Как проверить счет сбербанковской карты через интернет. Отправка СМС на короткий номер Сбербанка

банкоматы интернет-банк терминалы обзоры банковская карта

Вопрос: Мне перечисляют зарплату на банковскую карту . Но, к сожалению, у предприятия частенько бывают проблемы с наличием средств на счёте, и поэтому зачисления денег на карту происходят не регулярно и с большими задержками. Это создаёт проблему, приходится обращаться в банк несколько раз. Как в такой ситуации узнать баланс карты без обращения в банк и как это делается?

Ответ: Конечно, проверить баланс банковской карты без обращения в банк можно, да и нужно. Это делается следующими способами:

1. Через банкомат или терминал своего банка

Баланс банковской карты можно узнать через своего банка. В любом банкомате банка или терминале надо выбрать опцию - «Баланс счета» или «Запросить баланс». В зависимости от вида банкомата ответ на запрос может быть выведен на экран или осуществлён с помощью выдачи чека.

Так, например, выглядит главное меню в банкоматах и терминалах Сбербанка России, из которого надо выбрать «запросить баланс»:

Меню банкомата

Через телефонный звонок в call-центр банка

Баланс счёта карты можно получить, позвонив в call-центр банка. А номер телефона колл-центра (службы помощи) кредитной организации можно найти на оборотной стороне банковской карты или на сайте банка.

Перед сообщением клиенту по телефону баланса карты, сотрудник колл-центра любого банка обязательно осуществит идентификацию держателя банковской карты по установленным в банке правилам. Как правило, идентификация проводится с помощью запроса следующих данных:

• номера банковской карты и


• специального кодового слова, которое клиент придумывает для себя в момент оформления карты.

Получить баланс карты или доступный остаток по карте можно и с помощью системы автоматизированного обслуживания, следуя голосовым указаниям по телефону.

Лучше звонить на номера с кодом 800, если таковые есть у банка, потому что в этом случае разговор будет оплачивать банк. В этом случае для держателя карты не важно, с какого телефона он будет звонить, с городского или мобильного, и из какого города совершается звонок.

Так, колл-центр в Сбербанке России называется контактным центром. Его телефоны – 8 800 555-55-50, +7 495 500-55-50 или
8 800 200-3-747, +7 495 500-00-05, +7 495 788-92-72

Контактный центр Сбербанка

Для получения информации в контактном центре Сбербанка необходимо сообщить:Код состоит из первых 3-х символов контрольной информации, указанной вами в заявлении на получение карты. Вместо буквы введите её порядковый номер в алфавите. Например, вместо буквы «А» введите 1. Тот же принцип - для букв латинского алфавита. Если ваша контрольная информация содержит цифры, введите их без изменения. Вместо других символов, например, дефиса или пробела, введите 0. Если длина получившегося кода меньше трёх символов, дополните его до трёх цифр нулями справа.

А клиентам ВТБ24, например, чтобы узнать информацию о балансе карты по телефону (в автоматическом режиме), необходимо выполнить следующее:

• позвонить по телефону контакт-центра 8 800 100-24-24,


• выбрать с помощью голосового меню «Проверка баланса карты»,


• ввести логин (это УНК - уникальный номер клиента),


• ввести 4 последние цифры номера банковской карты, по которой вы хотите узнать баланс.


• После этого система предоставит нужную информацию.

Через СМС-информирование

Существует два вида СМС-информирования клиента:

• В виде SMS-сообщений после проведения каждой операции по счёту карты.

  Если у держателя карты подключена услуга СМС-информирования , то он после любой совершенной операции по счёту карты будет получать сообщение на телефон, содержащее сведения о сумме списания или зачисления на счёт, а также об остатке на счёте. Чаще всего эти уведомления банка платные.

• В виде SMS-запроса баланса счёта

  Так, баланс по карте Сбербанка России можно узнать, воспользовавшись СМС-запросом с помощью услуги Мобильного банка:
  - отправляете СМС-запрос - "БАЛАНС N..N" (без кавычек) на номер 900 * . Вместо
  слова БАЛАНС может быть указано ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
  N..N - это последние 4 цифры номера карты.
  В ответ Вам придёт из Сбербанка России СМС-сообщение об остатке средств на счёте, в котором
  обязательно будут указаны последние цифры номера Вашей карты.
  

  * Номер 900 доступен для абонентов Билайн, МТС, МЕГАФОН МОСКВА. Для других операторов: +7 926 200-09-00 или +7 916 572-39-00. Сообщения оплачиваются в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.

Через интернет – с помощью автоматизированной системы обслуживания клиентов

Проверка баланса карты через автоматизированную систему обслуживания клиентов, это простой и удобный способ получения информации. Сервис позволяет круглосуточно в режиме «ОНЛ@ЙН» просматривать информацию об операциях по карте и отслеживать баланс счета карты.

Для этого надо зайти на соответствующую страницу на сайте банка и выполнить идентификацию в системе с помощью логина и пароля. Далее следовать по ссылкам в интерфейсе системы. При необходимости можно всегда сформировать выписку по карте. За предоставление данной услуги абонентская плата банками обычно не взимается.

Так, работа в системе Сбербанк ОнЛ@йн возможна при подключении банковской карты Сбербанка к услуге «Мобильный банк». Для входа в систему потребуется иметь:

• Идентификатор пользователя (логин) и


• постоянный пароль

На странице «Главная» можно просмотреть список своих карт, доступный остаток средств по ним, получить выписку по карте.

Более подробную информацию обо всех услугах, которые позволяют проверить баланс банковской карты, можно уточнить на сайте своего банка.

Банковские карты — современный и наиболее удобный способ расчета, предлагаемый Сбербанком. Так же часто, как любят пересчет купюры в обычном кошельке, важно узнавать баланс средств, находящихся на пластиковой карте.

Так как определить остаток средств может понадобиться при разных обстоятельствах, Сбербанк России предлагает достаточно способов выяснить на какую сумму вы можете рассчитывать.

Какие способы предлагает Сбербанк, чтобы узнать баланс карты?

Выберите один из вариантов проверки:

• Через ближайший банкомат Сбербанка;
• Зайдя в личный кабинет в “Сбербанк онлайн”;
• Воспользовавшись СМС приложением мобильного банка;
• Используя мобильное приложение “Сберонлайн”;
• Через службу поддержки call-центра;
• USSD-командами;
• При личном посещении банковского отделения.

Одним из наиболее простых и удобных способов сверки баланса сбербанковской карты является получение нужных сведений через СМС.

Как проверить баланс карты с мобильного телефона через смс 900 ?

Проверить наполнение пластикового кошелька от Сбербанка через Мобильный банк можно в любой точке населенного пункта в любое время суток после активации специальной услуги “Мобильный банк”.
Достаточно отправить запрос при помощи СМС на номер 900 . Бесплатным этот вариант будет только для владельцев пакета услуг “Полный”. Если вы остановились на тарифе “Экономный”, то получение ответа обойдется 3 рубля. Программа рассчитана на запросы “Баланс ”, “Остаток ”, “BALANS ” или “BALANCE ”, набранные прописными или большими буквами + последние 4 цифры номера вашей карты.

Для проверки актуального баланса доступных средств банковской карты Сбербанк, необходимо составить запрос в формате СМС и отправить его на короткий номер 900 . Стоит отметить, что для осуществления данной операции должен быть подключен мобильный банковский сервис оповещений. Готовое сообщение должно быть отправлено на номер 900 и иметь следующий вид:

баланс 1111

где 1111 являются последними 4 цифрами номера вашей банковской карты.

Вместо индикатора «баланс» можно использовать следующие доступные команды: остаток, 01, balance или balans.

Отправка СМС-сообщения на номер 900 тарифицируется в зависимости от особенностей оплаты подобных услуг каждым конкретным мобильным оператором. Получить дополнительную информацию об особенностях пользования банковской картой можно у специалиста компании через обратную связь с системой автоматизированного обслуживания клиентов.

Ответное СМС с информацией

В ответ на запрос о проверке остатка средств на карточном счете, клиенту Сбербанка придет уведомление, которое содержит следующую информацию:

• VISA1111 доступно: (сумма на карте);
• лимит покупок (сумма);
• для наличных средств (сумма).

1. Пункт «доступно» говорит о сумме доступных для использования средств в валюте карточного счета.
2. «Лимит покупок» — это средства, доступные для осуществления операций с возможностью безналичного расчета, например, для оплаты с помощью карты, для переводов безналичного типа, оплаты сотовой связи или услуг, информацию о которых можно найти в банкоматах.
3. «Для наличных средств» — это показатель оставшегося месячного лимита средств для осуществления операций, если такое ограничение было установлено самим клиентом банка.

Запрос баланса по СМС Сбербанка имеет один существенный и очевидный недостаток – за каждую проверку нужно оплачивать сообщение.

Специальные команды по запросу баланса Сбербанка 900

Короткая команда USSD позволяет пользователю мобильных сетей быстро запросить актуальные сведения обо всех прикрепленных к номеру телефона картах и банковских счетах. Благодаря услуге также можно совершать денежные переводы и другие платежные операции в любом удобном для клиента банка месте. Ответные оповещения будут приходить в формате СМС-сообщений на закрепленный клиентский номер телефона.

Для того, чтобы узнать актуальный остаток средств на карте необходимо набрать USSD-команду, которая имеет следующий вид:

*900*01# вызов

Стоит отметить данная команда является бесплатной на всей территории страны и в роуминге за исключением случаев, когда клиент пользуется Экономным пакетом – оплата осуществляется в соответствии ценовой политикой банка.

Мобильный банк

Клиент может проверить баланс карты Сбербанка через СМС 900 только после подключения специальной услуги мобильного банка. Данная опция может быть активирована следующими способами:

• клиент может обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с любым документом, удостоверяющим личность – это нужно для оформления специального договора на подключение опции;
• услуга может быть подключена клиентом в самостоятельном порядке через любой банкомат.

Существует также упрощенная версия опции, которая носит название «Эконом». Узнать баланс карты Сбербанка через СМС 900 при использовании данной услуги можно только после оплаты комиссии, не превышающей 3 рубля за каждую операцию по запросу баланса. При совершении покупок и иных расчетных операций СМС-уведомление об остатке баланса поступит клиенту бесплатно в автоматическом режиме. Однако, данная дополнительная услуга оповещения доступна только для тех, кто подключил полную версию мобильного банка.

Пластиковые карточки уже давно перестали быть чем-то необычным в ежедневном обиходе. Как правило, их держатели периодически желают проверить баланс на карте Сбербанка через Интернет, по телефону или смс-сообщение на короткий номер 900. Бывают случаи, что у клиента не подключена такая услуга, как “Мобильный банк”, а на счет вот-вот должна поступить долгожданная зарплата или перевод, и терять время на ожидание в очередях крайне нежелательно. Или у него возникли сомнения по поводу списанной суммы после оплаты карточкой в магазине или салоне. Поэтому проверка баланса – лучшее, что может сделать человек для разрешения вышеописанных ситуаций. А вот как определиться, что именно использовать, будет рассказано ниже.

Банк предлагает своим клиентам ряд сервисов для проверки состояния карточного счета. Вы вправе выбрать наиболее удобный для вас, либо периодически использовать каждый из имеющихся. Это может быть запрос через банкомат, по телефону горячей линии, через интернет или с помощью мобильного телефона, отправив смс-запрос на короткий номер 900.

Через банкомат

С использованием банкоматов либо терминалов самообслуживания. И те, и другие могут обладать различным набором функций, но все же опция проверки состояния счета подключена по умолчанию. Важно соблюдать главное правило: осуществлять проверку оптимально при помощи устройств конкретно этого банковского учреждения. Использование банкоматов сторонних кредитно-финансовых организаций приведет к тому, что будет списана вполне приличная сумма за услугу, а вот информация может оказаться недоступной или некорректной. Поэтому проверить баланс на карте Сбербанка лучше всего в «родных» устройствах банка.

Самый простой способ узнать остаток средств на карточке – сделать запрос через банкомат

Пункт меню в открывшемся интерфейсе будет виден сразу же: запрос остатка средств можно выполнить либо с распечаткой чека, либо без нее – в последнем случае цифры остатка денежных средств, находящихся на карточном счете, будет показан на экране. Комиссия не взимается ни в том, ни в другом случае. Однако нужно быть осторожным: в случае проверки баланса в банкомате Сбербанка, находящемся в другой стране, может взиматься комиссия. Перечень стран и городов опубликован на официальной странице банка в Интернете.

По телефону горячей линии

Номер телефона контактного центра есть на пластике, а также значится на всех платежных терминалах, в любых рекламно-информационных изданиях и листовках, которые издает банк. Этот вариант контроля отлично подойдет тем, кто не имеет возможности или времени искать близлежащий банкомат, либо не имеет подключенного сервиса Сбербанк Онлайн, доступа к сети Интернет или услуги Мобильный банк.

Звонок на горячую линию с целью проверить баланс на карте Сбербанка через телефон будет бесплатным для звонящего, причем совершить такой звонок возможно в любое время дня и ночи. Для использования данного сервиса, нужно следовать подсказкам системы, набирая нужную последовательность цифр. Пригодится и пластик – его в этом случае лучше всего иметь под рукой, поскольку наверняка понадобится введение последних четырех цифр его номера.

Оператор горячей линии предоставит всю необходимую вам информацию, в том числе и состояние вашего счета

Через Интернет

Здесь предусмотрен достаточно оперативный и удобный способ проверки денежного остатка. Для того, чтобы осуществить процедуру контроля счета через Интернет, нужно иметь подключенной к карточке услугу онлайн-сервиса. Впрочем, это позволяет проводить подобную процедуру в любое время дня и ночи и совершать покупки и платежи, осуществлять переводы денежных средств и вносить ежемесячные кредитные платежи.

Подключить услугу с целью проверить баланс на карте Сбербанка онлайн можно в отделении кредитно-финансового учреждения. Если возникают затруднения, то стоит прибегнуть к помощи консультанта, во избежание ошибок. Авторизация в системе пройдет быстро, при этом клиент должен при каждом входе в систему подтверждать свои намерения – для этого банк присылает пятизначный цифровой пароль в виде СМС-уведомления с номера 900 на телефон клиента, прикрепленный к пластику.

Зарегистрированные в онлайн-сервисе имеют возможность проверить свой счет

В своем Личном кабинете клиент сразу же видит все свои счета, кредитные платежи, вклады, карты а также их состояние. При желании система может сформировать выписку по тем действиям, которые клиент совершал по конкретному счету за определенный период. Вход в систему абсолютно бесплатен, не регламентирован по времени и продолжительности, а запрос не требует комиссий.

Тем, кто желает не быть привязанным к стационарному компьютеру, можно посоветовать скачать и установить специальное мобильное приложение на свой смартфон. Тем самым все счета, вклады и карточки всегда будут под рукой.

Смс на номер 900

Этот способ контроля состояния карточного счета достаточно оперативен и удобен. Чтобы проверить баланс на карте Сбербанка через телефон, отправив смс-сообщение на короткий номер 900, клиенту нужно иметь под рукой зарегистрированный в системе номер телефона, с которого и нужно отправить сообщение. В теле сообщения набирается слово “Баланс” и через пробел – последние 4 цифры номера пластика.

Подобная схема срабатывает с любым продуктом – при условии, если они прикреплены к конкретному номеру. Таким способом узнается остаток денежных средств как на кредитной, так и на дебетовой карточке.

Самый доступный вариант получения информации о состоянии карточного счета является смс-запрос на номер 900

Очевидно, что подобный вариант удобен. Однако он не срабатывает в нескольких случаях. Например, там, где находится клиент, нет сигнала сотовой связи. Значит не то, что воспользоваться услугами Интернета, но и отправить простое СМС-уведомление на короткий номер 900 будет невозможно. Во втором случае осуществить подобное нельзя, если на телефоне клиента не окажется денег. Особенно это актуально в тех случаях, когда необходимо проконтролировать средства находясь в зарубежной поездке. Обычно тарифы операторов мобильной связи отличаются высокими ценами, особенно если речь идет об отправке СМС-уведомлений. И, разумеется, использование этого канала невозможно без активации Мобильного банка. Опция подключается при оформлении карточного продукта в банковском отделении.

Заключение

Таким образом, очевидно, что проверка остатка денежных средств – довольно простая и легко осуществимая процедура. Какой способ выберет клиент банка для контроля – через Интернет по номеру карточки или с помощью звонка на горячую линию, посредством услуги «Мобильный банк» или же воспользовавшись ближайшим устройством самообслуживания банка – решать только ему. Но во всех вышеперечисленных случаях стоит помнить, что осуществлять подобную процедуру лучше всего с использованием ресурсов банка, поскольку он не берет оплаты за такую услугу.