Как отказаться от кредита. «Салонная схема» отъема денег

Ежедневно тысячи граждан подают запросы на получение кредитных средств.

На момент подачи заявки человек уверен в необходимости ссуды, но уже после одобрения он может понять, что необходимости в заемных деньгах уже нет.

Тогда возникает вопрос, как отказаться от кредита, и возможно ли это вообще.

Если вы еще ничего не подписали

Пока кредит просто одобрен, он еще не числится выданным. По идее, банки дают заемщикам 30 дней на то, чтобы получить кредит после вынесения положительного решения.

Если вы еще не подписали документы, то и банку ничего не должны. Просто по заявке вынесено положительное решение, но только после подписания договора и графика платежей вы будете должны банку.

Так что, если вы вдруг передумаете брать кредит, вы можете вообще ничего не предпринимать. По истечении 30 дней одобрение будет аннулировано. Для спокойствия можете зайти в банк или позвонить в его колл-центр, чтобы сообщить, что вы передумали брать деньги.

Можно ли отказаться от кредита после подписания документов

Если вы уже подписали договор кредитования, значит, вы вязли на себя обязательства, просто так отказаться от них уже не получится. Документ подписан, средства выданы, получается, что сделка уже состоялась.

По закону банки не могут чинить препятствия гражданам, которые решают раньше срока погасить свои обязательства по кредиту. Раньше кредитные организации устанавливали мораторий на досрочное гашение, брали штрафы и комиссионные за такие операции. Теперь же все изменилось, досрочно можно хоть на следующий день после подписания договора, при этом никаких платежей за эту процедуру не предусмотрено.

Отказ в течение 14 дней после оформления

Законом предусмотрена процедура упрощенного досрочного гашения кредитных обязательств, если с момента подписания договора прошло не более двух недель. В этом случае речь идет больше об отказе от кредита, чем о его досрочном закрытии.

Стандартно при досрочном гашении нужно предварительно уведомить банк о своем желании. В случае же отказа от ссуды в течение 14 дней с момента ее выдачи это требование не действует. Можно прийти в банк и сразу же закрыть кредит.

Процесс выглядит так:

1. Посещение банка с паспортом и кредитным договором, сообщение менеджеру о своем желании отказаться от потребительского кредита.
2. Менеджер совершает расчеты и указывает на сумму, которую нужно внести на счет. Составляется соответствующее заявление.
3. Заемщик сразу же через кассу или банкомат вносит деньги. Нужно делать это именно в банке, чтобы деньги моментально оказались на кредитном счету.
4. Необходимо заказать справку о том, что кредит закрыт. Она готовится несколько дней. Кроме того, за выдачу документа банки могут брать комиссии. Но лучше потратиться, чтобы иметь на руках доказательства, что вы ничего банку не должны.

Обратите внимание, что при отказе от кредита все равно придется заплатить проценты за дни пользования деньгами банка. Например, если вы пришли отказываться от ссуды спустя 10 дней после заключения договора, банк за эти 10 дней возьмет положенные проценты. И не важно, пользовались вы деньгами или нет. Даже если вы не снимали кредитные деньги со счета, вам нужно будет пополнить его на сумму набежавших процентов.

Как отказаться от уже взятого кредита по истечении 14 дней

Когда с момента подписания договора прошло более 14 дней, то речь уже будет идти о досрочном погашении ссуды. Комиссионные за это не берутся, проценты при закрытии ссуды раньше срока пересчитываются. Но сама процедура не будет такой быстрой.

Об условиях досрочного расторжения договора можно прочесть в самом документе. Банки просят заемщиков заранее обратиться в офис и составить соответствующее заявление: обычно за 2 недели или за 10 дней до даты списания очередной ежемесячной выплаты. При необходимости можете позвонить на горячую линию организации и уточнить эту информацию. Звонок бесплатный.

Порядок досрочного расторжения договора кредитования:

1. Необходимо предварительно обратиться в банк и составить заявление. Здесь же специалист проведет расчеты и укажет, какая сумма должна лежать на счету в дату списания очередного платежа.
2. Клиент вносит необходимую сумму на счет, в назначенную дату деньги списываются, происходит досрочное закрытие задолженности.
3. Следует заказать в банке справку о том, что кредит закрыт.

При совершении гашения ссуды досрочно происходит пересчет процентов: за срок, в который клиент не пользовался деньгами, проценты будут списаны. Сумму, необходимую для закрытия договора раньше срока, можно увидеть в графике платежей. Это графа «основной долг»: для каждого месяца указывается своя остаточная задолженность.

На вопрос, можно ли отказаться от получения кредита, нельзя ответить однозначно. Все зависит от того, подписан ли кредитный договор, или сколько дней прошло после его подписания. Но в любом случае закон не запрещает преждевременно погашать свои обязательства перед кредитором. Если банк чинит препятствия, необходимо незамедлительно направлять жалобу в Центральный Банк. Но по факту банки давно перестали вставлять палки в колеса заемщиков.

Существует множество уважительных причин для оформления отказа от кредита после его получения. Если такой причины нет, уклониться от займа невозможно. Оптимальное основание - увольнение с работы.

Банки такую процедуру не приветствуют. Им невыгодно терять своих клиентов. Могут возникать такие ситуации:

• договор подписан, деньги на руках у заемщика;
• кредит одобрен, средства не получены;
• займ одобрен, но официальный документ не подписан.

Сотрудники банка начнут что-либо предпринимать в случае вашего отказа от денег, поэтому необходимо проконсультироваться с юристами. Мы предлагаем вам воспользоваться квалифицированной юридической помощью, связавшись с нашими специалистами через сайт или по телефону.

В какой срок можно отказаться от кредита?

Кредитные отношения действуют с момента подписания обеими сторонами соответствующего договора. После предварительной процедуры оценки банком можно оформить отказ в течение 14 дней без каких-либо юридических последствий.

После подписания соглашения заемщик может передумать и отказаться от него. На договор распространяются правила ст. 807 ГК РФ. Он считается заключенным с момента передачи денег.

Если вы подписали соглашение, обязательства не возникают до момента передачи вам денег через кассу банка или иным путем. По целевым кредитам на покупку квартиры, автомобиля можно вернуть заемные средства в течение 30 дней с момента получения, при этом не требуется уведомлять банк, но придется возместить проценты за пользование средствами.

Отказ в течение 5 дней

Законодатель ввел для заемщика так называемый период для обдумывания, который начинается после получения окончательного текста договора. Ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ запрещает банку в течение пяти рабочих дней изменять индивидуальные условия выдачи займа. Гражданин в течение этого срока может осознать принятое решение, осудить окончательный текст договора с родственниками, экспертами, сравнить предложения банка с конкурентными организациями.

Для заемщика период для возможного отказа составляет 14 дней со дня получения денег, для целевых займов - 30 дней. Этим закон предоставляет заемщику дополнительную возможность исправить ошибки, допущенные при принятии решения о получении кредита.

Банк России издал указание от 20.11.2015 № 3854-У, которым обязал страховщиков при осуществлении ряда видов добровольного страхования предусматривать срок, в течение которого страхователь вправе отказаться от договора страхования и при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, получить обратно часть, а при определенных условиях - всю уплаченную страховую премию. Продолжительность периода составляет не менее 5 рабочих дней с даты заключения договора страхования. О возможности отказа необходимо упомянуть в тексте соглашения. Отречение от этого документа не снимает с заемщика обязанность заключить другой договор, отвечающий требованиям соглашения.

Как отказаться от оформленного кредита?

Отказ от кредита после одобрения заявки не имеет никаких юридических последствий. Финансовые организации не вправе накладывать какие-либо штрафы на клиента, который еще не подписал договор и не получил деньги.

Если документ уже подписан, между сторонами возникли взаимные обязательства, но и в этой ситуации можно дать делу обратный ход. Если после подписания соглашения заемщик еще не получил деньги, договор не является действующим, и его можно беспрепятственно расторгнуть.

Ст. 11 Закона № 353-ФЗ допускает отказ от кредита в течение 14 дней с момента получения займа. Кроме суммы долга придется выплатить банку проценты за набежавшее время.

Заявление

Для отказа от потребительского кредита после подписания договора необходимо обратиться в банк с соответствующим заявлением, которое пишется на имя руководителя банка в произвольной форме.

Документы

Если банк готов выдать вам кредит, в котором у вас отпала необходимость, можно заявить об отказе от потребительского займа. Это сделать несложно, если заемщик еще не подписал договор и не получил деньги. Необходимо лишь позвонить сотрудникам банка, чтобы аннулировать заявку. Но учтите, что частые уклонения от займов могут негативно отразиться на кредитной истории.

После подписания документа необходимо обратиться в банк с письменным заявлением об аннулировании соглашения. Если деньги получены, выход для их возврата один: досрочное погашение займа. Вы можете попробовать расторгнуть договор, но, вероятно, банк откажет. В таком случае пишите заявление о желании досрочно погасить займ в одном из офисов в установленной форме.

По всем вопросам, связанным с отказом от кредита, мы рекомендуем обращаться к нашим специалистам.

Недаром говорится, что прежде чем оформить кредит стоит несколько раз переосмыслить свои действия. Дело в том, что порой большинство заемщиков оформляют банковский займ без особой на то нужды, а спустя определенное время начинают задумываться и подсчитывать свои убытки. Конечно, решение об оформлении займа стоит принимать осмысленно и разумно, потому что после подписания кредитного договора у заемщика могут возникнуть некоторые сложности. Можно ли отказаться от кредита после подписания договора? А действительно, существует ли такая возможность, попробуем разобраться.

Как отказаться от кредита до подписания кредитного договора

Здесь, задавая подобный вопрос, стоит руководствоваться тем правилом, что отношение между банком и заемщиком регулирует взаимное соглашение. То есть, кредитор и заемщик становится сторонами финансовые сделки после подписания кредитного договора. Напомним, согласно договору кредитор предоставляет денежные средства заемщику на условии срочности платности и возвратности, в порядке, установленном кредитором с письменного согласия заемщика.

Отсюда можно сделать вывод, что до подписания взаимного соглашения заемщик ничего не должен кредитору, а, значит, на любом этапе может отказаться от кредита. Если вы подали заявку на банковский кредит, получили положительное решение и ознакомились с условиями сотрудничества, для вас оставили кредитный договор, но вы внезапно передумали брать заемные средства, можно просто извиниться перед кредитным специалистом и покинуть кредитно-финансовое учреждение.

Важно! Договор считается заключенным только после подписания его заемщиком, до этого момента можно без проблем отказаться от выдачи заемных средств без каких-либо последствий для себя.

Отказ от кредитования после подписания договора до выдачи заемных средств

Разберем вторую ситуацию – вы подписали кредитный договор, на денежные средства еще не получили. У данного вопрос есть две стороны: условия банковского договора и гражданский кодекс Российской Федерации. Отношения между кредитором и заемщиком регулирует кредитный договор. Здесь банки максимально ограждают себя от отказа от кредитных средств, ведь они не получают ожидаемую прибыль. Здесь на вопрос, можно ли отказаться от кредита, банковский сотрудник ответить отказом ведь договор вы уже подписали.

В данном примере сотрудник кредитно-финансовой организации нарушает положение Гражданского кодекса. Ведь, в соответствии с действующим законодательством, кредитный договор считается заключенным только после передачи денежных средств. Соответственно, пока вы не получили денежные средства в банку ничего не должны. Однако, в кредитном договоре банк указывает порядок возврата заемных средств и отказа от кредитования после подписания договора, что прямо противоречит ГК РФ.

Как отказаться от кредита, если договор подписан. В первую очередь, если средства уже поступили на ваш кредитный счет, то вы не должны их получать наличными средствами. Если деньги были перечислены на счет пластиковой карты, то действовать нужно аналогично: вы их не должны снимать. После, вы пишите заявление на имя руководителя кредитно-финансовой организации об отказе от кредитования. По итогам рассмотрения вашего заявления вы получите отказ или согласие. В случае положительного решения по вашему заявлению, средства с кредитного счета снова поступят кредитору, а если вы получили отказ, то имеете полное право отстаивать свои интересы в суде.

Важно! За тот срок, пока ваше заявление рассматривалось, вы должны будете заплатить определенный процент, а именно за те дни, в течение которого должны были пользоваться заемными средствами, хотя, с правовой точки зрения, это не совсем правильно, ведь деньги хранились в банке и вы ими не пользовались.

Как отказаться от кредита после получения денежных средств

Самая непростая ситуация, когда необходимость в отказе от кредитования возникла после получения всей суммы кредита. Здесь, соглашение уже считается заключенным, а, значит, заемщик обязан уплачивать выданный кредит на протяжении установленного договором срока. Но далеко не все заемщики знают один нюанс который заключается в том что в течение 14 дней после получения денежных средств можно отказаться от банковского займа на законных основаниях.

Обратите внимание, что в силу изменений в законодательстве от 2014 года, каждый заемщик имеет право вернуть денежные средства банку, полученные по договору кредитования в течение 14 дней после получения всей суммы займа.

Отсюда следует, что если вы получили кредит, и необходимость в заемных средствах у вас отпала, вы можете без предварительного уведомления (письменного заявления) положить деньги в полном объеме на текущий кредитный счет. Но и здесь стоит учитывать одну особенность – вы пользовались определенный срок, то за него должны заплатить вознаграждение банку. Рассчитать сумму процентов будет просто: для этого годовой процент разделить на количество дней в году (365 или 366) затем умножить на сумму займа их количество дней, в течение которых вы фактически им пользовались.

Например, если сумма вашего кредита составила 200000 рублей процентная ставка 18% в год, то за 10 дней процент будет рассчитываться так: 200000*(0,18/365)*10=968 рублей.

Так, если вы хотите вернуть в банк заемные средства, при том условии что договор был подписан менее 14 дней тому назад, то вам нужно сначала узнать точно сумма начисленных процентов. То есть, обратитесь в отделение банка и попросить сотрудника кредитного отдела посчитай для вас сумму процентов за те дни, когда фактически пользовались займом, после, уплатите средства в кассу, а именно сумму кредита и начисленные проценты. Затем снова обратиться кредитный отдел, чтобы попросить документ, подтверждающий досрочное расторжение договора между заемщиком и банком.

Обратите внимание, банк не имеет права взимать дополнительную плату за возврат кредитных средств.

Возврат кредита после 14 дней

Может случиться такое, что заемщик пропустил срок возврата кредита, но в то же время необходимость в заемных средствах отпала. Здесь есть другой вариант – полное досрочное погашение займа. Дело в том, что по закону банк не имеет права не принять оплату займы досрочно в полном объеме, это в соответствии с действующим законодательством. Кроме всего прочего, штрафы, пени и неустойки за подобные действия являются неправомерными.

Как погасить кредит раньше срока? Здесь процедура полностью регламентирована законом, согласно которому заемщик имеет право вернуть кредит досрочно, но при этом уведомив кредитора не менее чем за 30 дней. Одним словом, для начала нужно написать заявление в банк о намерении погасить кредит досрочно, затем оплатить сумму основного долга и процентов, но только через 30 дней. При этом в обязательном порядке нужно узнать точную сумму задолженности на дату погашения, ее вам может посчитать только банковский сотрудник.

Однако, на практике все выглядит достаточно просто, постольку, поскольку кредитно-финансовые организации не имеют права, но запретить заемщику оплачивать кредиты досрочно, они, напротив, упростили данную процедуру. Например, в некоторых банках даже необязательно писать заявление на досрочное погашение, точнее, подать заявку можно другими способами: через интернет-банкинг или посредством оператора горячей линии. К тому же, некоторые банки сократили сроки подачи заявления до 3 дней, а это означает, что заемщик может подать заявление на досрочное погашение, сразу же пополнить кредитный счет, и спустя три дня расторгнуть договор с банком досрочно.

Обратите внимание, что заемщик после оплаты кредита должен получить документ, подтверждающий досрочное расторжение договора, чтобы в будущем избежать спор с банком.

Кстати, нельзя не сказать о том, что у каждого банка своя процедура расторжения договора раньше срока. То есть, в кредитном договоре банк прописывает порядок возврата заемных средств и уплаты процентов. Поэтому для начала нужно внимательно изучить кредитный договор, а затем обращаться в банк.

Обращение в суд

Отказ от кредита после подписания договора не противоречит закону, и большинство банков придерживаются всех положений законодательства, ведь в противном случае он рискует своей лицензией. Но если вдруг заемщик столкнулся с такой ситуацией, что кредитор отказывается принимать заемные средства после подписания кредитного договора, то оспорить его действия можно в судебном порядке.

Что для этого вам нужно:

• кредитный договор;
• исковое заявление о досрочном расторжении договора;
• письменный отказ банка о приеме денежных средств после подписания кредитного договора.

Отсюда можно сделать определенный вывод, что для начала вы все равно должны обратиться кредитно-финансовые организации написать заявление на возврат кредитных средств после подписания соглашения. По итогам рассмотрения вашего заявления в банк должен выдать вам отказ в письменной форме с объяснением причины. В будущем, этот документ будет свидетельствовать нарушение прав заемщика.

Зачем обращаться в суд, если можно погасить кредит досрочно? Наверняка такой вопрос задают многие, но здесь надо учитывать, что в суде заемщик может ходатайствовать об отмене процентов, которые он будет уплачивать в течение, 30 дней пока не наступит дата досрочного погашения кредита. А если речь идет о крупных суммах и высоких процентах, то за месяц банк можно насчитать довольно внушительный долг. В суде вы сможете возместить издержки на оплату государственной пошлины и отменить проценты. Хотя стоит отметить, что, наверняка, до суда дело не дойдет.

Обратите внимание, что пока длится судебное разбирательство, банк будет требовать оплаты кредита, согласно графику платежей, и здесь заемщику разумно не уклоняться от своих обязательств, потому что уплаченную сумму он сможет вернуть в судебном порядке, но все же его долг негативно отразиться в его кредитном досье.

Таким образом, если вы по каким-то причинам передумали пользоваться банковским займом, то вернуть средства вы имеете право, даже если банк будет убеждать вас в обратном. Как видно отказаться от кредита можно на любом этапе, и конечно, нельзя не сказать о том, что разумнее для начала хорошенько подумать перед оформлением кредита и внимательно прочитать кредитный договор.

Пошел на «бесплатную» консультацию к врачу, заплатил и еще остался должен. Медицинские центры стали перенимать опыт салонов красоты и беззастенчиво навязывают клиентам кредиты. Как обезопасить себя и свои деньги?

Посещение врача может обернуться не просто большими расходами, но и появлением долга. Частные медицинские центры вооружились так называемой салонной схемой. Все начинается с приглашения на бесплатную диагностику, на ней выявляют какие-то заболевания, после чего курс дорогостоящих процедур оформляется в кредит.

Зачастую клиенты осознают, что подписали с банком кредитный договор, только дома при внимательном изучении документов. Можно ли отказаться от навязанных услуг и необходимости выплачивать деньги банку?

Москвичке Светлане Васильевне позвонили на мобильный и предложили пройти обследование позвоночника, сказали, что это по бесплатной социальной программе. Попросили взять паспорт с собой. В медицинском центре GlobalMed на Арбате, куда она пришла, у женщины взяли анализ крови, измерили рост и вес, посоветовали пройти курс процедур. И дали подписать предварительный договор. Так его назвали в центре.

Дома она обнаружила, что подписала не предварительный, а полноценный договор с этим медицинским центром на сумму почти 100 тысяч рублей (98 500 рублей). Плюс кредитный договор с банком «Восточный» на эту сумму под 27% годовых на два года. Оба документа есть в распоряжении Business FM.

Светлана Васильевна — пенсионерка, кредит брать бы не стала, эти документы оформлены с нарушениями, ей их подсунули, уверен зять женщины, преподаватель вуза (НИТУ МИСиС) Борис Заманский:

Борис Заманский преподаватель вуза «Кредитный договор на эту сумму с поручением немедленно перевести деньги стороне по оказанию медицинских услуг. Как выяснилось, в этот же день деньги ушли. Никто из работников банка не разговаривал. На договоре подпись представителя банка ксерокопирована, на каждой странице подпись неизвестного лица — подпись клиента удостоверяю. При этом подписи клиента нет».

Когда родственники приехали расторгать договор с медицинским центром, там заявили, что будет удержана стоимость услуг, которые уже оказаны. И подсчитали, что в первый день обследование и биохимический анализ крови обошлись пенсионерке в 39 тысяч рублей, то есть в 40% от суммы договора.

Попытки расторгнуть договор с банком ни к чему не привели. Спустя пару недель начались звонки от коллекторов, якобы из банка с требованием вернуть долг. После многократных заявлений в полицию звонки прекратились, но долг не исчез.

Такую схему раньше применяли салоны красоты, теперь и медицинские центры. Вот как она работает: под предлогом бесплатной диагностики или процедуры людей приглашают в медицинский центр или салон красоты, а там с помощью психологических уловок убеждают приобрести дорогостоящие услуги или продукцию в кредит. В зависимости от того, что продают и кому, меняется способ давления. Например, в медицинском учреждении у клиента могут обнаружить заболевание, которое несет высокие риски, если не начать лечиться сейчас. Салоны красоты, наоборот, окрыляют обещаниями красоты и вечной молодости.

Проблема в том, что во время подписания документов слово «кредит» часто даже не упоминается. Речь может идти, например, о размере ежемесячной оплаты. Подробности такого разговора рассказала Business FM пострадавшая Нина. В прошлом году она увидела в интернете, что курсы иностранных языков Speak Up проводят специальную акцию — месяц обучения бесплатно. Предложение показалось интересным, женщина приехала записаться на эти курсы, но в офисе выяснилось, что акция уже закончилась. Поскольку она уже пришла, то поинтересовалась, в какие дни можно ходить и как будет проходить обучение, вспоминает Нина:

Нина потерпевшая «Меня стали спрашивать, сколько я могла бы платить в месяц? Они начали с 10-15, по-моему, тысяч. Я такие деньги выплачивать не могу, я сказала, что не больше трех тысяч в месяц. Они сказали — да, все замечательно, и я подписала кучу бумаг, в которых была эта сумма в месяц — что-то около трех тысяч. Но потом, когда я пришла домой, обнаружила, что это все выглядит в виде кредита в «Восточном банке» и что я буду платить этот кредит до 2020 года. То есть там я все подписала, может быть, я растерялась и я все не прочитала».

Из договора следовало, что в течение трех лет Нине пришлось бы выплатить 70 тысяч. Когда она поняла, что попала в неприятную ситуацию, связалась со знакомыми юристами, они помогли расторгнуть договор.

Подобная схема в основном рассчитана на женщин: пенсионерок, одиноких мам и тех, на кого проще оказать психологическое давление. Дома такая клиентка понимает, что подписала обязательства, которые брать и не собиралась.

Попытки расторгнуть договор, как правило, приводят либо к отказу в расторжении, либо к удержанию части суммы. Так или иначе, долг перед банком остается, говорит руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов:

Виктор Климов руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» «Договор с банком остается в силе, потому что банк перечислил деньги этому самому салону, и банк ничего не знает о том, на что вы потратили эти деньги, и перед банком вы должны, во-первых, этот договор обслуживать, во-вторых, вы должны эти деньги постепенно возвращать. Заканчивается это, как правило, когда желающих судиться с этим салоном образуется слишком много, юридическое лицо, от имени которого оформлены эти договора, оно путем реорганизации сливается с юридическим лицом в каком-нибудь дальнем регионе, чтобы было не просто затруднено, но и невозможно судиться и как-то вести дела».

До недавнего времени мошеннической такую схему никто не признавал. Попытки обращений в правоохранительные органы были безрезультатны — пострадавшим давали понять, дескать, сама виновата. На документе стоит подпись, а значит, добровольное согласие. То есть в действиях таких организаций нет состава преступления.

Судебная практика тоже против потребителей. Несколько таких заемщиков обращались к банку «Восточный экспресс», указывали, что они не были уведомлены о том, что заключают договор, введены в заблуждение, и просили, соответственно, расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Практически все решения выносились в пользу банка, говорит адвокат юридической группы «Яковлев и партнеры» Ирина Гриценко:

Ирина Гриценко адвокат юридической группы «Яковлев и партнеры» «Дело в том, что рассмотрение дел в рамках арбитражного или районных судов происходит именно по письменным доказательствам. Если в суд приносят подписанный договор, то судья говорит: ну вы же видели, что вы подписывали. Поэтому доводы о том, что это было обязательным условием оказания медицинских услуг либо человек не ознакомился с этими документами, к сожалению, в качестве защиты не работают в данном случае».

В таких схемах замечено участие и других банков, даже именитых. И они не брезгуют получать прибыль от навязанных кредитов. И уважаемым банкам стоило бы отказаться от сотрудничества с сомнительными организациями. И бизнес, и банк получают мгновенную прибыль — банк перечисляет деньги медицинскому центру, которые потом вернет с процентами невнимательный клиент.

Юристы нашли подход, как такой договор можно расторгнуть. В первую очередь нужно доказать, что услуги ненадлежащего качества. Помочь с оформлением заявлений и исков могут общественные организации.

Например, у Светланы Васильевны договор на оказание платных медицинских услуг заключен с ООО «Велнес Бьюти». Эта компания оказывает населению услуги, не соответствующие требованиям нормативных правовых актов, говорится в результатах прошлогодней проверки Роспотребнадзора. Нарушения и предписания можно найти на сайте Генпрокуратуры. В силу загадочных причин других проверок или проверок на выполнение предписаний Роспотребнадзора больше не проводилось.

В качестве контакта организации указан мобильный телефон. Business FM дозвонилась по нему, девушка сообщила, что это медицинский центр GlobalMed, представилась администратором Анастасией и рассказала о результатах проверок:

Анастасия : У нас нет такого акта Роспотребнадзора, что у нас есть нарушения.

Скажите, а Роспотребнадзор проводил какую-то проверку у вас?

Анастасия : В ближайшее время нет.

А когда последний раз проводил?

Анастасия : А каким образом это относится к пациенту?

Анастасия : Нет. Как видите, мы работаем.

Сотрудница медцентра подтвердила, что у них можно получить услуги в кредит, но заверила, что договор не оформляют без ведома пациента. Якобы пациент сам выбирает способ оплаты тех или иных медицинских вмешательств.

Business FM пообщалась с еще одной пострадавшей, которая считает, что в медицинском центре «Экспертмед» ей навязали кредит, и она тоже теперь должна банку «Восточный экспресс». Банк этот создавался для поддержки малого и среднего бизнеса. Возможно, навязанные кредиты чей-то бизнес и поддерживают, но это не лучшим образом сказывается на репутации. Да и финансовое состояние банка в последнее время ухудшается: кредитный портфель достаточно активно разрушается — доля просроченной задолженности в срочном кредитном портфеле на 1 октября достигла почти 30% (28,7%). Недавно агентство Fitch снизило «Восточному экспрессу» рейтинг до дефолтного уровня (ССС с уровня B-), говорит начальник аналитического управления БКФ (Банк корпоративного финансирования) Максим Осадчий:

начальник аналитического управления Банка корпоративного финансирования «Банк этот контролируется фондом Baring Vostok, 51,6% принадлежат различным структурам этого фонда, а 32% принадлежат небезызвестному предпринимателю Витисяну Артему, который вошел в «Восточный» после того, как приобрел «Юниаструм Банк», и, соответственно, «Юниаструм Банк» был присоединен к «Восточному». Вот это объединение стало провалом проекта создания на базе «Восточного» и «Юниаструм Банка» федерального банка для поддержания малого и среднего бизнеса».

Банк «Восточный экспресс» не ответил на запрос Business FM. Можно миллион раз говорить, что прежде, чем подписывать, нужно внимательно изучить договор. Но ведь в таких организациях все специально устроено, чтобы получить эту подпись: и толпы людей, и душное помещение, и знаки, запрещающие разговоры по мобильному телефону, и постоянное сопровождение, когда клиентка не может в одиночестве обдумать свои действия.

Но лучше, конечно, в такую ситуацию не попадать и помнить, что ставить подпись на документе можно лишь тогда, когда его содержание и последствия вам полностью ясны. Ради денег недобросовестные специалисты втираются в доверие и пользуются неподходящим моментом для подписания важных документов. В большом городе нужно всегда быть начеку.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ

В порядке ст.44 ФЗ №2124 «О средствах массовой информации»

В тексте статьи Надежды Грошевой «Салонная схема» отъема денег. Можно ли отказаться от навязанного кредита?» от 07.12.2017 ошибочно была названа организация под товарным знаком «English First».

Указанная информация удалена, как не соответствующая действительности.

Можно ли заемщику отказаться от займа? Не всякий банк пожелает отпустить своего клиента, так как кредитные учреждения существуют за счет оказания финансовых услуг, которые не являются первой необходимостью. Каждый клиент банка – это источник его дохода, а лишаться дохода банку не хочется.

Происходит конфликт интересов: клиенту не нужны услуги банка, а банку невыгодно отпускать заемщика. Как выбраться из сложившейся ситуации с наименьшими потерями? Когда по каким-то причинам, которые совершенно не интересны банку, заемщику необходимо отказаться от займа, все будут определять нюансы.

К примеру, если договор еще не подписан , будет проще осуществить задуманное. В этом случае даже если одобрена заявка, никаких обязательств потенциальный клиент перед банком не несет, впрочем, как и банк перед клиентом. Отказаться от не выданного займа очень просто. Ведь кредит пока не выдан, а поданная заявка свидетельствует лишь только о желании получить кредит, но не обязывает его брать.

В этом варианте можно просто сделать телефонный звонок в банк и сообщить об отказе от кредита. Банк примет к сведению телефонное заявление и отменит одобренную заявку. Штрафных санкций не будет, платы за потраченное сотрудником время и оформление документов не последует. Затраты кредитного учреждения на рассмотрение поданной заявки покроет сам банк.

Сложнее будет отказаться от кредита, когда на договоре поставлены подписи обеих сторон, так как возникают обязательства перед банковским учреждением, которые указаны в кредитном договоре. Для отказа нужны весомые причины, так что простым звонком с сообщением в банк о том, что принято решение заем не брать, нельзя отделаться.

Впрочем, и здесь имеется возможность. Если договор подписан , но деньги или кредитная карта еще не получены, то и кредит как бы не получен. А согласно ст. 807 ГК РФ только фактическая передача денежных средств является моментом вступления договора кредитования в силу. Так что обязательства перед банком возникнут с момента передачи денег банком заемщику. Следовательно, действовать в такой ситуации необходимо безотлагательно и стремительно. Нужно успеть обратиться в кредитное учреждение с требованием о расторжении договора кредитования, которое банк обязан удовлетворить.

Однако банк, чтобы не потерять клиента, может затягивать данный процесс. Подобные ситуации случаются редко, но иногда имеют место. Так что если договор расторгнут до момента вступления в силу, не придется уплачивать штрафы, возмещать затраты кредитному учреждению за расторжение договора.

Если договор вступил в силу , т.е. деньги получены, отказаться от кредита будет невозможно, так как у заемщика перед банком возникают обязательства, отказаться от которых можно, но только через суд, имея на то достаточные основания. Впрочем, от кредита не обязательно отказываться, его можно просто досрочно погасить. А досрочное погашение кредита – это право заемщика, подтвержденное законом, штрафы платить не придется. Но если кредитом заемщик пользовался хотя бы один день, он будет обязан заплатить проценты за время пользования. Но это не существенно, так как вряд ли за один день набежит большая сумма.

Приняв решение досрочно погасить кредит, заемщик должен обратиться с заявлением в банк. Для этого необходимо уточнить сумму, потому что размер выданных денежных средств может не совпадать с размером, который нужно вернуть банку. Далее необходимо закрыть кредитный счет. Если была оформлена кредитная карта, то ее нужно вернуть в банк и обязательно проследить за ее уничтожением. Далее необходимо потребовать справку о полном погашении кредита и отсутствии претензий к заемщику.