Банки столкнулись с массовым вбросом фальшивых пятитысячных купюр, пишет газета "Ведомости". Производитель популярных банкоматов в РФ NCR еще на прошлой неделе предупредил банки об угрозе.

По их словам, проблема затронет только те банкоматы, в которых стоит старая система проверки купюр: скорее всего, такие устройства не смогут распознать фальшивку.

Портал Москва 24 выяснил у экспертов, с чем связаны подобные инциденты и как их возможно предотвратить.

Заместитель руководителя Лаборатории по компьютерной криминалистике Group IB Сергей Никитин рассказал, что на банкоматах, которые только принимают деньги, стоит специальное оборудование, которое сканирует различные метки на купюре. По словам эксперта, существуют подобные оборудования разных поколений, как и программное обеспечение, которое ими управляет.

Мошенники из купюр собирают нечто напоминающее пазл или лоскутное одеяло, причем купюра может даже быть не похожа на оригинальную. "Просто они размещают в определенных местах, где считывает система нужные фрагменты защиты купюр. Одна купюра получается, таким образом, как компиляция из разных купюр – 50-рублевых, тысячных и т.д.", – сказал Никитин.

Затем злоумышленник вставляет купюру в банкомат, сканер считывает нужные метки, и банкомат считает, что купюра "нормальная" и начисляет ее на карточный счет.

"Проблема в том, что сегодня многие банкоматы достаточно старые и со старыми сканерами. Чтобы решить эту проблему, потребуется их модернизация либо программная, если сканер относительно новый, либо аппаратная, когда сканер нужно поменять на свежего образца, который не попадает в ловушку этих злоумышленников", – считает эксперт.

Как сообщили РИА Новости , "Альфабанк" выведет из обращения банкоматы с устаревшими системами – они составляют 0,5% от общей численности банкоматной сети. А Сбербанк не стал вводить ограничений на прием наличных в своих банкоматах, поскольку устройства надежно защищены и часто обновляются.

Старший эксперт отдела исследований безопасности банковских систем Positive Technologies Ярослав Бабин рассказал, что процесс проверки банкнот в банкомате проходит по следующей схеме: специальное устройство сканирует и распознает купюры по заранее внесенным в него "образам" каждой купюры. Затем данные обрабатываются в компьютере банкомата специальным ПО, и после запрос на пополнение уходит в банковский процессинг по сети.

Уязвимые моменты

Бабин обратил внимание на некоторые моменты, уязвимые для атак злоумышленников. Во-первых, поддельные купюры, которые пройдут сканирование. "Данная проблема решается обновлением образов купюр и внедрением более современных купюроприемников", – отметил эксперт.

Следующая проблема – подделка самих "образов". "По задумке производителей банкоматов, это невозможно в силу того, что все образы должны подписываться криптографическими ключами", – сообщил эксперт.

Кроме того, мошенники могут подделать команды на внесение денежных средств от купюроприемника. "Злоумышленник может подделать запрос так, что купюроприемник, принимая одну банкноту, будет воспринимать, что было внесено пять банкнот. Это возможно в силу того, что зачастую в банкоматах механизмы шифрования между купюроприемником и компьютером ATM отсутствуют, работают некорректно или же у атакующего есть возможность их отключить", – пояснил Бабин.

Также существует вероятность подмены запросы в компьютере ATM и по передаче его сети. "Происходит ровно так же, как и предыдущая атака – при физическом доступе злоумышленника к компьютеру или при перехвате сетевого взаимодействия. При такой атаке возможны подмены/повторы запросов на внесение денег", – добавил эксперт.

Он подчеркнул, что подделка "образов" и запросов в компьютере ATM и по сети возможны только при доступе в сервисную зону банкомата. "Именно поэтому данный вид атак не пользуется большой популярностью. Когда злоумышленники имеют доступ к оборудованию банкомата, они, скорее всего, попытаются воспользоваться более простыми и отработанными методами получения прибыли", – сообщил Бабин.

Первый заместитель председателя комитета Госдумы по государственному строительству и законодательству Михаил Емельянов предложил наказать банки, частично ограничившие прием в банкоматах пятитысячных банкнот. "С фальшивками должны бороться правоохранительные органы. И насколько я знаю, они делают это успешно. А банки, которые устраивают панику среди людей, должны быть наказаны, может быть, даже вплоть до отзыва лицензии", – заявил он.

Председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков рассчитывает на то, что российские банкоматы скоро возобновят прием пятитысячных купюр. Он отметил, что масштаб данной проблемы минимален, она могла затронуть менее 1% банкоматов.

Евгения Маркова

Ответ редакции

Некоторые банкоматы ряда российских банков приостановили прием купюр номиналом в 5000 рублей. С чем это связано и как долго продлится ограничение, рассказывает АиФ.ru.

Производитель банкоматов — американская компания NCR недавно предупредила отечественные банки о масштабном вбросе поддельных банкнот номиналом в пять тысяч рублей. Из-за этого ряд российских финансовых организаций приостановили прием пятитысячных купюр в свои банкоматы, пишут «Ведомости» со ссылкой на источники в двух крупных банках. Так, корреспондент АиФ.ru на прошлой неделе столкнулась с невозможностью внести пятитысячную купюру в банкоматы Home Credit Bank.

Какие банкоматы не принимают банкноты в 5000 рублей?

Ограничения затронули далеко не все банкоматы, а только терминалы с устаревшими устройствами проверки купюр.

Как заявил председатель Государственной думы по финансовому рынку Анатолий Аксаков , не принимают пятитысячные купюры менее одного процента банкоматов. «Я думаю, что масштаб, небольшой, касается тех банкоматов, которые не имеют средства определения фальшивок высокого качества <...>. Масштаб минимальный, меньше одного процента банкоматов», — цитирует парламентария агентство РИА Новости.

Как долго продлится ограничение?

По словам Аксакова, в скором времени банкоматы возобновят прием пятитысячных банкнот. Произойдет это после обновления программного обеспечения терминалов, находящихся в зоне риска.

«Перенастройка программного обеспечения требует времени, а до тех пор многие банки по совету NCR предпочли временно не принимать в уязвимые банкоматы пятитысячные банкноты», — пишут СМИ.

Что делать, если на карту надо внести пятитысячную купюру?

Если вам нужно пополнить карту, а банкомат не принимает пятитысячные купюры, проще всего внести деньги в банковском отделении, через кассу. Как вариант — разменять купюру номиналом в пять тысяч рублей в магазине.

Как часто в банкоматы попадают фальшивые деньги?

Ущерб от вброса поддельных пятитысячных купюр банкиры пока не подсчитали, поскольку не во всех банкоматах была проведена инкассация.

Вообще, фальшивые банкноты нечасто попадают в банковские терминалы. По словам генерального директора «Гознака» Аркадия Трачука , по сравнению с европейскими странами в России один из самых небольших объемов ходящих в обращении подделок.

С начала этого года Центробанк России, выявил фальшивых купюр на сумму 67,8 миллионов рублей, свидетельствуют данные регулятора. Это на 13,2 миллионов рублей меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Чаще всего подделываются пятитысячные банкноты — за шесть месяцев этого года их было выявлено 12568 штук. Купюры номиналом в одну тысячу рублей подделывали почти в три раза реже — 4766 штук.

Что делать, если вы обнаружили фальшивую купюру?

Если вы обнаружили в своем кошельке поддельную купюру, в первую очередь нужно обратиться в правоохранительные органы. Сразу предостерегаем от попытки расплатиться фальшивкой — попытка сбыта такой банкноты карается 186 статьей Уголовного кодекса (срок лишения свободы по которой составляет восемь лет).

«Обращаясь к правоохранителям, вы можете не только составить письменное заявление, но и вызвать сотрудников полиции на место происшествия, чтобы факт получения фальшивки был зафиксирован надлежащим образом в документальном виде», — говорит юрист Павел Ивченков .

Если подлинность купюры вызывает сомнения, ее можно сдать на экспертизу в банк. По закону, финансовые организации обязаны принимать такие банкноты и переправлять их на проверку в Центробанк. Для этого потребуется написать соответствующее заявление. А проверка осуществляется в течение пяти дней.

«И если по результатам проведенной экспертизы будет установлено, что банкнота имеет признаки подделки, то она передаётся в территориальные органы внутренних дел. Таким образом, получив фальшивку, гражданин имеет право обратиться либо в правоохранительные органы, либо в банк. Причём в последнем случае, в соответствии с инструкцией Банка России, банкноты с признаками подделки обмену не подлежат. Экспертиза — единственный выход в сложившейся ситуации», — поясняет Ивченков.

Проще говоря, если окажется, что купюра действительно фальшивая, никакой компенсации гражданин не получит.

10.08.16 118 963 0

Как устроен банкомат

И что делать, если отключат свет

1. Банкомат не выдаст фальшивку.
2. Банкомат точно выдаст деньги нужного номинала.
3. Банкомат точно выдаст проверенные купюры.
4. Банкомат точно выдаст нужную сумму.
5. Если связь с банком прервется, деньги со счёта не спишутся.
6. Если банкомат не отдал карту, звоните в банк.
7. Чуете неладное - не подходите к банкомату.

Две недели назад я снимал деньги в банкомате. Вставил карту, набрал пин, выбрал сумму. Но тут в торговом центре выключили свет, и я оказался в полной темноте перед выключившимся банкоматом. Через два часа у меня поезд, а единственная карточка в этой железяке. Я не знал, что делать.

Сергей Король

путешественник

Я решил разобраться, как устроен банкомат и как он защищен от непредвиденных обстоятельств. За консультации спасибо Павлу Юдаеву из «Си-норда».

Что такое банкомат

Банкомат - это сейф с компьютером.

Снизу в железном ящике хранятся деньги в кассетах. Еще есть механизм подачи: он забирает деньги из кассет и выдает их. Вы наверняка знаете его характерный приятный треск.

Над сейфом установлен экран и клавиатура. За ними - компьютер и служебное оборудование: устройство для считывания карт, принтер для чеков, системы безопасности.

Банкомат связан с банком защищенным каналом связи.

Как банкомат работает с деньгами

Банкноты хранятся в кассетах, обычно их 4-6. В каждой кассете примерно 2500 банкнот.

Кассеты заряжают в банке проверенными купюрами. Деньги проверяют несколько раз и разные сотрудники. Затем кассеты опечатывают. Банк гарантирует, что в банкомате нет поддельных банкнот.

Каждая кассета настроена под банкноту своего номинала. Вместо 50 Р не получится зарядить 5000 Р : банкомат просто откажется работать с такими купюрами. Не верьте байкам про то, как вместо сторублевок банкомат выдал пятитысячные.

Некоторые банкоматы умеют принимать деньги. Принятые купюры отправляются в отдельную кассету. Банкомат не выдаст их другим клиентам, даже если закончатся деньги в основных кассетах. Кассету с принятыми купюрами увезут в банк и тщательно проверят, прежде чем они попадут в оборот.

Банкомат сохраняет информацию по каждой операции, каждой купюре и каждой карте. Эта информация мгновенно отправляется в банк. Кроме того, в банкомате есть видеокамера, которая записывает лицо клиента. Всё это связывается автоматически и хранится в единой базе данных. Банк легко отследит любую мошенническую операцию.

Например, если человек смог каким-то чудом зачислить себе на счет поддельные деньги, то при проверке кассеты банк об этом узнает. Банк отследит операцию, поднимет фотографии с банкомата и, если захочет, обратится в полицию - ведь у него будут фотографии мошенника и паспортные данные владельца счета.

Банкомат знает, сколько денег осталось в каждой кассете. Если вы хотите снять 50 тысяч, а осталось только 30 - устройство откажет. Дополнительно банкомат пересчитывает все купюры перед выдачей.

У банкомата все купюры посчитаны

В банкомат заряжают больше миллиона рублей, иногда - сразу
2-3 миллиона. Однако в людных местах деньги быстро кончаются, а банкомат стоит пустым.

Если вам требуется регулярно снимать крупные суммы, делайте это
5 и 25 числа каждого месяца. В эти дни банки загружают в кассеты больше денег, рассчитывая на аванс и зарплату населения.

Как банкомат общается с банком

Между банкоматом и банком работает шифрованный канал связи. Банкомат сообщает банку данные карты, банк дает добро на снятие денег (или не дает).

Иногда банк одобряет операцию, но банкомат по какой-то своей причине не выдает деньги. Не пугайтесь, о такой ошибке уже знают в банке. Позвоните по телефону горячей линии (он указана на карте), опишите ситуацию. Скорее всего, вам вернут средства на карту сразу же. Другой вариант - вас попросят написать претензию, тогда деньги вернутся на счет после инкассации и пересчета купюр в кассетах. Обычно это происходит за неделю или быстрее.

Что будет с банкоматом без электричества

Банкомат работает от сети. Пропадает электричество - банкомат отключается.

Старый банкомат без электричества оставляет вашу карту в себе. Когда свет дадут, он выдаст карту обратно. Если за несколько секунд ее не забирают, то банкомат втягивает ее в специальное хранилище и отдает только инкассатору. Новые банкоматы отдают карту обратно даже без электричества.

Ни старый, ни новый банкоматы не выдадут деньги без света, даже если уже отсчитали их. Такая операция отменится.

Банкомат хорошо защищен от посягательств - неважно, есть электричество или нет.

Банкомат не выдаст деньги без электричества

Внутри сейфа и компьютерного отделения установлены датчики. Они сообщают о наклоне, шуме, повышении температуры. Датчики сработают, даже если со злости стукнуть по банкомату кулаком: через пару минут на место прибудет группа быстрого реагирования.

Против серьезных злоумышленников есть активные системы защиты. При попытке вскрытия банкомат может оглушить мощной сиреной или выпустить едкий дым. Если закачать внутрь взрывоопасный газ, банкомат выпустит газ-нейтрализатор, который предотвратит взрыв. В крайнем случае банкомат испортит купюры несмываемой краской.

Как защититься от банкоматных мошенников

Злоумышленникам страшно лезть в банкоматы, и они придумывают другие способы украсть деньги. Например, устанавливают на банкомат накладки и скиммеры. Они пытаются украсть не деньги, а ваши личные данные: номер карты и пин.

Распознать скиммеры сложно, с каждым годом они становятся всё незаметнее и совершеннее. Чтобы не попасться, откажитесь от уличных банкоматов. Снимайте деньги в отделениях банков. Злоумышленники боятся ставить скиммеры в отделениях под камерами.

Памятка по безопасности

Избегайте банкоматов в подозрительных местах: на улицах, в убогих торговых центрах, на рынках. Сомневаетесь в надежности банкомата - не подходите.

Если недалеко от банкомата ошиваются подозрительные личности, не подходите к банкомату. Никто не отменял банальный грабеж.

Следите за окружением в выпуклое зеркало, которое стоит на большинстве банкоматов. В него вы увидите, что к вам кто-то подходит или вас кто-то поджидает.

Прикрывайте рукой цифровую панель, на которой вы вводите пин. На нее может быть направлена камера злоумышленника.

Если вы начали снимать деньги в банкомате, а сзади к вам подошел человек - попросите его отойти. Или нажмите кнопку «Отмена», заберите карту и уходите. Не снимайте деньги, если чувствуете опасность.

Если при работе с банкоматом что-то пошло не так, не отходите от банкомата и сразу звоните в банк. Сотрудник банка проинструктирует вас, что делать.

Если планируете совершить крупную покупку (например внести задаток за машину), предварительно позвоните в магазин и узнайте, принимают ли они карты. Оплатить крупную покупку картой безопаснее, чем снимать крупную сумму и возить ее с собой.

Выводы

1. Банкомат всегда выдаёт точные суммы настоящими банкнотами.
2. Если во время работы пропадёт электричество, банкомат отменит последнюю операцию.
3. Без электричества банкомат либо вернёт карту, либо оставит её себе. В таком случае заблокируйте её через приложение и заберите в банке.
4. Если боитесь накладок и скиммеров - снимайте деньги только в банкоматах в отделениях банков.

Бумажные деньги постепенно уходят из обихода. Теперь оплатить коммуналку, заказать товар через Интернет-магазин можно только используя безнал. Но как быть тем гражданам, которые получают зарплату наличкой? Чтобы распорядиться средствами, им приходится класть деньги на счет карты через банкомат. И тут возникает другая проблема. Некоторые агрегаты оказываются принимать бумажные деньги. Почему рабочие банкоматы Сбербанка не всегда принимают вполне целые наличные банкноты?

Так как банкоматы Сбербанка могут выполнять целый ряд функций (оплату коммунальных платежей, перевод с карты на карту, выдачу наличных и т.п.), некоторые из них не зачисляют бумажные деньги.

У Сбербанка есть два вида аппаратов, принимающих наличные. В целях безопасности клиентов их располагают чаще всего в зданиях самого банка. Простые аппараты, осуществляющие выдачу средств, располагаются при торговых центрах, возле метро – везде, где требуются наличные.

Как отличить обычный банкомат, от того, который выполняет прием наличных? Обращайте внимание на то, есть ли в аппарате деньгоприемник , дополнительное гнездо для подачи наличности.

Приостановлен прием из-за большого количества фальшивок

Но почему выкидывает наличку рабочий агрегат? Например, Вы засовываете в приемное устройство пачку, а аппарат возвращает их назад. Чаще всего не принимаются 5000-ые купюры.

Проблема появилась из-за того, что некоторые терминалы выдают ошибку при распознавании фальшивки. Даже по тысячной купюре легче определить, подлинная она или поддельная. 5000-ая же не имеют достаточной степени защиты.

Поэтому в некоторые банкоматы прием банкнот бумажных денег приостановлен. Сбербанк, заинтересованный в комфорте своих клиентов, для решения проблемы проводит плановое обновление программного обеспечения. Работа направлена на улучшение распознавания поддельных купюр номиналом 5000 терминалами. Но обновление пока не завершено, поэтому не все аппараты зачисляют новые пятитысячные купюры.

Технические неполадки

Выбрали агрегат с купюроприемником, есть соответствующая функция, Вы подаете тысячные купюры, а терминал их «возрашает»? Проблемы с банкоматом Сбербанка могут возникнуть, если клиент подает некондиционную наличность или аппарат неисправен.

Не подходят:

• Слипшиеся купюры;
• Грязные деньги, облеплены крошками, липкие;
• Порванные банкноты;
• С загнутыми краями, мятые.

Неисправность банкомата :

• Перебои с электроснабжением;
• Сбой работы программного обеспечения;
• Вышло из строя сетевое оборудование.

Кроме того, агрегат, принимающий наличные, может быть просто переполнен. В этом случае лучше обратиться в отделение Сбербанка и отправить средства на карт-счет с помощью кассира.

Причин, по которым терминалы Сбербанка не принимают деньги, много: отсутствие функции приема наличных, защита от фальшивок, поломка аппарата.

Банкомат выплёвывает купюры.

Normannsson

15 мар 2014, 09:49

Решил положить деньги на мобильный телефон через терминал Сбербанка. На карте было пусто, потому решил наличкой. Но почему-то все купюры, что вставлял в банкомат - он выплюнул, что это с ним такое было интересно?

Baltasar

16 мар 2014, 09:22

Возможно какие-то проблемы с приёмником, может поломалось там что. Я вообще не любитель платить мобильный телефон через такие аппараты. Для меня намного удобнее платить либо со своей банковской карты, либо через электронный кошелёк.

Solo

23 мар 2014, 07:49

Мне как-то говорил специалист, что вроде, если банкомат переполнен купюрами, то он перестаёт принимать купюры.

Не знаю правда это или нет. Но наверно похоже на такой случай.

STG-44

Normannsson. а купюры были все одного достоинства? А то у меня была такая проблема с тысячными купюрами, правда не с банкоматом а с центром самообслуживания. Оказывается партия тысячных купюр у меня оказалась нового образца, и аппарат их просто не видел. Может проблема в банкомате похожая была как и у меня?

Baranan

Koly56

Если банкомат переполнен, то он просто не затягивает купюры, поэтому проблема скорее всего в том, что купюры действительно были нового образца, на которые он не был рассчитан. Поэтому такое и произошло.

Источник: credity.name

Какие монеты принимает Сбербанк

КАКИЕ МОНЕТЫ ПРИНИМАЕТ СБЕРБАНК - ОПИСАНИЕ ТОВАРА

Какие монеты принимает Сбербанк России?

Paypal не принимает платежи

Какие монеты принимает Сбербанк в 2014 году

profinances24.ru

Из-за чего банкомат не выдает деньги с кредитной карты?

Иногда случается так, что банкомат отказывается выдавать деньги. А произойти это может в результате нескольких причин, а именно:

• 1.Отсутствие купюр в устройстве. Иногда бывает, что деньги в банкомате попросту закончились, либо их количества не хватает для удовлетворения запроса. Если это произошло, то необходимо найти другое устройство. Это можно сделать, позвонив в банк по бесплатному номеру (номер указан на банкомате).

• 2.На карте недостаточно денег. Наиболее частая причина отказа банкомата в выдаче средств, это банальная нехватка запрашиваемой суммы на карте. Для того, чтобы удостовериться, что причина в этом, необходимо проверить баланс, и уже исходя из него, делать повторный запрос.

Если на кредитной карте находится ровно та сумма, которая запрашивается, то причина кроется в комиссии. Ведь за снятие наличности с кредитной карты, как правило, взимается плата в соответствии с тарифами банка. Поэтому следует совершить запрос в меньшую сторону, за вычетом комиссионных платежей.

• 3. Превышение лимита снятия средств. Что касается кредитных карт, то для них существует установленный банками определенный дневной (а также месячный) лимит снятия наличных. Может случиться так, что лимит на день или на месяц исчерпан, тогда придется ожидать либо следующего дня, либо следующего месяца. А можно обратиться в кредитную организацию с просьбой об увеличении лимита.

• 4.Устройство выдачи денег не видит средств. Когда держатель кредитной карты пребывает в уверенности, что денежные средства на счете имеются, а банкомат оповещает об обратном, причиной этому могут быть:

- неисправность карты (то есть повреждение или размагничивание) – тогда необходимо обратиться в банк с заявлением о повторном выпуске карты;

Сбой в системе (нарушение связи банкомата непосредственно с банком) – тогда следует переждать период сбоя до его устранения.

Также, если деньги требуются срочно, то можно снять наличные посредством другой кредитной организации, но тогда придется оплатить еще и дополнительную комиссию. Следующий вариант – отправиться в отделение банка, выдавшего карту и произвести снятие через кассу.

• 5.Техническая ошибка. Самая неприятная ситуация – это когда банкомат средств не выдал, а деньги со счета все равно списались. Такое случается в работе банкомата, и если это произошло - необходимо немедленно сделать звонок в банк с целью выяснения порядка рассмотрения данного происшествия. Обычно клиенту приходится обращаться в банк с претензией в письменной форме, но некоторые организации допускают ее оформление по телефону.

Рассматривается претензия в течение 3-5 дней. Сам факт нарушения при инкассации проверяется посредством сверки кассовой ленты в банкомате с фактическим остатком купюр. Если в результате проверки невыплата средств подтвердится, то банк возвратит сумму на счет. Но на всякий случай пострадавшему лучше сохранить чек до разрешения ситуации, записать номер банкомата и время происшествия.

Topbanki.ru

Почему банкомат Сбербанка не принимает наличные?

1

• Авто и мото
  • Автоспорт
  • Автострахование
  • Автомобили
  • Сервис, Обслуживание, Тюнинг
  • Сервис, уход и ремонт
  • Выбор автомобиля, мотоцикла
  • ГИБДД, Обучение, Права
  • Оформление авто-мото сделок
  • Прочие Авто-темы
• ДОСУГ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
  • Искусство и развлечения
  • Концерты, Выставки, Спектакли
  • Кино, Театр
  • Живопись, Графика
  • Прочие искусства
  • Новости и общество
  • Светская жизнь и Шоубизнес
  • Политика
  • Общество
  • Общество, Политика, СМИ
  • Комнатные растения
  • Досуг, Развлечения
  • Игры без компьютера
  • Магия
  • Мистика, Эзотерика
  • Гадания
  • Гороскопы
  • Прочие предсказания
  • Прочие развлечения
  • Обработка видеозаписей
  • Обработка и печать фото
  • Прочее фото-видео
  • Фотография, Видеосъемка
  • Хобби
• Другое
  • Военная служба
  • Золотой фонд
  • Клубы, Дискотеки
  • Недвижимость, Ипотека
  • Прочее непознанное
  • Религия, Вера
  • Советы, Идеи
  • Идеи для подарков
  • товары и услуги
  • Прочие промтовары
  • Прочие услуги
  • Без рубрики
  • Бизнес
  • Финансы
• здоровье и медицина
  • Здоровье
  • Беременность, Роды
  • Болезни, Лекарства
  • Врачи, Клиники, Страхование
  • Детское здоровье
  • Здоровый образ жизни
  • Красота и Здоровье
• Eда и кулинария
  • Первые блюда
  • Вторые блюда
  • Готовим в …
  • Готовим детям
  • Десерты, Сладости, Выпечка
  • Закуски и Салаты
  • Консервирование
  • На скорую руку
  • Напитки
  • Покупка и выбор продуктов
  • Прочее кулинарное
  • Торжество, Праздник
• Знакомства, любовь, отношения
  • Дружба
  • Знакомства
  • Любовь
  • Отношения
  • Прочие взаимоотношения
  • Прочие социальные темы
  • Расставания
  • Свадьба, Венчание, Брак
• Компьютеры и интернет
  • Компьютеры
  • Веб-дизайн
  • Железо
  • Интернет
  • Реклама
  • Закуски и Салаты
  • Прочие проекты
  • Компьютеры, Связь
  • Билайн
  • Мобильная связь
  • Мобильные устройства
  • Покупки в Интернете
  • Программное обеспечение
  • Готовим в …
  • Готовим детям
  • Десерты, Сладости, Выпечка
  • Закуски и Салаты
  • Консервирование
• образование
  • Домашние задания
  • Школы
  • Архитектура, Скульптура
  • бизнес и финансы
  • Макроэкономика
  • Бухгалтерия, Аудит, Налоги
  • ВУЗы, Колледжи
  • Образование за рубежом
  • Гуманитарные науки
  • Естественные науки
  • Литература
  • Публикации и написание статей
  • Психология
  • Философия, непознанное
  • Философия
  • Лингвистика
  • Дополнительное образование
  • Самосовершенствование
  • Музыка
  • наука и техника
  • Технологии
  • Выбор, покупка аппаратуры
  • Техника
  • Прочее образование
  • Наука, Техника, Языки
  • Административное право
  • Уголовное право
  • Гражданское право
  • Финансовое право
  • Жилищное право
  • Конституционное право
  • Право социального обеспечения
  • Трудовое право
  • Прочие юридические вопросы
• путешествия и туризм
  • Самостоятельный отдых
  • Путешествия
  • Вокруг света
  • ПМЖ, Недвижимость
  • Прочее о городах и странах
  • Дикая природа
  • Карты, Транспорт, GPS
  • Климат, Погода, Часовые пояса
  • Рестораны, Кафе, Бары
  • Отдых за рубежом
  • Охота и Рыбалка
  • Документы
  • Прочее туристическое
• Работа и карьера
  • Обстановка на работе
  • Написание резюме
  • Кадровые агентства
  • Остальные сферы бизнеса
  • Отдел кадров, HR
  • Подработка, временная работа
  • Производственные предприятия
  • Профессиональный рост
  • Прочие карьерные вопросы
  • Работа, Карьера
  • Смена и поиск места ра

woprosi.ru

Причин того, что банкомат не принимает заложенные в него деньги, довольно много. Мы перечислим их и подскажем, что делать в различных ситуациях.

Наиболее распространенные причины следующие.

1. Купюроприемник терминала не захватывает купюру и возвращает ее, так как она сильно загрязнена, слишком новая или ветхая. Рваные и мятые банкноты аппарат также откажется принимать.

В этом случае возьмите купюру в руки, разгладьте, чтобы поверхность стала ровной. Затем следует перевернуть ее, вставить в автомат, проделать это несколько раз до тех пор, пока операция не будет совершена. Если банкнота повреждена, то замените ее на другую. Если больше наличных денег у вас нет, то можно обратиться к операционисту при попытке оплатить в банковском учреждении или к кассиру при осуществлении платежа в магазине.

Для оплаты услуг при неисправности банковского устройства можно обратиться в само отделение или поискать другой автомат. Это также важно, если вы пытаетесь внести платеж в счет погашения кредита. Если атомат не принимает деньги после нескольких попыток, то, возможно, он неисправен. Может случиться так, что он примет ваши купюры, но не пополнит счет. Все это повлечет проблемы по вашему кредитному договору. Подробнее о том, что делать в случае, если автомат принял банкноты, но не зачислил деньги, читайте по этой ссылке.

2. Клиент выбрал неверную услугу, которая не предполагает прием наличных, ввел неправильные данные (номер телефона, кредитного договора и др.).

Перепроверьте всю введенную информацию и исправьте ошибки, после чего совершите оплату без каких-либо проблем.

3. Банк России выпустил обновленные банкноты, поэтому владельцу терминала нужно обратиться в сервисный центр для настройки купюроприемника до новой версии. Для внесение наличных поищите другой банкомат. Например, по этой ссылке вы найдете информацию о местоположении банковских устройств Сбербанка.

4. На экране не появилась надпись «внесите деньги (сумму)». Устройство примет средства только после ее отображения на мониторе.

Дождитесь надписи и совершите операцию.

5. Выемка для приема денег засорена посторонним предметом или измятой купюрой. Стоит заметить, что на аппарате не должно быть никаких лишних объектов, иначе это может свидетельствовать о том, что его используют в мошеннических целях. Больше информации о распространенных приемах мошенников с банковскими устройствами и пластиковыми картами вы получите из этого обзора.

6. Банкомат не

принимает из-за того, что переполнен купюрами такого же номинала.

7. Банковское устройство неисправно.

В последних трех случаях не стоит ждать, что банкомат примет ваши деньги, все, что вы можете сделать – это позвонить техническому специалисту учреждения, обслуживающего устройство, или курирующему менеджеру. К примеру, в этой статье вы узнаете, как можно связаться с колл-центром Сбербанка.

Банкомат не принимает карточку

• Удостоверьтесь, что данный банкомат принимает нужный вам вид карточки. На устройстве должна быть наклейка, которая имеет такой же логотип, как и на вашем пластике.
• Проверьте, правильно ли вы вставляете карту. Магнитная полоса должна располагаться справа внизу. Обязательно запомните, какое сообщение появляется на экране терминала, если он возвращает пластик. Это поможет выяснить причину, по которой он не обслуживается.
• Попробуйте воспользоваться другим банкоматом или инфокиоском. Если же она все равно нигде не принимается, то существует вероятность, что нарушена целостность магнитной полосы или чипа карточки.
• Для замены пластика или выяснения точных причин невозможности совершения операции, нужно обратиться в отделение банка, в котором была выдана карта.

Карточка, которая является более износоустойчивой по сравнению с наличными средствами, все равно может выйти из строя и подвести. Это может случиться из-за нарушения правил эксплуатации и хранения пластика. Следует оберегать его от термических и механических повреждений, не допускать появления царапин и изгибов. Не стоит хранить карту вблизи компьютера, телевизора, магнитов и всего того, что может оказывать воздействие магнитного поля. Кроме того, рекомендуется регулярно протирать чип, если он имеется.

Банкомат не принимает Пин-код

Для начала убедитесь, что вы вводите правильную комбинацию цифр. Если вы введете пин три раза неправильно, то карта будет заблокирована. Произвести разблокировку можно путем звонка в колл-центр банка, написания заявления в отделении. В некоторых кредитно-финансовых учреждениях автоматическая разблокировка происходит автоматически через 24 часа, например, в Сбербанке.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать этустатью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Similar articles:

Банкомат не принимает (не «читает») карту: что делать?

Почему Алиэкспресс не принимает в оплату заказа Яндекс.Деньги? Почему не проходит платеж Яндекс.Деньги на Алиэкспресс?

Почему Сбербанк не принимает наличные? Или мы больше не будем!

Какие карты принимает Алиэкспресс на этапе оплаты выбранного товара