Как получить страховую выплату каско. Как получить выплату по полису каско

Многие владельцы транспортных средств, помимо обязательного договора, покупают полис КАСКО. Именно в рамках данного договора предусмотрены выплаты по риску ущерб и угон. Перед подписанием страховки следует не только уточнить способ получения выплаты, но и как происходят выплаты по КАСКО при полной гибели автомобиля.

Зачастую при страховании транспорта в рамках добровольной программы КАСКО можно услышать понятие полная гибель или тотал. Важно понимать, что это понятия, имеют равное значение. Полная гибель – состояние авто, после которого делать ремонт не целесообразно. Простыми словами, это автомобиль, который нельзя восстановить, после наступления страхового события. В такой ситуации проще купить новый автомобиль, бывший в эксплуатации.

При оформлении договора важно учитывать, что каждая компании прописывает свой процент повреждения, при котором машина признается не пригодной для восстановления. Как правило, этот процент находится в диапазоне от 65 до 70% от рыночной стоимости автомобиля, которая прописана в договоре на момент оформления.

Кем и как определяется

При наступлении страхового случая возникает вопрос: кто будет определять тот факт, что машина непригодна для восстановления? Если внимательно изучить закон, то станет ясно, что единой методики для утверждения не существует. Если ранее при определении полной гибели были некоторые сложности, то сегодня все намного проще. Качественную оценку могут провести:

• сотрудники страховой компании, при наличии соответствующего разрешения
• специалисты независимой экспертизы

Как показывает практика, именно второй вариант оценки пользуется большой популярностью. Финансовые организации заключают специальные договоры с независимыми экспертами, которые по итогам проверки выносят официальное заключение, в котором прописывают не только сумму ущерба, то детальные повреждения, и сумму ремонтных работ.

Конечно, в таком случае застрахованный водитель может тоже попасть в неприятную ситуацию, когда страховая компания сотрудничает с экспертом и делает оценку в свою пользу, занижая размер выплаты по повреждению, до минимального значения. Если вы заметите, что сумма не соответствует действительности, то решать вопрос придется в судебном порядке.

Варианты выплат по КАСКО при полной гибели машины

Если после страхового события и проведения оценки, машина признана непригодной для восстановления, застрахованному участнику движения полагается выплата. При этом стоит знать, что условия выплаты диктует страховщик, а не страхователь. Как правило, вариант выплаты прописан в правилах и страховом полисе.

Варианты выплат:

Если сравнить два варианта, то клиенту выгоднее первый, поскольку он существенно экономит время и получает выплату сразу в полном объеме, а страховщику второй, поскольку сокращаются расходы при выплате.

Сумма выплаты

Говорят про сумму, застрахованных водителей интересует, страховщик обязан перечислить средства с учетом или без учета износа. Чтобы ответить на данный вопрос, каждому клиенту следует:

• изучить правила и закон
• посмотреть условия страхования

Говоря об условиях полиса, необходимо понимать, что при заключении бланка страховщик уточняет способ получения компенсации: с учетом или без. При этом важно понимать, что в рамках действующего закона выплата при полной гибели делается всегда в полном объеме. Данное условие некоторые компании приписывают, в то время как другие нет.

Если страховщик сделал выплату с учетом удержания, как правило, процент находится в диапазоне 1-2% от страховой суммы за каждый месяц действия полиса, то следует отстаивать свои права. Будьте готовы:

• составить досудебную претензию, в которой указать сумму недоплаты и направить страховщику
• дождаться решения
• при получении отказа обратиться в суд

Как показывает практика, суд всегда встает на сторону застрахованного и помимо недоплаченной компенсации делает выплату за причинение моральной компенсации.

Как получить выплату

Чтобы получить деньги по добровольной защите необходимо выполнить все обязательные условия страховщика. Самое главное – это фиксация убытка. Для этого следует вызвать аварийного комиссара или сотрудника ГИБДД, на место ДТП и все зафиксировать.

Заявление в страховую компанию

После того как страховое событие официально будет зафиксировано, следует в установленные сроки обратиться в офис страховщика, для написания заявления. В большинстве случаев страховщики прописывают в правилах, что обращаться необходимо в течение 10 рабочих дней, после страхового события. При себе необходимо иметь полный пакет документов.

В заявление потребуется указать:

• личные и паспортные данные
• сведения по договору: номер, срок действия
• дату и место ДТП
• кто является виновной стороной
• какие повреждения причинены автомобилю

Список документов

Обращаясь к страховщику, следует подготовить список обязательных документов. Вам потребуется:

• страховой полис по КАСКО
• паспорт владельца авто
• документ на машину: ПТС или СТС
• водительские права
• протокол от сотрудника ГИБДД
• чек по оплате эвакуатора, если оплата происходила за свой счет
• чеки, подтверждающие дополнительные расходы

Порядок действий

После предоставления документов и принятия заявления страховщики обязаны:

• произвести осмотр транспортного средства
• оповестить страхователя и озвучить сумму выплаты
• сделать перечисление

Сроки выплаты

Если по ОСАГО сроки выплаты строго фиксированы, то в рамках добровольного договора нет. При изучении закона можно увидеть только одну фразу, которая звучит следующим образом: сроки выплаты по добровольному страхованию должны быть разумными. Именно поэтому ряд мелких страховых организаций затягивают выплату до 2-3 месяцев, считая данный срок вполне разумным.

Что касается крупных участников рынка, то они готовы перечислить средства в течение 10-15 дней, после подачи последнего документа и написания заявления. Опытные эксперты советуют обращаться с претензией в суд, если спустя 30 дней страховая компания не озвучивает сроки выплаты, пытается навязывать дополнительные услуги или специально затягивает дело.

Кому выгодна конструктивная гибель авто

Если внимательно изучить практику выплат, то можно заметить, что часто страховщики специально признают транспортное средство полностью поврежденным. Это происходим потому, что компаниям выгоднее оформить полную гибель, чем оплачивать дорогостоящий ремонт.

Страховой компании полная гибель выгодна:

• поскольку после выплаты договор автоматически расторгается и компания больше не несет ответственности
• если транспорт подлежит восстановлению, то страховщику выгоднее выкупить его по минимальной цене, отремонтировать на своей станции и выгодно продать

Что касается клиента, то ему выгодна конструктивная гибель в том случае, если более 70% действительно повреждено. В противном случае автолюбитель может понести убытки.

Почему невыгодно оставлять разбитое авто себе

Если компания предлагает два варианта получения компенсации, рассмотрим, почему лучше выбрать вариант с 100% выплатой и не оставлять себе поврежденный автомобиль. Все дело в том, что оставляя машину, вы сможете получить только часть страховой премии. Купить аналогичный автомобиль на полученные средства у вас, вряд ли, получится. Единственный вариант – это брать машину дешевле, добавить за свой счет или продавать детали.

Что касается продажи деталей. Сделать это сегодня крайне сложно, поскольку не каждая станция согласится купить все детали по привлекательной цене. Процедура продажи может длиться несколько месяцев. При этом важно понимать, что продать вы можете по минимальной стоимости, для получения, хоть какого дохода. Именно поэтому выгоднее получить выплату в полном объеме, а не самостоятельно заниматься вопросами продажи и тратить свое личное время и средства.

Особенности компенсации для юридических лиц

Что касается процедуры урегулирования для юридического лица, то существенных особенностей нет. Обязательное условие для получения компенсации заключается в том, что вопросами урегулирования может заниматься только уполномоченный сотрудник, при наличии доверенности от директора компании.

Что касается варианта выплаты, то он зачастую обговаривается сразу при подписании договора. Это позволяет избежать сложностей и судебных споров.

Видео: Как получить от страховой компании авто, взамен разбитой машины?

Офисы страховых компаний на карте

Способы страхового возмещения по Каско

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

КАСКО – это страховка любого автотранспорта, осуществляемая владельцем добровольно. При составлении договора сотрудники страховой компании будут уверять вас в том, что, если вы заключите документальный союз по страхованию, то сможете избежать любых проблем, связанных с вашей машиной. КАСКО обезопасит водителя даже тогда, когда виновником повреждений станете вы сами. Любой ущерб, угон и даже полное уничтожение автомобиля – все это может покрыть ваша страховка КАСКО. Однако, почему же часто люди, имеющие страховку получают ?

Здесь несколько нюансов.

Первый из них – это определенный порядок предоставления выплаты. Существует два варианта страхового возмещения:

• ремонт автомобиля с повреждениями на СТО(станция технического обслуживания);
• компенсационная выплата.

Второй нюанс – это условия выдачи страховки, а третий – время начисления средств, покрывающих убытки.

Как получить возмещение по КАСКО?

Владелец автотранспорта должен соблюдать следующие правила:

1. Первым делом нужно вызвать сотрудников органов. Ими могут стать не только служащие ГИБДД, но и работники МЧС и полиции.
2. Постараться не изменять картину происшествия: не трогать авто, не смывать тормозные дорожки и другие следы.
3. Не вступать в дискуссию с тем человеком, который оказался соучастником дорожного случая. Если вы будете предпринимать попытки договориться с оппонентом, то КАСКО расценит этот шаг, как обман страховщиков и сразу откажет вам.
4. Следить за правильным составлением протокола ГИБДД. В нем должны быть отражены все детали произошедшего, чтобы у страховщика не возникло дополнительных вопросов. Никаких пространных и двояких формулировок не нужно.
5. Осмотреть место ЧП на наличие камер наблюдения. Они помогут больше прояснить ситуацию. Название и номер такой камеры также должны быть записаны в протоколе происшествия.
6. После составления протокола, нужно оповестить компанию. Вы первым должны сообщить о том, что наступил страховой случай.
7. Предоставить документы для оформления выплаты, полный перечень которых указан в договоре, а также и справку, выданную вам в полиции или в других государственных органах, например, в МЧС. В этой бумаге будет отмечено, то факт страхового случая был зафиксирован. Копии документов и расписку о дате приема их страховщиком нужно сохранить.
8. Освободить доступ к автомобилю так, чтобы сотрудники КАСКО смогли провести соответствующую экспертизу. Самым лучшим вариантом будет также получение копии справки данной процедуры лично на руки, чтобы у вас было письменное доказательство всех повреждений, которые должна покрыть страховка.
9. После оформления документов вам нужно обязательно узнать номер вашего дела, дату регистрации и сроки.
10. Не забывайте, периодически узнавать о своем деле, чтобы страховщик не затянул выплату.

Если вас что-то не устраивает, то вы можете провести другую экспертизу, естественно имея на руках копию справки об ущербе от страховщика. Как получить возмещение по КАСКО в этом случае? При задержке выплаты сможете отправить претензию в компанию. Если КАСКО выплатило вам денежную компенсацию, размер которой меньше, чем положено по договору, то оспорить данное решение можно в судебном порядке.

В каких случаях в возмещении может быть отказано?

Отказать страховая компания может только в рамках составленного договора. Именно поэтому важно читать каждый пункт этого юридического документа. Отказ можно получить, если имели место:

Размер и сроки выплаты по КАСКО

Размер и сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО зависят о составленного вами договора, так как они являются диспозитивными. Это означает, что вы и страховщик сами согласовываете данные цифры, и никакое законодательство их не регламентирует.

Сроки можно узнать в Правилах страхования компании или полисе КАСКО. Обычно все зависит от характера страхового случая. Например, в компании «Ингосстрах» по полису КАСКО, при ДТП владелец авто может подать заявление в срок до 7 дней, а сроки выплаты и рассмотрения будут составлять 15 дней. «Альфастрахование» дает 5 дней на подачу заявления и 15 дней отводит на выплаты и рассмотрение, и т.д.

Очевидно, что среднее значение таково: 15-20 дней после того, как страхователь передаст весь пакет документов. Размер выплаты по КАСКО также диспозитивен, и его сумму можно посмотреть в самом полисе КАСКО.

Важно! Полисы КАСКО обладают лимитом возмещения по обязательному страхованию. Например, если сумма ущерба автовладельца 200 000 рублей, а лимит 120 000, то КАСКО выплатит 80 000 рублей, значит не более 66%.

Поэтому размер выплаты зависит от проведенной экспертизы и суммы лимита, установленного по полису.

При различных ЧП, случающихся в жизни автолюбителей, компании по страхованию не всегда с готовностью выплачивают нужные суммы для покрытия ущерба. Выплата страхового возмещения по КАСКО иногда становится невыполнимой задачей. Как избежать уловок страхового договора и получить необходимые средства? Узнайте подробности из нашего обзора.

Условия выплаты по КАСКО

Условия выплаты страхового возмещения по КАСКО:

• повреждения признаны страховым случаем;
• страхователь сам заявил о происшествии в компанию, либо это сделали наследники или доверенное лицо страхователя, имеющее заверенные у нотариуса документы;
• владелец авто соблюдал все пункты договора;
• договор все еще является действующим.

Таким образом, чтобы не получить отказ нужно не только внимательно прочесть условия составления данного документа, но и исключить из него те пункты, которые сделают вас виновником произошедшего. Рассмотрите ситуации внезапных катаклизмов, либо внештатных ситуаций, где ваш автомобиль может пострадать. А также обязательно позаботьтесь о том пункте договора, который защитит в случае вашего же нарушения правил ПДД. И, конечно же, никогда не предпринимайте никаких действий до приезда сотрудников ГИБДД и звонка в свою страховую компанию.

Юрист Коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, связанных с нарушением ПДД, возмещением ущерба, спорами со страховыми компаниями, обжалованием постановлений и решений ГИБДД, защитой прав потребителя.

КАСКО это страховой полис, при помощи которого можно разрешить вопросы, возникшие в результате ДТП либо при возникновении другого страхового случая. Полис КАСКО довольно гибок.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В сферу его деятельности могут входить дополнительные услуги. Например, выезд на место ДТП аварийного комиссара, технической помощи или эвакуатора. Но от этих сервисов можно и отказаться, потому что они существенно увеличивают стоимость полиса.

Получить выплату по КАСКО порой бывает непросто. Страховые компании прибегают к различным уловкам, дабы не выплачивать страховую сумму или сделать размер компенсации минимальным.

В статье разъясняется, как защитить свои интересы и что нужно знать, чтобы максимальная выплата по КАСКО в полном размере была бы использована по назначению.

Правила и условия

Любой клиент страховой компании при возникновении страхового случая хочет быстро и в полном объёме получить страховую выплату. Бывают случаи, что страховая отказала в выплате по КАСКО и закон оказывается на их стороне.

Такая неприятность может случиться только в одном случае – клиент подписал договор «с подводными камнями».

Чтобы этого не случилось нужно внимательно ознакомиться с договором, максимально предусмотреть возможные страховые ситуации и при необходимости настоять на изменениях условий в типовом договоре.

Часто клиенты СК попадают в ситуации, когда страховая отказала в выплате по КАСКО. К таковым относятся:

• злостное нарушение правил дорожного движения (превышение скорости более чем на 60 км/ч, выезд на полосу встречного движения, проезд ж/д переезда при опущенном шлагбауме, проезд на красный свет, управление автомобилем с просроченным ТО, вождение в алкогольном или наркотическом опьянении);
  

  Это условие на рынке страховых услуг считается общепринятой нормой. Тем более что заключенный договор страхования не освобождает водителя от соблюдения ПДД.

• самовозгорание или взрыв машины, которая не двигалась. Т.е. Ваша машина была повреждена в тот момент, когда проезжала мимо горевшего автомобиля;
• после ДТП на место аварии не был вызван сотрудник ГИБДД или предоставлены неверные данные об аварии
• самостоятельный ремонт автомобиля в результате, которого произошла авария;
• машина была повреждена во время мойки, при проходивших рядом погрузочно-разгрузочных или уборочных работах;
• машина была угнана или и повреждена в результате забытых в замке зажигания ключей.

Случается, что менеджеры СК умышленно занизили выплату по каско, в общем, нюансов избежать выплат или минимизировать их со стороны страховых компаний масса, поэтому торопиться с подписанием договора не стоит, следует его досконально изучить, прочитать, продумать, а при необходимости даже обратиться к юристу.

Обязательно нужно проверить в своём полисе КАСКО информацию о том, каким образом будет определяться, и рассчитываться размер ущерба. Обратите особое внимание на форму расчёта суммы выплат: с франшизой или без таковой, с учетом ли износа деталей или без.

Если вам кажется, что страховая компания насчитала / заплатила несправедливую сумму, то лучше всего произвести свою оценочную экспертизу.

Наверняка она в корне будет отличаться от экспертизы «карманных» экспертов страховой компании, естественно не в вашу пользу.

Какие нужны документы

В некоторых случаях страховая компания вправе затребовать дополнительный пакет документов, которые, по мнению сотрудников компании необходимы для восстановления полной картины возникновения страхового случая.

Но, в основном от клиента потребуется предоставить следующий набор документов:

• удостоверение личности;
• оригинал и копию водительских прав и ;
• полис КАСКО;
• заверенная в ГИБДД ;
• при угоне нужно предоставить оставшиеся от автомобиля брелоки сигнализации, чипы, ключи;
• также при угоне необходимо предоставить копию о возбуждении уголовного дела.

Нужно помнить, что перечень документов может варьироваться и изменятся в зависимости от каждого конкретного случая.

Например, если автомобиль пострадал в результате стихийного бедствия, то нужен документ из Гидрометцентра, если машина сгорела, то нужны бумаги из МЧС или от противопожарной службы, а при ДТП соответственно документы с ГИБДД.

Бывает, что вызвать представителей официальных органов не представляется возможным ввиду удалённости или труднодоступности местности, либо при малозначительных повреждениях.

В этих случаях допускается задействовать упрощенный порядок оформления страхового случая, прописанный в договоре.

Размер выплат по КАСКО

При взаимодействиях со страховыми компаниями нужно учесть тот факт, что тарифы различных страховщиков могут существенно отличаться друг от друга.

Чтобы узнать все о тарифах данной СК, можно произвести расчеты самостоятельно. Для этого в режиме онлайн работают специализированные сервисы, называемые калькуляторами КАСКО. Практически все страховщики предоставляют такую услугу, а сам процесс займет всего несколько минут.

Тарифы страховщиков колеблются от 2% до 6 % от стоимости автомобиля. Например, при стоимости авто 100 000 руб. и при ставке 2% вам необходимо будет вносить в кассу СК 2 000 руб. ежегодно.

Естественно, что максимальная выплата по КАСКО это мечта любого автомобилиста. Но для того чтобы её получить нужно знать некоторые нюансы деятельности СК.

Как ни прискорбно, но максимальная выплата по КАСКО клиенту СК «не грозит» в любом случае. По крайней мере, страховые менеджеры приложат для этого все усилия.

Наверняка максимальная сумма выплаты по КАСКО будет уменьшена на процент амортизации автомобиля, который рассчитывается каждый месяц. Даже если автомобиль попал в аварию на следующий день после подписания договора, все равно месячный взнос будет снят.

Страховые возмещения по своей форме бывают следующих видов:

1. Страховая компания, имея договор с ремонтным сервисом, выдаёт вам направление на устранение технических неполадок, возникших вследствие возникновения страхового случая. Это и будет считаться выплатой.
2. Выплата наличными деньгами. В этом случае нужно обратить внимание на то, как будет рассчитываться ущерб. Возможные варианты:
   • по составленной страховщиком калькуляции;
   • по калькуляции составленной независимой экспертизой;
   • на основании счета, который был предоставлен потерпевшей стороной.

Размер страховой выплаты чаще всего определяется по калькуляции со станцией техобслуживания по направлению СК. Однако, встречаются и другие способы подсчета.

Во-первых, страховая сумма по КАСКО в любой СК определяется с учетом формальных критериев. То есть в страховой компании существуют таблицы, в которых указано, что определённая деталь стоит столько-то, а работа по её монтажу – столько-то.

Если вы хотите узнать реальную и справедливую величину выплат, нужно обратиться в специализированные оценочные фирмы. Но эта процедура стоит денег, а в больших городах такие фирмы могут негласно сотрудничать со страховыми компаниями.

Когда проводится оценка ущерба, то необходимо присутствовать при этой процедуре. Причем не важно, кто проводит оценку: представитель ли страховой компании или независимый, нанятый вами эксперт.

После завершения оценки, вам обязательно должны выдать на руки отчет с отображенным в нем размере ущерба. Кроме того вы должны получить акт приёма/передачи по выполненным услугам.

Перечень страховых случаев

Страховые случаи по КАСКО делятся на две подгруппы:

1. Хищение либо угон автомобиля.
2. События или действия, в результате которых причинён ущерб автомобилю.

Такая градация практикуется для удобства, потому что вопросы хищения или угона регулируются уголовным кодексом, а причинение ущерба – гражданским законодательством.

КАСКО условно бывает «полным» или «частичным». Оформляя «полное» КАСКО, вы защитите свой автомобиль от:

• повреждений при ДТП;
• повреждений, нанесённых в результате стихийных бедствий (ураган, наводнение, попадание молнии);
• возгораний или взрывов;
• несчастных случаев;
• действий хулиганов или вандалов;
• хищения автомобиля или его отдельных частей (колес, зеркал, стёкол).
  «Частичное» КАСКО заключается в том, что выплаты будут осуществляться только при наступлении определённых страховых случаев, предусмотренных условиями договора.

Например, вы сможете получить страховку при возникновении ДТП, но страховая откажет в выплате по КАСКО при угоне машины.

Но в такой трактовке существует и положительный момент: отказываясь от некоторых рисков, вы значительно понижаете стоимость страховки. Страховыми признаются ситуации только прямо указанные в договоре.

Максимальная выплата по КАСКО возможна в следующих случаях:

• при ДТП, даже в случае, когда пострадавшей признан виновником аварии;
• при угоне или хищении автомобиля;
• в случае нанесения ущерба третьими лицами (вандализм) или по неосторожности;
• при поджоге или самовозгорании машины;
• внезапное, случайное падение на автомобиль тяжёлых предметов (деревьев, камней, сосулек);
• при повреждении автомобиля животными.

Это не полный перечень возможных неприятностей, но он обеспечивает выплату страховки при возникновении страхового случая.

В принципе этот список можно значительно расширить, если при этом не будет возражений со стороны СК или вы сможете в полном объёме уплачивать взносы.

Но клиент СК может и не получить страховку:

• при признании страховой компании банкротом;
• при признании страхового договора недействительным;
• при потере или хищении бланка страхового полиса, произошедшие ранее.

Как происходит

Перед тем, как выплатить страховку СК определяется с двумя основными моментами:

1. Является ли страховым случаем убыток, который был заявлен страхователем, и нужно ли в принципе оплачивать этот убыток. Договор содержит несколько пунктов в которых прописано, что та или иная ситуация не попадает под определение «страховой случай». Перед тем как страховая отказала в выплате по КАСКО, представители СК должны убедиться, что данное событие не попадает ни под одну трактовку, которая предусматривает этот отказ.
   

   Документальной составляющей при данной проверке являются официальные протоколы, документы правоохранительных органов и прочие официальные бумаги.

2. Оценка стоимости ремонта, осмотр повреждений, их экспертная оценка и расчет размера убытка, который нужно возместить по КАСКО. Полученные данные будут существенно влиять на срок страховой выплаты.

Возмещение ущерба по КАСКО бывает двух видов:

• денежная компенсация;
• направление на ремонт автомобиля на станцию техобслуживания.

Оформив документацию по правилам, и соблюдая все необходимые манипуляции, Вы можете рассчитывать на максимальную выплату по КАСКО.

Что нужно сделать, чтобы получить страховое возмещение по КАСКО:

1. Сразу же вызвать на место ДТП сотрудников полиции, МЧС, ГИБДД.
2. Не трогать и не перемещать автомобиль.
3. Не стоит договариваться с другими участниками ДТП, минуя государственные органы.
4. После составления протокола внимательно его изучить.
5. В ближайшее время обратиться в страховую компанию.
6. Предоставить весь пакет документов, который установлен или потребует страховщик.

Сроки

Как правило, сроки выплат по КАСКО прописываются в договоре, либо в правилах СК на которые ссылается договор.

Отсчет времени начинается с того дня когда в страховую компанию были предоставлены все необходимые документы. Как показывает практика, сроки выплаты страховки колеблются от 15 дней до одного месяца.

В случае если через месяц страховка так и не была выплачена, клиент вправе направить в суд досудебную претензию о компенсации ущерба. Если эти манипуляции не решат проблемы, то можно уже в суде дополнительно требовать оплатить неустойку.

Образец иска о взыскании

Страховая компания при возникновении страхового случая обязана возместить клиентам убытки. Однако, последние зачастую наталкиваются на необоснованные отказы или умышленное занижение страховой суммы.

В таких случаях единственным правильным и эффективным способом добиться справедливости будет обращение в суд с иском на СК.

Исковое заявление подаётся по общим правилам. К исковому заявлению нужно приложить документы, которые подтверждают ваши права на застрахованный автомобиль, размер убытков и наступление страхового случая.

Полис добровольного автострахования КАСКО, оформляемый автовладельцем, предполагает защиту движимого имущества от большинства возможных проблем.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Однако практика показывает, что получить выплату, особенно в крупном размере, бывает проблематично.

Какие ситуации признаются страховыми случаями, и что требуется, чтобы получить выплату по автостраховке, читайте далее.

Правовая основа

В настоящее время какого-либо отдельного закона о добровольном автостраховании не существует, поэтому стороны, заключившие соглашение КАСКО обязаны руководствоваться:

• Правилами, разработанными страховой организацией и являющиеся обязательными для всех сотрудников;
• Гражданским Кодексом, на основании которого разрабатываются индивидуальные правила.

Без ДТП

Если повреждения получены не в результате дорожной аварии, то оформление страхового случая происходит по стандартной схеме.

Основное различие заключается в комплекте предоставляемых документов:

• если ущерб получен в результате действий третьих лиц, то потребуются уведомление о наступлении страхового случая, а так же справка с перечнем повреждений (документы можно получить в ОВД, сотрудники которого оформляли происшествие);
• в случае стихийного бедствия пакет документов дополняется справкой из Гидрометеоцентра;
• при взрыве или пожаре сотрудники страховой компании требуют заключение пожарной инспекции.

Сколько раз можно получить выплату

Выплаты по страховому полису КАСКО можно получать множество раз. Единственное условие – размер выплат не должен превышать установленную договором страховую сумму.

Например, договором установлена сумма в 560 000 рублей. Автовладелец имеет право:

Как получить максимальную сумму

Максимальная выплата, как уже упоминалось ранее, фиксируется страховым договором и не может быть больше реальной стоимости автотранспортного средства.

Получить максимальный размер страхового возмещения достаточно сложно, так как:

• при угоне автомобиля будет вычтена амортизация, которая определяется ежемесячно или ежедневно (в зависимости от правил страховой организации). Таким образом, при угоне авто через несколько месяцев после страхования сумма компенсации будет снижена;
• максимальная сумма уменьшается на размер предыдущих компенсаций;
  

  
  

  Застраховал машину по КАСКО. Попал недавно в ДТП, поехал в страховую подавать заявление на выплату. Хотел бы получить деньгами, но сотрудники страховой сказали, что так нельзя. Только направление на ремонт могут дать. Законно ли это? Могу ли я просить деньги вместо ремонта?

  К сожалению, далеко не в каждом случае возможно получить выплату по КАСКО в денежном эквиваленте вместо направления на ремонт. Попробуем разобраться, в чем дело.

  В законе «Об организации страхового дела в РФ» сказано:

  Условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, — организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества

  То есть порядок осуществления страховой выплаты — деньгами или ремонтом — будет зависеть прежде всего от условий вашего полиса КАСКО и правил страхования вашей страховой компании.

  Внимательно изучите свой полис. В разделе «Варианты выплаты страхового возмещения» должен быть указан конкретный способ урегулирования страхового случая. Например:

  • ремонт СТОА по направлению Страховщика (то есть по выбору страховой компании в том автосервисе, с которым у нее есть договор);
  • ремонт на СТОА по выбору Страхователя (то есть по вашему выбору);
  • выплата по калькуляции независимой экспертизы, уполномоченной Страховщиком (в денежном эквиваленте).

  Конкретная форма страхового возмещения определяется при заключении договора КАСКО и, разумеется, влияет на стоимость вашего полиса. Поэтому будьте внимательны при покупке полиса КАСКО и выбирайте не просто самый дешевый полис, а тот способ получения страховой выплаты, который вам наиболее удобен.

  Важно:
  При оформлении полиса КАСКО также обратите внимание на способ возмещения — с учетом или без учета износа. Если в полисе указано, что выплата производится без учета износа, страховая не может занижать размер выплаты, вычитая из нее износ.

  Если вы изначально согласились на то, что при повреждении автомобиля страховая компания будет направлять вас на ремонт в СТОА из своего списка, требовать денежную выплату в большинстве случаев, увы, не получится. Из этого правила есть исключение. В разъяснено:

  42. Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

  То есть вы можете потребовать страховую выплату в денежном эквиваленте в том случае, если страховая компания нарушила предусмотренные договором и правилами страхования сроки организации ремонта вашего авто. Однако и тут есть нюанс: приведенное разъяснение Пленума ВС РФ подразумевает, что вы можете взыскать понесенные расходы на ремонт. Даже наша личная судебная практика по этому вопросу противоречива: иногда в случае нарушения сроков направления на ремонт суды взыскивают страховую выплату по отчету независимого оценщика, а иногда отказывают со ссылкой на отсутствие подтвержденных фактических затрат на ремонт.

  Вывод: прежде чем делать независимую оценку и обращаться в суд, поинтересуйтесь существующей в вашем регионе судебной практикой. Если выплату взыскивают только по фактически подтвержденным затратам, вам для начала придется сделать ремонт автомобиля за свой счет, собрать все договоры, чеки, заказ-наряды на ремонт, и только потом требовать от страховой компании возмещения этих сумм.