Страховая компания «ППФ Страхование жизни» - отзывы. ППФ «Страхование жизни»: защита и накопление

В компании ППФ Страхование жизни, личный кабинет предоставляет собой широкий спектр функций, позволяющий управлять страховыми продуктами и вносить платежи без визита в страховую компанию. Личный кабинет доступен каждому клиенту PPF, а все операции через него надёжно защищены процедурой идентификации клиента.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ППФ

Личный кабинет доступен любому клиенту по ссылке . Регистрация в личном кабинете проводится по номеру заключённого договора.

Серию договора вводить не нужно, только десятизначный цифровой код. Если у клиента с ППФ заключено несколько договоров, можно выбрать любой, на усмотрение гражданина.

После введения номера договора и буквенно-цифрового кода подтверждения с картинки, клиент получает пароль к личному кабинету, который может быть выслан двумя путями – на адрес электронной почты или СМС-сообщением на тот номер телефона, который привязан к данному договору. Завершив процедуру регистрации, клиент может войти в свой личный кабинет с указанием логина и пароля.

Забытый логин можно в дальнейшем восстановить только по звонку на горячую линию страховой компании, где понадобится подтвердить свою личность теми способами, которые предложит сотрудник call-центра.

Если же забыт пароль к личному кабинету, восстановить его можно, введя логин и получив инструкции по восстановлению доступа, на электронную почту или по СМС.

Возможности личного кабинета ППФ

При регистрации в личном кабинете ППФ, страхователь по факту подключается ко внутренней базе данных в рамках своих договоров. Любые его действия будут мгновенно видны сотрудникам страховой компании в их системе, поэтому не стоит переживать за своевременность обновления информации.

Среди основного функционала ЛК, страховщик называет:

• оперативное получение любых сведений по договорам;
• оплата текущих взносов, а также отслеживание истории предыдущих платежей;
• отслеживание статуса заявлений по возникшим страховым случаям, информация по которым уже передана страховщику;
• получение документов для социального налогового вычета по страхованию, а также консультация по данному вопросу;
• корректировка контактной информации и подписка на уведомления.

Главная страница ЛК выглядит следующим образом:

При необходимости клиент может просмотреть всю информацию по интересующему его договору страхования, просто кликнув на нужную строку.

В личном кабинете сохраняются сведения даже по тем услугам и страховым продуктам, где в силу вступило расторжение договора . Таким образом, клиент всегда может получить информацию и справки, необходимые для других инстанций.

Что касается действующих договоров, то помимо получения справочной информации в ЛК, доступна оплата второго и последующих взносов.

Все, что для этого нужно сделать – кликнуть по действующему договору, указать сумму оплаты (система сама покажет, сколько нужно заплатить и к какой дате, с учётом имеющихся долгов), затем выбрать способ внесения денег. Можно сразу же заплатить с банковской карты, а можно распечатать квитанции реквизитов для уплаты через Почту России или банковским переводом.

Любой банковский перевод проходит не мгновенно, а в течение нескольких дней после обращения. Поэтому, если оплата страхового взноса производится таким способом, лучше сделать это заранее, за несколько дней до установленной крайней даты, чтобы избежать просрочки по техническим причинам.

Для тех клиентов, у которых наступил страховой случай, в личном кабинете предусмотрена пошаговая инструкция с образцами заявлений, инструкцией по их заполнению, а также указанием, на какой адрес предоставлять подтверждающие документы.

Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1

Итак по порядку: я давно подумывал застраховать свою жизнь и здоровье, так как на предприятии, где я работаю, официальные зарплаты минимальные, соответственно больничные листы начисляются с них, на такие деньги жену с ребенком не обеспечишь. При выборе данной компании сыграла роль сумма страхового покрытия, высокий рейтинг компании А++, приветливое отношение менеджеров Смоленского филиала №501, расположенного на Конева - все рассказали и объяснили доходчиво для простого человека. Итак 29.03.2017г. года между мной - Сергеевым Владимиром Викторовичем и Страховой компанией «ППФ Страхование жизни» был заключен договор добровольного страхования от несчастных случаев «Вариант» N 1110188116, по которому я уплатил страховую премию в размере 18 160р. В соответствии с условиями договора, ООО «ППФ Страхование жизни» взяло на себя обязательства по выплате страховой суммы в случае причинения вреда жизни или здоровью застрахованного лица - меня Сергеева Владимира Викторовича. Указанный договор заключен на срок 1 год. В соответствии с договором общая страховая сумма по договору составляет 1 500 000 рублей.

Как показало время, как в воду глядел, решив застраховаться, 28.04.2017 года около 21.00 в результате несчастного случая произошедшего со мной в деревне Корюзино Смоленской области Смоленского района, где я помогал другу с ремонтом частного дома, оступился на строительных лесах,потерял равновесие и упал, приземлившись на обе ноги,мне был причинен вред здоровью: закрытый 2х ладыжечный перелом правой голени, а так же перелом левой пяточной кости. Данный диагноз был поставлен мне в ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи» Травмотологический пункт, расположенный по адресу г. Смоленск ул. Тенишевой д.9, куда я незамедлительно обратился после полученной травмы. В Травмотологическом пункте мне были сделаны снимки рентгена и наложен гипс на обе ноги. Мое пребывание на больничном составило с 28.04.2017г. по 20.07.2017г.

Исходя из пункта 8.1. Страховщик был извещен о наступлении страхового случая по телефону,в 30-дневный срок с момента его наступления, читая негативный отзыв своего земляка и собрата по несчастью, решил подстраховаться и записывал все телефонные разговоры на диктофон. По телефону горячей линии, мне сказали приходить в офис Смоленского филиала после окончания больничного и выписки. на больничном я пробыл около 3х месяцев, получив зарплату по больничному листу чуть больше 21000р., при этом потратив на лечение более 42 000р., на все имеются чеки, особо по этому поводу не переживал, занял денег на лечение и жизнь у родственников, так как думал, что застрахован в серьезной компании, проблемы в получении страхового возмещения не будет, а исходя из таблицы с перечнем выплат по травмам, сумма страхового покрытия должна быть внушительной.

21.07.2017г. меня выписали с больничного и я обратился к своему страховому агенту С-вой Т.В. с заявлением о наступлении страхового случая. Страховой агент запросил у меня следующие документы: оригинальные снимки рентгена, больничный лист, выписку из медицинской карты, копию медицинской карты заверенную главным врачом Травмотологического пункта. Все эти документы были предоставлены мною 21.07.2017г., о чем была выдана копия заявления с перечнем принятых от меня документов. 24.07.2017. мне позвонили из офиса страховой компании и попросили принести копию больничного листа заверенную работодателем, которая были затребованы службой безопасности для проверки. 28.07.2017г. копия больничного листа, заверенная работодателем, была предоставлена страховому агенту, о чем мне была выдана соответствующая копия. На мой вопрос нужно ли что-то еще, мне сказали, что ничего не нужно, мною был сдан полный комплект.

Исходя из приложения №2 к полису Вариант,таблице страховых выплат в связи со страховыми случаями «Телесные повреждения» (размер страховой выплаты рассчитывается в процентах от страховой суммы по страховому риску «Телесные повреждения застрахованного», в моем полисе страховая сумма составляет 1500000рублей), мною были получены повреждения: раздел 21. голеностопный сустав 84. перелом костей голени на уровне нижней трети в) перелом обеих лодыжек - 10% от страховой суммы 1 500 000р.,что эквивалентно 150 000р. - данная травма получена мною на правой ноге; а так же раздел 22. стопа, пальцы стопы 87. перелом кости (костей) стопы б) перелом трех и более костей, пяточной кости - 10% от страховой суммы 1 500 000р., что эквивалентно 150 000р. - эта травма получена мною на левой ноге.

Исходя из пояснений к таблице размеров страховых выплат в случае,если повреждения относятся к разным разделам Таблицы размеров страховых выплат,то выплаты по статьям суммируются - травмы полученные мной находятся в разных разделах, а также если в результате одного страхового случая произошло одновременное повреждение различных конечностей или обоих симметричных органов, то расчет выплаты производится по каждому органу или конечности - у меня конечности разные: правая и левая нога. Следовательно страховая сумма причитающаяся мне по договору составляет 300 000 рублей.

Исходя из пункта 8.18. договора страхования в течение 14 рабочих дней с даты получения всех необходимых документов, указанных в пункте 8.13. - все документы были предоставлены, страховщик принимает решение о страховой выплате. В моем случае датой предоставления полного пакета документов является 28.07.2017г. Я многократно звонил на телефон горячей линии и своему страховому агенту, поинтересоваться в какие сроки будет рассмотрен мой страховой случай, на что мне было сказано, что назначена дополнительная проверка страхового события, запрошены дополнительные документы из компетентных органов, когда будет принято решение внятного ответа я не получил. Устав ожидать и не услышав не одного внятного ответа, о сроке принятия решения, 16.08.2017г. я обратился за юридической помощью. Изучив договор юристы, усмотрели нарушение сроков выплаты прописанных в договоре и составили до судебную претензию.

17.08.2017г. претензия была отдана мной офис Смоленского филиала, а также отправлена по почте в Москву, в головной офис. 24.08.2017г. я позвонил на телефон горячей линии в Москву, узнать получили ли мою претензию, и не рассмотрено ли мое страховое дело,на что мне ответили, что претензию они получили, а так же 18.08.2017г. получили необходимые документы из компетентных органов, запрошенные по дополнительной проверке и попросили подождать 14 рабочих дней, для принятия окончательного решения, сказав, что в этот день получен полный комплект документов необходимых для принятия решения, а конечным сроком принятия решения является 06.09.2017г. 06.09.2017г. я позвонил в Москву, для уточнения информации по моему случаю, сказав, что по их словам сегодня последний день для принятия решения, на что мне ответили, что 30.08.2017г была назначена еще одна дополнительная проверка, направлен запрос в компетентные органы и ожидается ответ от них. На мой вопрос почему нельзя было направить запросы во все интересующие инстанции сразу, одновременно, не затягивать это на месяца, противореча своему договору,назначая одну проверку за другой, внятного ответа я не получил.

На 10.09.2017г. мой страховой случай не рассмотрен, что является грубым нарушением договора страхования, а назначая одну дополнительную проверку за другой, страховая компания искусственно затягивает сроки и пытается уклониться от причитающейся мне выплаты, за вред здоровью полученный мною. По поводу якобы дополнительных проверок тоже вопрос странный, документы из больницы и с работы подтверждающие полученные мною травмы были отданы страховщику в полном объемы, оригиналы: 6 снимков рентгена, выписка из амбулаторной карты; копии: амбулаторной карты заверенной главным врачом Травмпункта, 3х страниц больничного листа, с отметками о моем посещении лечебного учреждения за время нетрудоспособности, копии 3х страниц больничного листа заверенные работодателем. Данные документы в полном объеме отображают страховой случай, факт его наступления и причину. я понимаю, что в нашей стране без бюрократии и проволочек ни как, но действия этой страховой, переходят всякие границы. жду еще неделю, после чего буду вынужден обратиться в суд.

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

Полис: МСК732557

Авто страхую в страховой компании ХОСКА, не первый год (мой номер полиса 732557) Водитель я опытный, но на наших дорогах может случиться всякое. Вот в прошлом месяце на развязке с Варшавским шоссе в меня въехали, как раз был сильный гололед, я не успел увернуться. Приехали, быстро оформили. С выплатами не затягивают, по сравнению с другими компаниями. Вполне устраивает цена, и сам сервис в этой страховой.

Геннадий Личное страхование / Несчастный случай

Полис: 1103838916

Спасибо Вам за Новогоднее Поздравление для моего внука Кирилла. Дед Мороз И Снегурочка это то что надо детям в предновогодние дни. Вы большие молодцы что не забываете о своих маленьких клиентах. Удачи Вам и процветания. Вы делаете нужное и важное дело для людей.

Анастасия Личное страхование / Несчастный случай

Полис: 1105042213

Хочу выразить огромную благодарность компании ППФ за добросовестное и быстрое выполнение своих обязательств перед клиентами по страховым случаям! Особую благодарность хочу выразить сотрудникам компании! Очень внимательные, отзывчивые и чуткие люди!
Владимир Сафаралиев, огромное спасибо тебе за то, что ты настоял и неоднократно объяснял важность и необходимость наличия такого продукта, как страхование жизни! Очень внимательно и тщательно подбирал программу, учитывая всевозможные и невозможные риски! Чувствую себя защищенным и важным клиентом) Большое спасибо, что вы есть!

Алексей Личное страхование / Несчастный случай

Полис: 1110423510

Здравствуйте,хочу выразить благодарность страховой компании за выполнение своих обязательств,со мной случился страховой случай в августе,так как сумма была крупной была проверка и после проверки я получил всю сумму в полном размере,хочу выразить свою благодарность своему страховому агенту Пановой Вере Михайловне за чёткое выполнение своих обязанностей!!!Если кто-то хочет застраховаться в компании ППФ и сомневается,мой совет страхуйтесь и не бойтесь,компания выполняет свои обязанности!!!

Залида Страхование автомобилей / КАСКО

Полис: 04(7-2)-306972

Всем здравствуйте!

Моя машина застрахована в Югории в Тюмени по КАСКО, никогда не была виновницей ДТП, но этим летом так получилось, пыталось обогнать газель и не вписалась!

Я осталась очень довольна работой сотрудников Югории, все четко, быстро, 14.07.2017 это была пятница я попала в ДТП, пока получила справку в ГАИ, позвонила в Югорию, мне назначили время того же дня 17.07.2017 на осмотр, мою машину тут же осмотрели, через 2 дня направили на ремонт на станцию «Автобокс». Вот и считайте, как быстро все решается. На станции пришлось подождать недельку, так как заказали крыло на замену, дверь покрасили, все идеально. Спасибо за сервис, я осталась очень довольная, всем своим друзьям и знакомым рекомендую только Югорию!

• Всего отзывов о компании: 79 (33 /46 )
• Народный рейтинг компании:
• Рейтинг надежности компании: A++

Никому не советую связываться с этой программой, не могу пока сказать про компанию. Только после смерти выгодоприобретатель оценит до конца, а то может и там обхитрят. Застраховались по программе «Солнышко» LC1 №1081711312 от 20.09.2013г., в 2014 у моего

2018-09-27

Оценка: 1

Договор накопительного страхования жизни с Чешской страховой компанией (на тот момент времени) был заключен 25 мая 2005 года. Регулярно приходили оповещения и напоминания как о сроках платежей, так и о всех изменениях в компании - как то - смена наименования

2016-07-19

Оценка: 4

Здравствуйте. В 2008 году застраховал в этой компании (тогда ещё Чешская СК), своего старшего сына - спортсмен. Оформил договор LC1 1014583611 на его маму (бывшая жена). В этом же году застраховал младшего сына, договор оформил на себя. Страховал обоих

2016-03-22

Оценка: 2

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию "ППФ Страхование жизни" за закончившееся долгосрочное сотрудничество и помощь, оказанную дважды за 10 лет действия договора. Договор мной был заключен 18.08.2005г. тогда еще с Чешской страховой компанией на 10

2016-02-08

Оценка: 5

Полис LC№1092540110, программа "Солнышко". Два раза за год были страховые случаи (травмы ноги) у дочери. В обоих случаях - минимум документов и быстрая (в течении 2-3 дней) выплата денег на карту. Все точно, в соответствии с таблицей выплат по договору. Компания

2015-11-09

Оценка: 5

Решением суда от 5.12.2014 г. признан расторгнутым договор смешанного страхования жизни (полис Премиум LR № 1029948413). Выдан исполнительный лист. Но деньги мне так и не перечислили. Уважаемые "лохи" (я себя тоже к ним отношу), если у вас есть лишние

2015-10-11

Оценка: 1

Здравствуйте! № полиса 1078759314. ППФ Страхование жизни в Ростове-на-Дону. Летом этого года мой страховой агент Галина Моринчук присвоила мои и моего мужа страховые взносы, а компания увильнула от решения проблем, просто расторгнув со мной договор! Мы,

2015-09-27

Оценка: 1

Страховой полис №1075662713. В марте 2015 г. попала в ДТП. Перелом 9 ребер, 3 позвонков, удалена селезенка, пневмоторакс, ушивание диафрагмы. По тарифам компании страховые выплаты должны составить около 250.000 руб. Документы переданы страховому агенту

2015-06-23

Оценка: 1

Уже пять лет как застраховала себя и ребёнка по программе солнышко. Два месяца назад мы с сыном шли со школы, и на нас налетел и сбил велосипедист. Травмы были мелкие, но болезненные. Выплатили быстро и ощутимые деньги, на которые мы с ребенком съездили

2015-06-01

Оценка: 5

Страховой полис LR1№1069985715. Несколько лет оплачивал взносы в ППФ Страхование жизни по 27.000 рублей. В прошлом году просрочил платеж и получил уведомление о том, что со мной расторгнут договор. Получил 5.858 рублей. Теперь жалею, что не потратил деньги

Дженерали ППФ Страхование жизни – страховая компания, основным направлением которой является выдача персональных страховок. В услуги компании входит, как страховки для частных лиц, так и для юридических. Еще до недавнего времени компания носила другое название – «Чешская страховая компания». Сегодня она имеет огромную сеть представительств во многих странах.

Чем же выделяется компания на фоне других? Главное отличие – узкий профиль страхования, который включает все известные виды персональных страховой: от болезней, несчастных случаев, страхование имущества, финансовые убытки, увольнения и т.д. То есть, компания охватывает все возможные сферы персонального страхования. Это увеличивает интерес потребителей, как к компании - специалисту узкого профиля.

На начальных этапах развития компания была лишь небольшой ветвью огромной «страховой монополии», откуда она потом и уособилась, став самостоятельной. На гербу компании изображен крылатый лев, который символизирует безопасность и надежность. Его считаю символом и покровителем СК.

Отзывы о GENERALI PPF Страхование жизни (Дженерали ППФ Страхование жизни)

Клиенты «ППФ Страхование жизни» заявляют, что все сотрудники компании являются исключительно компетентными в вопросе персонального страхования. Вся подаваемая ими информация достоверна на 100%. Они не пытаются запутать клиентов и не гонятся за целью продать больше страховок для получения премии. В компании царит настоящая идиллия и чувствуется европейская надежность.

Есть и негативные отзывы о компании. Но они оставлены бывшими недовольными сотрудниками, которые стараются «насолить» недавнему руководству.

Касательно выплат отзывы по большей части указывают на то, что все производится в соответствии с условиями, которые оговариваются в договоре, все выплаты доходят до своих клиентов. Хотя находятся и такие люди, которые опровергают данную информацию, заявляя, что выплаты производятся неподобающим образом, не смотря на страховые случаи.

Плюсы: компания предоставляет широкий спектр услуг по персональным страховкам. Имеется система защиты от мошенничества, которая защищает клиентов от неправомерных действий сотрудников. Каждый обратившийся в компанию имеет право оставить жалобу, которая затем рассматривается начальством. Имеется внушительный капитал для развития и расширения.

Минусы: не смотря на уже сложившийся позитивный имидж компании, иногда случаются попытки обмана со стороны персонала. Новички не всегда могут оказать должную консультацию по вопросам клиентов. Ходят слухи о затруднительной оплате страховых выплат.

Общее впечатление: компания смотрится очень средне. Даже единичные отзывы о невыплатах заставляют задуматься.

Оставьте свой отзыв о Продукции или Услугах!