Как узнать остаток по кредиту в почта банке. Остаток по кредиту

Если у человека есть открытый кредит в Совкомбнаке и он рассчитывает на длительное взаимовыгодное сотрудничество, а также не желает портить кредитную историю, ему стоит тщательно следить за своевременной оплатой задолженности. Финансовая организация предлагает клиентам большое количество способов, позволяющих узнать задолженность в Совкомбанке.

Способы, позволяющие узнать сумму задолженности по кредиту в Совкомбанке

Заемщики Совкомбанка могут проверить задолженность по займу, дату и размер следующего платежа несколькими способами:

1. Лично, обратившись в любое отделение. Чтобы получить выписку по задолженности, нужно представить документ, подтверждающий личность, и экземпляр кредитного договора. Преимущество этого способа состоит в том, что заемщику выдают документальное подтверждение суммы долга с подписью специалиста и печатью банка.
2. По телефону, позвонив на бесплатную линию 8-800-100-000-6. Для получения информации следует сообщить номер кредитного договора и паспортные данные. Стоит уточнить и записать фамилию оператора на случай, если приведенные им данные окажутся некорректными из-за невнимательности либо по причине технического сбоя. Клиент имеет право подать жалобу на сотрудника, если названная сумма долга оказалась неверной и были насчитаны дополнительные проценты за неуплату или просрочку.
3. По СМС, подключив услугу информирования. Клиенту регулярно будут приходить оповещения с напоминанием о приближающемся сроке оплаты и об остаточной сумме долга.
4. Через банкомат Совкомбанка. Узнать задолженность по кредиту можно в меню «Выписка по счету».
5. В графике платежей, который прилагается к кредитному договору. В таблице приведены помесячно даты и суммы платежей, а также размер остаточного долга. Данные будут верны, если клиент регулярно и без просрочек погашает задолженность.
6. В личном кабинете банка. Логин и пароль для входа присваивается автоматически каждому клиенту, заключившему договор с банком. Через сервис доступна сумма остатка по кредиту, сумма начисленных процентов, данные обо всех платежах и дата следующего платежа.

Как проверить просроченную задолженность по кредиту

Просроченная задолженность в Совкомбанке проверяется любым из вышеописанных способов. Но наиболее целесообразно обратиться к специалисту банка лично и запросить официальную выписку по кредиту.

Если кредит не был погашен и банк передал дело в суд, то задолженность будет взиматься в принудительном порядке. Уточнить размер долга и наложенных штрафов можно на официальном портале ФССП (Федеральной Службы судебных приставов). Для этого на сайте с меню «Сервисы» нужно перейти на раздел «База данных исполнительных производств» и заполнить открывшуюся анкету. После этого пользователю станет доступна таблица с личным делом, в которой указаны такие данные:

• номер исполнительного производства;
• актуальный размер задолженности;
• сумма исполнительного сбора;
• контактная информация пристава.

Непогашенная задолженность по кредиту в Совкомбанке, которая была передана финучреждением в суд, также влечет за собой принудительные меры: блокирование счетов, отказ в выезде из страны, арест имущества. Все они направлены на то, чтобы клиент выполнил обязательства перед банком.

Можно ли узнать остаток долга перед банком по фамилии

Граждане, потерявшие паспорт или другие документы, идентифицирующие личность, опасаются, что на их имя могут оформить кредит. Важно помнить, что большинство интернет-сервисов, предлагающих узнать задолженность по кредиту по фамилии в Совкомбанке или другом финучреждении, обманывают пользователей. Можно воспользоваться поиском по базе данных ФССП, но там отображаются лишь те ссуды, по которым открыто исполнительное производство. На данный момент легальных инструментов для проверки обязательств перед банком по фамилии не существует.

Иногда происходит так, что образец кредитного договора заемщика утерян или уничтожен, а без его номера уточнить остаток долга перед банком с использованием большинства сервисов невозможно. Оптимальный вариант действий в таком случае – пойти в отделение Совкомбанка с паспортом и попросить кредитного специалиста распечатать новый экземпляр документа вместе с расписанием платежей и выпиской по ссудному счету. Актуальную информацию о задолженности можно получить в интернет-банке и заодно узнать номер кредитного договора и распечатать его копию.

Почему важно контролировать остаток задолженности по займу

Отслеживать задолженность по кредиту необходимо, даже если заемщик погашает обязательства в срок и уверен, что задолженность не возникнет. Причины, по которым может возникнуть дополнительный долг перед банком:

• при внесении платежа через терминалы и платежные онлайн-системы снимается комиссионный сбор и на ссудный счет поступает меньше денег, чем нужно. На эту небольшую разницу банк имеет право начислить штраф или пеню;
• технический сбой при отправке платежа;
• перечисление денег в крайний срок (зачисление средств на кредитный счет может занять 3 дня).

Если планируется досрочное погашение кредита, нужно обратиться в Совкомбанк и узнать задолженность у сотрудника банка. Он должен рассчитать остаточную сумму и вычесть проценты за пользование кредитными средствами.

Перед последним платежом важно уточнить сумму задолженности и выяснить, требуется ли письменное заявление о закрытии кредитной линии или счет будет закрыт автоматически.

Регулярно проверять, есть ли задолженность перед банком, стоит для того, чтобы быть уверенным в зачислении платежей и отсутствии штрафов со стороны финучреждения. Благодаря современным технологиям у заемщиков есть достаточно дистанционных способов проверить остаток задолженности по кредиту.

1. Эта информация обязательно понадобится, если заемщик решил провести досрочное погашение кредита. В этом случае задолженность должна быть погашена полностью. Если не доплатить хотя бы копейку, процедура досрочного погашения не считается завершенной. Заемщик может и не знать об этом, пока не начнутся звонки из банка.
2. Убедиться, что ежемесячный платеж проведен и благополучно ушел в счет погашения задолженности. Особенно это актуально, когда вы вносили оплату в последние дни перед датой списания через сторонние организации (почту, терминалы). В этих случаях средства попадают в банк не сразу.
3. Убедиться в правильности расчета. К примеру, вы делали частичное досрочное погашение, перекредитование, перерасчет, погашение штрафов. Информация об остатке долга позволит вам убедиться, что все банковские операции проведены корректно. Если ошибка будет обнаружена вовремя, это даст возможность быстро ее исправить, без негативных последствий и лишней бумажной волокиты.
4. Если были нарушения договора и пропуски платежей. В этой ситуации вас уже должно интересовать, как узнать задолженность по кредиту, эту информацию предоставит служба безопасности банка или коллекторы.

Есть несколько способов получения данной информации, вы можете воспользоваться любым:

• обратиться в банк с паспортом и кредитным договором, подойти к кредитному специалисту;
• получить информацию в интернет-банке. Это личный кабинет заемщика на официальном сайте банка. Подключить данный сервис можно при оформлении кредита, либо после, обратившись с заявлением к кредитору. В интернет-банке отражаются абсолютно все
• операции, проведенные по счету. Услуга предоставляется бесплатно;
• воспользоваться мобильным банком. Эта услуга похожа на интернет-банк, только подключается к мобильному телефону заемщика. За использование приложения может взиматься оплата;
• позвонить по горячей линии банка. Если вы будете узнавать остаток по кредиту этим способом, то потребуется назвать оператору свои данные паспорта, номер кредитного договора и счета. Вся эта информация отражена в самом договоре. Также у вас могут спросить кодовое слово. Обычно его присваивают при оформлении заявки на получение кредита.

1. Никогда не обращайтесь за информацией об остатке по кредиту к сторонним лицам и организациям. Только в сам банк-кредитор. Случаи мошенничества со счетами заемщиков увеличиваются с каждым днем.
2. Номер горячей линии банка смотрите только в кредитном договоре или на его официальном сайте.
3. При оформлении кредитного договора указывайте такое кодовое слово, которое не забудете. К примеру, девичью фамилию матери.
4. Если есть возможность, обязательно используйте интернет-банк и регулярно проверяйте остаток задолженности по счету. Особенно в день списания ежемесячного платежа, которая указана в договоре.

Читайте также

• Кроме процентов по кредиту, что еще оплачивает заемщик?
• Ответственность поручителя по кредиту в случае смерти должника

Отзывы и комментарии

Самое удобное - это на горячую линию позвонить. Там девушки-консультанты очень подробно отвечают на все вопросы. Я недавно полчаса мурыжила консультанта в Лето-банке по поводу как раз суммы долга и остатка по кредиту. Она стойко вынесла все мои вопросы)) Хотя, думаю, ей не раз уже хотелось трубку бросить))

Я уверен, что все разговоры работников банков с клиентами записываются (для того, чтобы в случае каких-либо разбирательств иметь доказательства того, что разговор имел место быть и клиент услышал всё, что ему было положено знать). Так что работница никак не смогла бы себе позволить просто взять и бросить трубку. Если ей, конечно, дорога её работа.

Разговоры с консультантами нужно записывать самому, ведь банк вряд ли это делает. Знаю случаи, когда консультанты говорили клиенту, что у него нет ни копейки долга, а через пол года ему приходило уведомление о долге в несколько тысяч, которые выросли с нескольких десятков рублей. А все потому что консультант или ошибся или намеренно скрыл информацию, но и то и другое является преступлением: первое служебная халатность, другое мошенничество. В таких случаях, если вы были настолько предусмотрительны, что записали разговор, вам с легкостью удастся выиграть суд и закрыть кредит полностью и даже получить компенсацию банка.

Внося каждый месяц оплату по кредиту важно быть в курсе, как протекают платежи. Необходимо отслеживать, как уменьшается остаток долга, дополнительный контроль в вопросе погашения кредита никогда не будет лишним. Если заемщик задается вопросом, как узнать задолженность по кредиту, то он может воспользоваться различными способами, которые делятся на два вида: лично и удаленно. Каждый из них имеет свои преимущества и находит своих поклонников.

Опрос: Самый удобный способ узнать остаток по кредиту (Кол-во голосов: 442)

Личный визит в банк

Через телефонный звонок оператору

Через мобильное приложение

Личный визит

Самым простым и очевидным на первый взгляд способом уточнить остаток по кредиту является личное посещение банка. Для уточнения информации в данном случае нужен будет только паспорт, но нелишним будет, если клиент знает номер договора.

Этот способ изберут для себя заемщики, которые не пользуются услугами банка удаленно. Если для клиента важно именно личное общение с сотрудником банка и только личный визит убедит его в достоверности получаемой информации, то данный способ будет оптимальным, так как отделения Почта Банка есть практически в каждом микрорайоне и добраться до них не трудно.

Телефонный звонок

Для получения полной информации по кредиту работает круглосуточный многоканальный телефон 88005500770. Позвонив по нему, можно узнать размер ежемесячного платежа или остаток задолженности, а также другую интересующую информацию. Также, если у клиента возникли какие-то вопросы во время погашения кредита, то он также может задать их, позвонив на горячую линию.

Важно! Перед совершением звонка необходимо быть готовым назвать кроме номера договора, кодовое слово и личную информацию.

Почта Банк продумал для своих клиентов возможность осуществить звонок с сайта. Зайдя на сайт банка, в верхнем разделе сразу виден телефон горячей линии, указанный выше, если кликнуть по нему, появится меню, где указаны следующие варианты действий, предполагающие, либо звонок с сайта, либо заказ на обратный звонок.

Позвонить с сайта выгодно, если заемщик находится в роуминге за границей и не хочет тратить лишние деньги на связь. Для получения информации во время совершения такого звонка также потребуется номер договора, кодовое слово и паспортные данные. Здесь можно также заполнить форму и сделать заказ на обратный звонок из банка. Для этого нужно указать номер своего телефона, фамилию и удобное время для разговора

Телефонный звонок отнимает наименьшее количество времени и усилий. Не нужно вообще выходить из дома, достаточно поднять телефонную трубку. Но для пользователей интернета доступен еще более продуманный вариант действий.

Информация на сайте

Всю самую подробную и актуальную информацию о кредите можно узнать, не выходя из дома еще одним способом. На сайте Почта Банка есть кнопка «Интернет-банк», нажимая на нее, клиент переходит в новую вкладку, где можно зайти в личный кабинет.

Важно. Первоначальная регистрация в интернет-банкинге производится в отделении банка.

Чтобы пройти регистрацию в системе, потребуется номер мобильного телефона и e-mail, после прохождения авторизации, клиенту доступна вся информация не только по кредиту, но и по имеющимся картам и вкладам в ПАО Почта Банке.

Личный кабинет – это удобный и функциональный сервис, позволяющий отслеживать, как протекают платежи по кредитам, насколько уменьшается сумма долга и исключает появление по неосторожности просроченного платежа.

Если имеются какие-то вопросы по выплачиваемому кредиту, на сайте есть форма обратной связи. Чтобы ей воспользоваться нужно, нажав на кнопку с телефоном горячей линии на главной странице, выбрать «Все способы для связи» и ввести текст вопроса и свои данные, после чего банк вышлет ответ с разъяснениями по электронной почте.

Мобильное приложение Почта Банк

Для пользователей смартфонов, которых в современном обществе подавляющее большинство, Почта Банком разработано специальное мобильное приложение. Его легко установить бесплатно на свое устройство из доступного магазина приложений, после чего всегда иметь под рукой быстрый доступ к информации о своих финансах.

Приложение было разработано при участии специалистов ВТБ, которые постарались учесть все пожелания и требования пользователей банковских приложений. Доступное и понятное меню не заставит долго разбираться в нем современных пользователей. Вся информация находится на поверхности, нужно только выбрать интересующую.

С помощью специального приложения можно:

• узнать задолженность по кредиту;
• просмотреть всю остальную информацию о выплачиваемом кредите;
• производить ежемесячно оплату кредита;
• производить контроль оплаты кредита.

Современное удобное приложение дает возможность всегда быть в курсе всей последней информации по оплате кредита.

Любой заемщик должен знать, каким образом можно получить информацию об остатке долга по кредиту. В статье рассматривается пять возможных вариантов.

Ответственные заемщики всегда контролируют ситуацию с кредитами. Важно знать не только сроки внесения платежей, но и остаток долга. Если кредитов несколько, следить приходится за каждым из них. Чтобы упростить процесс контроля, можно использовать один из следующих вариантов.

5 способов, позволяющих узнать размер долга по кредиту

1. Запрос данных через интернет

Не посещая офис банка, вы можете узнать остаток долга, если воспользуетесь сайтом кредитного учреждения и личным кабинетом. Для многих заемщиков регистрация осуществляется в автоматическом режиме. При оформлении кредита служащий проводит необходимые манипуляции и выдает клиенту логин. Достаточно потом зайти на сайт и узнать размер своего долга по кредитному счету.

2. Через банкомат

Многие действия по счетам и картам можно выполнять через банкомат. Чтобы узнать размер долга, надо иметь карту и данные для доступа (код). С помощью меню банкомата можно совершать различные действия по счету, включая просмотр операций, перевод средств.

3. По звонку в банк

Зная номер службы поддержки, вы можете быстро проверить остаток по кредиту. Для этого надо дозвониться на номер, назвать свои данные. Желательно заранее записать номер договора. Также специалист службы может спросить секретное слово, указанное при оформлении кредита.

4. По смс

К кредитному счету можно подключить смс-информирование. Услуга позволит контролировать операции по счету, в т.ч. узнавать остаток. Услуга платная, но очень удобная. Также через смс можно получать напоминание о необходимости внесения минимального платежа по кредиту. Благодаря этому вы избавитесь от просрочек, вызванных забывчивостью.

5. Посещение банка

Если перечисленные способы не подходят, всегда есть дополнительный вариант – поход в банк. В офисе вы можете узнать всю интересующую информацию по кредиту, включая размер долга. Возьмите с собой кредитный договор и паспорт. Они вам понадобятся.