Как узнать за что списали деньги itunes. Списание денег в iTunes Store

Если вам еще не приходилось пользоваться фирменным облачным хранилищем от компании Apple, вы многое потеряли. Помимо того, что через iCloud (рус. айклауд) контент автоматически распространяется на все, подключенные к одному Apple ID устройства, в нем можно хранить резервные копии iPhone и iPad, фотографии, телефонную книгу, заметки, календари и т.д. Замечательно и то, что изменения, которые вносятся в iCloud с любого устройства автоматически применяются сразу на всех.

Петь дифирамбы Apple и iCloud, в частности, можно долго, но давайте по делу: “под катом” информация о том, что такое iCloud, для чего он нужен, как подключить iCloud на iPhone и iPad, Mac и Windows.

• дает возможность пользователю получить доступ к своей музыке, фотографиям, документам и другим файлам с любого устройства;
• сохраняет , помогает владельцу найти потерянные устройства и позволяет делиться фотографиями с другими людьми. (Apple) Но и это еще не все.

Для чего нужен iCloud?

Если в своем распоряжении вы имеете любое устройство (или сразу несколько): iPhone, iPad, iPod Touch или компьютер Mac, iCloud для вас просто незаменим. Почему, спросите вы?

• Покупки
  Через iCloud все покупки в iTunes Store, App Store и iBooks Store автоматически становятся доступными на всех подключенных устройствах.
• iCloud Drive
  Работа с любыми документами на удобном устройстве. Документы (текстовые файлы, таблицы, презентации, PDF-файлы, изображения и т.д.), созданные в приложениях, поддерживающих синхронизацию с iCloud, доступны на любом устройстве.
• Семейный доступ
  Одна покупка в iTunes Store, App Store и iBooks Store бесплатна для всей семьи. Покупки в онлайн-магазинах Apple доступны бесплатно для всех членов семьи (до шести человек). Как включить семейный доступ читайте .
• Фото
  Фотографии сделанные на камеру iPhone или iPad автоматически становятся доступными на всех подключенных устройствах.
• Почта, Контакты, Календарь, Заметки и Напоминания
  Через iCloud , контакты, события календаря, заметки и напоминания автоматически синхронизируются между всеми вашими устройствами. Изменения применяются одновременно на всех устройствах.
• Найти iPhone, iPad или Mac
  Если вы , или куда-то положили компьютер Mac, через iCloud их легко найти, или .
• Связка ключей iCloud и Safari
  Надежное облачное хранилище логинов, паролей и номеров кредитных карт. Сохраненный в связке ключей логин и пароль для веб-сайта или приложения доступен для авторизации на этом сайте или в приложении на всех подключенных к iCloud устройствах.
• Резервное копирование
  Автоматическое или ручное резервное копирование iPhone и iPad в iCloud, позволяет полностью после или .
• Приложения из App Store
  , поддерживающие синхронизацию с iCloud, автоматически загружают свои данные (настройки, резервные копии, сохранения и т.д.) в облачное хранилище, откуда они переносятся на все подключенные к iCloud устройства.
• Доступ к моему Mac
  Подключенным к iCloud компьютером Mac можно удаленно управлять с другого Mac через Интернет. Вы можете копировать файлы и переносить их с удаленного компьютера Mac на локальный и наоборот.

Системные требования для iCloud

Для использования всех возможностей облачных технологий Apple, компания рекомендует использовать самые последние версии iOS, OS X и ПО (iTunes, iPhoto, Safari, iWork).

Для использования iCloud в среде Windows, на вашем компьютере должны быть установлены:

• Microsoft Windows 7 или более поздней версии;
• iCloud для Windows 4.0 (скачать бесплатно);
• или более поздней версии;
• Outlook 2007 или более поздней версии;
• Internet Explorer 10 или более поздней версии, Firefox 22 или более поздней версии либо Google Chrome 28 или более поздней версии (только в режиме рабочего стола).

Минимальные системные требования для каждой отдельной функции iCloud доступны на официальном сайте Apple, по ссылке .

Бесплатно в iCloud каждый пользователь получает 5 Гб. Этот объем вы можете использовать для хранения почты iCloud, данных приложений из App Store, резервных копий iPhone и iPad, заметок, календаря и т.д.

Для фотографий ограничений по их размеру нет, зато есть “потолок” по количеству. iCloud будет бережно хранить 1000 ваших фотографий за последние 30 дней. Более ранние снимки, если общее количество фотографий в “облаке” превысит 1000 шт., удаляются.

5 Гб каждому пользователю iCloud предоставляется безвозмездно, это вовсе не означает, что место в облачном хранилище нельзя увеличить, как говориться: «Любой каприз за Ваши деньги!».

Платных тарифных планов в iCloud всего 4: 20, 200, 500, 1000 Гб за 39, 149, 379 и 749 рублей в месяц соответственно. Совсем недавно Apple снизила тарифы на iCloud и теперь они более чем приятные.

Выбрать или изменить тарифный план можно в любое время прямо на iPhone или iPad, а также на Mac или Windows в соответствующем меню. Деньги на оплату облачного хранилища списываются с кредитной или дебетовой карты подключенной к . Если к вашему , перейти на платный тарифный план вы не сможете, в настройках учетной записи всегда можно .

Регистрация в iCloud

В отдельной регистрации в iCloud нет необходимости, для авторизации и управления содержимым iCloud используется единая учетная запись Apple ID (идентификатор и пароль).

Как получить доступ в iCloud?

Доступ к содержимому iCloud можно получить с любого компьютера, смартфона или планшета через интернет из веб-браузера, достаточно перейти на сайт http://icloud.com/ и авторизоваться со своим Apple ID.

Apple-девайсы: iPhone, iPad и компьютеры Mac имеют более глубокую интеграцию с iCloud, все данные в них загружаются из “облака” автоматически.

Как подключить iCloud на iPhone и iPad?

Облачное хранилище iCloud является неотъемлемой частью эко-системы Apple и, как следствие, управление им находится в системных настойках iOS и OS X.

Если вы забыли пароль к своей учетной записи, его можно . Для этого перейдите по активной ссылке “Забыли Apple ID или пароль?”.

Для подключения iCloud на компьютере Windows должны быть установлены: iCloud для Windows 4.0 (скачать бесплатно) и iTunes 12 или более поздней версии.

Как отключить iCloud без пароля к Apple ID?

“Отвязать” iPhone, iPad и Mac с отключенной функцией “Найти iPhone, iPad или Mac” от iCloud достаточно просто, достаточно нескольких простых действий. Если же ваше устройство было “привязано” в iCloud к вашему Apple ID и функция “Найти iPhone”, “Найти iPad” или “Найти Mac” включены, для того, чтобы выйти из “облака”, необходимо ввести пароль от вашего аккаунта, но и это не сложно.

Проблемы возникают тогда, когда пароль к Apple ID вы благополучно забыли или iCloud на устройстве подключен не с вашего Apple ID, а скажем из учетной записи прежнего его владельца. В таких случаях выхода всего 2:

Напомню: блокировка активации iPhone и iPad с установленной iOS 8.0 и выше . Ее состояние можно проверить .

!Совет
Если на вашем iPhone или iPad в “Настройки -> iCloud” подключен Apple ID к которому у вас нет доступа, восстановление и обновление прошивки вам противопоказано. После перепрошивки такого аппарата блокировка активации превратит его в “ ”.

Как отключить iCloud на iPhone и iPad?

Если, по какой-то причине, у вас возникла необходимость или желание “отвязать” iPhone или iPad от iCloud, например для восстановления устройства (достаточно отключить только функцию “Найти iPhone”, а не iCloud в целом) или обновления iOS, сделать это очень просто.

Как отключить iCloud на компьютере Mac и Windows?

В среде OS X и Windows отключить iCloud также просто, как и на iPhone. Опять же, если у на вашем компьютере Mac включена функция “Найти Mac”, для отключения iCloud вам необходимо будет ввести пароль, но только не к Apple ID, а пароль администратора.

И здесь есть одно “НО”, в качестве пароля администратора и пароля на разблокировку Mac может быть использован тот же пароль, что и в iCloud, т.е. от Apple ID. Установить единый пароль можно в “Системные настройки -> Пользователи и группы -> Кнопка ”Сменить пароль“ -> Кнопка ”Использовать пароль iCloud». Таким образом, нет необходимости запоминать 2 пароля, один для Mac, другой для Apple ID.

Для того, чтобы выйти из учетной записи в iCloud на Mac:

На Windows процедура аналогичная, достаточно запустить iCloud для Windows и нажать на кнопку “Выйти”.

Как видите, iCloud открывает огромные возможности для синхронизации, восстановления данных и поиска потерянного или украденного iPhone, iPad или компьютера Mac. Своими функциями облачный сервис от Apple ушел далеко вперед конкурентов и позволяет очень гибко объединить все устройства iOS и OS X в одну систему, что открывает перед их владельцами широкие горизонты возможностей. Если вы еще не успели подключить iCloud на iPhone или Mac, сделайте это, уверен, облачное хранилище и его функции вас не разочаруют.

Если в процессе подключения/отключения iCloud у вас возникли трудности или дополнительные вопросы, добро пожаловать в комментарии. Если изложенная информация была вам полезна, мы будем очень благодарны за ссылку на источник на вашей странице в социальных сетях.

Компания Apple славится не только своими качественными устройствами, но и огромным интернет-магазином, в котором приобретаются приложения, музыка, игры, фильмы и многое другое. В данной статье мы рассмотрим порядок действий, который необходимо выполнить, если вам приходят квитанции об оплате itunes.com/bill, хотя на самом деле вы ничего не приобретали.

Сегодня у компании Apple предусмотрено достаточное количество сервисов, где, так или иначе, могут потребоваться денежные вложения – это и магазин приложений App Store, и облачное хранилище iCloud, и подписка на Apple Music, и многое другое.

Прежде, чем предпринимать действия по решению проблемы со снятием денежных средств, необходимо удостовериться в следующем:

1. Это не проверочное снятие денежных средств. Когда вы привязываете к своему аккаунту банковскую карту, сервис автоматически снимает с вашего баланса 1 рубль для проверки платежеспособности. Впоследствии этот рубль будет благополучно на карту возвращен.

2. У вас отсутствуют подписки. Вы могли совершенно случайно стать подписчиком сервисов Apple, в связи с чем у вас будет регулярно списываться абонентская плата.

Например, такая ситуация: относительно недавно компанией был реализован сервис Apple Music, который позволяет получить неограниченный доступ ко всей музыкальной коллекции за небольшую ежемесячную плату.

Проблема заключается в том, что в первый раз пользователю будет совершенно бесплатно предоставлено целых 3 месяца полного доступа к сервису. Если пользователь подключает сервис и по истечении трех месяцев забывает отключить подписку, то на четвертый месяц система автоматически начнет списывать абонентскую плату.

Для того, чтобы просмотреть список подписок и, при необходимости, деактивировать их, откройте в вкладку «Учетная запись» , а затем пройдите к пункту «Посмотреть» .

На экране отобразится окно, в котором вам потребуется ввести пароль от вашей учетной записи .

Спуститесь в самый конец окна и в блоке «Настройки» около пункта «Подписки» щелкните по кнопке «Управлять» .

В открывшемся окне внимательно просмотрите список подписок. Если вы обнаружили подписки, за которые не хотите платить, в этом же окне вы их и сможете отключить.

3. Вы не совершали покупки в магазине Apple. Иногда плата за покупку приложения Apple может взиматься далеко не сразу, но в любом случае необходимая сумма с карты будет снята.

Например, вы приобрели несколькими часами ранее в App Store платное приложение и уже успели забыть о нем. И когда плата за приложение, наконец, была списана, вы уже совершенно забываете, что ранее приобретали приложение.

Что делать, если деньги снимаются в itunes.com/bill без вашего ведома?

Итак, вы убедились, что в снятии денег вы ни при чем. Значит, все, о чем вы можете подумать – данными вашей карты успешно пользуются мошенники.

1. Прежде всего, вам потребуется обратиться и написать им письмо, в котором будет подробно разъяснена суть проблемы, а также ваше желание вернуть деньги за покупки, которые вы не совершали.

2. Не теряя времени, звоните в банк – возможно, вам придется обратиться в банк с заявлением о мошеннических действиях, связанных с вашей картой. Попутно с заявлением лучше обратиться в ближайшее отделение полиции.

3. Заблокируйте карту. Только таким образом вы сможете защитить свои денежные средства от дальнейших краж.

Видео-урок:

Не забывайте, что мошенникам для того, чтобы распоряжаться вашими денежными средствами, помимо данных, указанных на передней стороне банковской карты, требуется дополнительно знать проверочный трехзначный код, который располагается на обратной стороне карты. Если вам когда-либо, только если это не касалось оплаты в интернет-магазинах, приходилось указывать данный код, то вашей картой расплачиваются 100% мошенники.

iTunes – онлайн магазин компании Apple, который предоставляет как бесплатные приложения и игры для своих устройств, так и платные. Исторически так сложилось, что многие пользователи недоумевают как такой авторитетный и добросовестный разработчик, как Apple создал такой непонятный, местами бесполезный сервис, как iTunes. Теперь еще и многим становится известно, что iTunes.com/bill снимает деньги с банковского счета и карт без ведома владельцев устройств. Как такое может быть, давайте в этом разберемся.

Один из самых частых случаев, когда магазин Айтюнс снимает средства с вашего счета – это привязка банковской карты. Когда вы это делаете сервис совершает списание одной условной единицы средств со счета, после чего эти деньги возвращаются обратно. Это делается для проверки платежеспособности карты, что вы действительно можете распоряжаться средствами, которые на ней имеются. Что карта является вашей.

Бывают случаи, когда вы приобретаете несколько покупок в iTunes по одной транзакции и не заметили этого, ведь квитанции могут и не прийти к вам на почтовый ящик. СМС-квитанции также не всегда приходят или могут задерживаться по каким-либо причинам. А в выписках вы можете увидеть свою покупку с iTunes.com/bill спустя несколько дней, ведь она часто за такое время и обновляется.

Вы могли случайно (а может и не случайно) подписаться на какую-либо из услуг, за которую происходит ежемесячное снятие средств iTunes.com/bill. В последнее время пользователи часто подписываются на музыкальную библиотеку, в которой за небольшую ежемесячную оплату доступна большая коллекция музыкальных файлов в хорошем качестве. Вы могли быть подписаны на подобные услуги и забыть об этом, а средства продолжают сниматься по условиям подписки. Чтобы это исправить отправляйтесь на свой аккаунт и войдите в активные подписки для их деактивирования.

Как отключить свои подписки на iTunes

Для этого на мобильном устройстве:

1. Нажмите кнопку «Настроить», «Имя устройства», «iTunes».
2. Далее укажите ваш ID Apple вверху экрана.
3. Нажмите пункт «Просмотреть ID», совершите вход при помощи Touch ID, либо классическим способом.
4. В следующем окне выберите «Подписки».
5. Здесь выберите подписку, от которой нужно отказаться.

Как отключить подписку на iTunes через компьютер

Не стоит забывать, что вашим устройством могут пользоваться другие люди, например – члены вашей семьи. Они могли как по ошибке, так и умышленно подписаться на какие-то услуги или совершить покупку при помощи вашего устройства. Еще один вариант, ваши личные данные могут быть известны кому-нибудь еще, возможно ваш аккаунт взломали.

Может быть вы добавили способ оплаты для другого ID и платежи могли быть сделаны из подобной учетной записи. Проверьте историю совершаемых покупок на iTunes для всех существующих идентификаторов, которые привязаны ко всем ваших картам.

За подключение Apple Music снимают деньги

Всем новым пользователям компания предлагает сервис Apple Music, которым целых 3 месяца вы можете пользоваться бесплатно. Хотя по описанию все выглядит именно так, в действительности с вас снимают как минимум 1 доллар за пользование, а по истечению срока предоставления услуги вы можете быть автоматически подключены к услуге еще на некоторое время. Чтобы этого не произошло, необходимо войти в свои подписки и отписаться от активных, выбрав один из способов, описанных выше.

Попытайтесь вернуть средства за неумышленную подписку. Для этого обратитесь в службу поддержки компании Apple и объясните ситуацию, которая у вас возникла. Укажите все факты и детали списания с вашего счета, возможно вам удастся убедить представителей в том, что вы являетесь жертвой обстоятельств. Перед этим можно обратиться в техподдержку вашего банка и собрать там нужную информацию, например, узнать услугу, за которую снята оплата.

Если вы уверенны, что оплата со счета была снята iTunes.com/bill дважды за один экземпляр товара, то убедитесь наверняка, что информацией по списанию является именно информацию об оплате, а не блокированием средств для авторизации платежа. Эти данные пропадают из документа выписки после совершения оплаты и обновлении данных на странице.

Если все-таки был взломан ваш аккаунт, то немедленно совершите соответствующие действия для предотвращения дальнейших покупок iTunes.com/bill с вашего счета. Первым делом позвоните в банк и сообщите о том, что ваши платежные данные известны третьим лицам. Ваш счет будет временно заблокирован. Необходимо позвонить и в службу поддержки Apple.

Вконтакте