Как погасить кредит через банкоматы различных банков: Сбербанк и Альфа-Банк. Что делать, если платеж задержался при оплате через терминал

Всегда оплачиваю кредиты через терминал. Никаких проблем не было, а в этот раз платеж задержался на несколько дней. В результате мне начали звонить из банка и требовать погасить долг. Еще и штраф выставили. Что с этим можно сделать?

Оплачивать кредиты через терминал удобно: не надо ездить в единственное отделение банка в городе, при этом очень часто можно оплатить кредит без комиссии. Однако следует помнить, что владельцы терминалов — посредники, поэтому путь ваших денег до банка удлиняется. А это значит, что всегда есть риск задержки платежа. Технический сбой в платежной системе, увы, не редкость.

О чем следует помнить при оплате кредитов через терминал:

1. Старайтесь вносить очередной платеж по кредиту заранее . Уточните сроки проведения платежей на сайте сети терминалов или в информационном блоке самого терминала и всегда их учитывайте. Если платежная система обещает провести платеж в течение 2 рабочих дней, не стоит рисковать и проводить оплату в последний день.
2. Узнайте несколько способов оплаты кредита , чтобы у вас всегда была возможность выбора. Очень часто вместе с кредитным договором банки выдают на руки памятку по погашению кредита, где перечисляются разные способы внесения платежей. Также способы оплаты кредита можно посмотреть на сайте банка. По закону банк должен предоставить вам минимум 1 бесплатный способ приема платежей. При этом банк не имеет права брать с вас комиссию за прием платежей через собственную кассу или терминал по своим же кредитам.
3. Имейте при себе все необходимые реквизиты для оплаты и всегда проверяйте правильность реквизитов в чеке . Если вы укажете неверные реквизиты, платеж может попасть не туда, куда надо, а это чревато нарушением графика платежей и штрафами.
4. Всегда берите чек об оплате и храните его.

Должен ли потребитель отвечать за задержку платежа через терминал?

Конечно, не должен. Законодательство здесь на вашей стороне. Деятельность платежных агентов по приему платежей от населения регулируется специальным федеральным законом №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» . В статье 3 этого закона сказано:

3. Денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту.

Похожее правило есть и в законе «О защите прав потребителей». Статья 37 закона устанавливает: если вы вносите оплату за работы или услуги указанному исполнителем платежному агенту или банку, то ваше обязательство по оплате работы или услуги считается исполненным с момента внесения соответствующей суммы платежному агенту. Обратите внимание на слова «указанному исполнителем» : это намекает нам о том, что во избежание каких-либо споров оплачивать кредит лучше теми способами, которые сообщил вам банк в своей памятке по погашению кредита.

Что делать, если при оплате через терминал платеж не прошел или задержался?

Вариант 1: вы оплачивали кредит через терминал своего банка.

Напишите претензию в свой банк. В претензии вкратце опишите ситуацию, приложите копию чека на внесение платежа через терминал. Если в связи с просрочкой банк вам начислил штраф, тогда попросите вернуть вам сумму штрафа.

Вариант 2: вы оплачивали кредит через сторонний банк или терминал оплат.

Попробуйте связаться с владельцем терминала по телефону горячей линии, указанному в чеке или на сайте. У крупных операторов по приему платежей можно проверить статус платежа через сайт.

Например, . Если вы не нашли свой платеж, он не зачислился и с момента оплаты прошли сутки, QIWI предлагает заполнить специальную форму , чтобы служба поддержки могла вам помочь.

В последнее время у пользователей QIWI возникает много вопросов, по поводу того, как оплатить кредит через терминал QIWI? В этом нет ничего странного, ведь людей, пользующихся интернет-банкингом, становится все больше с каждым днем. Иногда ехать в банк неудобно либо нет времени. Тогда на помощь вполне можно призвать QIWI-терминалы, благо найти их в пределах даже пешеходной доступности сейчас несложно.

Давайте рассмотрим эту процедуру пошагово.

Находим ближайший терминал

Сам терминал перепутать с другими не получится. Поэтому найдете их легко:

Если не знаете, где они находятся, посмотрите карту терминалов на сайте :

Выбирайте ближайший. Ведь банк не терпит задержек, да и вам погасить кредит лучше вовремя.

Производим оплату

Тут все просто. Подходите к терминалу, выбираете «Оплата услуг»:

Из перечисленных способов нам подходит «Погашение кредитов»:

Видим перед собой список разных банков. Вспоминаем, где вы брали кредит. Шутка, конечно. Здесь присутствуют более чем сто банков на ваш выбор:

Данные пользователя.

Теперь укажите БИК (банковский идентификационный номер), номер счета (на него вы переводите деньги). Нажимаем «Дальше» или «Вперед».

Вводим полностью: фамилию, имя, отчество, дату рождения и место проживания. Эти данные важны, поэтому вводите их из паспорта.

Пишем номер телефона. Указываем PIN-код (выдается при регистрации кошелька в системе QIWI). В случае, если это первый платеж, он придет вам на телефон. Обязательно сохраните его.

Указываете сумму, жмете «Вперед». ОБЯЗАТЕЛЬНО забирайте чек. В случаи возникновения различных конфликтных ситуаций, предоставляете его в банке или звоните на номер, указанный на чеке. Это меры предосторожности.

Вот так просто и быстро производится оплата кредита через QIWI.

Повторная оплата

При следующем погашении кредита процедура намного упрощается. Вам потребуется только ввести номер телефона и PIN-код. Вы попадаете в свой личный кабинет. Вся информация о платеже сохранена с предыдущего раза и подставляется автоматически. Теперь остается только указать сумму.

Важные моменты

Хочу еще предупредить о комиссиях при оплате. В разных банках она не одинаковая. Когда вы вносите денежные средства, она рассчитывается автоматически (в пределах от 1,5% до 2,5%). Всегда обращайте на это внимание и будьте готовы немного переплатить.

Еще есть такое понятие, как минимальная сумму взноса. Она также бывает разной в зависимости от банка: 12-100 рублей.

Учитывайте все перечисленные факторы. Перед тем, как идти или ехать оплачивать кредит, проверьте, взяли ли вы все документы.

Вот теперь мы разобрались с вопросом, как через QIWI-кошелек оплатить кредит. Думаю, теперь для вас эта процедура не будет трудной. Желаю вам удачи, спокойной жизни без кредитов и займов.

Как оплатить кредит через QIWI-терминал: Видео

В последнее время люди все чаще берут кредиты, становятся заемщиками известных микрофинансовых и банковских организаций. Естественно, возникает вопрос о погашении кредита разными удобными способами. Граждане ищут наиболее оптимальный, чтобы оперативно внести нужную сумму и без комиссий. Многие используют для этого терминалы. Можно ли оплатить кредит через терминал Сбербанка? Ответ – положительный. Для этого не потребуется определенных навыков или знаний. Максимум, что может понадобиться – это информационная поддержка консультанта зала операционного офиса.

Интернет-банкинг «Сбербанк онлайн».

Подключение и отключение услуг.

Оплата штрафов ГИБДД, налогов, государственных пошлин и проведение других аналогичных операций.

Пополнение счета мобильного телефона, плата за квартиру, коммунальные платежи, кабельное и спутниковое телевидение.

Стоит подробнее остановиться именно на погашении займов. Через терминал Сбербанка кредит можно оплатить наличными или по карте. В первом случае стоит сразу подумать о том, что автомат не выдаст вам сдачу. Значит, нужно приготовить именно ту сумму денежных средств, которую вы планируете внести.

Алгоритм действий при внесении платы за кредит

Если вы планируете постоянно использовать платежный терминал для оплаты, стоит побеспокоиться о создании «личного кабинета». Если внести информацию о постоянных платежах, получится значительно ускорить процедуру оплаты. Без этих данных поиск нужного платежа придется осуществлять по его наименованию или ИНН.

Не знаете, как оплатить кредит через терминал Сбербанка? Воспользуйтесь следующей инструкцией:

В приемное окно платежного устройства вставьте пластиковую карточку и введите пин-код. Затем нажмите кнопку «далее».

В главном меню выберите пункт с платежами в вашем регионе.

Следующим этапом выберите команду «погашение кредита». Далее клиенту потребуется выбрать метод погашения через штрих-код (при наличии квитанции) или ввести номер счета.

Вы должны знать двадцатизначный номе ссудного счета, чтобы указать его в специальном открывшемся окошечке. Если все введено верно, жмите «продолжить». Если же вы допустили ошибку, требующую исправления, нажмите «отмена» и исправьте ее.

В появившемся окошке с параметрами операции обязательно проверьте все данные и снова нажмите «продолжить». Проверяйте внимательно – от этого зависит, куда уйдут ваши деньги.

Затем на экране должна отразиться сумма текущей задолженности. Плательщик должен ввести сумму, которую планирует заплатить и нажать «далее».

Если все верно и ничего не нужно исправлять, нажмите «заплатить». Деньги будут списаны со счета карты. Если вы хотите оплатить кредит через терминал наличными, внесите необходимую информацию в специальную строку. По окончании операции не забудьте взять чек, подтверждающий проведение оплаты.

Если вы не знаете, как оплатить кредит Райффайзенбанк или других организация через терминал Сбербанка, воспользуйтесь указанными рекомендациями. Главное – это правильно указать расчетный счет из кредитного договора. Но важно не только указать номер ссудного счета, но и дату подписания документа. Рекомендуется самостоятельно округлять сумму в большую сторону, поскольку терминал не выдает сдачи и не принимает металлические деньги. Не беспокойтесь о возможной переплате, ведь эти средства пойдут на погашение основного долга по кредиту. Они никуда не пропадут.

Необязательно долго изучать табло терминала, когда на нем высветится распределенная сумма долга. Увидеть, какая часть пойдет на уплату процентов, а какая – на погашение основного долга можно будет на выданном чеке.

Финансовая компания предлагает пользоваться современными способами внесения платежей для погашения кредитов. Погасить задолженность можно, с помощью интернет-банкинга из дома, с работы или через банкоматы, которые имеются во всех крупных торговых точках, других местах с высокой проходимостью.Принимаются платежи для погашения кредитов, полученных в Сбербанке и в других кредитных организациях.

Оплатить задолженность можно при помощи карты или наличных денег. Алгоритм операции при обслуживании кредита Сбербанка или стороннего кредитора разный.

Инструкция по внесению платежа по ссуде, оформленной в Сбербанке

1. Вставить карту в устройство и войти в систему с помощью ПИН-кода, либо выбрать «Оплата наличными».
2. Из открывшегося списка выбирается раздел «Оплата услуг», «Платежи в нашем регионе».
3. Выбрать меню «Банковские» и нажать «Кредиты», «Погашение ссудной задолженности».
4. Если заемщик пользуется личным кабинетом, то номер ссудного счета вводить не потребуется. Ему будет представлен список всех открытых счетов, из которого выбирается нужный. В других случаях необходимо самостоятельно ввести информацию. Если плательщик имеет штрихкод, он может воспользоваться им.
5. Ввести сумму погашения.
6. Оплатить.
7. Дождаться выдачи карты и чека об оплате.

Необходимо помнить, что производить платежи следует минимум за день до наступления срока погашения задолженности, иначе средства не поступят вовремя, и задолженность выйдет на просрочку.

Оплата кредита других банков (инструкция)

1. Вставить карту в банкомат.
2. Выбрать «Оплата услуг», вкладка «Платежи в нашем регионе».
3. В списке «Прочие платежи» используется опция «Погашение кредита другого банка».
4. Плательщик должен ввести БИК банка, получающего средства, система выдаст наименование кредитора.
5. Ввести номер счета, который пополняется.
6. Заполнить Ф.И.О., если есть номер кредитного договора, то он также вводится в соответствующее поле.
7. Проставить сумму платежа.
8. Осуществить операцию и распечатать квитанцию, подтверждающую факт внесения средств.

Чтобы упростить последующие платежи, пользователь может подключиться к личному кабинету, при использовании банкомата. Услуга предоставляется бесплатно. К его возможностям относятся: сохранение платежей, номеров счетов, погашение задолженности. Оплата по шаблону позволит сэкономить время на ввод и проверку информации.

Погашение через интернет

Для зарегистрированных пользователей Сбербанк онлайн или мобильного приложения, доступна оплата через интернет с компьютера или телефона.

Алгоритм погашения онлайн задолженности Сбербанка

1. Авторизоваться в системе.
2. На верхней панели меню выбрать раздел «Кредиты».
3. Система откроет все действующие кредитные договоры, заключенные между заемщиком и Сбербанком, отметить необходимый.
4. В разделе «Операции», нажать «Внести платеж» и выбрать карту для списания денежных средств.
5. Система автоматически проставит сумму, которую минимально следует перечислить на счет. При желании ее можно откорректировать.
6. Подтвердить операцию вводом одноразового пароля, пришедшим на телефон плательщика.
7. Проверить факт платежа в истории операций.

Для осуществления контроля заемщик может распечатать чек. О том, как это сделать, можно прочитать в статье .

Дополнительной возможностью является сохранение операции в виде шаблона.

Порядок действий при платежах в другие банки

1. Зайти в личный кабинет.
2. Войти в раздел «Карты», расположенный на верхней панели главной страницы.
3. Система выведет все привязанные к личному кабинету дебетовые карты. Необходимо выбрать ту, с которой будет произведена операция, и нажать «Погашение кредита в другом банке».
4. Чтобы найти кредитора потребуется ввести БИК банка. Полные реквизиты получателя средств проставляются автоматически.
5. Ввести номер счета, фамилию, имя, отчество заемщика, номер договора, мобильного телефона.
6. Проставить сумму внесения средств.
7. После нажатия «Продолжить», проверить реквизиты сформировавшего поручения на оплату.
8. Подтвердить транзакцию при помощи одноразового пароля.

Для своевременной оплаты, платежи вносятся не менее чем за 3 дня до наступления срока погашения.

Инструкция оплаты в мобильном приложении

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Зайти в раздел «Кредиты», в открывшемся списке найти нужный кредитный договор.
3. Система автоматически проставляет минимальную сумму погашения задолженности и дату.
4. Нажать клавишу «Оплатить кредит», ввести номер пластиковой карты.
5. Проверить введенные сведения и нажать «Подтвердить».
6. Проверить совершение платежа в истории.

Кредиты Сбербанка погашаются всеми способами бесплатно. За платежи в сторонние кредитные компании комиссия составит 1%.

ИНТЕРЕСНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Такой финансовой услугой, как кредит, пользуются многие граждане России, а также люди за ее пределами. Получив в отделении банка денежный заем, человек берет на себя кредитные обязательства. Их необходимо исполнять ежемесячно. Совершать процедуру погашения займа можно разными способами, выбрав один из наиболее удобных. Сегодня поговорим о том, как оплатить кредит наличными через терминал.

Как совершать платежи

Для простоты и удобства заемщиков большинство кредитных организаций составляют график платежей. В нем указывается сумма для погашения и число месяца. Он выдается вместе с договором о предоставлении займа.

Прежде чем начать разбираться, как оплатить кредит наличными через терминал, необходимо выяснить тип платежного графика. Он может быть составлен по классической или аннуитетной схеме. То есть платежи вносятся различными или равными суммами.

Следует учесть, что погашать ежемесячную задолженность по кредиту необходимо заранее. Зачисление платежа в некоторых случаях может быть задержано на два, три дня. Такое бывает крайне редко, но лучше обезопасить себя. Так любой заемщик будет уверен, что платеж не просрочен и не начислены штрафные санкции.

Оплата кредита через терминал

Для того чтобы произвести платеж по кредиту через терминал, установленный в отделении банка или супермаркете, необходимо иметь при себе некоторые документы. Обязательно наличие реквизитов кредитного договора, номер счета получателя платежа. Все необходимые данные указываются в кредитном договоре.

В меню терминала необходимо выбрать пункт с примерным названием «Банковские операции», порой он может иметь название «Банковские платежи и переводы». В нем необходимо найти свой банк. Далее выбирается раздел оплаты по реквизитам. В этом пункте производится ввод всех необходимых реквизитов и суммы платежа. Затем нажимается кнопка «Оплатить». Обязательно взять и сохранить чек. Он будет необходим в случае возникновения спорных вопросов с банком.

Вот и вся пошаговая инструкция, как оплатить кредит наличными через терминал.

Однако стоит учесть, что в различных банковских терминалах процедура проведения платежа может различаться. Так, в терминалах ВТБ24 погашение кредиторской задолженности осуществляется с помощью карт, которые выдаются в самом отделении банка. Ее необходимо вставить в терминал, выбрать пункт меню «Услуги и вклады». Здесь выбираем раздел «пополнение счета» и валюту, в которой будет происходить оплата. Далее указывается номер кредитного счета, указанный в договоре. Остается только подтвердить совершение операции и забрать чек.

Теперь о том, как оплатить кредит наличными через терминал «Альфа-банка». В целом он является абсолютно стандартным. Для совершения платежа будет необходимо указать номер кредитного договора, счет получателя и сумму.

Стоит учесть, что банк при оплате через терминал взимает комиссию. В среднем она не превышает двух процентов от суммы платежа.

Такая простая инструкция, как оплатить кредит наличными через терминал, понятна и доступна каждому заемщику.

Терминалы Сбербанка

Самой популярной и широко распространенной по всей огромной территории России платежной системой являются терминалы Сбербанка. Их количество приближается к отметке в сто тысяч штук. По данным, которые были предоставлены самим банком, через терминалы ежегодно приводится около пятисот миллионов финансовых операций. В них включена и процедура погашения займов.

Давайте разберемся, как оплатить кредит наличными через терминалы Сбербанка. Данная операция выполняется всего в четыре действия, поэтому справиться с ней сможет с легкость любой человек.

Для того чтобы осуществить платеж, потребуются банковские реквизиты, которые указаны в кредитном договоре. Ими являются номер счета получения платежа и дата заключения договора.

Для удобства эти данные рекомендуется переписать и сохранить. Так отпадет необходимость каждый раз брать с собой все документы, договор. При наличии необходимых данных можно переходить непосредственно к оплате. Для этого выбираем в меню пункт «Погашение займа». Здесь будет необходимо внести запрашиваемые терминалом данные. Как только это будет сделано, на экране появится сумма, которая подлежит оплате. Конечно, можно внести больше денег. Они будут зачислены в счет будущих кредитных платежей. А вот сумму меньше указанной внести не получится. Банком не предусмотрена процедура деления ежемесячного платежа на несколько частей. Рекомендуется внимательно проверить точность введенных данных, это позволит избежать ошибки при зачислении денежных средств.

Теперь можно приступить к внесению денег в купюроприемник. Стоит помнить о том, что терминалы не выдают сдачи. Поэтому стоит заранее позаботиться о наличии нужной суммы.

Обязательно возьмите и сохраните чек. Их рекомендуется беречь до полного погашения кредита и дольше.

Оплата кредита через "Киви"-терминал

Неменьшей популярностью среди населения пользуются терминалы "Киви". Ранее платежная система имела название «Мобильный кошелек». Почти половина из всех терминалов принадлежит системе «Киви». Их можно встретить почти в каждом торговом центре и даже в небольших магазинчиках. В них можно произвести оплату многих услуг, в том числе и погашение займа.

Желательно быть обладателем «Киви»-кошелька, но если заемщик впервые вносит платеж данным способом, система создаст его автоматически. По этой причине при проведении данной процедуры нужно иметь при себе мобильный телефон. На номер придет СМС с необходимыми данными.

Далее остается выбрать пункт «Оплата услуг», затем перейти в раздел «Услуги банков» и «Погашение кредита». Здесь выбирается нужный банк, и вводятся остальные данные. После этого можно вносить деньги на счет получателя.

Вот и вся инструкция, как оплатить кредит через терминал «Киви» наличными денежными средствами.

Какая комиссия у "Киви"-терминалов

Однако перед тем как вносить ежемесячный платеж по кредиту, важно учесть некоторые моменты:

• Терминалы не выдают сдачи, по этой причине стоит заранее подготовить разменную сумму.
• За совершение операции платежная система «Киви» удерживает комиссию. Она составляет 1,5 процента от суммы внесения. Но при этом она не может быть меньше пятидесяти рублей.
• За один раз нельзя производить платеж более чем пятнадцать тысяч рублей.

Вот и все основные нюансы оплаты.

Оплата через другие терминалы

Как заплатить кредит через терминал Сбербанка, понятно, но как провести данную процедуру в других банках? В целом она стандартна везде. Могут лишь незначительно отличаться названия пунктов меню. Но сам процесс остается неизменным.

Выбирается пункт меню "Платежи и переводы", указываются необходимые данные. Далее вносятся деньги, и выдается чек, подтверждающий оплату. Его необходимо сохранять до полного погашения кредита.

Процедура того, как оплатить через терминал кредит наличными денежными средствами, не имеет никаких сложностей.

Как быстро зачислятся деньги

В подавляющем большинстве случаев зачисление внесенных денежных средств происходит моментально либо в течение пятнадцати-тридцати минут. Иногда, при большой загруженности платежной системы, платеж может прийти в течение одних суток. В редких случаях деньги зачисляются на счет дольше. Но в целом на это отводится трое суток.

Что делать, если платеж не поступил

Совершая платеж через любой терминал, необходимо брать и сохранять чеки. Они могут потребоваться в ситуациях, когда деньги не поступили на счет кредитной организации.

В этом случае необходимо прийти с чеком в отделение банка. Также о статусе платежа можно узнать по телефону, который указан на чеке. Платежная система получит данные о нем по номеру чека.

Однако бывают и такие случаи, что деньги не поступили на счет из-за ошибки, совершенной при внесении данных. В этом случае вернуть потерянную сумму не получится. По этой причине стоит быть максимально внимательным при внесении данных.