Тинькофф банк банкоматы для внесения наличных адреса. Тест-драйв банкоматов «Тинькофф Банка»: основные возможности и нововведения

С момента создания банка Тинькофф в 2006 году он позиционировал себя исключительно как онлайн-банк – у него не было офисов и банкоматов. Клиентов в общем все устраивало, но иногда возникали сложности со снятием и небольших, и крупных сумм наличных в банкоматах других банков, к тому же, за это бралась невыгодная комиссия. Но летом 2017 года он наконец-то объявил об открытии собственной сети новых банкоматов Тинькофф в Москве и других крупных городах России. Это высокотехнологичные устройства умеют не только считать и выдавать деньги, но обо всем этом читайте дальше.

Внешний вид

Его сложно не заметить. Фирменный желтый корпус встроен в светящийся стенд с названием банка. На лицевой панели есть картридер, считыватель QR-кода, слоты для принятия купюр, выдачи напечатанных чеков и карман для выдачи наличных.

Первичное меню предлагает 4 вида основных операций: снять, пополнить, перевести, оплатить.

Функции банкоматов Тинькофф

Банкоматы Тинькофф работают со всеми видами платежных систем, работающими в России: VISA, MasterCard и «МИР».

Какие функции он имеет:

1. Выдача наличных.
2. Взнос наличных.
3. Безналичные операции.
4. Идентификация клиентов при помощи системы распознавания лиц.
5. Проведение мгновенных операций при помощи QR-кода.
6. Бесконтактные операции.

Теперь подробнее о каждом пункте.

Снятие наличных с карты Тинькофф в банкомате

Если раньше держателям карт Тинькофф приходилось платить комиссию за маленькие расходы (при сумме снятия менее 3000 рублей брались проценты), то теперь они могут выдохнуть – до 150 000 рублей в месяц в «родном» банкомате можно вытащить бесплатно по дебетовым картам. Расход по кредитным картам остался таким же невыгодным – 2,9% плюс 290 рублей за одну операцию, но здесь дело не в банкомате, а в принципе действия кредиток.

Снять деньги в банкомате Тинькофф могут держатели любых российских карт. При этом, комиссия Тинькофф Банком не взимается, но плату наверняка возьмет банк, выпустивший карту, за пользование «чужим» устройством (стоимость указана в тарифах банка-эмитента).

Банкоматы Тинькофф на внесение

Пополнить карту Тинькофф без комиссии в банкомате можно, но только если сумма не превышает 300 000 рублей. С суммы превышающей лимит пополнения в банкомате Тинькофф взимается 2% по дебетовым картам. Лимит пополнения кредитной карты в тарифах не прописан, но он обычно не превышает остатка задолженности, а это менее 300 000 рублей.

Помимо банкоматов Тинькофф у партнеров банка можно пополнить карту без комиссии также, как это делалось раньше.

Безналичные операции через банкомат

Какие безналичные операции можно оформить через банкомат Тинькофф Банка:

• оплатить ЖКХ, штрафы, налоги и другие платежи;
• перевести деньги с дебетовой карты Тинькофф на свою карту другого банка;
• перевести деньги другому держателю карты Тинькофф;
• перевести деньги держателю карты другого банка.

Переводы до 20 000 рублей в месяц на карту чужого банка производятся бесплатно, свыше этой суммы клиент заплатит 1,5%, min 30 рублей. Переводы средств между картами одного клиента осуществляются бесплатно в пределах 150 000 рублей в месяц.

При совершении платежей в адрес организаций нужно обращать внимание на сумму комиссии.

Инновация Тинькофф – подставь лицо банкомату

Для идентификации держателя карты Тинькофф планирует подключить систему распознавания лиц. В нее будет входить платформа верификации и видеонаблюдение. Пока эта функция запланирована на работу в перспективе, сейчас она еще не действует. Но уж очень хочется посмотреть, как технологии будущего войдут в нашу повседневную жизнь и тут Тинькофф опять впереди планеты всей.

Работа с QR-кодами – карта не нужна

А вот эта технология уже вовсю трудится и помогает клиентам Тинькофф Банка. В чем она заключается. Для того, чтобы ею воспользоваться необходимо иметь смартфон с установленным мобильным приложением от банка.

Допустим, у вас нет карты на руках, но есть смартфон с приложением Тинькофф. Вы задаете программе выполнение задачи. К примеру, снять N рублей. Мобильная система формирует QR-код, который высвечивается на экране смартфона. Вы подносите экран к специальному считывателю, банкомат распознает код и выдает деньги.

Особое удобство в том, что по QR-коду с вашей карты могут совершать операции те люди, которым вы его отправите. Объясним популярно. Вы хотите перевести вашим родным/знакомым денег, но вы находитесь в Москве, а они во Красноярске (к примеру). Делать перевод на карту сложно и возможно с комиссией. Вы берете смартфон, создаете запрос на операцию снятия наличных, программа формирует QR-код. Вы отправляете его близкому человеку, тот в Красноярске идет к банкомату Тинькофф, подставляет экран смартфона к считывателю QR-кода – банкомат отсчитывает деньги. Легко и просто! И бесплатно!

Бесконтактные мгновенные платежи

Те, у кого есть бесконтактная карта банка Тинькофф или Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay могут оформлять операции буквально одним касанием.

Где находятся банкоматы Тинькофф?

На момент написания статьи (февраль 2018 года) у Тинькофф Банка работают банкоматы в 17 крупных городах России:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Воронеж;
• Нижний Новгород;
• Самара;
• Саратов;
• Казань/Иннополис;
• Ростов-на-Дону;
• Краснодар;
• Сочи/Адлер;
• Пермь;
• Екатеринбург;
• Челябинск;
• Омск;
• Новосибирск;
• Красноярск.

Некоторые – негативно настроенные клиенты Тинькофф Банка считают введение новой услуги чуть ли не предательством онлайн-стратегии. Но, согласитесь, такие опции как QR-код, бесконтактные технологии и распознавание лиц – того стоят. Ни один банк в России еще не может похвастаться этими инновационными функциями в банкоматах. А Тинькофф может!

Идея создания собственного банкомата звучала несколько безумно. Но мы сознательно пошли на риск, чтобы наделить свой банкомат новыми возможностями, которых нет у конкурентов. В этом посте мы хотим рассказать, чему научилась наша команда в процессе разработки, тестирования и развертывания собственной сети банкоматов, и объяснить, почему изобретать велосипед заново отнюдь не бесполезное занятие.

Идея автоматизировать процесс выдачи наличных пришла в голову Джону Шеперду-Бэррону (John Shepherd-Barron). В 1967 году этому шотландскому изобретателю удалось убедить руководство лондонского Barclays Bank в том, что пока банк закрыт на выходные, обслуживать клиентов может машина. С тех пор эта идея прижилась повсеместно, а функциональность банкоматов расширилась с простой выдачи денег до большинства банковских операций.

Современный банкомат способен принимать наличные и безналичные платежи, работать с банковскими счетами, подключаться к системе банковского обслуживания и выполнять в ней различные операции.

Для нашего банка, не имеющего розничных отделений, и наших клиентов эти возможности чрезвычайно полезны, но с момента основания и до недавнего времени Тинькофф использовал инфраструктуру банков-партнеров. Так что все предпосылки для создания собственных банкоматов у нас налицо.

Несмотря на спешку, мы не хотели использовать стандартные решения, поскольку все они были зажаты рамками протоколов и давно состарившейся ОС Windows XP, которая являлась ядром абсолютного большинства из них.

Итак, мы начали с поиска подходящего «железа».

Аппаратная основа банкомата

Детище Шеперда-Бэррона по конструкции было не многим сложнее, чем торговый автомат, которым вдохновлялся изобретатель. Но современные банкоматы представляют собой компьютерные терминалы, объединяющие в себе самое разное оборудование.

Необходимый для любого банкомата минимум - это управляющий компьютер, устройство чтения карт, пин-пад – клавиатура, служащая для ввода пин-кода и сумм платежей, устройство, выдающее и принимающее банкноты, чековый принтер, а также набор датчиков, следящих за правильностью работы подсистем банкомата.

Основным требованием к «железной» части будущего банкомата Тинькофф была поддержка функции кеш-ресайклинга. Банкомат с этой опцией работает по замкнутому циклу, принимает и выдает денежные средства из одной кассеты и благодаря этому дольше работает без инкассаторского обслуживания. Кроме того, это устройство должно полноценно поддерживать NFC, считывать QR-коды и обладать большим сенсорным экраном.

Программное обеспечение банкомата

Одновременно с поиском аппаратного решения мы занялись вопросами софта.

С точки зрения программиста банкомат представляет собой клиентский терминал, который самостоятельно управляет лишь подключенным к нему оборудованием, а обработкой операций занимается сервер.

Для взаимодействия компьютера банкомата с картридером, пин-падом, ресайклером и прочей периферией, а также для организации «общения» с сервером существуют давно разработанные стандарты и протоколы. Они сильно ограничивают гибкость разработки и внедрение новых фич.

Идея создания банкоматного ПО с нуля могла бы показаться сомнительной, но иначе реализовать многое из задуманного командой Тинькофф было попросту невозможно.

Первоначально мы планировали отказаться от стандарта eXtension For Financial Services (XFS), описывающего логику управления оборудованием банкомата, в пользу собственного решения на основе Linux. С ним можно было бы добиться мультиплатформенности. Но эту идею пришлось отбросить, поскольку ни один производитель банкоматов не хотел соглашаться на вмешательство в драйвера банкоматного оборудования на столь глубоком уровне.

Поэтому к работам по созданию управляющего программного обеспечения, интеграции банкомата с сервером и написания API для создания различных сценариев работы банкомата мы привлекли подрядчика - компанию, у которой был опыт разработки программного обеспечения на.NET для платежных терминалов.

Вместо Windows XP, установленной в решениях конкурентов, банкомат получил 64-битную Windows 10. Свежая ОС давала больше возможностей по реализации визуально привлекательного и отзывчивого интерфейса, который напоминает тот, что реализован в нашем мобильном приложении, как внешне, так и по сценариям использования.

Всем, кто регулярно пользуется банкоматами, знакомы стандартные меню, которые предлагают выбрать язык, счет и т.д. Эти сценарии и алгоритмы во многом неинтуитивны и неудобны. Они жестко зашиты в стандартных протоколах NDC/DDC, предназначенных для общения банкомата и сервера (хоста).

Чтобы избавиться от этих атавизмов, пришлось сменить протоколы на оригинальное гибкое и современное решение, которое бы связало банкомат с серверной частью, целиком написанной на Java.

В самом начале коллеги из других компаний говорили нам, что мы сошли с ума, как только мы заикались о том, что хотим уйти от стандартных протоколов NDC/DDC. Но время нас уже рассудило.

Что нового для клиентов

Конечно, почти все эти изменения в недрах ПО клиенту незаметны, однако он легко отличит банкомат Тинькофф от других не только по экрану и меню - переработка программного обеспечения позволила реализовать новые сценарии использования банкомата.

Прежде всего, речь об авторизации в личном кабинете при помощи NFC . Каждый клиент, чей смартфон или карта поддерживает бесконтактную оплату, может воспользоваться банкоматом, просто приложив свое устройство или карту к считывателю. Стараниями наших программистов NFC полноценно работает с платежными системами Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay, поддерживает пополнение и снятие денежных средств.

Еще один, прежде невозможный способ взаимодействия с банкоматом - quick cash . Так мы называем выдачу денег при помощи QR-кода, сгенерированного в личном кабинете через мобильное приложение банка. Достаточно просканировать экран смартфона и забрать нужную сумму без всяких очередей и проволочек с поиском карты, вводом PIN-кода и навигацией по меню.

Кроме того, нашей команде удалось устранить еще одно виртуальное препятствие, ограничивающее пользователей банкоматов. Теперь, авторизовавшись в банкомате любым удобным ему способом, клиент Тинькофф Банка из единого личного кабинета получает доступ ко всем своим картам и счетам. Так, например, вставив в банкомат дебетовую карту и обнаружив, что на ней недостаточно средств, можно сразу снять деньги с кредитки, оставшейся дома.

Оптимизация бэк-офисных процессов

При создании новых банкоматов мы уделили много внимания оптимизации бэк-офисных процессов: менеджменту, мониторингу, системе распространения обновлений, сервисному обслуживанию и инкассации.

Конечно, для всех этих операций существуют стандартные решения, но в них заложены те же недостатки, что и в протоколах NDC/DDC. Эти решения не поддаются кастомизации и тонкой настройке. Они попросту неудобны.

Инкассация

Инкассация - это отдельный пользовательский сценарий, запускаемый на банкомате. И он сложнее, чем те, что отвечают за выдачу денежных средств или пополнение счетов.

В решениях Тинькофф Банка взаимодействие инкассатора с банкоматом сведено к минимуму. От него больше не требуется делать подсчетов, вводить в банкомат дополнительные данные. Процесс управляется с хоста, а на экране банкомата отображаются инструкции для работника, осуществляющего замену кассет с деньгами. Уменьшив число действий, выполняемых инкассатором, мы сократили количество человеческих ошибок и ускорили процесс инкассации.

Сервера отслеживают счетчики кассет с деньгами, что в будущем позволит автоматизировать отправку заявок на обслуживание банкоматов и даже предсказывать необходимость в ней.

В теории Recycle-банкомат может не инкассироваться вовсе, но на деле в зависимости от местоположения банкомата, времени года и праздников из него могут забирать больше наличности или, напротив, пополнять кассеты быстрее, чем они опустошаются. Рано или поздно возникает необходимость в инкассации.

Собирая информацию о том, как различные факторы влияют на поведение клиентов, и отслеживая динамику использования банкоматов сети Тинькофф, мы разрабатываем технологию, позволяющую предсказать, как скоро потребуется дозаполнить или опустошить банкомат. Таким образом можно не только экономить на регулярных выездах инкасаторов, но и повысить доступность услуг, исключив ситуацию, в которой банкомат простаивает в ожидании обслуживания.

В перспективе предсказание инкассации позволит частично переложить эту задачу на клиентов банка путем управления клиентскими потоками. Эти схемы сейчас прорабатываются. Суть идеи заключается в том, чтобы стимулировать наших клиентов забирать денежные средства из переполненных банкоматов и, напротив, осуществлять пополнения счетов в банкоматах, где наличных осталось совсем мало.

Регулярное обновление ПО

Еще мы решили проблему с обновлением внутреннего ПО. Релизы выходят у нас раз в две недели и накатываются автоматически, в то время как у большинства банков на рынке обновление ПО происходит в лучшем случае раз в год. А сам процесс достаточно хлопотный.

Обработка запросов клиентов

Еще один момент. Нам удалось сильно сократить время, которое уходит на разбор претензий от клиентов. Работа с проблемой начинается сразу после обращения.
Вся необходимая информация передается банкоматом на сервер, автоматически, приводится в читабельный вид и отправляется в службу поддержки вместе с записями с камер. В итоге большинство проблем можно решить буквально за пару часов.

Тестирование прототипа: первые шишки

Для получения сертификатов от платежных систем VISA и MasterCard пришлось выделить отдельную команду, и все же в июне 2017 года прототип нашего банкомата был готов. С учетом того, что начали мы в январе, получилось весьма оперативно.
В тестовую доводку активно включилась команда тестировщиков. Затем банкомат был установлен в бизнес-центре, и доступ к нему получили все наши сотрудники. Хотя тестировщики проделали важную работу, выловив большинство критических багов, некоторые ошибки начали всплывать лишь на этапе внутреннего тестирования. Причем заранее предугадать появление тех или иных проблем было практически невозможно.

Так, в одном случае не срабатывал сценарий внесения в банкомат наличных. Просмотр логов операций ничего не дал, баг не воспроизводился. Выяснить в чем дело удалось лишь после просмотра записей с камер видеонаблюдения.

Оказалось, что клиент авторизовавшись в личном кабинете и достав купюры из кошелька, положил его на NFC-ридер. Внутри кошелька банкомат обнаружил другие карты, и сценарий внесения наличных, в котором не было учтено такого развития событий, сломался.

И если с этой проблемой справится было несложно (путем обновления ПО), то случаи, в которых играет роль человеческий фактор, так легко не исправляются. Например выяснилось, что люди имеют обыкновение игнорировать инструкции и действовать машинально. В качестве примера приведем случай, в котором клиент, желающий пополнить счет Тинькофф Банка без карты по номеру договора, вместо того, чтобы нажать кнопку «пополнить», выбирает «оплатить». Так он попадает в диалог, где предлагается выбрать в какую из популярных систем электронных переводов или на счет какого сотового оператора следует перевести средства. Клиент выбирает пункт Qiwi и вводит в поле, предназначенное для телефона, номер счета в Тинькофф банке. Причем Qiwi такой перевод принимает и кладет деньги на какие-то свои технические счета для дальнейших разбирательств.

Конечно, такую ошибочную операцию можно отозвать и вернуть клиенту деньги, но когда подобное происходит несколько раз в неделю, совершенно очевидно, что с интерфейсом что-то не так. Решить проблему помогло введение маски, которая не позволяет указывать в злополучном поле ввода что-либо кроме мобильного телефона.

Сказка будет впереди

Сами мы считаем, что наша история с банкоматами только началась. По сути у нас получился абсолютно уникальный продукт только благодаря тому, что мы не стали слушать возгласов типа «да как вы вообще будете жить без стандартных протоколов NDC/DDC». Хотя всевозможные трудности, конечно, были.Карта банкоматов

Пока в нашей сети немногим более 200 банкоматов, которые позволили нам быстро отточить все узлы этого сложного «организма», включая центр управления. В ближайшее время их количество удвоится, причем далее мы планируем наращивать темп. И если вам интересны технические детали или кейсы по этому направлению, в последующих постах мы с радостью поделимся тем опытом, который нам удалось накопить.

Теги: Добавить метки

Большинство клиентов вовсю пользуются преимуществами онлайн платежей, поэтому банки идут им навстречу и всячески пытаются внедрить системы безналичных расчетов где только можно: оплата карточкой в супермаркете, переводы с карты на карту в режиме онлайн (через сервисы банка или сторонних операторов), оплата покупок в интернете и многое другое.

Вместе с тем клиентов всегда интересовали банкоматы Тинькофф банка без комиссии.

Тинькофф позиционирует себя как дистанционный банк, поэтому фактически у него нет своих филиалов, терминалов и банкоматов. Но клиенты привыкли к обслуживанию через банкоматы и терминалы, поэтому Тинькофф решил подписать несколько договоров с другими банками, сделав их своими партнерами.

Такой ход позволяет клиентам Тинькофф пользоваться банкоматами партнеров для обналичивания средств со своего счета.

Новая схема дистанционного обслуживания нацелена на увеличение безналичных операций. Были также представлены специальные тарифные пакеты с опцией кэш-бэк, которая позволит при оплате карточкой за товар в магазинах-партнерах Тинькофф получить % от потраченной суммы себе на бонусный счет.

Снять наличные с карты Тинькофф без комиссий можно используя банкоматы партнеров, актуальный список которых размещен на официальном сайте банка.

Какие банкоматы искать?

Тинькофф – инновационный банк, который имеет несколько нестандартный подход к ведению банковских дел. Руководители банка решили пойти в совершенно ином направлении и сделали обслуживание клиентов удобным и быстрым, а главное – удаленным.

Тинькофф отказался от открытия стандартных филиалов и потратил деньги на усовершенствование протоколов защиты и внедрение новых онлайн-сервисов. Это позволило создать уникальный банк, который имеет только один офис, находящейся в Москве.

Теперь поговорим о банкоматах. Нужно в первую очередь сказать, что банкоматов у Тинькофф банка пока нет. Они не устанавливали свои собственные банкоматы и терминалы, а занялись подписанием договоров с другими банками. Это значит, что снять с карты Тинькофф без комиссии в банкомате можно, но только используя партнерскую сеть.

Обналичить свои собственные или кредитные средства можно в любом банкомате страны. Правда, если будет использоваться банкомат не партнерский, то нужно быть готовым к начислению дополнительной комиссии банка за обслуживание клиентов сторонних банков.

Условия снятия денег

Согласно действующим тарифам, обналичить деньги с карты Тинькофф без оплаты процентов можно. Но для этого необходимо выполнить несколько условий:

1. комиссия не будет начислена, если сумма снятия больше 3 тысяч рублей. Если же меньше, то придется оплатить сервисный сбор в размере 90 рублей;
2. карта, с которой будут обналичивать деньги обязательно должна быть дебетовая;
3. для кредитных карт действует фиксированный тариф – 2% от суммы и не менее 290 рублей при каждом снятии через банкоматы партнеров.

На сегодняшний день Тинькофф подписал договор о сотрудничестве с такими организациями:

• Банк УралСиб;
• ТрансКапитал Банк;
• Банк АК;
• Банк Абслют;
• Сбербанк;
• ВТБ банк;
• СитиБанк и многие другие.

Актуальный список банков-партнеров можно узнать на сайте Тинькофф или же обратиться в службу круглосуточной поддержки клиентов. На данный момент клиентам Тинькофф предоставляется возможность снять деньги с банкоматов партнеров, которых установлено более 300 тысяч по всей России.

В критических ситуациях можно воспользоваться услугами других финансовых организаций, но в таком случае придется дополнительно оплатить это. Узнать точную сумму комиссии можно только в банке, через который будет проводится операция обналичивания.

Условия снятия денег с дебетовых карт Тинькофф

Для клиентов, которые держат свои деньги на одной из дебетовых карт Тинькофф, есть возможность при необходимости снять деньги без оплаты дополнительных комиссий. Поскольку у Тинькофф своих банкоматов нет, то ему пришлось поставить несколько условий своим клиентам.

Самое главное правило – сумма снятия должна быть больше 3000 рублей за одну операцию. Если же нужно снять меньшую сумму, то придется оплатить комиссию в размере 90 рублей за каждую проведенную операцию по снятию денег.

Также были установлены лимиты на снятие денег в месяц – без процентов разрешается снять не более 150 тысяч рублей. Даже если этот лимит исчерпан, то клиент все равно может снять деньги со своего счета.

Но в таком случае ему придется оплатить комиссию 2% от суммы (минимальная комиссия за каждую операцию – 90 рублей). Она будет начисляться на все денежные средства, которые были сняты после преодоления лимита в 150 тысяч рублей.

Банкоматы партнеров Тинькофф расположены практически во всех населенных пунктах на территории РФ, поэтому сложностей с их поисками возникнуть не должно.

Как обналичить деньги с карты Тинькофф за рубежом?

Если возникла необходимость срочно снять денежные средства за пределами России, то можно воспользоваться сетью банкоматов зарубежных партнеров Тинькофф. Актуальный список можно найти на официальном сайте банка.

Снятие денег будет проводиться с конвертацией по актуальному на тот момент курсу банка. Комиссия за обслуживание клиентов сторонних банков будет начислена согласно действующего договора между банком-хозяином банкомата и Тинькофф.

Чтобы не оплачивать дополнительные конвертации, рекомендуется использовать за границей дебетовые карты, которые открыты в иностранной валюте. К примеру, дебетовая карта Тинькофф Блек позволяет открыть счет в долларах и евро.

В большинстве банкоматов от банков-партнеров не будет начислена комиссия, если сумма снятия будет больше 100 евро или долларов.

В других же случаях размер комиссии зависит от суммы и валюты, которую собираются обналичить:

1. комиссия составит 3 доллара, если сумма снятия меньше 100$;
2. 3 евро, если сумма менее 100 €;
3. 2% от суммы, если клиент собирается обналичить более 5000 долларов или евро.

Если же счет открыт в рублях, то при обналичивании произойдет конвертация по курсу банка с рублей в национальную валюту страны.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% - на все покупки;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 7% кэшбэка;
• До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты - бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Банк Тинькофф своей особенностью сделал дистанционное обслуживание – заказ карточек, открытие счетов, выдача кредитов производится онлайн. До недавнего времени отсутствовали и банкоматы Тинькофф, но наличные при этом можно было снимать в любом банкомате. Правда, с ограничениями.

Есть ли у Тинькофф свои банкоматы

Создатель банка Олег Тиньков изначально позиционировал свое детище, как банк без отделений и банкоматов. Полный уход в онлайн позволил снизить операционные издержки, а полученную прибыль расходовать на развитие сервисов дистанционного предоставления услуг.

Но не все понимали концепцию и задавались вопросом, есть ли у Тинькофф свои банкоматы. Первое время они отсутствовали, но деньги при этом можно было снимать в любых терминалах самообслуживания, принадлежащих любым банкам, на следующих условиях:

• при сумме до 3000 рублей – с комиссией 90 руб.;
• при сумме от 150 тысяч – с комиссией 2%.

Иными словами, если клиенту нужна была наличка для повседневных расходов, ему приходилось снимать с карточки Тинькофф минимум 3000 рублей, чтобы не платить комиссию.

Для партнерских банкоматов эти тарифы и сохранились. Однако, появившиеся терминалы Тинькофф позволяют снимать любую сумму без минимального ограничения.

Первые банкоматы банка появились в России 22 августа 2017 года. Официально они называются «смарт-банкоматы». Всего их установлено порядка 60 штук – пока только в торговых центрах в наиболее крупных городах России.

Снятие средств и пополнение в терминалах Тинькофф

В соответствии с установленным тарифом в банкоматах Тинькофф Банка можно снимать:

• бесплатно – любую сумму до 150 тысяч рублей в месяц;
• с комиссией 2% – при большей сумме.

Для валюты «пограничным» значением является 5000 единиц. Минимальная комиссия для рублевых карт – 90 единиц, для валютных – 3.

Пополнить счет можно без комиссии, если речь идет об одинаковой валюте. Если же вы, к примеру, пополняете долларовую карту рублями, то первые 4 перевода будут полностью бесплатны. Далее придется заплатить комиссию в 0,01$.

Максимальная сумма бесплатного разового пополнения – 300 тысяч рублей или 10 тысяч единиц валюты. Далее придется заплатить стандартную комиссию – 2%.

Обзор банкомата Тинькофф Банка

Возможности банкоматов Tinkoff

Банкоматы Тинькофф Банка работают со всеми картам Visa, MasterCard или Мир, выпущенными любыми банками (при обналичивании с карты другого банка взимается комиссия в соответствии с актуальными тарифами).

Все терминалы оборудованы:

• системой бесконтактной оплаты;
• считывателем для распознавания QR-кодов (для снятия и пополнения через мобильное приложение Тинькофф Банка);
• системой распознавания лиц (пока не работает).

Если ваш смартфон поддерживает технологию NFC, то достаточно приложить его к специальному считывателю – и вы сможете получить доступ к своему личному кабинету без карты. Также можно просто приложить карту с чипом к считывателю, не помещая ее в картоприемник.

Привычный функционал

К возможностям банкоматов Tinkoff относятся:

• пополнение счета и снятие средств;
• перевод денег внутри своих счетов;
• перевод средств на счета и карты других банков;
• оплата ЖКХ, сотовой связи, налогов, штрафов и т.д.;
• пополнение депозита в Тинькофф банке;
• оплата кредита или ипотеки, взятых в любом банке;
• бесконтактные платежи.

В целом банкоматы Tinkoff обладают теми же возможностями, что и терминалы других банковских учреждений.

Использование QR-кода

Расположенное на каждом терминале Тинькофф устройство для считывания QR-кода позволяет совершать переводы и снимать деньги, даже если у вас под руками нет карты, а телефон не поддерживает NFC. Для его использования необходимо иметь на смартфоне приложение Тинькофф.

Порядок снятия средств таков:

• авторизируетесь в приложении;
• переходите в раздел Переводы;
• выбираете Наличные;
• указываете валюту и сумму для снятия;
• нажимаете Получить QR-код;
• подносите к считывателю на банкомате Tinkoff и получаете деньги.

Для перевода денег с помощью QR-кодов другим пользователям алгоритм такой:

• в приложении выбираете раздел Переводы;
• переходите в подраздел Людям – QR-код;
• указываете сумму и нажимаете Перевести;
• сформированный системой код отправляете получателю средств.

Где найти адреса банкоматов Тинькофф Банка

В настоящее время устройств самообслуживания Тинькофф Банка установлено не много. Они имеют характерную черно-желтую окраску, выделяющую их из числа других.

Найти терминалы Тинькофф можно в крупных торговых центрах. Узнать их конкретное расположение можно на странице сайта учреждения https://www.tinkoff.ru/atm .

Необходимо:

• в левой колонке выбрать валюту и сумму снятия;
• поставить галочку в чек-боксе Тинькофф Банк;
• на карте появятся эмблемы банка;
• нажать на ближайшую и прочитать подробное описание: его адрес и расположение, время работы, валюты, лимиты и проч.

Аналогичный функционал присутствует в мобильном приложении. Нужно:

• перейти в раздел Еще – Инфо;
• выбрать Банкоматы;
• перейти на вкладку Тинькофф;
• при необходимости – построить маршрут (не забудьте включить GPS).

Шаг 1

Тинькофф Банк банкоматы

Перечень всех банкоматов Тинькофф Банка в РФ в одном списке с возможность поиска и сортировки. Над таблицей банкоматов слева расположены фильтры «Прием» и «Выдача». С их помощью выполняется поиск банкоматов Тинькофф Банка, которые выдают или принимают нужную валюту. Например, если Вы ищите банкомат, который выдает доллары США, кликните на поле «Выдача» и в выпадающем списке выберите USD. В списке банкоматов останутся только те банкоматы Тинькофф Банка, которые выдают доллары США. Аналогично будет и для валютных банкоматов Тинькофф Банка, которые выдают ЕВРО (EUR).

Ближайший банкомат Тинькофф Банка рядом со мной

Для поиска банкомата Тинькофф Банка расположенного по адресу рядом с Вами, воспользуйтесь специальным полем   над таблицей справа. Начните вводить название улицы и список банкоматов отфильтруется по названию улицы.

Банкоматы Тинькофф Банка на карте

Для поиска и просмотра ближайших банкоматов Тинькофф Банка на карте нажимайте на иконку   в выбранной строке.

Банкоматы Тинькофф Банка с кэш-ин

Некоторые банкоматы Тинькофф Банка рядом со мной обладают функцией cash-in . Они не только выдают наличные российские рубли, но и принимают их. Для поиска таких банкоматов следует использовать фильтр в поле «Приём».