Как можно отказаться от биометрического паспорта в россии. Почему вам опасно связываться с биометрической системой удаленной идентификации в банках Использование файлов cookie

В Российской Федерации биометрические паспорта появились недавно, но их количество постоянно растет. Он обладает определенными преимуществами по сравнению с документом старого образца, но об особенностях знают далеко не все. Это становится причиной возникновения проблем и желанием отказаться от использования биометрического паспорта. Мы поговорим о том, как оформить отказ и какие аргументы приводить.

Биометрический паспорт – это новая версия документа, который пока что не обрел широкого распространения. Он отличается от старого образца тем, что все данные на нем хранятся на специальном микрочипе, позволяя снизить риск подделки к минимуму. Это является основной причиной, почему многие люди желают оформить именно этот тип документа. Более того, в отличие от загранпаспорта старого образца, эта версия выдается на 10 лет.

Перечень документов

Для оформления биометрического паспорта нужно подготовить определенные документы. Их перечень стандартный, но имеет определенные особенности. Итак, выдача осуществляется при подаче следующих документов:

• Анкета в 2 экземплярах. Все пункты нужно заполнять большими буквами. Сделать это можно на компьютере и распечатать 2 бланка.
• Набор фотографий формата 3.5 на 4.5. При этом они могут быть как цветными, так и черно-белыми. Единственное условие касается типа бумаги – она должна быть матовой.
• Копия внутреннего паспорта. Необходимо отксерить первые 2, 18-19 страницы, прописку и, последний разворот.
• Копия страницы с фотографией предыдущего загранпаспорта и оригинал (при наличии).
• Трудовая книжка и ее копия. Необходимо предъявить первую страницу и информацию о работе за 10 лет. При этом копия должна быть заверена в компании, являющейся последним рабочим местом. Безработным потребуется только сам документ без заверенной копии.
• Выписка их военкомата для людей в возрасте 18-27 лет или военный билет.

Это перечень документов, который необходимо подать совершеннолетнему гражданину Российской Федерации. Для детей порядок несколько другой, но на этом останавливаться не будет.

Особенности оформления

Для того чтобы получить биометрический паспорт, нужно следовать стандартной процедуре. К слову, она практически ничем не отличается от оформления документа старого образца. Необходимо собрать все бланки, фотографии и другие документы, описанные выше. Они подаются в ближайшее отделение Федеральной миграционной службы.

Отдельное внимание нужно обратить на заполнение заявления. С одной стороны, в этом нет ничего сложного, но с другой стороны любая ошибка может стать причиной вынесения отказа в выдаче биометрического загранпаспорта. Напомним, что главное требование к заполнению анкеты – достоверность внесенной информации.

Особенностью биометрического загранпаспорта является то, что в него нельзя вписать детей. Как вы знаете, старый образец имел специально отведенное место для этих целей, потому если вы путешествуете с детьми, то вам нужно будет оформлять отдельный документ для каждого ребенка. Получить такой паспорт можно просто, как и для взрослых, собрав нужный пакет документов (заявление, свидетельство о рождении, паспорта родителей и т. д.). В целом процедура получения загранпаспорта понятна и не требует выполнения каких-то дополнительных действий.

Следует отметить, что получить биометрический паспорт гораздо проще, если обратиться за помощью к профессионалам. Это компании, которые оформляют документы, ускоряют процесс получения различных справок и прочее. Они, как правило, имеют связи и договоренности, что помогает им существенно упростить процесс получения паспорта для заявителя.

Что касается сроков, то на оформление документов и рассмотрение дела может уйти от недели до месяца. В некоторых случаях на это может потребоваться 1-2 дня, но стоимость в таком случае возрастет и моет составлять сотни тысяч рублей.

Некоторые люди принимают положительное решение об оформлении биометрического паспорта. Однако в силу различных обстоятельств они могут поменять свое мнение и отказаться от такого типа документа. Для этого нужно подать заявление с четким объяснением причины. Далее мы расскажем, какие аргументы помогут без проблем оформить отказ в 2020 году. Это имеет смысл в некоторых случаях, когда защита личной информации является приоритетом, о чем мы и поговорим далее.

Причины для отказа

Биометрические паспорта имеют специальный встроенный микрочип, который и включает в себя всю персональную информацию: ФИО, дату рождения, отпечатки пальцев и т. д. Как правило, эта деталь создана по технологии RFID, что и является главной проблемой. Дело в том, что данные владельца паспорта можно считать с помощью специального сканера и ноутбука, поэтому от него стоит отказаться.

• RFID-ридер.
• Антенна нужной частоты.
• Ноутбук.

Также потребуется программное обеспечение, которое занимается поиском нужных меток. Конечно же, скачать ее нельзя, но программисты могут разработать за определенную плату. Когда человек с биометрическим паспортом попадает в зону действия сканера, его данные передаются на ноутбук. Что касается зоны действия, то здесь все зависит от оборудования. Считать информацию можно как с нескольких, так и с 200-300 метров. Стоимость может варьироваться от нескольких сотен до 3 тыс. долларов.

Кражи «личности» сегодня встречаются все чаще. Биометрические паспорта для злоумышленников являются очень привлекательными из-за недостаточного шифрования и защиты информации. Таким образом, сказать, что данные владельца документа надежно защищены нельзя, а никто не хочет делиться своей информацией без законных оснований и крайней необходимости.

Еще одна причина, которая заставляет людей отказаться от биометрических паспортов – возможность отслеживания. Используемая технология RFID позволяет отследить координаты человека, где бы он ни находился. Микрочипы работают с помощью низкочастотных радиоволн. Он является пассивной конструкцией, а поэтому для его работы необходимо создать какой-то внешний сигнал. Ответ чипа будет зависеть от того, какой сигнал был подан. Правильный набор команд на любой микрочип позволит получить всю персональную информацию, местонахождения человека, отпечатки пальцев и т. д. Конечно же, это доступно лишь спецслужбам, поскольку требует использования спутников. Если же вы не хотите поддаваться риску, то стоит отказаться от идеи оформления такого типа документа.

Заключение

Учитывая приведенные аргументы, можно утверждать, что паспорта старого образца являются более безопасными в плане защиты персональной информации. Единственный способ получить данные человека – украсть документ. Биометрические же паспорта легко считываются с помощью специального оборудования. К тому же, встроенные чипы позволяют отследить место нахождения человека. Насколько это этично, каждый решает для себя. Однако мы описали причины, которые являются довольно весомыми, чтобы оформить отказ от современного биометрического паспорта.

К нам поступает много вопросов, как стереть биометрические данные, которые уже сдали в банке и не понимали, что это была биометрия. Обычно это происходит так: человек обращается за банковской услугой, меняет карту или погашает кредит, к примеру, и оператор говорит, теперь мне нужно вас сфотографировать, быстро щелкает и протягивает микрофон. Так же просто говорит: «Скажите один, два, три». Все! Вот и закрутилась машина по распознаванию вашего лица на каждую камеру. А теперь уже и говорят, что не нужен кошелек, не нужна и карта, просто посмотрите в камеру и с вашего счета спишутся деньги.

Так устанавливается новое банковское мироустройство, где к каждому можно залезть в кошелек и списать деньги, оштрафовать и без разрешения оставить не просто без копейки, но еще и влезть в кредит.

Все биометрические данные стекаются в единую биометрическую систему и вы автоматически антиконституционно распознаетесь на каждую камеру.
Легче не попасться в эту ловушку, чем стереть его.

Но совершенно законно вы можете потребовать стереть все биометрические и другие персональные данные, независимо от того, сознательно вы фотографировались и потом только узнали, что это была биометрия, или вас принудили невзначай проговорить в микрофон и щелкнули, пока вы разговаривали с оператором.

Необходимо на имя руководителя банка написать заявление в двух экземплярах, отнести или отправить с уведомлением и описью через почту. Если вы относите заявление лично, то вам должны поставить печать, дату и номер заявления и в течение месяца ответить и выполнить ваши требования. Если вам пишут отписку и не удаляют данные, то обратиться нужно в Роскомнадзор и прокуратуру. На основе вашего ответа, который вы нам пришлете с этой отпиской, по каждому случаю мы помогаем составить документы и в эти инстанции. Если у вас удалят биометрические данные и предоставят акты об удалении, так же сообщите нам, чтобы мы смогли вам помочь, как проверить, действительно ли удалили биометрию. Так шаг за шагом будем идти вместе, пока не сотрут вашу биометрию. Главное отказаться и духовно от биометрии и больше не попадаться.

Текст заявления

_____________________________________

_____________________________________

_____________________________________

_____________________________________

от___________________________________

Адрес для ответа_______________________

_____________________________________

Заявление.

Меня, ________________________________________________________________________________, при обращении за банковскими услугами в __________________________________________ находящегося по адресу _____________________________________________
сотрудник отделения банка без предупреждения и без объяснения сфотографировал и записал голос. Считаю это незаконным и нарушающим мои права. Биометрические данные сдаются банку только на добровольной основе.

Согласно п. 1 ст. 3 ФЗ РФ No152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» «персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу». В соответствии с ч. 1 ст. 11 ФЗ «О персональных данных» «Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи».В «Разъяснениях по вопросам отнесения фото-, видеоизображений, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенностей их обработки» Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 30 августа 2013г. сказано: «Исходя из определения, установленного Федеральным законом «О персональных данных» к биометрическим персональным данным относятся физиологические данные (дактилоскопические данные, радужная оболочка глаз, анализы ДНК, рост, вес и другие), а также иные физиологические или биологические характеристики человека, в том числе изображение человека (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта».В приведенных Разъяснениях также указано: «Фотографическое изображение и иные сведения, используемые для обеспечения однократного и/или многократного прохода на охраняемую территорию и установления личности гражданина,… относятся к биометрическим персональным данным. В соответствии с ч. 1 ст. 11 Федерального закона «О персональных данных» обработка биометрических персональных данных в подобных случаях может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных».Согласно ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» «субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным ».

Согласно ст.8 п.1 149-ФЗ от 27.07.2006г. «Государственные органы, банки и иные организации в случаях, определённых федеральными законами, после проведения идентификации при личном присутствии гражданина РФ С ЕГО СОГЛАСИЯ на безвозмездной основе размещают в электронной форме биометрические персональные данные гражданина РФ в единой информационной системе персональных данных, обеспечив обработку, включая сбор и хранение биометрических данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным гражданина РФ».
Согласно 261-ФЗ от 25.07.2011 ст.11 п.1 «Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ СОГЛАСИЯ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, за исключением случаев предусмотренных ч.2.

Согласно 261-ФЗ от 25.07.2011г. п.1-3,5 так же ст.14.п.1. я требую прекратить обработку моих биометрических персональных данных и предоставить в писменной форме акт об уничтожении моих биометрических персональных данных, полученные незаконно в принудительной форме, поскольку сотрудники банка не проинформировали меня, что действия, совершаемые ими, относятся к сбору биометрических данных.

В противном случае буду вынуждена обратиться в надзорные органы, согласно ст.17 п.1,2. 152-ФЗ от 27.07.2011г. » право на обжалование действий или бездействие оператора».

Ст. 28 Конституции п. 1. Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления. п. 2. Никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию…»
Сбор биометрических данных унижает мои права, как гражданина РФ, а также противоречит моим убеждениям.

Ст. 29 Конституции РФ п. 3. «Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них».

При этом в Доктрине информационной безопасности Российской Федерации говорится: «Национальными интересами в информационной сфере являются: а) обеспечение и защита конституционных прав и свобод человека и гражданина в части, касающейся получения и использования информации, неприкосновенности частной жизни при использовании информационных технологий».

Никакая организация и никакое лицо на территории Российской Федерации, никакие местные, внутренние распоряжения и приказы не могут отменять статьи Конституции РФ о правах и свободах граждан. Федеральный Закон, который принимается Президентом или Правительством РФ также не отменяет статей Конституции о правах и свободах граждан.

Ст. 24 Конституции РФ п.1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются».

Сбор биометрических данных дает оператору такие сведения о биологических и психо-физиологических особенностях моей личности, которые не известны даже мне самому/(самой) и не могут быть выявлены без специальной аппаратуры, которая и применяется при сборе биометрии. Это нарушает мою личную неприкосновенность как свободного гражданина РФ. Права и свободы человеку присваиваются от рождения и без дискриминирующих условий.

Ст. 23 Конституции п. 1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Собранные биометрические данные будут привязаны к определенному номеру в системе ЕСИА. Кроме того, снятие биометрических данных и замена имени номером производились только в фашистских концлагерях и на Нюренбергском процессе были признаны преступлением против человечества. (Международный Нюрнбергский трибунал http://prokhmao.ru/other/nyurnbergskiy-protsess).23 ноября 2010г. Государственная Дума ФС РФ приняла заявление в связи с 65-летием со дня начала Нюрнбергского трибунала: «Депутаты убеждены, что решения Трибунала…не теряют свое актуальности и сегодня. И любые попытки их пересмотра, отрицания или искажения должны рассматриваться как нарушение общепризнанных принципов и норм международного права…».

Данная позиция закреплена в ответе на обращение Патриарха по вопросу электронной идентификации от Государственно-правового управления Президента РФ в 2014г.: «Любые формы принуждения людей к использованию электронных идентификаторов личности, автоматизированных средств сбора, обработки и учета персональных данных, личной конфиденциальной информации недопустимы» (письмо от 22.01.2014г. NoА6-403 помощника Президента РФ, начальника Государственно-правового управления Президента РФ Л. Брычевой. http://www.patriarchia.ru/db/text/3561086.html).

В соответствии с указанными нормами Конституции Российской Федерации и федеральных законов, сбор и распространение такой информации без добровольного согласия граждан не допускается и преследуется по закону, согласно ч. 1 ст. 137 Уголовного кодекса РФ.

Конституция РФ не допускает обработку персональных данных гражданина без его согласия, в принудительной форме, без уведомления лица. Так как персональные данные являются конфиденциальной информацией, ни одна организация не вправе производить захват Персональных данных (ПДн), распространять и передавать персональные данные без согласия субъекта персональных данных. Обработки ПДн граждан в автоматизированной форме, тем более с использованием цифровых или биометрических идентификаторов, должна проводится только при полном добровольном согласии.

П. 1 ст. 17 Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 г. говорит: «Никто не может подвергаться произвольному или незаконному вмешательству в его личную и семейную жизнь»; п. 2 ст. 17 Пакта: «Каждый человек имеет право на защиту закона от такого вмешательства или таких посягательств»; п. 1 ст. 8 Конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 г.: «Каждый имеет право на уважение его личной и семейной жизни».

Согласно 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» прошу направить мне письменный ответ в указанный законом срок 30 по адресу указанному выше или выдать на руки при личном обращении.
Требую предоставить мне акт об удалении биометрических данных в письменном виде с банковской системы и с Единой Биометрической Системы. Требую удалить биометрические персональные данные так же у оператора обработки таких данных, у компании «Ростелеком».
Прошу предоставить информацию, какие третьи лица и компании получили доступ к моим биометрическим данным и скопировали мои биометрические данные для видеокамер с функцией распознавания лиц в том числе.

Адрес для ответа ________________________________________________________________________

Дата______________ Подпись____________(___________________)

1. Общая информация

Настоящим ПАО Сбербанк (Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19) (далее – Банк/ПАО Сбербанк) информирует субъектов персональных данных, находящихся на территории Европейского союза или персональные данные, которых получены с территории Европейского союза в отношении предлагаемых им товаров и услуг Банка или поведенческая активность которых в Европейском союзе может находиться под наблюдением Банка (далее – Субъекты данных) об их правах, а также об условиях и применяемых в ПАО Сбербанк принципах обработки персональных данных в соответствии с требованиями Регламента №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation (далее –GDPR).

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В рамках предоставления банковских услуг, взаимодействия с клиентами, контрагентами и государственными органами РФ, а также трудоустройства сотрудников Банк может обрабатывать различные категории персональных данных физических лиц при условии соблюдения установленных законодательством требований к их обработке. Перечень обрабатываемых персональных данных может содержать следующие категории:

• Основная информация о субъекте (такие как ФИО, контактные данные, паспортные данные и т.д.);
• Финансовое положение (такие как банковская история, доход, имеющиеся активы и т.д.);
• Социальное положение (такие как работа, образование, состав семьи и т.д.);
• Информация, собранная и накопленная Банком в процессе предоставления услуг субъекту данных, в том числе сведения об истории использования услуг, продуктов и сервисов Банка;
• Фотографические и/или видео изображения;
• Информация о действиях, совершаемых на сайтах и в мобильных приложениях Банка, а также сведения об используемых устройствах (такие как геолокация, IP-адреса, cookies, данные о транзакциях и т.д.);
• Специальные категории 1 персональных данных (расовая, национальная принадлежности, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья), а также биометрические данные.

3. Откуда мы собираем персональные данные и с какой целью их обрабатываем

Персональные данные субъектов поступают в Банк строго для выполнения заранее определенных целей или требований законодательства различными способами, в том числе:

• Напрямую от потенциальных или действующих клиентов Банка, их представителей, посредников, связанных лиц, поручителей или через третьих лиц в целях заключения договоров, последующей коммуникации, информирования и предоставления банковских услуг;
• Напрямую от работников группы компаний Сбербанк, их близких родственников, физических лиц, заключивших с Банком договор гражданско-правового характера или входящих в органы управления Банка, в целях ведения кадрового делопроизводства и/или для целей привлечения и отбора кандидатов на вакантные должности и/или ведения корпоративного телефонного справочника и/или осуществления административно-хозяйственной деятельности;
• Напрямую от кандидатов на вакансии или от внешних кадровых агентств в целях привлечения и отбора кандидатов на вакантные должности;
• От государственных органов и организаций в целях выполнения требований законодательства;
• Путем сбора и накопления новых персональных данных в ходе взаимодействия с субъектом (история продуктов, транзакций, обращений), в ходе использования субъектами персональных данных сайтов и мобильных приложений Банка (данные о местоположении, IP-адресах, действиях на сайтах и в приложениях) или при получении вышеперечисленных персональных данных от третьих лиц на законных основаниях в целях улучшения качества предоставляемых услуг, консультирования потенциальных и текущих клиентов и формирования маркетинговых предложений;
• Из общедоступных источников для получения знаний о субъекте в целях формирования персонализированных предложений.

Обработка Банком персональных данных субъекта осуществляется только если применяется одно из следующих условий:

• Субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;
• Обработка необходима для исполнения договора, в котором субъект данных является одной из сторон, или для принятия мер по требованию субъекта данных до заключения договора;
• Обработка необходима для выполнения юридических обязательств Банка;
• Обработка необходима для защиты жизненно важных интересов субъекта данных или другого физического лица;
• Обработка необходима для выполнения задач, осуществляемых в интересах государства;
• Обработка необходима для целей обеспечения законных интересов Банка или третьей стороны, за исключением случаев, когда такие интересы противоречат интересам или основным правам и свободам субъекта данных, которые требуют защиты персональных данных, в частности, если субъектом данных является ребенок.

При наличии письменного согласия субъекта Банк может использовать полученные персональные данные для принятия решений, основанных на исключительно автоматизированной обработке.

4. Как долго мы храним Ваши данные

Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

5. Какими правами Вы наделены

Каждый субъект, персональные данные которого обрабатывает Банк, имеет ряд прав и свобод касательно своих персональных данных.

Таблица 1. Права субъекта персональных данных

В случае поступления от субъекта, являющегося потенциальным клиентом Банка, запроса на ограничение обработки, удаление персональных данных или возражения против их обработки Банк вправе отказать в предоставлении субъекту персональных данных банковских услуг.
В случае поступления от субъекта, являющегося стороной договора с Банком, либо выгодоприобретателем/поручителем по данному договору, запроса на ограничение или удаление персональных данных, возражения против их обработки или отзыва ранее предоставленного согласия Банк вправе продолжить обработку его персональных данных до момента исполнения условий действующих договоров и исполнения требований законодательства.

6. Кому мы можем передавать Ваши персональные данные (в том числе трансгранично)

В соответствии с заранее определенными целями и требованиями законодательства Банк может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Дочерним банкам и компаниям внутри группы компаний Банка;
• Внешним контрагентам;
• В государственные или иные органы в целях исполнения требований законодательства.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется строго при наличии согласия субъекта и/или в целях исполнения договора и/или для выполнения требований законодательства.
Для передачи персональных данных третьим лицам, располагающимся за пределами территории стран, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также за пределы территории стран, обеспечивающих адекватный уровень защиты персональных данных, с соответствующими третьими лицами (когда это применимо в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных) заключаются договоры, содержащие «Стандартные пункты контрактов» (SCC), гарантирующие соблюдение прав и свобод субъектов персональных данных. Перечень третьих лиц и передаваемых им персональных данных может быть запрошен у Ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных Банка.

7. Использование файлов cookie

Определение и терминология

Файл cookie - это небольшой фрагмент данных, который веб-сайт запрашивает у браузера, используемого на вашем компьютере или мобильном устройстве. Cookie отражают ваши действия или предпочтения. Файлы cookie хранятся локально на вашем компьютере или мобильном устройстве. Пользователи могут удалять сохраненные файлы cookie по своему желанию.

Таблица 2. Описание файлов cookie

Цели сбора файлов cookie

Файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии обрабатываются Банком (в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics, Firebas Google, Tune, Amplitude, Сегменто) в целях улучшения работы веб-сайта, сведения о действиях пользователей обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Банка, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Банка и партнеров Банка.

Как отказаться от использования cookies

После отключения функции использования cookie в веб-браузере пользователь может обнаружить, что некоторые разделы сайта Банка не работают должным образом.
Инструкции по управлению файлами cookie в браузере обычно можно найти в справочной службе браузера (функция Help).

8. Как с нами связаться по вопросам обработки персональных данных

В случае возникновения вопросов, предложений или намерения реализовать одно или несколько из прав субъекта касательно обработки персональных данных субъект вправе связаться с Банком по следующим контактным данным:

Подробнее с контактными данными можно ознакомиться на сайте Банка .

Биометрия в Сбербанке предлагает активно всем клиентам. Банк объясняет, что она должна упростить получение услуг, повысить безопасность при использовании удаленных каналов обслуживания, терминалов и банкоматов. Но многие клиенты не знают, как это работает в 2019-2020 годах, какие преимущества и опасности таит в себя сдача биометрических данных и использование.

При обращении за банковскими и многими другими услугами человеку надо пройти идентификацию. Традиционно для этого использовались бумажные документы – паспорт или другие удостоверения личности. Но такой подход не очень удобен. Документы легко забыть, их проверка требует участия специалиста и занимает время.

Постепенно бумажные удостоверения личности уходят на второй план. Их вытесняет биометрия. Этим словом обозначают систему по идентификации человека на основании уникальных характеристик (отпечатков пальца, изображения лица, голоса и т. д.). Для снижения вероятности ошибок часто применяют сравнение сразу несколько характерных для конкретного физического лица черт. Например, может использоваться биометрия лица и голоса одновременно.

Сбербанк присоединился к проекту Единой биометрической системы (ЕБС) . Инициаторами ее создания стали ЦБ и Ростелеком. В ней биометрические данные человека привязываются к профилю на портале Госуслуги. После подключения к ней пользователь сможет пользоваться услугами различных банков и госучреждений без личного присутствия.

Кроме того, биометрические данные в Сбербанке собираются и для собственной внутренней системы. К ней подключают держателей карт банк, и она предназначена для более простого получения услуг Сбера.

Для чего нужна биометрия в Сбербанке?

Услуга по биометрической идентификации предназначена для повышения безопасности при использовании онлайн-сервисов самообслуживания. Кроме того, с помощью биометрии крупнейший банк РФ, обещает сократить время, необходимое на идентификацию клиента в офисе.

Дополнительно предлагаются использовать биометрию в следующих случаях:

• в устройствах самообслуживания;
• при оплате покупок;
• при обращении в call-центр.

Если клиент сдал биометрию не только для внутренней системы Сбербанка, но и для ЕБС, то он сможет также удаленно получать различные услуги не только в крупнейшем банке РФ, но и других учреждениях (госорганы, банки).

Обязательно ли сдавать свои данные

Подключение биометрии осуществляется исключительно по желанию клиента . Данные правила установлены законодательством. Клиентам всегда доступен классический способ идентификации – по паспорту. Кроме того, Федеральный закон позволяет в любой момент отозвать согласие на обработку такой информации. Отказать в обслуживании клиенту, который не хочет сдавать биометрические данные не имеют права.

Увы, Сбербанк навязывает часто сдачу биометрии для своей внутренней системы. Он прикрывается объяснения о повышении скорости обслуживания, безопасности и т. д. Но на практике это приводит нередко к тому, что получение данных осуществляется в принудительном порядке. Большинство клиентов даже не знают, что они их сдавать были не обязаны.

Есть ли опасность?

Опасность регистрации своих данных всегда надо оценивать перед тем, как дать согласие. Системы биометрии изначально придуманы для повышения безопасности. Обмануть их почти невозможно. В плане безопасности самой Единой биометрической системы , созданной Ростелеком и ЦБ РФ, все тоже более-менее ясно:

• данные хранятся централизованно в зашифрованном виде в специальном хранилище;
• все данные передаются в зашифрованном виде в соответствии с требованиями ГОСТ;
• применяется двухфакторная идентификация с использованием данных учетной записи портала Госуслуги;
• человек может в любой момент удалить биометрию;
• фактически доступа к биометрическим данным организации, использующую систему, не имеют, а только получают от нее ответ пройдена идентификация или нет.

Но совершенно иначе обстоит дело с внутренней системой крупнейшего российского банка. Рассмотрим, чем опасна биометрия в Сбербанке:

• Данные находятся в распоряжении банка , и никто не исключает, что в будущем он начнет предоставлять к ним доступ за плату. Конечно, Закон подобные действия существенно ограничивает, но куда их будут использовать пока даже сложно предсказать.
• Сбор личных данных осуществляется с многочисленными нарушениями. Часто человек даже не знает, что дал согласие на биометрию.
• Возможны утечки данных. Сбербанк нередко оказывается в центре скандалов по краже данных карт. Никто не исключит, что и биометрические данные из него могут похитить. Теоретически цифровые слепки профилей могут помочь мошенникам в совершении различных преступлений.
• Многие люди не знают как отозвать биометрию. Это опять же связано с тем, что крупнейший банк страны навязывает ее «втихую». Подобный подход также подрывает безопасность системы.

Процесс регистрации

Регистрация в системе биометрических данных занимает не более 10 минут, если процедура идет в штатном режиме. Клиенту необходимо заранее выбрать офис, где доступна услуга Сбербанка по сдаче биометрии. При обращении в него потребуется иметь при себе паспорт, СНИЛС и банковскую карточку, если она была получена ранее.

Процедуру регистрации данных можно разделить на 4 шага

1. Обращение к сотруднику и прохождение идентификации по бумажному документу. Потребуется предъявить паспорт и СНИЛС.
2. Подписание заявления на сдачу данных и согласия на их обработку. Его могут попросить подписать на бумаге или с помощью ввода ПИН-кода в терминале, желательно внимательно прочитать документ.
3. Фотографирование. Фото сделают сотрудники офиса с помощью имеющегося в нем оборудования.
4. Сдача образца голоса. Обычно просят назвать цифры от 1 до 9 по порядку и в обратном порядке.

Данные пользователя загружаются в систему, и она обрабатывает их. Если все прошло нормально, то регистрация завершится успешно и можно пользоваться всеми преимуществами обслуживания с использованием биометрических данных.

Подключение биометрии через Сбербанк-Онлайн

В приложении Сбербанк Онлайн можно подключить биометрию. Шаблон создается непосредственно с телефона клиента и загружается в базу самого Сбербанка. Его надо подтвердить через контактный центр перед началом использования.

Созданный шаблон используется для подтверждения переводов через приложение без обращения в call-центр. Наличие биометрических данных в системе также повышает безопасность при получении услуг через офисы.

Плюсы и минусы обслуживания по биометрии

Все преимущества биометрии сводятся к экономии времени. Среди плюсов данной технологии можно отметить также следующие:

• можно получать банковские и некоторые государственные услуги через интернет;
• возможность оплачивать покупки, снимать наличные даже при отсутствии карточки при себе;
• удобное банковское обслуживание по телефону без ответа на множества вопросов о личных данных.

Главный минус системы Сбербанка – невозможность предсказать, безопасна ли биометрия во внутренних системах кредитного учреждения. А обычно в крупнейшем российском банке принимают данные именно в свою внутреннюю систему, а не в ЕБС. Естественно, что представители банка заверяют, что данные на 100% защищены и во внутренней системе, но гарантий в этом случае практически нет.

Другие недостатки биометрии менее значимы. Из них можно отметить следующие:

• необходимость тратить время на регистрацию, которая не всегда завершается успешно с первого раза;
• достаточно мало возможностей реально воспользоваться биометрией для удаленного получения банковских услуг (они только появляются);
• есть небольшая вероятность, что мошенникам в будущем все же удастся воспроизвести биометрические данные человека.

Как пользоваться биометрией в Сбербанке?

Любая новая технология вызывает множество вопросов по использованию. Мифов по биометрии также немало. Например, появлялась даже фейковая информация о свечении штрих-кода на лбу у тех, кто сдал биометрию в Сбербанке. На практике ничего такого нет.

Пока биометрию самый крупный банк РФ предлагает использовать при использовании некоторых банкоматов, оплате покупок или при звонке в call-центр. В будущем планируется, что возможности системы станут значительно шире. Например, можно будет совершать сделки с недвижимостью прямо из дома, открывать счета в любых банках и т. д.

Банкомат с биометрией

Еще в 2017 году стали появляться новые банкоматы Сбербанка с биометрией. В них можно проводить услугам без использования карты. Для этого первоначально надо активировать услугу в офисе банка.

Непосредственно для совершения операции пользователю достаточно нажать на устройстве кнопку «Обслуживание по биометрии». После этого банкомат идентифицирует пользователя по изображению лица и можно будет совершать операции.

Пока банкоматы с биометрией Сбербанк активно не устанавливает. Все работает в тестовом режиме.

Голосовая биометрия

Используется голосовая биометрия при обращении в call-центр Сбербанка. При звонке не потребуется сообщать кодовое слово, паспортные данные. Система автоматически определит, что обращается именно клиент, сравнив его голос с образцом в базе данных.

Работу с биометрическими данными при обращениях в call-центр Сбербанк ведет особенно активно. Это позволяет существенно повысить безопасность операций через специалистов и голосовое меню. При этом время обслуживание сокращается.

Делать или нет биометрию?

Сдавать или нет биометрию каждый клиент должен решить самостоятельно. Использование этой технологии в России пока очень ограничено. Сбербанк широко ее применяет только при идентификации в call-центре, а также для снижения вероятности мошеннических операций с использованием поддельного паспорта.

Покупки, операции в устройствах самообслуживания по биометрии пока применяются очень ограниченно. Такие проекты носят исключительно пилотный характер. Перед регистрацией своих данных нужно не забывать и о минусах технологии.

Как отказаться от биометрии в Сбербанке?

Сбербанк собирает биометрические данные и берет с клиента согласие на их обработку в течение 50 лет. Отключить биометрию в приложении или онлайн-банкинге не получится. Подобный функционал в этих сервисах недоступен.

Законодательство при этом позволяет отказаться от сдачи биометрии. Если же данные были все же сданы, то всегда можно написать заявление на отказ от биометрии, обратившись в офис. Никаких санкций за это со стороны банка не последует. Но сотрудники не очень охотно принимают такие документы.

С 2015 года граждане Российской Федерации получили возможность оформлять паспорта для выезда за границу нового типа – биометрические. Их главным отличием от классических документов старого образца выступает наличие имплантированного электромагнитного чипа в обложку, способного бесконтактно записывать, хранить и передавать информацию в цифровой форме. Именно наличие этого чипа всколыхнуло волну протестов против получения загранпаспортов нового поколения. И на сегодняшний день такая возможность не получать паспорт с чипом есть – закон позволяет оформить отказ от получения биометрического паспорта.

Загранпаспорт старого образца «ЗА» и «ПРОТИВ»

Итак, почему же люди продолжают выбирать документы старого поколения, когда есть более безопасные и прогрессивные варианты. Причин много. Стоит разобраться в преимуществах и недостатках каждого варианта.

Срок действия

Как уже отмечалось, загранпаспорт нового поколения выгодно отличается в большую сторону. Он составляет 10 лет, против пятилетнего периода действия старого варианта.

Количество страниц

В загранпаспортах разных поколений предусмотрено различное количество страниц:

• 36 – в обычных;
• 46 – в биометрических.

Возможность получить для ребенка

Закон позволяет получать малолетнему (то есть лицу в возрасте до 14-ти лет) документ любого образца по заявлению родителей или иных законных представителей. Стоит отметить, что для ребенка загранпаспорт нового образца на сегодняшний день практически не актуален. Но с его получением будет больше сложностей, так как придется брать ребенка для фотографирования в госорган по вопросам миграции. А затем фотографию нужно будет обновлять. При этом, поскольку дети достаточно быстро растут, и их внешность меняется, вероятность попасть в неприятности на границе с «особо пристальными» пограничниками растет вместе с ними.

Стоимость

В 2020 году в Российской Федерации установлен разный размер госпошлины при получении загранпаспортов разных типов:

Так, стоимость оформления удостоверения для поездок за границу старого поколения в 2020 году обойдется на 33-42% дешевле, чем усовершенствованный аналог.

Вписать ребенка в загранпаспорт родителей

Такая возможность предусмотрена только для тех родителей, которые оформили заграничный документ классического образца. Паспорта с чипами даже не предусматривают такой графы. Если смотреть на этот вопрос с точки зрения экономии, то получение обычного загранпаспорта и внесение в него сведений о ребенке вместо того, чтоб получать для него отдельное удостоверение обойдется на 2,5-3 тысячи рублей дешевле. Это значит, что экономия составит 2 и более раза. Плюс процедура проходит гораздо быстрее, чем оформление нового загранпаспорта.

Еще больше экономии получится, если нужно вписать 2-ух или более детей, так как госпошлина за сведения обо всех детях составляет ту же сумму – 500 рублей, а не умножается на их количество. Если же оформлять каждому ребенку свой документ, придется платить за каждый отдельно.

Возможности и ограничения при пересечении границ

Оба документа дают одинаковые права гражданам Российской Федерации. Ни одному не присущи какие-либо особенности и привилегии. Нет ни единой страны, которая запрещает пересечение собственной границы с тем или иным типом удостоверения личности. Вероятность того, что в ближайшее время ситуация кардинально изменится невелика.

Преимущества при прохождении пограничного контроля биометрических паспортов лишь в том, что обработать информацию, получаемую с них можно гораздо быстрее. Она считывается на расстоянии и моментально проверяется в базах данных.

Теории заговора

В некоторых странах население относится к чипованным загранпаспортам негативно, так как считают, что таким образом их правительства действуют в интересах США. В рамках тотальной пропаганды противодействия США, которое можно наблюдать в Северной Корее или России, в сознании формируется образ врага, который исключает даже объективно положительные достижения, внедряемые на пользу населению.

Еще часть жителей считают, что данные на микросхеме незащищены. А ввиду возможности бесконтактного считывания и записи информации, отмечается риск попадания персональных данных в руки мошенников. При этом существует множество других способов получения аналогичных сведений и без потребности применения дорогостоящего цифрового оборудования.