа, проводимая в коммерческих целях вместо преследования целей чисто национальной безопасности.

Представляется, что реализация экономического шпионажа или его организация осуществляется правительствами и имеет международный характер, а промышленный или корпоративный шпионаж чаще всего является национальным и происходит между компаниями или корпорациями. Хотя название здесь не играет решающей роли, любой шпионаж, преследующий экономические цели, можно назвать промышленным.

Промышленный шпионаж является скрытой, а иногда и незаконной практикой расследования конкурентов, чтобы получить преимущество в бизнесе. Цель расследования бывает коммерческой тайной, это может быть спецификация или формула проприетарного продукта, или информация о бизнес-планах. Во многих случаях промышленные шпионы просто ищут любые данные, которые их организация (или страна) может использовать в своих интересах.

Экономический шпионаж, иногда называемый промышленным шпионажем, – это, в частности, хищение интеллектуальной собственности, ноу-хау или коммерческой тайны компании.

Промышленный шпион может представлять собой угрозу для инсайдеров. Им например, может быть лицо, которое нанялось на работу в компании с целью шпионажа или недовольный сотрудник, торгующий информацией ради личной выгоды либо мести. Шпионы могут также использовать тактику социальной инженерии, например, обманывая сотрудника, чтобы разглашать привилегированную информацию.

Шпионы иногда физически расследуют помещение. В этом случае шпион может обыскивать корзины отходов или копировать файлы, или жесткие диски компьютеров, находящихся без присмотра.

Все чаще вторжение происходит через корпоративную сеть. Как правило, целенаправленная атака проводится для получения первоначального доступа к сети, а затем для постоянной кражи данных выполняется расширенная постоянная угроза (APT). Способность сотовых телефонов записывать и передавать информацию может также эксплуатироваться. Телефон иногда оставляют в зале заседаний, например, и контролируют встречу удаленно. Устройства записи также секретируются во множестве предметов, включая очки, ручки и USB-накопители.

О происхождении промышленного шпионажа

Чайник с актрисами, Фабрика фарфора Vezzi, Венеция, c. 1725. Братья Вецци были вовлечены в серию инцидентов промышленного шпионажа. Именно эти действия привели к тому, что секрет производства фарфора Meissen стал широко известен

Работа отца Франсуа Ксавье д"Антреколла, проделанная, чтобы показать Европе методы производства китайского фарфора в 1712 году, часто считается ранним случаем промышленного шпионажа.

Способы манипулирования человеком известны достаточно давно, в основном они пришли в социальную инженерию из арсенала различных спецслужб. Первый известный случай конкурентной разведки относится к VI веку до нашей эры, и он произошел в Китае, когда китайцы лишились секрета изготовления шелка, обманным путем выкранного римскими шпионами.

Были написаны исторические отчеты о промышленном шпионаже между Великобританией и Францией. В связи с появлением в Британии «промышленного кредитора» во втором десятилетии 18-го века появилось крупномасштабное мероприятие, спонсируемое государством, чтобы тайно взять британские промышленные технологии во Францию. Свидетели подтвердили факты шпионской деятельности как торговцев за границей, так и размещенных в Англии учеников.

Протесты таких людей, как работники железных дорог в Шеффилде и сталеваров в Ньюкасле из-за привлечения квалифицированных промышленных рабочих за границу, привело к первому английскому законодательству, направленному на предотвращение использования метода экономического (промышленного) шпионажа.

1.2 Конкурентная разведка и экономический (или промышленный) шпионаж. Формы промышленного шпионажа

Конкурентная разведка и экономический (или промышленный) шпионаж

Значительный объем данных о том, что делают конкуренты, поступает из рутинных и нетрадиционных источников. Например, в некоторых крупных розничных сетях используются агенты для проверки цен и продуктов конкурентов путем сравнительного шопинга. Не менее плодотворными являются регулярные линии коммуникации, такие как отчеты продавцов, торговые журналы, информационные бюллетени, бизнес-соглашения, ярмарки и экспонаты, а также контакты с поставщиками. Анализ продуктов конкурентов является еще одним источником важной коммерческой разведки.

Фактические коммерческие тайны могут проникнуть на открытый рынок по нескольким каналам. Нелояльный сотрудник, к примеру, может украдкой искать конкурентов и продавать им конфиденциальные данные по высокой цене.

Более распространенным методом является групповой заговор: несколько сотрудников, как правило, техников и других высокого управленческого калибра, оставляют компанию и создают конкурирующую фирму, спекулируя на откровенности, полученной ими во время их работы в организации своего бывшего работодателя. Вариант этой практики возникает, когда конкурент заманивает ценного сотрудника предложением о большем количестве денег и льгот в надежде, что пиратский работник сделает свой магазин секретов доступным для своего нового работодателя.

Работодатель, обнаруживший, что его коммерческая тайна применяется конкурентом, обычно принимает юридические меры для предотвращения дальнейшего вторжения в его коммерческую тайну. Штрафы против компаний, признанных виновными в узурпации коммерческой тайны, могут служить в качестве судебного запрета на дальнейшее использование знаний, учета и всех прибылей, полученных от использования похищенной информации. Могут иметь место и дополнительные штрафные убытки, если нарушение прав компании было вопиющим.

«Конкурентный интеллект» описывает правовую и этическую деятельность по систематическому сбору и анализу информации о промышленных конкурентах, ее управлению. Он может включать такие мероприятия, как рассмотрение газетных статей, корпоративных публикаций, вебсайтов, патентных заявок, специализированных баз данных, информации на торговых выставках и т. п.

Компиляция этих важнейших элементов иногда называется CIS или CRS, – решением конкурентной разведки или решением конкурентного реагирования. Основываясь на исследованиях рынка, «конкурентная разведка» была описана как «применение принципов и практики из военной и национальной разведки в сфере глобального бизнеса»; это бизнес-эквивалент разведки с открытым исходным кодом.

Разница между конкурентной разведкой и экономическим или промышленным шпионажем не ясна; нужно понять правовые основы, чтобы иметь представление, как провести линию между ними. Другие утверждают, что иногда бывает проблематичным выявление разницы между юридически допустимыми и незаконными методами, в особенности если принимать во внимание этическую сторону сбора информации, что делает определение еще более неуловимым.

Формы экономического и промышленного шпионажа

Экономический или промышленный шпионаж имеет место в нескольких формах.

Целью шпионажа является сбор знаний об организации. Шпионаж может включать информацию о приобретении интеллектуальной собственности, о промышленном производстве, идеи, методы и процессы, рецепты и формулы. Или он может включать в себя секвестирование собственной либо операционной информации, скажем, информации о наборах данных клиентов, данных по ценообразованию, продажам, данных по исследованиям и разработкам, политике, перспективным заявкам, стратегиям планирования, или маркетингу, или изменяющимся составам и местам производства. Он может охватывать такие виды деятельности, как кража коммерческой тайны, взяточничество, шантаж, технологический надзор.

Помимо организации шпионажа в коммерческих организациях, правительства также могут иметь целевые задачи – например, определение условий тендера на правительственный контракт.

1.3 Целевые отрасли. Кража информации и саботаж

Целевые отрасли

Во время тестирования автопроизводители обычно маскируют предстоящие модели автомобилей рисунками, сделанными с помощью камуфляжной краски, предназначенными для обфускации линий автомобиля. Также часто используются мягкие чехлы или обманчивые надписи. Это также должно помешать Motoring Media-выходам испортить большой показ модели.

Экономический или промышленный шпионаж чаще всего связан с высокотехнологичными отраслями промышленности, включая компьютерное программное обеспечение и аппаратное обеспечение, биотехнологию, аэрокосмическую промышленность, телекоммуникации, транспорт и двигательную технику, автомобили, станки, энергию, материалы и покрытия и т. д.

Известно, что Силиконовая долина является одной из самых целевых областей в мире для шпионажа, впрочем, любая отрасль с информацией о конкурентах может стать целью.

Кража информации и саботаж

Информация может обеспечивать и успех, и неудачу; если коммерческая тайна украдена, конкурентное игровое поле может оказаться выровненным или даже опрокинутым в пользу конкурента.

Несмотря на то, что большая часть сбора информации осуществляется юридически дозволенным образом (посредством конкурентной разведки), корпорации иногда считают, что лучший способ получить информацию – это забрать ее. Экономический или промышленный шпионаж представляет собой угрозу для любого бизнеса, средства к существованию которого зависят от информации.

Можно с уверенностью констатировать, что в последние годы экономический или промышленный шпионаж принял расширенное определение. К примеру, попытки саботировать корпорацию можно считать промышленным шпионажем; в этом смысле данный термин принимает более широкие коннотации его родительского слова.

То, что шпионаж и саботаж (корпоративный или иной) стали более четко связанными друг с другом, также подтверждается рядом профильных исследований, как правительственных, так и корпоративных.

В настоящее время правительство США проводит полиграфическое обследование под названием «Испытание шпионажа и саботажа» (TES), способствующее распространению все более популярного, хотя и не консенсусного мнения тех, кто изучает контрмеры в отношении шпионажа и саботажа, и взаимосвязи между ними. На практике это особенно касается «доверенных инсайдеров». Они обычно считаются функционально идентичными и используются с целью получения информации для обеспечения контрмер.

1.4 Агенты и процесс сбора информации. Эффективность промышленного шпионажа

Агенты и процесс сбора информации

Промышленный или экономический шпионаж чаще всего обеспечивается одним из двух способов. Во-первых, когда недовольным сотрудником присваивается информация в целях продвижения чьих-то интересов либо нанесения ущерба компании. Во-вторых , когда конкурент или иностранное правительство ищет информацию ради продвижения своих технологических либо финансовых интересов. «Родинки» или доверенные инсайдеры обычно считаются наилучшими источниками шпионажа (промышленного или экономического).

Исторически известный как «patsy», инсайдер может быть вызван с его согласия или под принуждением ради предоставления информации. Первоначально можно попросить передать пассивную информацию, и как только она скомпрометирована из-за совершения преступления, обеспечить передачу более чувствительных материалов. Лица могут оставить одну компанию для работы в другой и получения конфиденциальной информации. Такое явное поведение было в центре внимания многочисленных случаев промышленного шпионажа, приведших к юридическим баталиям.

Некоторые страны нанимают для шпионажа людей, не используя свои разведывательные службы. Академики, бизнес-делегаты и студенты считаются часто используемыми правительствами для сбора информации.

Некоторые из стран, например Япония, как сообщается, ожидают, что ученики будут проинформированы о возвращении домой. Шпион может последовать за экскурсией по фабрике, а затем «потеряться». Шпионом может оказаться инженер, обслуживающий человек, уборщик, инспектор либо страховой агент, одним словом любой, у кого имеется законный доступ к помещениям.

Шпион может ворваться в помещение, чтобы украсть данные, он может осуществлять поиск в макулатуре и мусоре, это известно как «дайверское погружение». Информация может быть скомпрометирована с помощью запросов информации, маркетинговых исследований или использования технической поддержки, или исследований, или программных средств. Аутсорсинговые промышленные производители могут запрашивать информацию вне согласованного контракта.

Компьютеры способствовали сбору информации из-за простоты доступа к солидным объемам информации посредством физического контакта или Интернета.

Эффективность промышленного шпионажа

Фото из источника в списке литературы

Промышленный шпионаж более эффективен, чем R & D (НИОКР).

Исследование: Эрик Мейерсон, профессор Стокгольмской школы экономики объединился с Альбрехтом Глитцем, адъюнкт-профессором Университета Помпеу Фабра для изучения архивов Министерства государственной безопасности Восточной Германии.

Исследователи проанализировали 189 725 отчетов информаторов и сделали сравнение с экономическими данными промышленного сектора Восточной и Западной Германии с 1969 по 1989 год. В их исследовательском отчете было указано, что Восточная Германия имеет значительную экономическую отдачу от своей государственной промышленной операции по шпионажу. Шпионаж сузил технологические пробелы между двумя странами и был настолько успешным, что обусловил приложение усилий на НИОКР на Востоке.

Рассмотрим вопросы HBR к профессору Мейерсону и его ответы на них, они приведены ниже, они взяты из статьи Industrial Espionage Is More Effective Than R&D (Curt Nickisch) .

HBR: «Эффективнее ли корпоративный шпионаж, чем инновации? Действительно ли он оправдывает больше надежд, чем законные программы R & D?»

– Мейерсон: «Промышленный шпионаж имел весьма существенный эффект в Восточной Германии. Информация, полученная благодаря ему, уменьшала разрыв в технологиях и производительности между Восточной и Западной Германией. Каждое стандартное отклонение в усиленной шпионской деятельности сузило так называемый общий разрыв в производительности факторов производства на 8,5 процентных пункта. И шпионаж был особенно эффективен в тех секторах, где западные страны проводили политику экономического сдерживания против восточного блока, пытаясь предотвратить передачу технологий».

HBR: «Как бы вы оценили успех корпоративного шпионажа?»

– Мейерсон: «Государственное шпионское агентство в Восточной Германии разместило тысячи информантов в Западной Германии и помогло им поработать в Siemens, AEG / Telefunken, IBM и других компаниях. Мы измерили поток информации – от промышленной шпионской деятельности в Западной Германии и других европейских странах до главного разведывательного агентства Штази в Восточной Германии. Мы получили много метаданных из отчетов информантов, оказавшихся чрезвычайно полезными. Эмпирическая основа нашей работы – это то, что мы могли бы связать ключевые слова информаторов с развитием конкретных промышленных секторов».

– Мейерсон: «Нет нет. Я должен быть очень осторожным. Я не рекомендую этого, учитывая то, что произошло позже в Восточной Германии. Хотя в коммунистическом блоке у нее была самая сильная экономика, компаниям было трудно конкурировать после воссоединения Германии».

HBR: «Успех в шпионаже вносит свой вклад?»

– Мейерсон: «Один из результатов был очень важен: промышленный шпионаж, возможно, потому, что он был настолько успешным, вытеснил стандартные формы исследований и разработок. Все эти отрасли промышленности отказались от многих возможностей НИОКР. Если бы продолжалась «холодная война», для Восточной Германии было бы очень трудно стать лидером любого сектора, именно потому, что она была сильно сосредоточена на промышленном шпионаже. Если вы хотите увеличить свою производительность, вы можете выбирать между кражей чужих секретов или попыткой генерировать инновации самостоятельно. В Восточной Германии новые патентные заявки на самом деле упали по количеству, когда промышленный шпионаж увеличился. В конечном итоге это было бы вредно. В конце холодной войны многие восточногерманские компании были достаточно продвинуты, но внезапно у них не стало такого источника передачи технологий, как шпионаж. Поэтому им пришлось обновлять и выполнять свои собственные исследования и разработки.

Приток промышленного шпионажа заставил восточногерманские фирмы действительно полагаться на правительство. Трудно сдаться. Да, точно. Это похоже на НИОКР на кокаине. Вы добираетесь туда очень быстро, но вы на самом деле не разрабатываете инструменты для инноваций в долгосрочной перспективе. Для тех, кто предвидит себя навсегда отставшими, в странах, которые никогда не станут лидерами в области технологий, вполне может быть польза от промышленного шпионажа. Но если вы хотите быть лидером в области технологий, не факт, что шпионаж будет иметь большой эффект».

HBR: «Какие правительства, по вашему мнению, будут читать ваш исследовательский отчет с особым интересом?»

– Мейерсон: «Северная Корея, вероятно, наиболее похожа на Восточную Германию. Я предсказываю, что и другие страны, ограничивающие защиту интеллектуальной собственности и подвергаются различным видам экономических санкций, тоже будут заинтересованы. Сбор данных человеческими разведчиками по-прежнему имеет значение. Сегодня у нас есть все эти сложные формы электронного шпионажа. В прошлом было время, когда человеческий интеллект мог также генерировать большое экономическое преимущество, и, возможно, это все еще так».

HBR: « Что заставило вас изучить это?»

– Мейерсон: «Меня всегда очаровывал шпионаж. Я рос, читая романиста Джона Ле Карре, и я смотрел много шпионских фильмов. В Швеции было множество известных случаев, происходивших с влиятельными людьми, долгое время шпионившими за Советским Союзом. Я также посетил Берлин очень вскоре после падения Берлинской стены. Двадцать лет спустя я прочел некоторые из этих архивных материалов Штази. Идею об исследовании я полностью продумал. Я поведал о ней Альбрехту Глитцу, немецкому экономисту, и он также считает ее очень интересной. Через неделю я получил от него электронное письмо. Он сказал, что данные есть; нам просто нужно убедить власти предоставить их».

HBR: «Где еще вы хотите применить итоги исследования?

– Мейерссон: «Мы хотели бы понять шпионаж с позиции выбора рабочей силы. Вы знаете, почему кто-либо стал информатором? Я имею в виду, эти осведомители не были шпионами Джеймса Бонда. Они не прыгали в дымящихся куртках с глушителями на своих пистолетах. Возможно, некоторые из них имели политические пристрастия, но для многих из них это было просто как дополнительный доллар в конце месяца. И поэтому я нахожу это очень интересным, это развитая культура шпионажа».

HBR: «Каков ваш любимый случай промышленного шпионажа в истории?»

– Мейерсон: «Самый ранний зарегистрированный случай промышленного шпионажа, спонсируемого государством, произошел в шестом веке. Считается, что два несторианских монаха успешно контрабандно ввозили яйца шелкопряда из Китая в Византийскую империю, скрывая их в бамбуковых тростниках. Яйца черных шелкопрядов, должно быть, были очень тяжелыми. Во время этих поездок их нужно было хранить свежими месяцами, а может быть, даже годами. Но последствия этого подпольного подвига были огромными. Это помогло Византийской империи сломать китайскую монополию на производство шелка и монополию персов на торговлю шелка с Западом. Византийская империя получила свою новую монополию на производство и торговлю шелка в Европе. Это было очень выгодно, и в результате этого многие территории вокруг восточного Средиземноморья увидели новое экономическое развитие. Целые страны в отношении производства и торговли перевернулись именно так. Еще один интересный случай произошел в 1970 году, когда восточногерманские эксперты смогли реконструировать IBM 360. Три года спустя компания из Дрездена производила до 100 компьютеров в год. Это довольно круто, что они смогли сделать это в значительной степени за счет промышленного шпионажа».

HBR: «Как я могу узнать, есть ли в моем офисе шпион, пытающийся узнать, как мы делаем такие замечательные вопросы?»

– Мейерсон: «Это хороший вопрос. Я бы не ожидал, что шпионом станет самый экстравертный или подозрительный человек. Им может стать кто угодно. Я думаю, что это очень сложно предсказать».

1.5 Влияние промышленного шпионажа на экономический рост. Экономический шпионаж из-за рубежа

Влияние промышленного шпионажа на экономический и технологический рост

Значимость новых работ по экономике может дать нам новое представление о роли промышленного шпионажа в обеспечении экономического роста и получения более четкого представления об оценке влияния шпионажа на отношения между США и Китаем. Государства ведут себя так, как будто промышленный шпионаж важен; развивающиеся страны прикладывают значительные усилия, чтобы украсть технологии из развитых стран, а передовые страны делают шаги для защиты своих передовых технологий от краж.

Сегодня официальные лица США неустанно жалуются на кражу интеллектуальной собственности Китаем, а Китай продолжает красть IP. Но ученые изо всех сил пытались продемонстрировать значительное влияние.

Промышленный шпионаж конкурирует с американскими НИОКР с потенциально далеко идущими негативными последствиями. Кроме того, у отсталых экономик часто возникают проблемы с использованием украденной технологии, приобретения с помощью шпионажа часто приводили к техническим тупикам, а не к прочному прогрессу.

Альбрехт Глитц и Эрик Мейерсон предполагают, что, по крайней мере в некоторых случаях промышленный шпионаж работает . Глитц и Мейерсон использовали обширные ресурсы из архивов разведки Восточной Германии (ГДР), а также ряд экономических данных, чтобы продемонстрировать, что программа шпионажа ГДР против западногерманской (ФРГ) окупилась значительным технологическим ростом, даже когда она вытеснила отечественные исследования и разработки. Они также привели факты, чтобы продемонстрировать, что технологическая база ГДР росла быстрее именно из-за промышленного шпионажа, чем если бы этого шпионажа не было.

Восточногерманская операция была масштабной. Шпионы проникли в каждый институт западногерманской жизни, включая академические круги, профсоюзы, правительство и частные фирмы. Администраторы проигнорировали похищенную информацию по экономике Восточной Германии, сосредоточившись на наиболее конкурентоспособных отраслях промышленности.

Несмотря на репрессивный характер ГДР, усилия работали. Восточная Германия поддерживала самую развитую конкурентоспособную экономику в Восточном блоке. Восточные немцы также имели большие преимущества, которых не хватало другим странам Восточного блока.

Восточногерманское шпионское проникновение в западногерманскую жизнь не имело себе равных по понятным причинам – общий язык и социальная близость. Восточногерманская экономика имела больше общего с западногерманской (и, следовательно, обладала большей абсорбционной способностью для конкретных технологий), чем, например, Советский Союз с Соединенными Штатами.

Какие последствия имеет это для наших рассуждений о промышленных усилиях Китая по шпионажу? Во-первых, конкретная оценка сложна. У исследователей были обширные архивные ресурсы. Доступность такого богатства разведывательных данных, мягко говоря, необычна. У исследователей никогда не было доступа к этим большим данным после падения Советского Союза и почти наверняка они никогда не будут иметь в такой же степени знания о текущих операциях Китая. Таким образом, мы можем только догадываться о реальном влиянии индустриальных шпионских усилий Пекина на Запад. Китай также занимает гораздо большие позиции в мировой экономике, чем ГДР. В то время как Соединенные Штаты намеренно изолировали Восточную Германию от глобальных технологий,

Китай продолжает получать массированные инъекции искусственного интеллекта и передачу технологий от западных фирм. Китайская экономика гораздо менее централизована, чем восточногерманская. Следовательно, промышленный шпионаж может играть менее важную роль в технологическом успехе Китая. Однако, несомненно, верно, что Китай достиг высокого уровня проникновения в Соединенные Штаты и другие западные общества. Это включает в себя фактический шпионаж, а также множество видимых юридических, академических и коммерческих отношений. Самый большой вопрос может заключаться в том, создал ли Китай административный потенциал для распространения этих знаний в своем промышленном секторе.

Экономический шпионаж из-за рубежа

Экономический шпионаж из-за рубежа вызывает серьезную озабоченность в развитых странах. Кибератаки становятся все более сложными с позиций борьбы с ними. И в сочетании с традиционной физической кражей материалов, содержащих коммерческую тайну, они создают огромную экзистенциальную угрозу для бизнеса, экономики и безопасности.

Официальные лица в такой стране, например, как Соединенные Штаты проводят в жизнь расширенную и всеобъемлющую стратегию по борьбе с экономическим шпионажем и кражей интеллектуальной собственности в целом. Многие агентства, в том числе правоохранительные, сосредоточены на проблеме, и это является приоритетом.

Однако, компаниям не стоит полагаться только на государство. Они должны рассчитывать прежде всего, на самопомощь и на помощь юристов. Важно, чтобы к работе подключались маркетологи, переговорщики, менеджеры по рискам, творческие работники, которым необходимо помнить, что всегда можно столкнуться с промышленным шпионажем, в том числе из-за рубежа и потерять многое.

• Как понять, что в кабинете установлена прослушка
• Почему стоит запретить работникам пользоваться соцсетями
• Какую информацию о компании могут похитить квадрокоптеры

Вот какими методами промышленного шпионажа пользуются недобросовестные компании, чтобы получить преимущество на рынке.

Уникальные технологии, маршруты доставки товаров, бизнес-план, база клиентов – все это находится под пристальным вниманием ваших конкурентов. С промышленным шпионажем может столкнуться любая компания – размер здесь значения не имеет.

Срочно проверьте своих партнеров!

Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное - перечень выявленных нарушений!

7 методов промышленного шпионажа, с которыми можете столкнуться и вы

Метод 1. Вербовка

Несмотря на обилие шпионской техники, основной источник секретов фирмы – ее персонал. Чаще всего конкуренты просто перекупают сотрудника: находят в компании человека, который за деньги сообщает нужные сведения.

Пример. Сотрудник розничной сети через общих знакомых вышел на управляющего аналогичной торговой компании. Конкурент хотел выяснить штатное расписание, количество покупателей, нормативы продаж и от чего зависят надбавки. В ходе дружеского общения шпион предложил управляющему продавать эти сведения за ежемесячное вознаграждение в 20 тыс. руб. Однако управляющий предпочел обратиться в службу безопасности своей торговой сети.

Как защититься. Вероятность вербовки сотрудников зависит от их личных качеств и верности работодателю. Стимулируйте работников таким образом, чтобы у них отсутствовал соблазн Вас предать. Поручите службе безопасности составить список лиц, которых могут завербовать. Например, тех, у кого сложные взаимоотношения с коллективом или тяжелое материальное положение. Не реже одного раза в год проводите с ними беседы с привлечением психолога.

Метод 2. Шантаж

Еще один метод промышленного шпионажа и вербовки работника конкурентом – шантаж. Шпион изучает личные связи сотрудников, получает компрометирующие сведения. Дальше работника склоняют к сотрудничеству путем психологического давления. Слабые места, на которые можно надавить, есть у каждого человека. Главное – понять, чего он боится потерять больше всего: семью, работу или что-то другое. Страх парализует волю и толкает на необдуманные поступки.

Пример. Менеджеру строительной фирмы показали фотографии дочери, на которых она якобы употребляла наркотики. Шантажисты угрожали опубликовать снимки в интернете и отправить их в учебное заведение дочери, если руководитель не расскажет, на каких условиях фирма собирается участвовать в тендере. Менеджер не поддался на шантаж: сначала он поговорил с дочерью, а затем обратился в службу безопасности предприятия. Дочь призналась, что пробовала марихуану на вечеринке, но пообещала больше никогда этого не делать. Утечку данных удалось предотвратить.

Как защититься. Наблюдайте за изменениями психологического портрета работников. Если человека шантажируют и склоняют к сотрудничеству, его поведение меняется, появляется подавленность, страх. С таким работником следует поговорить, чтобы выяснить причины перемен.

• 11 схем мошенничества в бизнесе, от которых не застрахован никто

Метод 3. Мониторинг интернет-активности

Шпионы отслеживают активность компаний и их сотрудников в интернете: блогах, форумах, соцсетях. Там находят данные о продукции, отзывы о ней, устанавливают контакт с работниками. Сотрудники, которые активно общаются в соцсетях, просто находка для шпиона. Соцсети – это идеальное досье, собранное человеком на самого себя, которое помогает конкурентам подобрать кандидатов на роль шпиона. По страничке в соцсети можно составить психологический портрет человека, определить его слабые стороны, выяснить должностные обязанности в интересующей фирме. Соцсети – это еще и канал утечки данных, где работники как случайно, так и намеренно размещают коммерческие секреты.

Пример. Сотрудник выложил в социальной сети фотографию рабочего места. В объектив камеры попали служебные документы, разглашение которых грозило компании финансовыми потерями. Служба безопасности вовремя узнала про инцидент и потребовала удалить фотографию.

Как защититься. Оговорите с персоналом правила пользования соцсетями на рабочих местах. Пропишите в правилах внутреннего трудового распорядка или отдельном локальном акте, что сотрудники не имеют права:

• указывать место работы;
• рассказывать, чем занимаются по работе;
• добавлять в альбомы фотографии с рабочих мест;
• общаться в интернете на различные производственные темы;
• создавать и вступать в группы, созданные по профессиональному признаку.

Метод 4. Внедрение шпиона

Трудоемкий метод промышленного шпионажа – внедрение «своего» человека в конкурирующую фирму. Конкуренты мониторят вакансии в интересующей компании. Когда появляется подходящая, направляют на собеседование предполагаемого шпиона, готового пожертвовать профессиональной карьерой. При этом добиваются, чтобы лжекандидат максимально соответствовал требованиям вакансии и ожиданиям конкурирующей фирмы.

Пример. В областном центре России работали две организации – лидеры на рынке производства запчастей для дорожно-строительной техники. Одна из компаний трудоустроила к конкуренту своего бывшего работника. Получив доступ к коммерческим сведениям, шпион передавал информацию о контрагентах, планируемых сделках и их стоимости, предложениях и заявках клиентов. Компания проиграла несколько тендеров и недополучила прибыль в десятки миллионов рублей. Служба безопасности проанализировала причины проигрыша тендеров и узнала о связях сотрудника с прежним местом работы. Компания уволила засланного агента и обратилась в полицию. Против шпиона возбудили уголовное дело по статье 183 Уголовного кодекса РФ «Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну».

Как защититься. Насторожитесь, если в компанию устраивается бывший сотрудник конкурента. Проанализируйте причины увольнения. Выясните, поддерживает ли кандидат отношения с прежним работодателем. Но лучше вообще не брать к себе бывших работников конкурента.

Метод 5. Слежка

Есть целый комплекс устройств, при помощи которых недобросовестные конкуренты добывают интересующую их информацию: выносные микрофоны с дальностью до 200 м, приборы для ночного наблюдения. Самое популярное средство – радиозакладка. Это маленький «жучок» размером с рублевую монету и стоимостью от 4 тыс. руб. Банальные, но не менее эффективные устройства – обычный фотоаппарат или мобильный телефон. Смартфон – это идеальный шпионский атрибут. Он может мгновенно передать информацию в любую точку земного шара.

Пример. Конкурент завербовал сотрудницу клининговой компании, которая обслуживала интересующую его фирму. По просьбе шпиона уборщица подменила в переговорной комнате сетевой фильтр, в который конкурент установил радиозакладку. Прослушав переговоры компании с партнерами, конкурент узнал цену и условия сделки с ключевым контрагентом предприятия.

Как защититься. Для обнаружения радиозакладок нужно пригласить специалистов, которые проверят помещение и найдут канал утечки информации. Но это услуга стоит дорого: от 700 до 1000 руб. за 1 кв. м. Гораздо дешевле установить визуальный контроль и ввести правило: посторонние находятся на территории компании только в сопровождении сотрудников. Что касается смартфонов – обратитесь к опыту государственных компаний и корпораций, где сотрудники и посетители оставляют телефоны на входе в специальных ячейках. Работникам при этом выдают простые мобильники без видеокамеры с оплаченной корпоративной связью.

• 11 признаков, что внутри вашей компании завелись мошенники

Говорит Генеральный Директор

Кирилл Демуренко, Генеральный Директор компании «Стопдрон», Москва

В последние два года участились инциденты с квадрокоптерами. Например, дроны используют для доставки телефонов в места лишения свободы. Применяют их и в качестве метода промышленного шпионажа.

Так, с помощью воздушной съемки можно получить информацию об уникальных технологиях и стратегических узлах на промышленных объектах. Дроны позволяют взламывать корпоративные сети. Беспилотник с Wi-Fi-адаптером с функцией взлома паролей подлетает к офису и получает доступ к каналам обмена данными.

Для защиты от дронов используют системы обнаружения беспилотников – мультисенсорные датчики дрон-детекции. Когда они засекают дрон в воздухе, срабатывает тревога и включается «глушилка». Квадрокоптер прекращает транслировать видео с камеры, перестает получать команды от пилота и сигналы от навигационных спутников. Он либо зависает на месте, либо возвращается в точку старта. Есть датчики, которые обнаруживают квадрокоптеры на расстоянии от одного километра. Это дает запас времени для принятия контрмер. Методом измерения вектора направления и расстояния до излучателя можно засечь и местонахождение «хозяина» беспилотника.

Беспилотные технологии завоевывают мир. В России не было громких случаев шпионажа с использованием дронов. Но в 2017 году инциденты наверняка будут. Если в 2015 году сообщения о происшествиях с участием беспилотников появлялись раз в месяц, то в 2016-м – еженедельно.

Метод 6. Кибератака

Компьютеры – главный источник утечки коммерческих данных. Один человек может похитить огромные объемы информации, просто скопировав данные с жесткого диска. Но главную угрозу представляют кибератаки. Изобретательные конкуренты рассылают зараженные электронные письма якобы от налоговиков, завлекают работников на интересующие их сайты. После перехода по ссылке в компьютер попадает вирус, который скачивает нужную информацию. Этот метод промышленного шпионажа довольно затратный, поэтому в отношении небольших компаний применяется редко.

Пример. Громкий случай не из моей практики: член киберпреступной группировки похитил у «ВымпелКома» клиентскую базу и 1 млн руб. Хакер внедрился в систему корпоративной сети, скопировал данные 50 тыс. клиентов на жесткий диск ноутбука и зашифровал полученную информацию. Когда произошла следующая атака, оперативники вычислили местоположение нарушителя и арестовали его.

Как защититься. Храните коммерческую информацию на компьютерах без доступа в интернет. Но учтите, что даже в таком случае любой работник может беспрепятственно скопировать нужные данные из корпоративной сети. Чтобы этого не произошло, разрешите копировать информацию с жестких дисков только на зарегистрированные носители и по персональному паролю. Все операции с информацией можно контролировать при помощи DLP-системы (англ., предотвращение утечек данных). Это виртуальный защитный контур: трафик, проходящий через него, анализируется для выявления конфиденциальных данных, признаков обмена информацией с конкурентами. О подозрительном трафике система сообщает специалисту по информационной безопасности и блокирует передачу данных. Стоимость таких систем начинается от 1 млн руб.

Метод 7. Подкуп полиции

Еще один метод промышленного шпионажа – привлечение правоохранительных органов. Полиция имеет право запрашивать любые сведения и просматривать любые документы компании. Подкупив сотрудника полиции, конкуренты получат нужную им информацию.

Пример. Заместитель начальника отдела по борьбе с экономическими преступлениями в течение года добывал сведения о компаниях по заказу конкурентов. Полицейский под предлогом проведения проверки направлял запросы о предоставлении сведений, составляющих коммерческую тайну. Информацию он передавал недобросоветстным фирмам за вознаграждение.

Как защититься. Закон обязывает предоставлять информацию по запросам правоохранительных органов. Но этот же закон не запрещает официально уточнить у руководителя правоохранительного органа, с какой целью запрашивают сведения. Если цель не указана и если запрос полиции не оформлен на официальном бланке с указанием подразделения, исходящего номера, даты, Ф. И. О. и должности лица, то Вы вправе не отвечать. В этом случае подайте жалобу начальнику подразделения, откуда пришел запрос. Даже такие методы защиты позволят пресечь любопытство и предотвратить утечку данных.

Как крадут секретные технологии при помощи компьютерной мыши

Павел, инженер-наладчик, на условиях анонимности

Ко мне обратилась компания с просьбой заполучить чертежи деталей, которые конкуренты вытачивают на станках с числовым программным управлением. Файлы с чертежами закачивают в станки через локальную сеть. Удалось договориться с оператором станка о том, что он вставит флешку, куда будут сливаться файлы. Сложность была в том, что стойки станков наглухо закрыты и опечатаны, а снаружи только монитор, мышь и клавиатура.

Без системного администратора, который был еще и сотрудником службы безопасности, открыть стойку станка нельзя. Тогда я придумал встроить флешку в мышь. Купил мышь той же марки, разобрал, внутрь засунул кусок usb-разветвителя, воткнул в него флешку и оптическую основу для мыши. Затем побил и поцарапал мышь, чтобы придать ей заводскую потрепанность. Дальше все просто: оператор-шпион выдернул мышь из станка и пожаловался администратору, что она якобы выпала. При этом в руках он держал уже подмененную мышь. Администратор, ни о чем не подозревая, открыл своим ключом стойку станка и воткнул шпионскую мышь. Таким образом, в системе появилась флешка, в которую в течение месяца сливались нужные файлы. Потом подкупленный оператор снова «случайно» выдернул заряженную мышь и подменил ее на свою старую. Мышь с чертежами он передал мне, а я отдал флешку конкурентам. Предприятие так и не обнаружило утечку.

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Чужие разработки и достижения всегда бередят умы и многих вызывают желание заполучить их себе, во что бы то ни стало. Причем, получить не сам продукт, а возможность изготавливать такой же. И здесь на помощь алчущим приходит промышленный шпионаж. Осуществляется он как в интересах отдельных фирм и граждан, так и в интересах целых государств. Рассмотрим, что означает это явление, какими методами осуществляется и предусматривает ли какое-то наказание.

Многоканальная бесплатная горячая линия сайта

Воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией по вопросам обжалования штрафов, постановлений, решений должностных лиц в сфере административного права и не только. Наши юристы подскажут, как эффективно защитить свои права и свободы, а также избежать причинения дополнительного ущерба. Работаем ежедневно с 9.00 до 21.00

Основные понятия

Каждый понимает, что если шпионаж, значит, это секретность. Если речь идет о предпринимательстве и коммерции, то он выражается в хищении сведений, которые составляют служебную или коммерческую тайну. В материальном смысле это могут быть документы, образцы продукции или материалы для изготовления.

Основных целей у промышленного шпионажа может быть две:

• Устранение удачливого конкурента.
• Завоевание рынка.

При этом не стоит путать промышленный шпионаж и конкурентную разведку, хотя цель у них одна. Если первый осуществляется только противоправными методами, то разведка является легальной.

Состоит она в сборе и обработке информации, полученной из законных (пусть и доступных не для всех лиц) источников. В такой связи резонным будет вопрос, почему вместо разведки все чаще используется шпионаж. Ответ банален – нежелание или невозможность тратить постоянно огромные средства для поддержания разведывательной деятельности. Для этого компаниям приходится содержать штат аналитиков, осуществлять траты на текущие расходы, связанные с добычей информации.

Промышленный же шпионаж, хотя, и предполагает существенную денежную выплату участникам, но не растянут во времени. Плюс, конечно, есть информация, которую законными способами просто не добыть. Вот, в таких ситуациях нечестные дельцы и прибегают к недобросовестной конкуренции.

Самые популярные методы

Конечно, способов незаконно разжиться сведениями великое множество. Рассмотрим лишь самые широко распространенные методы и средства:

• Вербовка . Конечно, технический прогресс шагнул далеко вперед. Можно использовать его достижения, но по-прежнему наиболее часто используемым методом остается перекупка человека, который обладает нужной информацией. Поэтому служба безопасности должна как можно более тщательно отслеживать неблагонадежных работников. Плюс руководству компании следует материально стимулировать своих сотрудников так, чтобы им не захотелось терять свое место.
• Шантаж . Еще один излюбленный способ шпионов всех мастей. Для его осуществления отслеживают личные связи интересующего человека, если находят какой-то компромат, то под его давлением склоняют к сотрудничеству и разглашению необходимых сведений.
• Разработка социальных сетей и интернет активности . Социальные сети в наше время – это просто находка для шпиона. Здесь оседают миллионы фотографий, комментариев. И часть из них связана с работой юзера. Попросту лицо, активно участвующее в соцсетях оставляет по-настоящему идеальное досье на себя. Недаром для сотрудников спецслужб в России введены ограничения на подобные интернет ресурсы.
• Внедрение своего агента . Один из самых затратных способов, который может стать самым окупаемым. Затратным он становится даже не с точки зрения денежных вложений, а умственных. Ведь придется придумывать не только как обойти службу безопасности при приеме на работу так, чтобы связей с конкурентами никто не заподозрил, но и как добывать и передавать информацию таким способом, чтобы ее утечку не связали с личностью шпиона.
• Слежение. А вот этот метод позволяет развернуться технической мысли. Здесь задействованы и новейшие жучки, и дроны, летающие над производственными площадками, миниатюрные фотокамеры и пр. Обнаружить такие устройства очень сложно. Для этого необходима дорогостоящая проверка специалистов, а еще лучше – наличие своего штата сотрудников, которые могут отследить эти чудеса техники и электроники. Часто в корпорациях для работников заведено правило: при переходе через проходную они сдают свои телефоны, а взамен получают простые кнопочные, принадлежащие фирме, которыми они могут пользоваться в течение всего рабочего времени.
• Кибератака. В век компьютерных технологий все сведения, касающиеся жизни предприятия, начиная от бухгалтерских отчетов и заканчивая новейшими разработками, заносятся на электронные носители. Здесь поле деятельности для хакеров. Рассылка зараженных вирусами писем, установление программ слежения и взломы. В конце концов, взламывают даже внутренние сети Пентагона. Поэтому при наличии хорошего специалиста обойти электронную защиту не высочайшего уровня будет возможно. Единственным выходом может стать процедура хранения особо важной информации на носителях, у которых нет доступа в Сеть.
• Подкуп сотрудников контролирующих органов. Согласно российским законам в рамках определенных дел информацию, относящуюся к категории коммерческой тайны, имеют право запрашивать и сотрудники МВД, и налоговых служб.

Примеры промышленного шпионажа уходят своими корнями вглубь веков. Одним из первых самых известных стало похищение в IV в. гусениц тутового шелкопряда, которых в своих посохах сумели вынести из Поднебесной два монаха. А заказчиком в этом деле выступал византийский император. Как следствие монополия Китая в производстве шелка была утеряна.

Если брать новейшую историю, то примечательным примером станет вывоз советскими разведчиками саженцев чайных кустов с Цейлона в 30-х годах прошлого века. Кража эта дала начало развитию чайной индустрии в Грузии.

Меры ответственности

Промышленному шпионажу в российском законодательстве отведена одна статья в Уголовном Кодексе (ст. 183). Собственно, упоминания непосредственно этого термина в ней не встретить. Он подведен под незаконное получение и разглашение информации, которая расценивается, как коммерческая тайна.

26.02.2013

Промышленный шпионаж – это форма недобросовестной конкуренции, при котором получение, использование, разглашение конфиденциальной информации происходит незаконным путём и с целью получения преимуществ и, как следствие, материальной выгоды.

Основная причина, по которой используется промышленный шпионаж , это нежелание тратить время и средства для того, чтобы догнать конкурента, занимающего лидирующее положение на рынке, либо не допустить того же самого со стороны конкурента, разрабатывающего перспективную технологию.

По большому счёту, промышленный шпионаж это та же самая конкурентная разведка , но с одним очень важным отличием: конкурентная разведка держится в рамках законодательства, а промышленный шпионаж достигает поставленных целей любыми средствами. В том числе, .

Как следствие, промышленный шпионаж это более эффективное средство получения информации. Но при этом, в случае обнаружения использования данного средства можно лишиться репутации, а в худшем случае и свободы.

Нередко к методам промышленного шпионажа обращаются те, кто не знает о возможностях, а порой и о существовании конкурентной разведки . Зачастую это мелкие и крупные компании, поставленные рыночными условиями в жёсткие рамки выживания и существования. Чтобы ненароком не оказаться в роли правонарушителя, следует знать о том, какие методы относятся к промышленному шпионажу .

Методы промышленного шпионажа:

1. Подкуп должностного лица, имеющего доступ к охраняемой законом тайне конкурирующей компании, с целью получения данной конфиденциальной информации;

2. Шантаж лиц, указанных в пункте 1. Так же шантаж может быть объединён с подкупом. Например, когда сотрудника просят продать ничего не значащую информацию, а потом, после успешного завершения данного этапа шантажируют фактом продажи, чтобы заполучить нечто более значимое;

Меры противодействия промышленному шпионажу

Для противодействия промышленному шпионажу необходимо провести мероприятия по ряду факторов:

1. Проведение эффективной кадровой политики. В частности проводить проверку прошлого, человеческих качеств претендента, чтобы исключить появление внутри компании потенциальных злоумышленников;

2. Проведение должного инструктажа и регулярных проверок. Инструктаж необходим чтобы персонал компании знал какая информация является конфиденциальной, а какой можно делиться без угроз для безопасности компании. Проверки же позволят закрепить полученную персоналом информацию и выявить тех, кто несерьёзно или недобросовестно относится к вопросам информационной безопасности;

ПРОМЫШЛЕННЫЙ ШПИОНАЖ В НАШИ ДНИ

Я никогда не встречался с таинственным патроном «Спайз инкорпорейтед», о чем сожалею, ибо встреча была бы очень полезна для моей книги. Но я принял в том самом кабинете, где была написана эта книга, таинственного доктора С. Ариеса, который слывет промышленным шпионом номер 1.

Ариес заявил, что он абсолютно невиновен. На него заведены судебные дела, и я совершенно не в состоянии полностью воспроизвести здесь результаты всех следствий. Попытаюсь изложить дело, соблюдая максимум беспристрастности.

Доктор Ариес, ставший американским гражданином с 1950 года, а прежде имевший французское гражданство, бесспорно, является видным химиком. По утверждению трех крупных американских компаний - «Мэрк энд компани», «Ром энд Хасс компани» и «Спраг электрик компани», доктор Ариес через посредство сети замечательно организованных шпионов извлек из секретных досье и сейфов этих компаний документы и образцы чрезвычайной важности, в частности о культуре микроорганизма, излечивающего некоторые болезни домашней птицы. Эт культура стоит сущий «пустяк» - всего, как говоря сотню миллионов новых франков; кстати, именно на эту сумму и предъявлен иск Ариесу. Он же утверждает, чт секрет был украден у него, что свидетели лгут, и предъявляет своим противникам иск на такую же сумму.

27 апреля 1964 г. федеральный суд Хартфорда, штат Коннектикут, вынес решение о взыскании с доктора Ариеса суммы в 125 млн. французских франков в возмещение убытков. Он уехал в Швейцарию. Полиция попыталас задержать его, и он переехал из Швейцарии во Францию где, насколько мне известно, он не подвергался преследованию. Ариес подал жалобу, а главное, в сорока странах он сделал заявки на получение патентов на изобретения в области химии и электроники, претендуя на их авторство, хотя его противники утверждают, что они были и вестны до заявок Ариеса.

На это Ариес отвечает: «Если у них есть в папках эти документы и разработки этих изобретений, это значи что они украли их у меня!» Этот человек кажется чрезвычайно умным и совершенно искренним. Внешне обстоятельства как будто против него. Не обманчива ли эта внешняя видимость? Трудно сказать. Если Ариес невиновен, все это представляет собой один из наиболее замечательных примеров заговора, лжесвидетельств интриг с целью обвинить невиновного.

В то время, когда писалась эта книга, росло число судебных процессов по делу Ариеса: чередовались обвинения и контробвинения. В 1966 году доктор Ариес был приговорен в Женеве (заочно) к двум с половиной годам тюрьмы, запрещению проживать в Швейцарии в течение 10 лет и к штрафу в сумме 225 тыс. франков в пользу одной швейцарской компании, а также к уплате судебных издержек.

Однако обстоятельства могут измениться, и ничто доказывает, что он не возьмет когда-либо реванш. В конце концов, это первоклассный ученый, имеющий диплом Миннесотского и Йельского университетов и Бруклинского политехнического института. Во всяком случае можно сказать, что специалист такой квалификации был бы, конечно, очень хорошим руководителем сети промышленного шпионажа и что крупные руководители промышленного шпионажа должны быть людьми примерно такого уровня, и, вероятно, они такими и являются.

Впрочем, я совершенно не склонен навлекать на себя обвинения в диффамации ни со стороны доктора Apиeca, ни со стороны его противников. Пусть уж разбираются суды Франции, Швейцарии, США. Я же не буду больше на этом задерживаться.

Не так давно среди промышленников была распространена брошюра, озаглавленная «Шпионаж - вот реальность». О промышленном шпионаже в этой брошюре говорится следующее: «Общественность думает еще, что промышленный шпионаж преследует главным образом военные цели. Эта концепция была ошибочной уже накануне последней войны. В настоящее время она в корне неверна. Современного шпиона интересует информация, безграничная по своему диапазону. В действительности все слагаемые потенциала какой-либо нации могут стать целью осведомительной службы, так как они позволяют ей, с одной стороны, оценивать могущество государства на случай войны, а с другой - извлекать без больших издержек пользу из его научных достижений. Агенту приходится действовать, очевидно, только там, где эти сведения не могут быть получены обычным и законным путем: в западных демократиях условия для этого весьма благоприятны, и очень интересные сведения порой можно получать совершенно законным путем. Агент будет интересоваться в первую очередь теми отраслями науки, которые в стране, на которую он работает, отстают. Следовательно, шпионаж будет находить широкое поле применения в области науки, техники, вообще экономики».

И далее: «Лица, работающие в научных или других организациях, не в одинаковой степени интересуют разведывательные службы, внимание которых направлено в первую очередь на тех, кто может иметь доступ к желанным сведениям. К таким людям относятся персонал дирекции, служащие, которым поручена обобщающая деятельность или воспроизведение чертежей. Особенно полезны могут быть программисты и работники, имеющие дело с документами. Проще всего агенту разведывательной службы обращаться, естественно, к своим согражданам, работающим на том или ином объекте. Впрочем, наибольшие «шансы подхода» имеются по отношению к гидам, переводчикам, к рекламным агентам и вообще ко всем лицам, которые в силу своих служебных обязанностей должны встречаться с иностранцами.

Но изучение научных объектов может быть поручено также агентам, которые не занимают там никаких должностей. Некоторые высокоспециализированные техники могут, таким образом, вести в своей отрасли постоянную разведывательную работу, другим могут быть поручены просто отдельные задания в связи с международными конгрессами, стажировками или посещениями заводов».

И в заключение приведем следующую весьма интересную цитату о методах шпионов, будь то промышленных или военных: «Часы, время действия, наивные или мефистофелевские средства, роль, внешний вид действующих лиц - все меняется по произволу полиморфизма, достойного античного мифа, чтобы превращать шпиона в существо неуловимое. Примеры, приводимые в этой брошюре, конечно, не могут повторяться. Методы, пригодные сегодня, завтра уже не будут таковыми; приемы, оказавшиеся успешными в одной стране, могут привести к тяжелым провалам в другой. Каждая разведывательная служба непременно должна для сохранения своей сети и создания новых применять все новые и новые средства, благодаря которым можно застигать противника врасплох. Если бы все шпионы имели одинаковое прикрытие и применяли одинаковые стандартные методы, контрразведка была бы детской игрой. Фактически каждое дело представляет собой особый случай.

Постоянная забота о безопасности требует, конечно, некоторых твердых правил, но деятельность разведывательной службы - это больше, чем наука; это - искусство, которое бросает вызов целой системе и которое столь же непостоянно и изменчиво, как ум человека. Поэтому для защиты от постоянных попыток проникновения противника необходимо активное содействие всех, кто так или иначе участвует в различных областях национальной деятельности, в частности в военной и научной. Информирование общественности в столь деликатном деле должно состоять прежде всего в разъяснении того, насколько эта проблема серьезна и трудноразрешима. Затем необходимо ознакомить с методами сохранения тайны наибольшее число тех людей, которые занимают ответственные посты, чтобы поддерживать у этих людей неусыпную бдительность и необходимые рефлексы осторожности.

Никогда не следует пренебрегать секретностью и конфиденциальностью. Они служат щитом стыдливости девушки накануне помолвки, поддерживают репутацию университета, оберегающего интеллектуальную и моральную честность формируемой им элиты, а также охраняют производственные секреты, обеспечивающие славу той или иной лаборатории, того или иного завода. Когда речь идет о государственных секретах, под угрозой может оказаться сама судьба нации, ее процветание, ее могущество, ее жизнь».

Таким образом, шпионы угрожают промышленности, армии и политической среде, а может быть, и чему-то большему.

Мы привели некоторые примеры и некоторые общие идеи. Попытаемся теперь составить типологию промышленного шпиона. Прежде всего есть «продавцы», коммивояжеры шпионажа, которые предлагают вести промышленный шпионаж либо иностранным правительствам, либо конкурирующим промышленным компаниям. Я никогда не встречал «продавцов», но промышленники, к которым они являлись, описывали их мне. Они похожи на любого предпринимателя и, как правило, устанавливают контакт через знакомых и устраиваются так, чтобы нельзя было записать их разговор. Есть две подпольные школы «продавцов» промышленных секретов: одна - в Японии, другая - в Швейцарии. К сожалению, я не могу сообщить их адреса - меня просили не разглашать их.

Если бы все компании, получившие предложения от «продавцов», тотчас предупреждали полицию, как это бывало в некоторых случаях! Но такие благородные поступки являются, скорее, исключением, а не правилом.

Наиболее знаменитым делом о промышленном шпионаже, которое, между прочим, было прекращено, был процесс фирмы «Мерк» в Англии в 1962 году. Фармацевтическая фирма «Мерк» израсходовала примерно 14 млн. франков, чтобы разработать новый препарат «альдомег», снижающий артериальное давление. Конкурирующей фирме «Парк Дэвис» была предложена полная документация, но фирма тотчас честно предупредила «Мерк». Представители «Мерк», которые были готовы заплатить до миллиона франков, чтобы вернуть свои собственные секреты, явились, так же как и агенты Скотланд-ярда, в гостиницу «Рассел» в Лондоне, где таинственный «продавец» назначил им свидание. Его немедленно арестовали Им оказался бывший служащий компании «Мерк», уволенный за чрезмерные прогулы. Он был приговорен к шестимесячному тюремному заключению. Он не входил в какую-либо гангстерскую шайку, вследствие чего я на его примере не могу показать портрет «продавца». Над «продавцами» стоят «головы» промышленного шпионажа. Как правило, это инженеры высокой квалификации, но зачастую озлобленные люди, дожившие до 60 лет, с очень небольшим достатком, получающие ничтожную пенсию. Они, правильно или неправильно, считают, что капиталистическое общество украло у них большую часть плодов их труда.

Я не собираюсь судить капиталистическое общество и вообще высказывать какое-либо моральное осуждение чего бы то ни было. Будучи в прошлом экспертом по судебным делам, я зачастую убеждался, что закон бывает несправедлив, что открытия служащих принадлежат работодателям, а труд научного работника в лаборатории оплачивается часто хуже, чем труд домашней работницы. Поэтому можно понять, если не оправдать, тех людей, которые справедливо считают, что легче нажить состояние посредством промышленного шпионажа, чем занимаясь обычным трудом. Нет сомнения, что если бы поощрялись небольшие независимые научно-исследовательские лаборатории, то было бы меньше инженеров, становящихся «головами» промышленного шпионажа. Но факты остаются фактами, и настоящая работа является информационной книгой, а не книгой, пропагандирующей какую-либо революцию. Отмечу лишь, что, согласно информации из американского источника, бюджет мафии в 1966 году составил 200 млрд. франков, то есть был больше американского военного бюджета за тот же год; этот бюджет частично был использован для промышленного шпионажа, а остальная часть предназначалась для торговли наркотиками, проституции и прочих подобных целей. Эти сведения были приведены в августе 1966 года во время четырехчасовой телевизионной передачи, организованной весьма серьезной американской телевизионной компанией.

Довольно понятно, хотя этого и нельзя оправдывать, что люди, которые всю свою жизнь подвергались эксплуатации, хотят получить свою долю пирога. Поэтому и находятся крупные специалисты промышленного шпионажа в респектабельных кабинетах в Швейцарии, Люксембурге или Монако. Они зарабатывают много денег и руководят предприятиями с различными капиталами и неопределенными уставами, выступая, как правило, в роли «консультантов». Если им предлагают нормальную работу, они отвечают, что слишком заняты. Они соглашаются порой разговаривать с журналистами и выступать по телевидению, что не всегда приносит хорошие результаты. Так, однажды молодой 20-летний англичанин Уильям Джозеф Даунэй, посмотрев телевизионную программу Би-Би-Си о промышленном шпионаже, тотчас решил стать шпионом. Если бы он решил стать просто гангстером, может быть, ему и не представился бы случай отличиться, но (увы!) он служил у фабриканта красок и в его ведении были контрольные часы. Это и погубило его. Ему удалось украсть 30 листов с формулами красок, карточки и блокноты. Он отправился предлагать их конкурирующей фирме, которая предупредила полицию. Его арестовали. Было установлено, что стоимость украденной им информации не превышала 30 франков, но он все же получил три месяца тюрьмы в назидание другим шпионам, и, вероятно, ему было трудно снова устроиться на работу. Мораль: не следует слишком заманчивыми телевизионными программами побуждать неквалифицированных людей становиться шпионами.

Молодой Даунэй не стал бы хорошим агентом; между тем именно агенты образуют самую важную часть армии промышленных шпионов. Чаще всего это наемники, работающие самостоятельно и рискующие гораздо меньше, чем военные шпионы. Можно считать, что в тех случаях, когда военный может получить либо 20 лет тюрьмы, либо пожизненное заключение, либо расстрел, либо рискует погибнуть в результате подстроенного несчастного случая, промышленный шпион может получить лишь шесть месяцев заключения, причем его работа оплачивается гораздо лучше. Мы увидим в последней главе, что законы пересматриваются, чтобы исправить такое положение. Промышленные шпионы - это еще более бессовестные авантюристы, чем военные шпионы. Они, не колеблясь, прибегают к шантажу, краже, порой и к убийству.

Благодаря довольно частым судебным процессам над промышленными шпионами их методы более известны, чем методы военных шпионов. Независимо от этих процессов, некоторые ограбления и убийства, видимо, следует связывать с этим шпионажем. Так, 3 ноября 1966 г. в центре Лондона были ограблены помещения дома моделей «Хилари Флойд»: все новые модели подготовленной весенней коллекции были похищены. Все старые модели оказались нетронутыми. В кассе было несколько сот фунтов стерлингов - к ним не прикоснулись.

В 1965 году на одном австрийском каучуковом заводе были арестованы сразу пять шпионов. Выяснилось, что они действовали также и на сталелитейном заводе. После 10-дневного процесса при закрытых дверях они были приговорены к тюремному заключению на 18 месяцев. Это были не просто любители, а агенты разветвленной сети.

Кажется, что все чаще агентов промышленного шпионажа вербуют среди уголовных преступников, и в частности в США мафия поставляет их по заказу.

Во всяком случае, у них есть средства, и они могут, например, без конца за чужой счет летать на самолетах. Многие крупные американские компании рекомендовали своим администраторам и инженерам никогда не читать деловых бумаг в самолете, ибо мужчина или женщина в соседнем кресле может оказаться шпионом. Неизвестно, увеличилась ли в результате этой меры продажа полицейских романов на аэродромах.

Во многих случаях при ограблениях, сопровождавшихся кражей или фотографированием промышленных документов, видимо, действовали специалисты. Впрочем, возможно, что грабители были предварительно обучены профессиональными шпионами. Американский специалист по шпионажу и руководитель разведки генерала Макартура полковник Аллисон Инд говорит, что грабители, обученные в его школе, могут вскрыть любой сейф в среднем за десять секунд и максимум за четыре минуты. Что касается их профессора - аса американского преступного мира, - то он вскрыл в присутствии полковника Инда за двадцать минут сейф, весивший несколько тонн и имевший самый современный замок. Он использовал при этом только одно орудие - небольшую бечевку.

Если этот джентльмен работает в области промышленного шпионажа, не удивительно, что грабежи там удаются. Очень часто шпионы используют для своих экспедиций краденые автомобили; в этом случае всегда замечают, что устройства, предохраняющие от кражи, были нейтрализованы специалистами. Таких специалистов, конечно, дает преступный мир.

Один из представителей английских предпринимателей, Ричард Пауэлл, писал 13 декабря 1965 г. в газете «Таймс», что число шпионов увеличилось в огромных размерах за последние десять лет, в частности в области электроники и производства фотоаппаратов.

Преступный мир поставляет, конечно, совершенно особый тип шпиона и агента. Это гораздо более опасный агент, поскольку он обладает определенными техническими знаниями. Возможно, что некоторое число используемых таким образом агентов, после того как они работали для своего общества, решают заработать побольше и нанимаются в банду промышленного шпионажа. Даже некоторые управляющие фирмами становятся шпионами и продают их секреты соперникам.

Именно это произошло в 1965 году, когда стала известна одна из самых комических историй промышленного шпионажа: история с зубной пастой «Крест». Эта паста была разработана фирмой «Проктор энд Гэмбл». Один из молодых администраторов (точнее, молодой сотрудник дирекции) компании предложил компании «Колгейт - Палмолив» все детали производства пасты «Крест». Он просил за то, что стоило 5 млн. долл., 20 тыс. долл. Фирма «Колгейт» обратилась к «неподкупным», и полицейские взяли дело в свои руки. Свидание было назначено в туалете аэропорта Кеннеди. Агент ФБР вошел с деньгами в кабину туалета и услышал голос из-за перегородки:

Здесь «Крест». Это вы, «Колгейт»?

Это я, - ответил «неподкупный».

Просуньте под перегородку ваши брюки с деньгами в кармане. Я передаю вам свои.

«Неподкупный» повиновался, доложив об этом по радио. И когда неизвестный вышел из туалета, к нему подошли мужчины с револьверами и сказали: «Федеральная полиция Соединенных Штатов! Именем американского правительства, руки вверх, снимите брюки, они будут изъяты как вещественное доказательство».

На допросе неизвестный сразу же признал, что он является сотрудником дирекции фирмы «Проктор энд Гэмбл». Так закончилась на время тайная война «белых зубов и свежего дыхания».

Среди агентов промышленного шпионажа встречается классический стереотип полицейского романа: нелегальный частный детектив, отчасти гангстер, отчасти шантажист. Некоторые шпионы такого рода сидят в тюрьме, другие все еще занимаются ремеслом частного детектива.

Есть также агенты другого типа; они ограничиваются тем, чш просто покупают «информацию». Циничное изречение: «у каждого человека своя цена» - особенно применимо к промышленному шпионажу. Если можно купить за 20 тыс. долл. документы, которые можно перепродать за 5 млн. долл., то ясно, что может остаться существенная прибыль. Естественно, нужно входить в какую-либо организацию и иметь хороших «продавцов». Нужно также иметь хороших специалистов, ибо достаточно внести некоторые изменения в формулу катализатора или схему радиолокационной установки, чтобы информация не стоила уже ни гроша. В этом-то и состоит величайшая трудность промышленного шпионажа, именно поэтому он должен прибегать к услугам хороших специалистов.

Среди агентов промышленного шпионажа насчитывается много нелегальных адвокатов. Их задача - показывать шпионам, как далеко они могут заходить, а поскольку в законодательстве многих стран имеются большие пробелы, ответ таков: очень далеко! Так, когда английский промышленник, оставивший в кабинете посетителя, вернувшись, застает его за фотографированием сверхсекретных документов или макетов, он не может решительно ничего поделать!

Нет никакого нарушения неприкосновенности жилища, а фотоаппарат и пленка принадлежат посетителю, и, согласно английским законам, пострадавший не может даже отобрать их. Наконец, если пострадавший занимается боксом и нокаутирует шпиона, то именно он и может быть привлечен к ответственности за побои и ранения.

По этой причине английские и в меньшей степени американские компании предпочитают принимать государственные заказы, что позволяет им пользоваться защитой контрразведки. 28 тыс. американских компаний, насчитывающих 3,5 млн. служащих, находятся в таком положении. Прошлое этих 3,5 млн. служащих было тщательно проверено полицией еще за девять месяцев до их рождения: положение незаконнорожденного в некоторых случаях служит предлогом для шантажистов, которые могут быть также шпионами.

У агентов есть «источники» - те, кто поставляет им информацию. Среди них, конечно, есть жертвы, вроде Девушки, о которой много писали английские газеты. Красивый парень пообещал ей жениться при условии, если она будет давать ему сведения об одном парижском доме моделей, в котором она работала порой в качестве манекенщицы. Он подарил ей автомобиль и выдал аванс в сумме 3 тыс. франков на расходы. В конце концов девушка изобличила его. Примененный ее соблазнителем метод довольно некрасив. Многие люди пострадали таким образом.

Есть также люди, которых можно купить. Их много. Говорят, что в США шпионы отыскивают инженеров и техников, которые селятся в богатых кварталах и живут не по средствам. Этим людям суждено стать жертвами. Получив деньги, они оказываются во власти шантажа, и тогда их можно эксплуатировать без конца.

Однако, по моим впечатлениям, самые лучшие источники промышленной информации - это не жертвы, не продажные специалисты, а болтуны.

Я не разглашу тайны, если скажу, что многие участники научных и технических конгрессов находят удовольствие в обследовании злачных мест города. Ни в коем случае я не собираюсь играть роль проповедника стыдливости и не стану бросать камень в специалистов, которые провели тяжелый трудовой день, например, объясняя посетителям достоинства пластических масс или частного самолета, который они показывают. Но у меня такое впечатление, что во время следующих за этим ночных развлечений они много говорят, и шпион, проникший в группу почетных гостей, показывающий им ночную жизнь Парижа, Стокгольма или Нью-Йорка, может собрать массу сведений.

В литературе о промышленном шпионаже описаны совершенно невероятные болтуны, в частности американцы, которые, стремясь произвести впечатление на собеседников, рассказывают, что они заключили контракты с американским министерством обороны и приводят подробности… Мы увидим в последней главе, какие меры предосторожности можно принять во избежание такой болтовни.

Можно было бы легко составить схемы организации сетей промышленного шпионажа, сосредоточив в центре «головы» и расположив вокруг них «продавцов», агентов, жертвы и другие различные источники информации. Довольно любопытно, что до сих пор организаций подобного рода официально было ликвидировано очень мало. Это объясняется, вероятно, тем, что их жертвы в восторге от того, что познакомились с ними, полагая когда-нибудь воспользоваться этим знакомством. Надо признать, что правительства поощряют промышленный шпионаж. Так, английское правительство купило по сниженным ценам для своей медицинской службы медикаменты, изготовленные в Италии на основании документов и образцов, похищенных в американских компаниях.

Пора, видимо, поставить вопрос: есть ли искренние шпионы, действующие из идеальных побуждений или великодушия?

Известны случаи, когда специалисты по своей инициативе и бесплатно сообщали промышленные секреты развивающимся странам, чтобы уменьшить там нищету и стереть следы колонизации. Впрочем, было предложено организовать всемирную систему бесплатного распространения технической информации в развивающихся странах.

Тем не менее случаи такого рода редки. Профсоюзы во всех странах защищают право каждого иметь свои собственные политические убеждения и протестуют - порой резко, но всегда справедливо - против увольнений по политическим мотивам. Но в целом шпион действует из корысти. Он работает потому, что это обеспечивает ему доход, и, по всей видимости, крупный. Впрочем, в последней главе мы увидим, что по крайней мере в США промышленная контрразведка также доходна. Единственным средством предотвращения шпионажа является, конечно, суд и наказание по закону. Мы живем уже не в те времена, когда частная полиция Круппа могла подвергать шпионов пыткам на месте и хоронить их трупы на территории завода. Именно поэтому следует точно определить пределы промышленного шпионажа. Как и в области военного шпионажа, 95 % промышленной информации может быть получено путем простого чтения прессы. Однажды во время суда над шпионом в Швейцарии обвиняемый, защищаясь, заявил, что вся его деятельность заключалась в том, что он вырезал статьи из газет и обобщал их. Тогда ему возразили: но почему же, прежде чем отправить ваши обобщения клиентам, вы прятали их в банках для варенья, в которые были вложены металлические трубки с этими обобщениями? Шпион не ответил и был осужден. В действительности все же можно давать интересную промышленную информацию, не нарушая закона. Для этого надо много читать, иметь чутье, чтобы выуживать интересную информацию.

Можно получать еще более интересную информацию, если иметь доступ к секретным журналам, которые, видимо, существуют в США. Эти журналы представляют собой один из секретов нашей эпохи, наиболее тщательно охраняемых. Я никогда не видел их сам, но, по официальным сведениям, они существуют, и в одном объявлении, содержащем приглашение на работу научных работников, работающих в некоторых отраслях промышленности, обещается, что они смогут публиковать свои открытия в секретных журналах и обеспечить таким образом свой приоритет, которым гак дорожат ученые.

Впрочем, видимо, существуют научные и промышленные шпионы, выдающие себя за журналистов. В частности, журналистов, занимающихся автомобильной промышленностью, упрекают в том, что они действуют как шпионы и причиняют таким образом большой ущерб промышленности.

Журналисты стремятся информировать общественность, а не конкурирующие фирмы. Больше того, технические детали в научно-популярных статьях слишком общи, чтобы они могли действительно осведомлять конкурентов.

Тем не менее отметим, что интересы общественности и частной компании не всегда совпадают, и порой общественность имеет право получить некоторую информацию, которую частная фирма заинтересована скрыть.