Можно ли заблокировать карту. Через мобильное приложение

Все способы как быстро заблокировать карту Сбербанка.

Для чего вообще нужно блокировать карту? Иногда возникают ситуации, когда вашей банковской картой может завладеть и воспользоваться чужой человек или мошенники, например, при краже или утере карты. Блокировка является надежным способом защитить вашу карту и средства на ней от действий мошенников, которые могут просто обналичить ваши деньги или перевести их на другой счет любым возможным и доступным им способом, даже не зная ПИН-код карты. Внимание! При утере или краже карты вам необходимо выполнить блокировку без промедления как можно быстрее чтобы сохранить ваши средства.

Быстрая блокировка карты Сбербанка по телефону

Это самый быстрый способ. У вас должна быть подключена услуга «Мобильный банк» к вашей карте. Для блокировки банковской карты просто отправьте СМС сообщение следующего вида:

Номер - 900
Текст сообщения - БЛОКИРОВКА 1234 0
где:
1234 - четыре последние цифры номера вашей банковской карты,
0 - код блокировки, обозначающий причину блокировки.

Возможные значения кода блокировки могут быть:

0 – банковская карта потеряна;
1 – банковская карта украдена;
2 – карта оставлена в банкомате (забыта вами или не возращена банкоматом);
3 – иная причина.

Таким образом, чтобы заблокировать вашу карту, например, если вы ее забудете в банкомате - отправьте СМС на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 2, где 1234 - последние 4 цифры номера карты. В ответ вы получите СМС сообщение с кодом для подтверждения, который надо будет отправить в повторном сообщении на номер 900. Карта сразу же будет заблокирована.

Если вы только ознакамливаетесь со способами блокировки - рекомендуем заранее и использовать этот способ как самый удобный быстрый и простой.

Блокировка карты через «Сбербанк Онлайн» на сайте

Для этого выполните системы. На главной странице в списке карт найдите ту, которую вы хотите заблокировать. Напротив названия карты найдите кнопку Операции и нажмите на нее. Откроется всплывающее меню - найдите и нажмите на пункт меню Заблокировать . Далее вам придет СМС в кодом, который необходимо будет ввести в поле ввода и подтвердить ваше намерение заблокировать карту.

Блокировка карты в мобильном приложении

Если у вас нет приложения - установите и зарегистрируйтесь в нем.
1. Зайдите в закладку Карты .
2. Выберите нужную в списке, и нажмите на нее (зеленая зона на иллюстрации ниже)
3. В окне с информацией и действиями с выбранной картой - найдите кнопку Заблокировать - далее, если вы уверены в своих действиях - нажмите на нее.

Блокировка карты Сбербанка через Контактный Центр

Это самый простой способ - просто позвоните на номер Сбербанка и попросите заблокировать вашу карты, назвав причину блокировки и ваше кодовое слово, которое вы указали при получении карты.
Ну и наконец самый надежный, хотя и не самый быстрый способ заблокировать вашу карту - обратиться в отделение банка к специалисту, который поможет вам и выполнит все необходимые действия.

Блокировка карты Сбербанка может осуществляться по разным причинам. Однако во всех случаях она означает прекращения действия карты и невозможность использовать ее по назначению. Несмотря на причины блокировки карты, результатом станет невозможность ее использования.

Заблокировать карту Сбербанка можно несколькими разными способами. Однако нельзя сказать, что блокируются банковские карты только в одностороннем порядке. Существуют варианты блокировки карту Сбербанка:

• по инициативе держателя карты. В этом случае карта будет заблокирована в том случае, если этого пожелает сам владелец карты;
• по инициативе банка. Нередко блокировка карты становится для держателя большой неожиданностью. Однако банк не вправе по собственному желанию задерживать или ограничивать использование денежных средств клиента. Это означает, что для такого решения у банка есть достаточно оснований – судебное постановление, исполнительный лист и т.д.

В любом случае, карта не будет доступная для использования, независимо от причины блокировки. Если она произошла по желанию самого держателя, то часто это необходимо:

• при утере карты;
• при ее краже;
• при утрате картой функциональности в связи с получением физических повреждений.

Банк же может блокировать карту клиента в ограниченном числе случаев:

• поступил исполнительный лист на снятие денежных средств или решение суда о временной блокировке карты;
• проводятся подозрительные операции, не подтвержденные владельцем карты.

Если блокировка произошла по инициативе банка, клиенту придется пройти особую процедуру восстановления доступа к карте.

Как заблокировать карту Сбербанка: варианты

Заблокировать банковскую карту Сбербанка можно несколькими способами. Выбор оптимального из них зависит от предпочтений клиента и ситуации, в связи с которой возникла необходимость заблокировать карту. Среди наиболее популярных способов выделяются:

• блокировка карты при личной явке в отделение банка;
• через телефон посредством смс сообщений или звонка по горячей линии;
• через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Первый способ подходит для любых причин, по которым требуется блокировка. Для того чтобы его реализовать клиенту необходимо:

1. Обратиться в любое отделение банка с паспортом.
2. Составить заявление на блокировку карты и подписать его. Обычно текст заявления составляется сотрудниками банка, а держателю карты остается лишь расписаться.

Очевидно, что эта процедура не займет много времени, так как осуществляется сразу же в момент обращения держателя карты.

Блокировка карты Сбербанка через систему Сбербанк онлайн

Нередко нет возможности явиться в отделение банка для блокировки карты, которая требуется в экстренном порядке. Для этого может подойти быстрый и надежный способ – блокировка карты Сбербанка через систему Сбербанк онлайн. Она позволяет держателю мгновенно заблокировать карту, не выходя из дома. Чтобы воспользоваться таким способом блокировки, необходимо:

1. Войти в личный кабинет системы Сбербанк онлайн.
2. Ввести логин и пароль, подтвердив вход вводом одноразового пароля.
3. Перейти во вкладку Карты.
4. Выбрать именно ту карту, которую требуется заблокировать.
5. Нажать вкладку Блокировка карты.

После того как карта заблокирована при помощи Сбербанк онлайн необходимо явиться в отделение банка в течение 3 дней и лично подтвердить блокировку.

Этот способ хорошо подходит для случаев экстренной блокировки карты, например, если она утеряна или украдена.

Как узнать заблокирована ли карта Сбербанка?

Определить статус карты можно легко. Для этого существует несколько способов:

• вставить карту в банкомат или терминал и попытаться выполнить любую операцию с вводом пин кода. Если карта заблокирована, устройство выдаст соответствующую информацию.
• зайти в личный кабинет Сбербанк онлайн. В разделе карты можно легко просмотреть статус карты. Если она заблокирована, под ее изображением будет находиться соответствующая информация;
• позвонить по телефону горячей линии Сбербанка и выяснить состояние карты у оператора.

Кроме того держатель карты всегда может уточнить ее состояние в отделении Сбербанка лично. Для этого следует прийти в банк и уточнить этот вопрос у сотрудника.

Одним из доступных способов для срочной блокировки карты Сбербанка считается блокировка через телефон. Для этого требуется позвонить по номеру линии обслуживания клиентов Сбербанка и сообщить контрольную информацию по карте, а также попросить заблокировать ее.

Если у пользователя подключена услуга Мобильный банк, заблокировать карту Сбербанка можно при помощи короткого СМС сообщения. Следует отправить текст «блокировка 1111 0» на короткий номер 900, где:

• 1111 заменяются на последние 4 цифры номера, указанного на карте;
• 0 – причина блокировки. В таком варианте она будет означать, что карта утеряна.

Таким образом, заблокировать карту Сбербанка можно через телефон, сервис Сбербанк онлайн и личной явкой в отделение банка. Блокировка может потребоваться по разным причинам, одни связаны с желанием пользователя, другие – вынужденная мера для обеспечения безопасности денежных средств.

Современный мир — движение, необходимо носить с собой большое количество вещей, в том числе и банковские карты, чтобы в любой момент иметь возможность снять денежные средства или расплатиться на кассе.

Но, это таит в себе и угрозу — злоумышленники могут украсть карту , сумку в которой она находится или же попросту ее можно забыть или потерять . Необходимо быть подготовленным ко всему, ведь утеря или кража — чаще всего дело случая.

Какая бы ситуация не произошла, полагаться на то, что Ваша карта защищена ПИН-кодом не стоит , и вот почему:

• ПИН-код нужен для того, чтобы снять средства в банкомате или оплатить покупку в терминале магазина. Злоумышленники могли подсмотреть его в очереди на кассе или когда Вы снимали средства
• На обратной стороне карты указан CVV-код. С его помощью преступник мог оплатить покупку через интернет, или же вывести деньги на свои электронные счета через специальные онлайн-обменники
• Никогда не храните ПИН-код вместе с картой . Лучший способ — запомнить его наизусть и сжечь банковский конверт, где он указан

Услуга по снятию блокировки не слишком затратна, поэтому лучше предугадать возможные последствия , даже если Вы считаете, что потеря маловероятна.

Полагаться на то, что при каких-либо транзакциях придет СМС с подтверждением тоже не стоит — многие операции проводятся без подтверждения , и сообщение будет означать, что средства уже сняты с карты.

Для входа в интерфейс системы «Сбербанк Онлайн» перейдите по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do , войдите в учетную запись (если Вы еще не зарегистрированы, ознакомьтесь со ).

На главной странице выберите карту, и нажмите кнопку «Заблокировать» .

В открывшемся окне введите одну из доступных причин блокировки и подтвердите операцию .

Четвертый способ — через отделение Сбербанка

В сравнении с остальными — это самый долгий способ, но, иногда он является единственно возможным . Особенно, если телефон украден и нет возможности выйти в интернет.

Необходимо без очереди обратиться к любому свободному сотруднику отделения и сообщить о необходимости экстренной блокировки .

От Вас потребуют:

1. Назвать номер карты и имя держателя
2. Предъявить паспорт
3. Сообщить кодовое слово (при отсутствии паспорта)
4. Написать заявление

Эти простые действия позволят Вам избежать некоторых проблем в будущем, и сберечь время :

• Закрывайте ладонью ПИН-пад когда сами вводите код в банкомате или на кассе магазина
• Ни в коем случае не пишите код на карте
• Не храните все ценные документы и карту в одном месте (органайзере, кошельке). Если это невозможно — обязательно вложите в него бумагу для заметок , на которой будет указано, как найти владельца при утере и укажите, что вознаграждение гарантировано
• Сохраните в телефонную книгу номер Сбербанка, чтобы не искать куда звонить при необходимости

Помните — чем быстрее Вы среагируете, тем выше шанс сохранить сбережения.

С точки зрения безопасности банковская карта представляет собой кошелек с замком, ключ (пин-код) от которого есть только у владельца. Жаль только, пин-код не обеспечивает 100% сохранности денежных средств, особенно у , у которых оплата до 1000 рублей вообще не требует ввода защитного пароля. Потеря денег в случае кражи — это вопрос времени и техники. Именно поэтому, при утере или краже, необходимо заблокировать банковскую карту. Только так клиент сможет на 100% обеспечить сохранность денежных средств. Для экстренной блокировки подойдут простые в исполнении и легкодоступные способы.

Чтобы заблокировать карту Сбербанка, клиенту доступны следующие способы:

1. Смс-команда
2. USSD-запрос
3. Блокировка в личном кабинете Сбербанк Онлайн
4. По телефону службы поддержки клиентов
5. В отделении банка

Если под рукой есть телефон или интернет, то первые два способа подходят идеально, т.к. позволяют заблокировать карту в считанные минуты. По телефону клиентской службы тоже можно, но это будет дольше + потребуется идентификация личности (контрольная информация или код клиента). Прибегнуть к блокировке в отделении банка стоит лишь в том случае, если нет срочности или не получается ее выполнить вышеперечисленными способами.

Через Мобильный банк

Этот способ подойдет если у клиента подключена услуга смс-оповещения «Мобильный банк».

Чтобы заблокировать карту Сбербанка по смс, необходимо с телефона на номер 900 отправить следующее смс-сообщение: БЛОКИРОВКА ХХХХ b, где ХХХХ — последние 4 цифры блокируемой карты, а b — причина блокировки.

В ответ придет 6-ти значный код, который необходимо отправить на номер 900 в течение 5 минут.

USSD-запрос

У каждого пользователя банковскими услугами Сбербанка (впрочем, и любого другого банка) может наступить ситуация, когда срочно требуется заблокировать карту в случае ее кражи злоумышленниками, утери или изъятия.

Если вы ищите информацию, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк / по телефону / через смс / либо онлайн через интернет — данная статья поможет разобраться с порядком действий при блокировке дебетовой или кредитной карты Сбербанка, а также расскажет о важных деталях подобной процедуры.

Для чего требуется блокировка карты Сбербанка?

Если вы утратили свою карту или у вас ее отняли или украли, то первое, что вам необходимо сделать – заблокировать ее, чтобы пресечь возможные незаконные действия злоумышленников, простыми словами — чтобы посторонние лица не смогли потратить ваши денежные средства, находящиеся в текущий момент на счете карты Сбербанка, не важно кредитной или дебетовой.

Блокировка карты позволит вам предотвратить возможность осуществления несанкционированных операций по вашему карточному счету в Сбербанке, а значит сохранит ваши денежные средства в безопасности.

Важно помнить: с того момента, когда вы получили на руки банковскую карту и поставили свою подпись в соответствующем договоре и до того момента, когда вы подали заявление о ее блокировке по утрате или краже, вся ответственность за операции по счету полностью лежит на ваших плечах до тех пор, пока кредитка не будет перевыпущена / разблокирована (ведь вы могли потерять карту дома и найти спустя неделю, точно зная, что карта не была скомпрометирована, тогда вы обращаетесь в Сбербанк с просьбой о разблокировке).

В случае утери карты, если злоумышленники сумеют снять с карты денежные средства незаконным путем, банк не сможет оказать вам помощь и вернуть вам деньги. Мало того, даже если на счете вашей карты в данный момент нет денег, но , то злоумышленники могу «уйти в минус» по вашей кредитной, дебетовой или даже зарплатной карте Сбербанка.

Какими способами заблокировать карту Сбербанка?

Когда появилась необходимость заблокировать карту Сбербанка, можно использовать несколько методов блокировки, давайте разберем каждый из них в отдельности. Помните, чем быстрее вы заблокируете карточку, тем больше шансов обезопасить себя от финансовых потерь.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

Как только вы обнаружили утерю карты, либо произошла кража, вам необходимо сразу позвонить по телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-555-0 и сообщить оператору, что карта утеряна или украдена, и попросить заблокировать карту (дебетовую или кредитную не важно, процедура одинакова). По вашей заявке карта будет тут же временно заблокирована сотрудниками банка.

В случае изъятия карты в торгово-сервисном предприятии или пункте выдачи наличных денежных средств требуйте расписку об изъятии с указанием даты, времени и причины изъятия. Убедитесь, что изъятая у Вас карта разрезана в Вашем присутствии. Незамедлительно сообщите об изъятии карты в Контактный центр Банка для получения информации о дальнейших действиях.

Как заблокировать карту Сбера в отделении банка?

В случае кражи или утери сбербанковской карты постарайтесь как можно скорее лично приехать в отделение банка и написать соответствующее заявление об утрате карты. Эту процедуру можно осуществить и через представителя, у которого при себе должна быть доверенность.

В заявлении вы должны указать, когда и при каких обстоятельствах карта была утеряна или похищена у вас. С момента, когда вы подали заявление, действие карты будет приостановлено (заблокировано), но вы как клиент имеете полное право распоряжаться деньгами на карточном счете. После блокировки карты вы можете подать заявление о перевыпуске карты, причем счет останется прежним, а изменятся лишь номер кредитной/дебетовой карты и PIN-код.

Обратите внимание, что в отделение Сбербанка у вас не примут заявление без наличия паспорта, или иного документа удостоверяющего личность.

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС через «Мобильный банк»?

Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», то блокировка карты Сбербанка не составит проблем и займет пару минут. Для этого необходимо отправить на короткий номер 900 — СМС сообщение в формате «БЛОКИРОВКА NNNN X». Что означают эти символы?

NNNN – последние четыре цифры номера вашей карты,
X – код основания блокировки. Коды могут быть такими:

• 0 – карта была утеряна;
• 1 – карту украли злоумышленники;
• 2 – карта была оставлена в банкомате;
• 3 – прочие причины, с необходимостью разъяснений.

Для оперативной отправки сообщения о краже или утрате сбербанковской карты посредством услуги «Мобильный банк» удобно заблаговременно создать шаблон SMS-сообщения в телефоне, подключенном к услуге «Мобильный банк».

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет онлайн банк?

Вы можете заблокировать карту Сбербанка через интернет банкинг «Сбербанк Онлайн» на странице «Заблокировать карту». И хотя блокировку вы осуществляете самостоятельно, после исполнения данной операции онлайн — самостоятельно разблокировать карту будет уже невозможно.

Для того чтобы сделать заявку на блокировку, на главной странице вашего кабинета «Сбербанк Онлайн», в списке карт кликнете по кнопке «Операции», размещенной напротив интересующей карты, и выпадающем меню сделайте клик по ссылке «Заблокировать».

Чтобы подать заявку на блокирование карты, вам следует на странице с формой создания заявки заполнить следующие поля:

1. В поле «Карта» выберите из списка ту карту, которую надо заблокировать (дебетовую или кредитную);
2. В поле «ФИО владельца» автоматически подставится ваша фамилия, имя и отчество;
3. В поле «Причина блокировки» выберите из списка причину блокировки карты (например, карта потеряна).

После того как необходимые сведения внесены в соответствующие поля, кликните на по ссылке-кнопке «Заблокировать». Система «Сбербанк Онлайн» выведет на экран страницу подтверждения заявки на блокировку, на которой необходимо проверить правильность заполнения реквизитов и подтвердить заявку, выбрав, каким способом вы хотите провести подтверждение:

• Подтвердить операцию блокировки карты «SMS-паролем»;
• Подтвердить операцию блокировки карты «Паролем с чека» (пароль с чека, распечатанного в банкомате).

В открывшемся всплывающем окне, вы должны будете ввести пароль (либо из SMS, либо с чека) и кликнуть на кнопку «Подтвердить». После этого карта будет заблокирована.

Запомните, что если вы хотите перевыпустить карту, вам, так или иначе, придется лично приехать в отделение Сбербанка и написать заявление в письменном виде.