Как вспомнить пароль от банковской карты сбербанка. Как узнать пин код карты сбербанка

Банковская карта – очень легкий и доступный способ проведения крупных и мелких финансовых операций. Взятие кредита, получение зарплаты, оплата коммунальных услуг, покупки в магазинах – эти действия можно выполнять с помощью одной карты, которую, в отличие от наличных, удобно носить с собой.

В целях соблюдения безопасности, каждой карточке присваивается свой PIN-код – некий ключ, без которого многие денежные манипуляции недоступны. Банк старается заботиться о безопасности конфиденциальных данных, поэтому настоятельно рекомендует своим клиентам хранить комбинацию из четырех цифр в голове, а не на бумажных, электронных и иных носителях информации. Но беда в том, что человеческому мозгу свойственно отсеивать ненужные данные. И нередко такими данными становится PIN-код банковской карты. Что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка?

Первые действия

Если забытые цифры кода потребовались именно в тот момент, когда карточка уже была вставлена в банкомат, не стоит паниковать и вводить что попало. В противном случае после трех неудачных попыток ввести правильный пароль пластик автоматически заблокируется и останется в банкомате . При подобных обстоятельствах лучше постараться вспомнить заветные цифры или местонахождение конверта, в котором они записаны.

Если вы все-таки не вспомнили и не знаете, как узнать пин-код банковской карты Сбербанка, можно приступать к процедуре восстановления утерянной информации. Дальнейшие действия зависят от вида банковской карточки.

С картой локального пользования проблем возникнуть не должно – забытый код меняется на новый в любом офисе банковского учреждения. В случае со всемирной (VISA, MasterCard, Maestro и все остальные), сменить четырехзначное число может помочь пяти и более значное слово-пароль, которое необходимо было придумать перед получением пластика. Предоставляется услуга в том отделении банка, где заказывалась карта.

Сбербанк учел возможность возникновения у своих клиентов, потерявших доступ к пластиковой зарплатной или дебетовой карте, срочной потребности в денежных средствах. Поэтому, если вы забыли четыре ключевые цифры от своей карточки, на которой есть средства, вы все равно можете обналичить их, обратившись в офис Сбербанка, предъявив паспорт.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка без кодового слова

Если в договоре о предоставлении банковских услуг нет замены пин-кода через кодовое слово, или фраза тоже неизвестна, как-то поменять комбинацию цифр или попросить сотрудников банка назвать старый пароль, предъявив паспорт и саму карту, не получится. Этому есть две причины:

1. Из соображений безопасности, четырехзначное число в конверте с карточкой придумывается не человеком, а компьютером, после чего пакет сразу запечатывается и открывается только получателем. Выходит, что числовой набор, предоставляющий доступ к банковской карточке, известен одному лишь клиенту и больше никому.
2. Если в договоре о представлении банковских услуг нет соответствующего пункта, банк не имеет права менять PIN-код карты, даже по желанию ее владельца.

Так что ответ на вопрос: «Что делать, если забыл код банковской карты?» очевиден – поможет перевыпуск.

Процедура перевыпуска

Чтобы получить новый карточный счет с новым паролем, надо совершить четыре простых шага:

В полученном пакете должны присутствовать конверт с новым пин-кодом и новая пластиковая карта с прежним номером счета и прежним дизайном. Деньги, если они есть, при этом никуда не теряются, так как они находятся на электронном персональном счету в банке. Карточка из пластика представляет собой всего лишь материальную форму этого счета.

Почти у каждого в кошельке найдётся пара банковских карт, а то и больше! Как же сложно порой удержать в голове комбинацию цифр, открывающую доступ к своим деньгам. Многие не раз сталкивались с ситуацией, когда подходишь расплачиваться к кассе в магазине или совершать операцию в банкомате и совершенно не помнишь пин код от своей карты. Хорошо если это явление временное, и спустя пару минут всплывают в памяти некие ассоциации и заветные цифры восстанавливаются, или через некоторое время вы, забывая о проблеме, на автомате набираете pin, и он оказывается верным.

А бывает и так, что проходят дни, вы перебрали все возможные как кажется варианты, а ни один не подходит. Особенно сейчас, когда широкое распространение подучили карты с так называемой функцией бесконтактной оплаты, совершая мелкие покупки стоимостью до 1000 рублей — реже вводишь пин код, соответственно он быстрее забывается.

Спешим огорчить, в данной ситуации есть только один выход — найти ПИН-конверт, вместе с которым вы получили банковскую карту. В нем хранятся известные только вам секретные цифры.

Но, этот способ поможет лишь при условии, если вы больше никогда не меняли свой пин код!

Можно ли восстановить пин код карты Сбербанка

Другого варианта восстановить пароль нет и быть не может, так как при генерации ключа доступа к карте соблюдаются все условия секретности и ни один человек не знает данного кода, его автоматически формирует и запечатывает машина! Поэтому ни один сотрудник Сбербанка, ни в отделении, ни по звонку на горячую линию не сможет вам помочь и подсказать код карты, даже если будет уверен, что вы владелец карты, так как данной информацией он не обладает. Таким образом, банк гарантирует безопасность ваших денег, отсутствие способа завладеть конфиденциальной информацией оберегает от злоумышленников, при условии, что сам владелец карты надежно хранит свой пин код в конверте дома, а не носит его в кошельке рядом с банковской картой.

Стоит заметить, что при неверном вводе 3 раза пароля карты она блокируется на сутки, на следующий день вы можете повторить попытку подобрать код своей карты.

В ситуации, когда никак невозможно вспомнить пароль, а деньги нужно срочно с карты снять, есть возможность воспользоваться личным кабинетом в Интернет банке или Мобильным банком, при условии наличия подключения этих услуг. Тогда вы можете перевести средства на карту, от которой пароль вам известен, либо отправить деньги знакомому, кто мог бы их для вас снять. С учётом лимита действующего для вашей карты вы можете часть суммы снять в кассе банка по предъявлению паспорта.

Если же и этот вариант по каким то причинам вам не подходит, то остаётся только одно — блокировать нынешнюю карту и заказывать её перевыпуск. Если срок действия пластика подошёл к концу, то выпуск новой карты банк сделает бесплатно, в ином случае придётся заплатить по тарифу, который установлен на досрочный перевыпуск для типа вашей карты. Данная операция по замене карты занимает от 2 недель, пластик приходит с новым номером и новым ПИНом соответственно.

Если видите, что комбинация цифр сложна для запоминания, лучше сразу , дабы впредь не столкнуться с подобной ситуацией и избежать лишних затрат времени и денег.

При использовании пластиковой карты мы каждый раз используем секретный пин-код, но случаются ситуации, когда набор цифр полностью вылетает из головы. В такой ситуации главное — не начать нервничать и иметь холодную голову. Сбербанком разработаны несколько алгоритмов для решения данной проблемы. И каждый из этих вариантов дает человеку гарантию, что все его деньги останутся на счету в полном объеме.

Мы понимаем, что забыли пин-код в тот момент, когда нам необходимо рассчитаться в магазине или провести операцию с помощью банкомата. Главное, сохранить спокойствие и не пытаться сумбурно вводить комбинации. Ведь после трех неверно введенных комбинаций служба безопасности банка заблокирует пластиковую карту на двадцать четыре часа. Рассмотрим все возможные пути решения проблемы.

Конверт с пин-кодом

Во-первых, узнать пароль карты Сбербанка можно заглянув в конверт, который выдается вместе с пластиковой картой в момент ее выпуска. Большинство людей хранят его вместе с банковским договором. Если конверт не удалось найти, вспомните, может быть, Вы где-нибудь записывали себе подсказку к нужной комбинации. Или попробуйте использовать механическую память — возможно, Ваши пальцы смогут автоматически набрать правильную комбинацию.

Кодовое слово

При заключении договора Вы придумывали кодовое слово, служащее идентификатором личности владельца карты. Если Вы запомнили слово, то приходите в филиал Сбербанка с заявлением о смене пароля. Важные требования при обращении в банк:

• это должно быть именно то отделение, в котором Вы получали пластиковую карту;
• Вы должны назвать кодовое слово;
• при себе обязательно имейте банковский продукт и паспорт — в противном случае Вы не сможете поменять пароль.

Пароль для карты генерирует компьютер, подбирая цифры случайным образом, соответственно, пароль знает только держатель карты, поэтому восстановить пин-код карты Сбербанка никак не удастся. Но Вы можете написать заявление о смене пароля — процедура проходит быстро, от Вас требуется только присутствие и вышеперечисленные документы.

Перевыпуск карты в филиале Сбербанка

Если Вы никак не можете припомнить или восстановить пароль от карты Сбербанка, специалисты могут предложить Вам перевыпуск карточки. Вам нужно будет ждать около трех недель, пока придет новый банковский продукт. Ну и, конечно, прежде всего пишется заявление с просьбой перевыпустить карту.

Новая карта будет привязана к тому же расчетному счету, иметь тот же класс и дизайн. Единственное, что изменится — это пароль. Наученные горьким опытом, люди на этот раз стараются сохранить конверт с пин-кодом в надежном месте. Однако, потрудитесь спрятать его от чужих глаз, чтобы не лишиться своих накоплений.

Выпуск нескольких карт

Самым идеальным вариантом для решения такого вопроса станут несколько карт, прикрепленных к одному счету. И если обстоятельства сложатся так, что вы забыли пин-код от одного продукта, Вы сможете получить доступ к своим деньгам с помощью другого.

Возникновение проблемы за рубежом

Если пароль от карты Сбербанка забыт в том момент, когда вы находитесь за границей Российской Федерации, ситуация немного осложняется. В первую очередь, обратитесь в Сбербанк по телефону горячей линии — Вы можете найти его на оборотной стороне карты — для того, чтобы обрисовать оператору суть проблемы. Банк дистанционно заблокирует Вашу карту, сам сделает заявку на перевыпуск, но получить дубликат пластиковой карты Вы сможете лишь на территории России.

Но не спешите расстраиваться. Вы сможете обналичить свои денежные средства даже при заблокированной карте — при условии, что это не Visa Electron или Maestro. Чтобы произвести такую операцию, обратитесь в любой местный филиал Сбербанка, там специалист обналичит Ваши деньги. Но перевыпустить карту за рубежом, скорее всего, не предоставится возможным.

Как изменить пин-код

Замечательный вариант, позволяющий не забывать пароль — это установка пин-кода, который вы всегда будете помнить. Только не используйте банальных комбинаций типа даты или года рождения — такие пароли легко взламываются мошенниками. У Вас есть возможность поменять пин-код собственноручно, для это необходимо провести несколько действий через банкомат или терминал. Однако, система, прежде чем сменить пароль, потребует от Вас ввода старого пин-кода.

Алгоритм действий по смене пароля через банкомат:

• выбираем в главном меню пункт «Информация и сервисы»;
• нажимаем кнопку «Изменить ПИН-код»;
• вводим новый пароль, подтверждаем его;
• распечатываем и сохраняем чек о проведенной процедуре.

Тем, кто с техникой на «Вы», лучше всего обратиться в любой филиал банка. Консультанты помогут Вам, координируя Ваши действия при работе с интерфейсом, и проследят, чтобы все пункты операции были выполнены правильно.

Несколько лет назад можно было поменять пароль от банковского продукта через приложение «Сбербанк онлайн». Многие клиенты считали, что это очень удобно. Да, удобно, но совсем небезопасно. Поэтому, в настоящее время банк отменил возможность смены пароля через приложение.

Банк очень строго следит за сохранностью личной информации, поэтому если Вы потеряли свой пароль от банковского продукта, Вам придется терпеть некоторые неудобства. Однако, такая строгая система доступа к смене пин-кода дает гарантию, что Ваш денежные средства останутся на счете в целости и сохранности и не попадут в руки злоумышленников.

Довольно распространенная ситуация: человек забыл ПИН-код карты Сбербанка, что делать не знает. Изначально следует успокоиться: банк предоставил клиентам право на три попытки ввода пароля от пластиковой карты (как дебетовой, так и кредитной, как для Визы, так и для Мастеркард) в течение одних суток. Что означает, что после того как вторая попытка ввода контрольных цифр оказалась неудачной, лучше прекратить операции до следующего раза.

После третьего неверного ввода пароля карта будет заблокирована на два рабочих дня. На третий день ею вновь можно будет пользоваться, но при условии ввода корректной цифровой комбинации.

Восстановление пароля

Как узнать пароль карты Сбербанка, если забыл, то постараться успокоится и:

• все-таки вспомнить пин-код. Возможно, поможет мышечная память. Попробуйте расслабиться и, не задумываясь, легко, не прожимая кнопки, провести рукой по клавиатуре - пальцы могут «вспомнить» знакомую комбинацию или ее часть;
• найти конверт, который выдают одновременно с банковской картой. В ней хранится бланк, где записан пин-код. Несмотря на то, что на конверте прописано, что после ознакомления с содержимым его необходимо уничтожить, разумнее сохранить документ. В дальнейшем он поможет восстановить пароль;
• отыскать подсказку (записку) с паролем, оставленную самому себе. Ее хранят в блокнотах, документах или на мобильных телефонах отдельно от карты.

Использование карты без ввода ПИН-кода

Если забыл ПИН-код от карты Сбербанка, то ее использование возможно и без ввода пароля. Важно, чтобы не произошла блокировка. Тогда картой можно расплачиваться в магазинах, предъявляя кассиру паспорт. Он сверит ФИО владельца, указанную на пластике, с данными документа, удостоверяющего личность. Дополнительно нужно будет подтвердить операцию, поставив свою подпись на чеке от покупки.

В случае если забыл ПИН-код карты Сбербанка, можно пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. На портале все операции подтверждаются одноразовым паролем, который формируется автоматически и высылается на телефонный номер, привязанный к номеру счета. Ввод пин-кода от карты не требуют.

Перевыпуск

Если совершенно забыл пароль от карты Сбербанка, что делать: обратиться в любое отделение Сбербанка будь то Россия или Казахстан, предъявить карточку, паспорт и оформить необходимые документы, чтобы поменять ее. Внеочередной перевыпуск платный – придется заплатить комиссию. Новую карту предоставят через 2 недели.

Восстановить пароль иным способом нельзя – кодовая комбинация записана только на одном документе (вкладыше), который помещен в конверт. Бланк выдается одновременно с самой картой при ее первичной выдаче либо при внеочередном перевыпуске и существует в единственном экземпляре.

Не поможет и служба поддержки: кодовое слово лишь откроет доступ к информации о состоянии счета, совершенных операциях, но данные о пин-коде карты операторам недоступны.

Смена пинкода

Чтобы в будущем не было проблем с паролем от банковской карты, предусмотрена возможность его предупредительной замены: в любом банкомате можно сразу по получении пластика заменить установленный пин-код на более удобный.

Операция выполняется в терминале в категории «Личный кабинет» («Информация и сервис»). Нужно выбрать услугу «Изменить пин-код».

Стоит придумать новую комбинацию, которую будет легко запомнить, но трудно вычислить. Даты рождения (свой или родственников), простую последовательность и прочее устанавливать не рекомендуется, т.к. при утрате карточки злоумышленники смогут подобрать пароль. Для выполнения операции нужно ввести действующий пин-код.

Сегодня одним из самых популярных способов расчета за покупки и услуги считается оплата при помощи пластикой карты. Для такого расчета необходима непосредственно пластиковая карта и пин-код, который выдается пользователю одновременно с картой. Способ оплаты очень удобный, но стоит беспокоиться о конфиденциальности пин-кода. Если такой пароль попадет посторонним лицам, то можно лишиться всех своих сбережений на счету. Да и жаловаться будет не на кого, так как заявления о хищении по пин-коду не рассматриваются.

Что такое пин-код и зачем его используют

Пин-код используется как определенная мера безопасности. Ее главной целью является сохранение денежных сбережений в полной мере и защите от посягательств на них со стороны злоумышленников.

Если карта будет украдена или утеряна, то во время, когда воры будут пытаться добраться до денег, есть возможность позвонить в горячую линию и заблокировать карту.

Особенность конфиденциальности пин-кода заключается в том, что, если деньги будут списаны по пин-коду, то жаловаться нет смысла. Никто не будет рассматривать такую операцию как кражу.

Пин-код состоит из 4 цифр. В большинстве случаев эта информация формируется случайным порядком. Что интересное, никто кроме владельца ее не знает, даже работники банка.

Как происходит выдача пин-кода в Сбербанке

Такой пароль для карты состоит из четырех чисел, которые генерируются совершено случайным образом. Эта информация помещается в непрозрачный конверт, который передается специалистом Сбербанка лично в руки владельцу карты. Эту информацию должен знать только один человек – обладатель карты. Работники банка рекомендуют после прочтения и запоминания информации в конверте уничтожить его. Но иногда имеет смысл сохранить его, пока пин-код не укоренится в памяти прочно.

Но память человека не долговечна и избирательна, поэтому часто бывают ситуации, когда он забыл пароль от карты Сбербанка. Здесь важно убедиться, что вспомнить пароль нет возможности. За сохранность средств волноваться не стоит, но на восстановление пин-кода Сбербанка или получение новой карту уйдет время. Правда, ограниченный доступ к средствам будет возможен. Можно производить оплаты через интернет в соответствующих магазинах, нельзя будет снять наличные в банкомате.

Многие думают, что можно и без восстановления обойтись длительное время, но это не так. Что делать?

Если утерян пин-код банковской карты Сбербанка, в первую очередь, не стоит паниковать и набирать лихорадочно цифры, которые приходят на ум. Ведь после трехкратного набора неправильной комбинации карточка мгновенно блокируется и из банкомата обратно владельцу не отдается. Поэтому, нужно успокоиться и продумать дальнейшие действия:

• В первую очередь стоит вспомнить, в действительности ли выброшен конверт с паролем; Несмотря на рекомендации выбросить конверт, лучше его сохранить некоторое время, пока пин-код не закрепится в памяти. Если конверт не выброшен, то его легко посмотреть.
• Если карта не международная, не Visa, ни Mastercard, то восстановить пароль можно в ближайшем отделении банка. Потребуется взять с собой договор, паспорт и саму карту.
• Если утерян пин-код банковской карты Сбербанка международного характера, то за восстановление карты потребуется уплатить определенную сумму штрафа.

Поэтому лучше принять все меры, чтобы не оказаться в такой ситуации. На создание новой карты уйдет от 10-14 дней.

Как восстановить пин-код?

При получении любой карты стоит оговорить вопрос, что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка. Оператор расскажет обо всех возможных вариантах.

Возможность восстановления пин-кода должна оговариваться в договоре. Если предусмотрено кодовое слово, то по немку и происходит восстановление. Для того, чтобы им воспользоваться, нужно:

• При получении сообщить свое кодовое слово, в котором должно быть как минимум 5 букв.
• Для восстановления пароля потребуется личное присутствие, а также наличие карты, паспорта и договора.
• Процедуру восстановления проводить в присутствии владельца.

Если такая возможность не предусмотрена, то пин-код не восстановить. Придется полностью менять карту.

Для получения новой пластиковой карточки нужно обратиться в отделение и написать заявление. О средствах на старой карте беспокоиться не стоит, так как все реквизиты перенесутся на новую.

Если человек уверен в правильности своего пароля, и три раза набрал неверную комбинацию, то карта будет автоматически изъята и на владельца наложен штраф. Карту потребуется делать новую. Для избегания таких неприятностей, наверное, стоит запись пин-кода в месте, известном только владельцу.

Меры предосторожности
С 2013 года в Сбербанке появилась новая услуга. Они начали предлагать своим клиентам пластиковые карточки без предустановленных кодов. В таком случае пин-код можно выбрать самостоятельно. Можно придумать такую комбинацию, которую сложно забыть.

Если комбинация всегда будет находиться в голове, то не придется паниковать по поводу блокировки карты.

Одним словом, при использовании пластиковой карты стоит быть очень внимательным и аккуратным. Так как в некоторых случаях безответственное обращение с пин-кодом и карточкой могут стоить определенной суммы, которую банк выставит в виде штрафных санкций. А попадание пин-кода в чужие руки вообще может грозить потерей всех сбережений из-за злоумышленников.