Запись на прием в налоговую инспекцию. Запись на прием в ифнс онлайн

Записаться в налоговую онлайн стало возможно благодаря новому онлайн - сервису запущенному налоговой службой.

Данный сервис начал свою деятельность еще в 2012 году, и его появление значительно упростило жизнь многих граждан Российской Федерации.

Порядок записи через сервер

Чтобы записаться в налоговую онлайн необходимо сделать несколько достаточно простых шагов.

Первым вашим действием станет открытия сайта налоговой службы. Далее вам необходимо выбрать раздел «Электронные услуги» и кликнуть на опцию «Онлайн запись на прием в инспекцию».

После этого вы увидите небольшое предисловие на сайте и для начала процедуры записи вам необходимо будет согласиться с условиями предоставления услуги.

После соглашения вам необходимо будет заполнить простую форму, где необходимо выбрать, являетесь вы юридическим лицом или физическим. Далее следует предоставить ваши Ф.И.О., ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

Следует отметить, что записывать необходимо за 14 дней до даты приема. Сервис по умолчанию будет предоставлять вам лишь свободные дни для приема. Заполнять формы нужно корректно и без ошибок, иначе при обнаружении ошибок вам придется записываться в порядке обычной очереди. В данном случае не учитываются простые опечатки.

После того как все данные будут заполнены, вам необходимо будет подтвердить правильность введённых вами данных. Таким нехитрым способом вы будете записаны на прием. После записи на адрес вашей электронной почты придет экранная форма вашей заявки. Ее необходимо сохранить и распечатать, так как без нее на прием вы попасть не сможете или вам придется прийти в порядке обычной очереди.

Если в вашем отделении налоговой имеется система управления электронной очереди, то в вашей электронной заявке будет специальный PIN код, который необходимо также сохранить и уже в самом отделении налоговой получить по этому коду талон.

Как проходит сам прием

По пришествии в отделение налоговой не нужно пугаться общей очереди, так как вы уже записались заранее. Просто вам необходимо будет получить талон или предъявить вашу заявку инспектору.

Не нужно приходить в налоговую за два часа до приема, нор и опаздывать тоже не стоит. В любом случае вас примут не раньше чем за 10 минут до назначенного времени приема.

Если вы все же опоздали, то не стоит впадать в панику. Если вы опоздали всего на 10 минут, то вас примут в приоритетном порядке. Если же вы опоздали на гораздо большее время, то при наличии других посетителей вам примут в порядке общей очереди.

Если вас не принимают вовремя, не стоит поднимать панику и устраивать скандалы в офисе. Инспектор может не принять вас вовремя только по причине того, что у него сейчас на приеме другой человек. Как только инспектор освободиться он сразу же вас примет.

Перед приемом вам следует обязательно сверить свои часы с установленными в регионе параметрами, так как в налоговой по обыкновению часы ходят точно.

Редактор: Игорь Решетов

Андрей Соколов

Написано статей

Все граждане, индивидуальные предприниматели, организации и юр. лица в России являются налогоплательщиками, и обязаны сдавать отчеты и платить государственные сборы в ФНС. Посещение налоговой инспекции для многих представляет собой сложную и энергозатратную процедуру, ведь предстоит заполнять разные бумаги, подавать декларации и, к тому же, сидеть в бесконечно длинных очередях. Для деловых людей время значит очень много, и поэтому граждане ищут способы сэкономить собственные ресурсы.

В 2019 году россиянам стала доступна новая услуга - онлайн запись на прием в ФНС. Данный сервис чрезвычайно удобен и практичен, позволяет максимально сократить время нахождения в стенах государственного учреждения. Однако не все понимают, как пользоваться ресурсом записи через интернет, реальны ли преимущества, что делать, если пропустил часы приема. Чтобы ответить на эти вопросы, надо хорошо знать действующее законодательство и существующие практические нормы, касающиеся налоговой сферы. Альтернативным вариантом при возникновении вопросов и сложных правовых ситуаций станет обращение за консультацией и рекомендациями к опытным юристам и консультирующим правовым экспертам в интернете.

Как осуществляется онлайн запись на прием в налоговую инспекцию

Записаться на прием в налоговую службу через интернет можно посредством официального сайта налоговиков или с помощью портала Госуслуги. Оба варианта позволяют выбрать удобные для себя часы приема за две недели до посещения инстанции. Процедура заполнения онлайн-заявки довольно проста, поэтому с ней справится даже неопытный интернет-пользователь.

Для удобства в работе лучше всего заранее пройти процесс авторизации на сайте и получить доступ в личный кабинет. Работать лучше всего на сайте ФНС вашего региона, где необходимо будет выбрать раздел «электронные услуги, и щелкнуть по вкладке «онлайн запись в налоговую инспекцию». Затем соискателю пройти несколько этапов заполнения заявки:

• первым шагом станет согласие на условия предоставления услуги, и в нужном поле надо просто поставить галочку;
• затем соискателю предстоит заполнить личные данные - наименование предприятия, ИНН, адрес регистрации и т. д.;
• еще нужно правильно указать цель визита, ведь от этого зависит оперативность решения вопроса;
• завершающим этапом станет проверка введенных сведений и заполнения поля с проверочным кодом.

Копия заполненной и отправленной заявки автоматически будет отправлена на адрес электронной почты соискателя. Лучше заранее ее распечатать и взять с собой на прием для исключения сбоев в работе системы ФНС.

Сегодня многие отделения налоговой службы РФ оснащены СУО - системами управления очередью. Если такое устройство есть и в вашем ФНС, то при заполнении заявки вам предоставят 9-значный код, который потребуется для получения талона через устройство СУО во время посещения инспекции.

Порядок посещения ФНС по электронной очереди

Самостоятельно установив время посещения инспекции через онлайн форму, важно и в дальнейшем грамотно вести себя и правильно использовать открывшиеся возможности. В назначенный час следует явиться в органы ФНС. Увидев очередь, не стоит пугаться, предварительная запись дает вам право на приоритетное обслуживание, но не гарантирует, что перед вами не будет людей, которых придется подождать несколько минут.

Современный высокий темп жизни привел к тому, что у людей практически не остается свободного времени на себя. Поэтому совершенно недопустимо тратить столь драгоценные часы и минуты на простаивание в различных очередях. В целях повышения качества услуг, и упразднения ненужных очередей, многие государственные службы ввели возможность записаться на прием онлайн . В частности, такую услугу предоставляет ФНС России – помимо уже указанной цели, введение онлайн записи позволяет усовершенствовать информационное взаимодействие с налогоплательщиками.

Порядок онлайн записи на прием в налоговую инспекцию, а так же ряд других, связанных с этим процессом моментов, отражены в Приказе ФНС России от 23.07.2013 N ММВ-7-12/247@ «Об интерактивном сервисе «Онлайн запись на прием в инспекцию» . Что же нужно сделать, чтобы записаться онлайн на прием в налоговую службу?

Прежде всего, следует посетить сайт ФНС России www.nalog.ru, на котором открыт специальный сервис, для записи налогоплательщика на прием в налоговую инспекцию. Для того чтобы воспользоваться услугами сервиса, налогоплательщику необходимо принять соглашение о предоставлении электронной услуги, в котором изложены правила пользования сервисом. Данное соглашение размещается на стартовой странице сервиса. Затем необходимо выбрать тип налогоплательщика ( , или физическое лицо). И в зависимости от выбора, заполнить необходимые реквизиты: наименование организации (ФИО для физических лиц), ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

С помощью данного сервиса налогоплательщик имеет возможность выбрать :

УФНС и ИФНС
-конкретную услугу, ради получения которой он планирует посетить налоговую службу
-дату и время посещения налоговой службы. Выбор даты осуществляется с помощью календаря, по умолчанию предлагается ближайший , на который имеются свободные интервалы времени для записи. Запись начинается за 14 календарных дней. Запись на текущий рабочий день не допускается.

После введения налогоплательщиком всех вышеперечисленных данных, на экране монитора появляется его электронная заявка на прием (заявка хранится на сервисе один год), в которой отражаются все указанные налогоплательщиком условия для посещения инспекции. Если налогоплательщик указал адрес своей электронной почты, то данная заявка высылается ему по этому адресу. Если же не был указан, то сервис предоставляет возможность распечатать электронный вариант заявки прямо с сайта. В любом случае, электронный вариант заявки желательно распечатать для непосредственного подтверждения того, что заявка была сделана.

На сегодняшний день, многие налоговые инспекции оснащены специальными терминалами – системами управления очередью . В том случае, если в той налоговой инспекции, на прием в которую налогоплательщиком была подана заявка, есть данная система, при совершении онлайн записи на прием, в электронной заявке будет указан специальный PIN-код. В этом случае, при непосредственном посещении налогоплательщиком налоговой службы, ему необходимо ввести данный код в терминал указанной системы, и ему будет выдан талон на приоритетное обслуживание.

Обслуживание налогоплательщиков, записанных в соответствии с онлайн заявками, если они явились без опоздания (либо с опозданием менее чем на 10 минут) осуществляется инспектором налоговой службы в приоритетном порядке. В исключительных случаях, допускается начало приема позже выбранного времени, при этом налогоплательщику гарантируется прием в течение получаса. Обслуживание инспектором налогоплательщиков в порядке очереди (без записи) осуществляется в интервалах времени между приемом по сделанным онлайн заявкам.

Таким образом, введение налоговой службой возможности онлайн записи на прием , существенно сокращает очереди в налоговой инспекции, а так же время, которое тратят налогоплательщики при посещении данной службы. Указанный онлайн сервис , с помощью которого производится запись, прост и удобен для каждого пользователя, так что проблем с его использованием возникать не должно.

Личный прием граждан осуществляют начальник, заместители начальника инспекции и уполномоченные должностные лица.

Прием граждан осуществляется при предъявлении документа , удостоверяющего личность и в отдельных случаях – доверенности . Обращение, в случае необходимости, должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими суть обращения, и относиться к компетенции регистрирующего органа.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов. Допускается отказ в рассмотрении обращения, если ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Приёмные дни и часы

• С понедельника по четверг с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00
• Пятница с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00

Контактная информация

• Адрес: г. Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр. 2, кабинет 1.11

Способы записи на приём

• При устном обращении: непосредственно в Межрайонную ИФНС России по г. Москве по адресу: г. Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр. 2, кабинет 1.11.
• По электронной почте: путем направления запроса (содержащего ФИО, паспортные данные и суть вопроса) с использованием ссылки «Обращение в УФНС (ИФНС)».
• По почте: путем направления запроса (содержащего ФИО, паспортные данные, номер телефона для связи и суть вопроса) по почте в адрес Межрайонной ИФНС России №46 по г. Москве или в отдел общего и хозяйственного обеспечения (зал №4, окна 101, 102).

1. При заполнении регистрационных документов рекомендуется использовать документальную (информация в электронных выписках может отличаться).

2. Для заверения подписи заявителя у нотариуса необходимо предоставить последнему не позднее 30 дней.

3. После успешной регистрации необходимо дополнительно получить актуальную для предоставления в банк и другие организации.

Выписка из реестра

И — открытый федеральный ресурс. Любое лицо — физическое или юридическое, организация или гражданин имеют право или на любого предпринимателя сделав запрос и оплатив пошлину.

— выписка из ЕГРЮЛ — официальный документ, который выдает регистрирующий орган (Федеральная налоговая служба).

Содержит сведения об определенной организации на определенную дату.

Имеет свой уникальный номер и дату выдачи. Выписка из реестра скрепляется печатью органа выдавшего документ и подписью ответственного лица.

Как мы уже ранее сообщали, налоговая служба запустила новый электронный сервис, предоставляющий возможность записаться на прием в ИФНС в режиме онлайн. Для тех, кто хочет воспользоваться данной услугой, мы подготовили подробную инструкцию.

Примечание. Сервис дает возможность записаться на прием не только представителям организаций, но и предпринимателям и обычным физическим лицам.

Записываемся на прием

Для того чтобы попасть в ИФНС в конкретный день и конкретное время, зайдите на сайт ФНС или на сайт УФНС своего региона и в разделе "Электронные услуги" выберите опцию "Онлайн запись на прием в инспекцию".

ШАГ 1. Соглашаемся с условиями предоставления услуги <1>. На данном этапе просто нажимаете на кнопку "Да, согласен". Если вы этого не сделаете, то автоматически вернетесь на стартовую страницу.

ШАГ 2. Вводим свои данные <2>. Отметьте, чьи интересы вы представляете - организации или ИП, и введите необходимые данные. Например, если вы представляете организацию, то вам нужно ввести ее название и ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

ШАГ 3. Записываемся на прием.

Записаться можно за 14 календарных дней до желаемой даты приема <3>. При этом вам будут предлагать только свободные интервалы рабочего времени. То есть записаться на прием, предположим, уже на следующий день не получится, если все время приема в этот день будет занято теми, кто записался раньше вас.

Внимание! Внимательно вбивайте данные вашей организации в онлайн-заявку. И правильно выбирайте цель визита. Ведь если налоговики обнаружат ошибки в ваших данных (опечатки не считаются) или вы обратитесь не за той услугой, которая указана в заявке, вам, возможно, придется решать свои вопросы в порядке общей очереди <5>.

Кстати, запись на прием на конкретный день заканчивается в 24.00 предшествующего дня <4>. К примеру, если вы 9 сентября планируете записаться на 10 сентября, то при наличии свободных интервалов времени можете оформить электронную заявку хоть в 23.55.

ШАГ 4. Подтверждаем данные. На последнем этапе вам предложат проверить все введенные вами данные (название организации, ИФНС, дату приема и т.п.) и вбить приведенный на экране числовой код <6>.

Итог: вы записаны на прием <7>. Кстати, несмотря на то что экранная форма заявки будет направлена вам по адресу электронной почты, который вы указали при записи на прием, мы рекомендуем сохранить экранный образ этой web-страницы: нажмите клавишу "Print Screen", а затем, открыв Word, вставьте изображение в документ (Правка - Вставить). Распечатайте экранную форму <8> - она вам пригодится при посещении ИФНС, особенно в случае сбоя программы налоговиков. Ведь если в подобной ситуации у вас не будет распечатки онлайн-заявки, вас примут только в порядке общей очереди <9>.

Есть еще один нюанс: если в вашей ИФНС есть система управления очередью (СУО), то в вашей электронной заявке на прием вы увидите 9-значный PIN -код. Когда в назначенный день вы придете в инспекцию, этот код нужно будет ввести в терминал СУО для получения талона обслуживания <10>. Но и в этой ситуации лучше взять с собой распечатанную онлайн-заявку. Опять же на случай сбоя "налоговой" программы.

Приходим на прием в ИФНС

Итак, в назначенный день вы пришли в ИФНС. Не теряйтесь, увидев очередь в нужное вам окно. Общую очередь (то есть из тех, кто заранее не записался) никто не отменял, но вы имеете право на приоритетное обслуживание <11>. Если в инспекции есть СУО, получите талон. Если СУО нет - предъявите инспектору распечатанную форму вашей онлайн-заявки.

Примечание. Если у вас возникли затруднения, например с получением талона, обратитесь к администратору операционного зала ИФНС - он должен вам помочь <12>.

Теперь хотим обратить ваше внимание на время прихода в ИФНС.

ВАРИАНТ 1. Вы пришли раньше назначенного времени <13>. Если инспектор в данный момент свободен и на то время, когда вы пришли, никто не записан, то он вас примет. Если же есть очередь по записи, то инспектор примет вас, как только освободится, но не ранее чем за 10 минут до наступления времени, указанного в вашей онлайн-заявке. Поэтому приходить, к примеру, за час до назначенного времени нет никакого смысла.

ВАРИАНТ 2. Вы опоздали <14>. В этом случае на время вашего приема влияют два фактора: наличие очереди (живой и по записи) и время вашего опоздания. Если очереди нет, то неважно, на какое время вы задержались, вас примут сразу. Если же очередь есть, то при вашем опоздании:

<или> меньше чем на 10 минут - вас примут в приоритетном порядке;

<или> на 10 минут и более - вас обслужат:

<если> нет других плательщиков, записавшихся на прием в режиме онлайн, - вне общей очереди;

<если> есть очередь по записи - в порядке общей очереди.

Не стоит нервничать, если инспектор не примет вас вовремя. Ведь ему разрешено начать прием позже, но только в том случае, если он занят с другим плательщиком. Кроме того, принять вас он должен не позже чем через 30 минут после назначенного вам времени <11>.

Имейте в виду, что налоговики выставляют точное время на часах в инспекции, ориентируясь, в частности, на телефонные справочные службы <15>. Так что и вам имеет смысл свериться с подобным ресурсом, чтоб не опоздать и не потерять право на приоритетное обслуживание.

1. <1> пп. 1.4, 3.1 Регламента, утв. Приказом ФНС от 23.07.2013 N ММВ-7-12/247@ (далее - Регламент)
2. <2> п. 3.2 Регламента
3. <3> п. 3.3 Регламента
4. <4> п. 4.1 Регламента
5. <5> пп. 4.5, 4.6 Регламента
6. <6> п. 3.4 Регламента
7. <7> п. 3.5 Регламента
8. <8> п. 3.7 Регламента
9. <9> п. 6.2 Регламента
10. <10> п. 3.6 Регламента
11. <11> п. 4.4 Регламента
12. <12> пп. 5.5 Регламента
13. <13> п. 4.8 Регламента
14. <14> п. 4.9 Регламента
15. <15> п. 4.7 Регламента

Полный текст статьи читайте в журнале "Главная книга" N 18, 2013