Как можно изменить данные в е-осаго? Как правильно внести изменения в электронный полис осаго.


Компьютеризация пришла и в страховые услуги, удобство получения «автогражданки» онлайн оценили многие владельцы транспортных средств.

С начала 2017 года страховые компании, имеющие лицензию, обязаны предоставлять свои услуги в режиме онлайн (ст. 15 п.7.2 ФЗ №40 Закона об ОСАГО).

Чем большее количество автолюбителей пользуется электронными услугами по страхованию автомобилей, тем чаще возникают вопросы по работе с сайтами страховщиков, например, многим не ясно, как внести изменения в электронный полис. Давайте рассмотрим это подробнее.

Порядок получения электронной страховки «е-ОСАГО»

Не все водители приняли на вооружение технический прогресс, в силу разных причин, и по-прежнему оформляют полис автогражданской ответственности в офисах страховых компаний, тратя на это достаточно много времени, простаивая в очередях.

Водителей (по данным статистики более 200 тыс. чел.), которые пользуются электронными документами, становится с каждым годом все больше.

Какое преимущество рядовому автовладельцу дает :

  • Скорость оформления, с которой вы получаете е-ОСАГО. При правильном оформлении через 30 минут можете распечатать свою страховку. В офисе компании, с учетом времени на дорогу и процедуры оформления, это занимает не менее 2-3 часов.
  • Экономия. На сайте никто не добавит к вашей «автогражданке» невостребованных услуг – вы сами можете решить, нужны ли вам дополнительные страховки.
  • Надежность. У вас не будет проблем, если вы утратите или повредите свой полис. Он будет храниться на электронной почте или в вашем компьютере, и вы в любое время сможете его продублировать. Вы можете закачать его в смартфон или распечатать, и он всегда будет у вас под рукой (п. 1 статьи 32 закона об ОСАГО).

  • Удобство. Вы можете оплатить самым удобным для вас способом: банковской картой, наличными, в удобное для вас время.
  • Комфорт. Оформить страховку можно в любое время и в любом месте, главное, чтобы был выход в сеть интернета.

Электронный полис – имеет такую же юридическую силу, как традиционный, оформленный страховой компанией документ, зарегистрированный в специальных реестрах РСА.

Оформление е-ОСАГО достаточно несложный процесс, для этого нужно:

  1. Определиться с выбором страховой компании и зарегистрироваться на её сайте (выйти на страховщика лучше через сайт РСА (http://www.autoins.ru/ru/e-Polis/rsa-members_e-Polis_resistration/index.wbp), там есть ссылки на официальные ресурсы, чтобы не стать жертвой мошенников).
  2. Открыть личный кабинет.
  3. Получить пароль, который и будет вашей подписью в дальнейшем.
  4. Заполнить заявление и оформить страховку.
  5. Перейти к оплате полиса.

Оплату можно произвести как по-безналичному расчету, так и за наличный расчет. После этого документ в формате PDF придет на е-mail, вам останется только распечатать его на любом доступном устройстве.

При заполнении заявления необходима следующая информация, приготовьте ее заранее, и помните – для страховой компании не нужны оригиналы документов, достаточно копий или сканов:

  1. Паспортные данные собственника автомобиля.
  2. Диагностическую карту авто.
  3. Номер водительского удостоверения.
  4. Данные ПТС или свидетельства о праве собственности.

Информацию с диагностической карты (для машин, которые – моложе 3 лет) вносить не надо.

Будьте внимательны! При заполнении заявления все вносимые вами данные проверяются по сводным реестрам.

Вам могут отказать в оформлении полиса, если ваши данные не совпадают с данными, хранящимися в официальной базе.

Где водителю добавить новые данные в электронную страховку?

Любая информация в электронную страховку онлайн заносится исключительно через личный кабинет.

Изначально была запланирована возможность, в течение двух недель после оформления, вносить изменения в выданный документ. Но система дала сбой и корректировка изменений онлайн была прекращена.

На сегодняшний день владельцы личного кабинета могут внести дополнительную информацию в случае изменения фамилии, данных паспорта и водительского удостоверения, а также продлевать и расторгать договора. Вписать нового водителя в ОСАГО онлайн, к сожалению не получится.

Как добавить нового водителя онлайн?

На данный период времени страховые компании не могут предоставить функцию внесения дополнительного водителя. Поэтому вписать еще одного водителя в страховку онлайн, через личный кабинет, невозможно.

Как тогда добавить водителя в электронный полис ОСАГО?

Для внесения изменений необходимо приехать в страховую компанию, образец вам выдадут, предоставить затребованные документы и оформить новый полис ОСАГО.

Документы, необходимые для внесения дополнительного водителя в ОСАГО:

  1. Паспорт страхователя.
  2. Паспорт дополнительного водителя.
  3. Водительское удостоверение другого водителя.

Важно! Если вы вписываете нового водителя, и его стаж вождения и возраст будет меньше тех, кого вы уже зарегистрировали в полисе, то будьте готовы внести дополнительную оплату.

Перед тем, как ехать в офис, позвоните в колл-центр страховщика и уточните информацию, как добавить водителя в электронный полис онлайн, вдруг за это время в работе сайта что-то изменилось, и вы сможете сделать это через личный кабинет.

14.01.2017 | 12:00 Обновлено: 29.05.2018 4867

Как внести изменения в полис ОСАГО: пошаговая инструкция + образец доверенности и разбор конкретных ситуаций

Всем привет, это Кулик Илья! Вы не сообщили страховой свой новый номер телефона? Ну все, вам … ничего не будет. А ведь его вы тоже указывали при оформлении страховки, верно? Когда внесение изменений в полис обязательно, а когда на это можно «забить», а также как это делается, каков порядок этой процедуры – об этом в сегодняшней статье.

Согласно п.8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО» обо всех изменениях данных, указанных при заключении договора ОСАГО, произошедших в период его действия, страхователь обязан сразу же сообщать своему страховщику письменно.

То есть не только сведения, указанные в бланке полиса, но и номер паспорта или телефона, указанного при оформлении страховки.

Правда, срок, в который надо внести изменения не ограничен, как и наказание за игнорирование этого пункта. Нет таких статей, которые предусматривали отказ в страховой выплате или аннулирование КБМ регресс или другое какое наказание, если об изменениях, произошедших во время действия «автогражданки», страховщику не сообщили.

Примечание. За предоставление неверных данных при заключении договора применяются меры вплоть до признания страховки недействительной.

Когда без последствий не обойдется

Особняком стоят ситуации, когда из-за произошедших изменений поменялась вероятность наступления страхового случая. Вслед за ней меняется и сумма страхового взноса. Это, например, смена места жительства, периода использования автомобиля, количества водителей.

Кроме того, если водитель, управляющий автомашиной, не вписан в страховку, или на ТС передвигаются не во время периода использования, указанного в полисе, предусмотрена административная ответственность и регресс при наступлении страхового случая.

Почему обо всех изменениях надо сообщать

Не знаю, насколько надо сообщать о новом номере телефона. Это, по-моему, уже лишнее.

Да и изменения, касающиеся информации, указанной в бланке полиса (другая фамилия, новые водительские права), чисто теоретически не повлекут серьезных последствий, например, отказа в возмещении при страховом случае.

Но, во-первых, при каждом общении с более-менее сотрудниками ГИБДД придется объяснять расхождения в данных между полисом и другими документами. Во-вторых, может придраться и страховщик, особенно если новые сведения обнаружатся при просьбе выплатить вам по страховке.

Что делать, чтобы внести изменения?

При изменении тех или иных обстоятельств и документов не поленитесь добраться до офиса «своей» страховой компании, и попросить внести новые сведения. Причем они вносятся не только в бланк полиса, но и в электронную базу.

Делается это бесплатно, кроме случаев, когда от указанных вами обстоятельств (к управлению авто допускается неопытный и/или молодой водитель, переезд в другой регион) изменится риск наступления страхового события. Тогда вполне обоснованно вам придется доплатить определенную сумму, рассчитанную строго в соответствии с правилами, или часть заплаченной премии вернут вам.

Как вносятся изменения

Правилами предусмотрены два варианта закрепления новой информации, внесенной в страховку:

  1. запись на старый бланк в раздел «Особые отметки»;
  2. выдача нового бланка полиса.

В первом случае, кроме сути поправок, указывается дата и время записи, подпись сотрудника и печать организации. Полис с изменениями возвращают вам, а его копию страховщик оставляет себе вместе с заявлением.

Во втором случае оформляется новый полис, с сохранением срока действия старого и всех неизменяемых условий договора. Оригинал старого полиса забирается страховщиком, на новом указывается номер старого и дата переоформления. Новый полис вам обязаны выдать не позже чем через два дня, но обычно это происходит сразу в день обращения.

Примечание. Если вы потеряли бланк полиса, то перед тем как внести изменения вам обязательно выдадут дубликат утерянного.

Все сообщенные изменения обязательно вносятся страховщиком в течение пяти рабочих дней в информационную систему (АИС) ОСАГО.

Как внести изменения. Пошаговая инструкция

Все изменения производятся в офисе страховой фирмы, в которой оформлялась «автогражданка» (про особенности электронной страховки смотри подзаголовок «Внесение изменений в электронный полис ОСАГО» ниже). Конечно, необязательно ехать в тот же филиал, обращаться можно в любое отделение.

Ни в коем случае ничего не меняйте самостоятельно в страховке ОСАГО. Даже если это одна буква в фамилии, или подобная «мелочь», а уж тем более нельзя вписывать новое время периода использования или добавлять водителя. Это может быть расценено как подделка документа. А за это предусмотрена ответственность, в том числе и уголовная. И, конечно, никакой силы эти «изменения» иметь не будут.

Шаг первый – пишем заявление в страховую

Итак, для смены данных в полисе ОСАГО вам потребуется письменно уведомить страховую. Делается это путем подачи заявления. Принимается оно от страхователя или лица, имеющего нотариально заверенную доверенность. Образец, рекомендованный РСА для всех страховых, можно скачать .

В каждой страховой могут быть свои бланки, несколько отличающиеся от приведенного. Они выдаются при обращении. То есть самому предварительно заполнять ничего не надо. Просто приехали в офис СК, сказали, что надо изменить данные, вам выдадут бланк, подскажут как правильно заполнить или сами забьют данные в компьютер и распечатают уже готовое заявление.

Шаг второй – подаем документы

Из документов вам потребуется следующий список:

  • гражданский паспорт заявителя;
  • копия и оригинал доверенности, если заявляет не страхователь;
  • оригинал полиса;
  • заявление на внесение изменений;
  • документ, подтверждающий вносимые изменений, если он должен быть.

Можно и нужно попросить копию заявления с отметкой о получении его страховщиком.

Шаг третий – получаем новую страховку

В зависимости от типа фиксации новых данных вам отдают старый бланк с отметками или новый полис. В некоторых случаях может потребоваться доплатить страховую премию или вам вернут через кассу или на карточку ее часть. Вот и все.

Доверенность на внесение изменений

Подавать заявление на изменение данных страховки, в том числе и вписывать других водителей, может только страхователь (не собственник!) или лицо, получившее от него доверенность. Если предполагается получить деньги от страховщика, например, часть уплаченной страховой премии, то доверенность должна быть заверенной у нотариуса. В противном случае эта бумага может быть оформлена и в простой письменной форме.

Не исключено, впрочем, что в некоторых страховых от вас в любом случае потребуют документ, заверенный нотариусом. Доказать своё право провести процедуры по рукописному документу, скорее всего, получится только через суд, поэтому в такой ситуации, как мне кажется, проще всего будет согласиться с требованием СК.

Кстати. Право на внесение изменений в полис ОСАГО от лица доверителя может быть включено в генеральную доверенность.

Образец доверенности

Так как к нотариусу придется в любом случае идти для заверения документа, то лучше будет, если его оформить на бланке нотариуса. Вы не первый, которому нужна такая доверенность, поэтому у нотариуса наверняка будет заготовка текста доверенности. Заполнение доверенности нотариусом избавит вас от возможных ошибок.

Дополнительной платы это не потребуют, но оформленный на форменном бланке написанный по всем правилам текст будет выглядеть совсем по-другому, чем написанный от руки.

Иногда бывает нужным самостоятельно написать доверенность, например, если нотариус раньше не сталкивался с подобными документами. Также в любом случае полезно знать, что указывается в такой доверенности. Доверять нотариусу можно и нужно, но проверять тоже не помешает. Поэтому .

Что еще писать в доверенности

В доверенности обязательно указываются действия, которые по ней разрешаются. Причем они могут быть как конкретные (вносить изменения в договор [полис] обязательного страхования), так и общие (представлять интересы доверителя в страховой компании). Если планируется получить часть страхового взноса, это должно быть прописано отдельно.

Если в доверенности не прописан срок ее действия, то он считается равным одному году. Максимальный срок – три года.

Внесение изменений в электронный полис ОСАГО

Пунктом 1.10 Правил ОСАГО предусмотрено внесение поправок в электронную страховку как в электронном виде, так и в офисе компании, с выдачей уже полиса на бумажном бланке.

С другой стороны, в п. 8 ст. 15 Закона об ОСАГО сказано, что об изменениях, касающихся данных полиса нужно уведомлять письменно.

В общем, сейчас эта возможность различна в зависимости от компании. В Росгосстрахе, например, в личном кабинете, через который осуществляется покупка электронной «автогражданки», никакие изменения внести нельзя, а в Ингосстрахе можно изменить ограниченное число параметров через интернет.

Поэтому, если нужно изменить данные в , скорее всего, придется ехать в офис компании. И делать все так же, как и при внесении уточнений в обычный полис. Но с изменениями вам уже выдадут полис на бланке, т. е. страховка перестанет быть электронной.

Как мне кажется, в дальнейшем общение со страховой онлайн будет распространяться все больше и больше.

Какие данные в полисе поменять нельзя

В правилах обязательного страхования прописаны те данные, замена которых не допускается. Это:

  • застрахованное транспортное средство (не его ПТС или номера, а именно само ТС);
  • страхователь (меняются не данные страхователя, а само лицо);
  • срок страхования (первая графа на бланке полиса).

Для изменения указанных пунктов потребуется расторжение действующего и заключение нового договора «автогражданки».

Важно. Обратите внимание, что страхователь меняться не может, а вот собственник вполне.

То есть новый договор придется заключать:

  • если вы хотите застраховать другую машину ;
  • если хотите, чтобы страхователем был другой человек ;
  • если у вас была временная страховка (для следования к месту регистрации или техосмотра ТС), а вы хотите заключить обычную или наоборот (а также изменение срока страховки на авто, зарегистрированное за рубежом).

Разбор отдельных случаев

А сейчас я расскажу об особенностях внесения конкретных изменений в страховку «автогражданки». Конечно, это неисчерпывающий список. Но про наиболее часто встречающиеся случаи я расскажу.

Добавление нового водителя

Это одна из наиболее частых причин внесения изменения в полис ОСАГО. При добавлении водителя может потребоваться внесение дополнительной платы. Кроме документов, общих для внесения изменение потребуются права и паспорт лица, вписываемого в полис.

Как рассчитывается страховая премия

Размер страхового платежа меняется в зависимости от нескольких коэффициентов, в число которых входят: и . Оба они зависят от конкретного водителя.

Первый из них зависит от срока, в который человек не попадал в ДТП по своей вине. Второй – от возраста и стажа водителя. Чем эти показатели меньше, тем этот коэффициент больше и наоборот. Всего есть четыре значения КВС, рубежами приняты 22 года от роду и 3 года стажа.

Причем коэффициент, по которому будет рассчитана стоимость страховки, определяется по человеку, имеющему наименьший возраст и стаж, из всех, вписанных в полис. Тоже относится и к КБМ. Определяется по водителю с наименьшим классом и, соответственно, максимальным КБМ.

Поэтому если для добавляемого водителя значение КВС или КБМ будет больше, чем у уже записанных в страховке, потребуется доплата.

Изменение периода пользования

Если вы при заключении договора «автогражданки» указали период использования ТС меньше срока действия страховки, а потом решили увеличить период использования, обязательно надо указать соответствующие данные в полисе.

Причем согласно п. 1.9 Правил обязательного страхования сделать это надо до окончания указанного в бланке периода.

Смена водительских прав

При смене водительского удостоверения (ВУ) также потребуются изменения в страховке, так как номер водительских прав указан на бланке. Из дополнительных документов нужно будет только новое водительское удостоверение.

Впрочем, на оборотной стороне новых прав в графе 14 обычно указывается номер старого водительского удостоверения. При наличии этого номера не должно возникнуть проблем ни при проверке документов сотрудниками ГАИ, ни при общении со страховой в будущем (например, при оформлении новой страховки).

Честный страховщик при обращении в базу РСА введет номер старых ВУ, указанный на новых, то есть вы будете идентифицированы по старым правам с сохранением всей вашей страховой истории и КБМ.

Но некоторые страховщики придираются к тому, что номер действующих водительских прав не совпадает с прописанным в бланке полиса. Поэтому при замене прав лучше доберитесь до страховой и попросите внести в полис номер нового ВУ. Если на новых правах почему-либо номер старых не указан, обращение в страховую становится обязательным.

Смена места жительства

Конечно, имеется в виду смена прописки. Потребуется документ, в котором будет указано новое место жительство, обычно паспорт.

Размер страховой премии может как увеличиться, так и уменьшиться, так как на него влияет (КТ). То есть придется доплатить, или, наоборот, часть уплаченной премии вам вернут.

Примечание. При расчете КТ учитывается место жительства не страхователя, а собственника.

КТ разный не только для различных регионов, но и для отдельных городов. Например, для Волгограда это 1.3, для Волжского -1.1, Камышина и Михайловки – 1, для остальной Волгоградской области – 0.7. Как видите, в пределах одной области применяются 4 различных коэффициента. И так везде.

Поэтому при переезде обращение в страховую будет обязательным. Даже если смена места жительства не влечет применение другого КТ (например, переезд в пределах одного города), то, не поленитесь уведомить страховую о смене прописки, тем более, что по закону вы должны это сделать.

Замена ПТС

При замене ПТС также требуется замена полиса, так как в страховке его номер указывается. Естественно, потребуется предоставить новый ПТС. Процедура бесплатна.

Замена госномеров

Государственные регистрационные знаки тоже указаны в полисе, поэтому своевременное обновление записи в полисе поможет избежать недоумений не только со страховщиком, но и при разговоре с гаишниками.

Смена госзнака – не замена автомобиля, поэтому требуется только внесение изменения страховку, но никак не оформление нового полиса.

Если страхуется авто, еще не поставленное на учет, то номерной знак не вписывается в соответствующую графу полиса. После получения номеров надо в течение трех дней сообщить страховщику об этом, и он внесет запись в страховку.

Смена личной информации

Если вы меняете фамилию или другие персональные данные, то кроме поправок в полис ОСАГО вам понадобится заменить или внести поправки во все документы на авто.

Так что в страховую обращаться лучше после того, как у вас будут уже права, СТС, ПТС с новыми данными. Тогда сразу можно будет внести и их номера.

Примечание. В некоторых подразделениях МРЭО требуют страховку с новыми персональными данными. Тогда придется навестить страховую дважды: в первый – поменять в полисе фамилию, во второй – данные документов на авто.

Страховая премия не изменяется, поэтому и плата не потребуется.

Смена собственника транспортного средства

Прописать нового собственника ТС в полисе, как это ни странно, возможно. Но страхователь остается прежним. И, конечно, просить заменить информацию в полисе может только он (или лицо, имеющее доверенность от него). Из документов потребуется договор купли-продажи и удостоверение личности нового собственника.

То есть если вы купите подержанную машину, и договоритесь с ее бывшем владельцем, вполне возможно, вписание вас как собственника в старый полис. Страхователь же останется тот же.

Примечание. При страховом случае, возмещение получает собственник, а не страхователь

В то же время смена собственника – это основание для досрочного прекращения договора «автогражданки». Часть внесенной страховой премии, вернут страхователю, пропорционально времени, оставшемуся до окончания страховки.

Но расторгать договор, при смене собственника – это право, а не обязанность страхователя.

  • ни в коем случае не вписывайте что-либо в полис ОСАГО самостоятельно;
  • не откладывайте с сообщением страховщику изменившейся информации;
  • попросите выдать копию заявления с отметкой о принятии;
  • не соглашайтесь на предложение страховой о заключении нового договора , если по закону нужно только внести изменения.

Заключение

Внесение изменений в полис – одна из самых простых процедур. Обычно она не вызывает никаких проблем, в том числе со стороны страховой. В большинстве случаев она бесплатна.

А вам приходилось обращаться в страховую чтобы поменять информацию в договоре «автогражданки»? Насколько гладко все прошло? Если при внесении новых данных в страховку вы встретились с какими-то неординарными обстоятельствами, вы просто обязаны рассказать сейчас о них в комментариях.

Если же есть вопросы — задавайте.

Видео-бонус: 5 случаев жести во время прямого эфира:


А я на этом заканчиваю. Оформляйте подписку на мой блог, делитесь ссылками на статью в соцсетях посредством кнопок ниже. До новых встреч на страницах блога.

На фото Мазда CX-5. Взял тут: drive2.ru/r/mazda/1260764

Еще по теме:

Комментариев к статье: 36

    Галина

    25.07.2017 | 08:58

    Оказывается все ОЧЕНЬ просто!!! Ха-ха-ха!!!

    Мне в полис ОСАГО не могут внести дополнительно водителей 2 (!) недели. Полис Электронный. В офисе на месте это делать отказываются-надо ехать в город. Это 450 км по сопкам (7 часов в одну сторону). Нормальная прогулка (поездка).

    Причем никаких доплат за водителей брать не надо, стоимость полиса не меняется не на копейку. А в службе поддержки говорят, что нас таких желающих внести изменения ОЧЕНЬ много.

    Тамара

    12.09.2017 | 15:12

    Выписали электронно,город 400 км ближайший где можно сделать изменение,при выписке,девочка ошиблась и внесла в место моего имени другое!Все остальное совпадает!Я по уходу за больной мамой,сделать изменения не могу!Отдала документы знакомым,они отстояли очередь,попали в гл.офис,а им сказали,ТОЛЬКО СОБСТВЕННИК,или ген.доверенность!Неужели такая проблема изменить данные!Ведь кроме имени ВСЁ правильно!Не вносить,не менять ничего не надо!

    виктор

    01.10.2017 | 22:03

    Я собственник авто, сын пошел оформлять осаго, взял все необходимые документы (раньше в старом полисе я был страхователь и собственник) чтобы сделать полис где в графе страхователь были его данные. Девушка по ошибке выписала такой же полис с моими данными, а сын расписался в полисе, получается так: в полисе я страхователь, собственник а подпись сына стоит. Вопрос что делать? Действителен ли полис? как не попасть в просак, что они должны изменить? Спасибо!

    наталья

    20.10.2017 | 16:10

    Как внести в полис VIN?

    При оформлении полиса внес всю информацию, включая VIN. А когда получил файл полиса,

    оказалось что VIN ОТСУТСТВУЕТ. Так и пропечатано.

    В ПТС VIN есть, в диагностической карте VIN есть, а полисе VIN ОТСУТСТВУЕТ.

    Как исправить?

    Дамир

    06.11.2017 | 01:13

    На сайте Ренессанса прямо сказано, что для внесения изменений в полис ОСАГО достаточно простой письменной формы доверенности.

    >Не исключено, впрочем, что где-нибудь вы и сможете найти офис, в котором внесут >изменения в полис по доверенности, оформленной в простой письменной форме.

    >Но компетентность таких работников сомнительна.

    А то вот эта фраза становится направленной в адрес автора статейки.

    Александр

    08.12.2017 | 20:21

    Подскажите пожалуйста такая ситуация, я раньше не знал о том что нужно вносить изменения о замене водительского удостоверения сейчас столкнулся с такой проблемой что с новыми правами мне отказывали страховать мой автомобиль и еще Чтобы не терять коэффициент брокер застраховал мне на старые данные сказал что прийти через недели 2 в свою страховую и внести изменения в полис ОСАГО на страховой мне категорически отказывается внесение изменений мотивируя это тем что что страховка изначально делалась не на те данные и и это вообще незаконно,говорит то вообще вправе аннулировать мою страховку без выплаты каких-либо денег Подскажите как быть и Как внести изменения в полис Осаго

    Евгения

    24.12.2017 | 21:16

    Здравствуйте! мне нужно было в электронном полисе внести изменения.я съездила 18.12 в область(360 км) ,мне выдали новый бланк с учетом моих изменений. по приезду домой поверила на сайте рса там указано,что полис выдан альфа страхованием,но не указаны даты начала и окончания действия полиса. что же делать? могут ли быть у меня в дальнейшем проблеммы из-за этого? при проверки прежнего полиса(который заменили) все данные были

    Михаил

    30.01.2018 | 17:39

    Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста! В октябре 2017 года закончилась страховка,оформил новый полис.А в конце декабря менял водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия.Теперь надо внести изменения в страховой полис а страховщик отправляет в головной офис в другой город для внесения изменений.правомерно это????? За ранее благодарен!!!

    Марина

    08.02.2018 | 14:24

    Добрый день! Оформила электронный полис ОСАГО в офисе рядом с моторэр.

    Ввиду того, что я получила новые права при расчете цены пишут — 3 класс, а в действительности 11 (по предыдущим правам, выплат и дтп не было после замены прав). Было предложено оформить полис с указанием номера старых прав. Привязать новые не могли к скидке, так как сказали, что на данный момент у вас нет действующего страхового полиса. Спустя неделю поехала в центральный офис, чтобы внести изменения. Мне было отказано, и полис признали не действительным, сумму оплаченную за полис также не возвращают. Подскажите пожалуйста какой выход из данной ситуации?

    Дмитрий

    27.02.2018 | 10:45

    Добрый день. Есть ли срок для страховой компании при моем обращении и присвоении номера моей заявке, о внесении изменений в электронный полис ОСАГО?

    Полина

    28.02.2018 | 19:20

    Добрый вечер! Ситуация такая. При оформлении полиса ОСАГО не верно был указан собственник(ошибка сотрудника)машина попала в ДТП и теперь страховая отказывает в выплате. Данный полис был расторгнут, в связи с чем опять же со слов страховой данные изменить мы в нем не можем. При расторжении полиса также сотрудник не увидел данную ошибку, не исправил ее и благополучно вернул часть средств ща полис. Что делать? теперь получается замкнутый круг, ошибках в полисе по вине сотрудника, изменить данные компания отказывается, а выплату в итоге не получаем мы. По ДТП установлена обоюдная ответственность.

    Татьяна

    02.04.2018 | 09:33

    Добрый день! У меня такая ситуация, я являюсь собственником автомобиля, по прав не имею. Всё время страхователем был супруг, доп.водителем вписывали сына. в марте этого года полюс переоформляли электронно на сайте и автоматически система поставила страхователем меня а мужа и сына поставили как водителей. Сумма страховки не изменилась по сравнению с прошлым годом, т.е расчёт велся с учетом КБМ мужа. Скажите при страховом случае не будет ли это ошибкой.

    zlatakroma

С 1 октября 2015 года каждый автомобилист может оформить автогражданку через интернет, что позволяет в значительной мере сэкономить свое время. В связи с внедрением такой возможности многие автомобилисты столкнулись с проблемой, как же внести изменения в электронный полис ОСАГО.

Изменить текст бланка, который выписывался вручную сотрудником страховой компании, достаточно легко. Для этого нужно просто обратиться в фирму с соответствующим заявлением. Но как вписать в страховку е-ОСАГО нового водителя, как изменить личные данные? Именно об этом мы сейчас с вами и поговорим.

ОСАГО – полис обязательного страхования автогражданской ответственности, за счет которого происходит возмещение ущерба пострадавшей стороне при возникновении страхового случая. Данный документ обязателен, а за его отсутствие полагается штраф в размере 800 рублей.

Что касается изменений автогражданки, то пункт 1.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев гласит: «Изменение в страховку, которая была оформлена в электронном виде, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, могут вноситься идентичным образом или же путем полного переоформления на бумажном носителе».

Так, чтобы вписать в страховку ОСАГО еще одного дополнительного водителя, нужно либо внести эти изменения самостоятельно, либо обратится за помощью к сотруднику страховой компании.

Становится понятно, что по закону каждый автомобилист имеет полное право на внесение изменений в автогражданку. Остается только разобраться, какие именно изменения можно вносить в электронный бланк и можно ли вписать нового водителя в страховку без личного визита в фирму страховщика.

В настоящее время такая эта возможность различна в зависимости от компании. В Росгосстрахе, к примеру, в личном кабинете, через который осуществляется покупка электронной автогражданки, никакие изменения внести нельзя, а в Ингосстрахе и Согазе можно изменить ограниченное число параметров через интернет.

В чем смысл е-ОСАГО?

В настоящее время большинство водителей продолжают оформлять автогражданку традиционным образом: приходят в страховую фирму, заключают договор и получают бланк в бумажном виде. Но вместе с тем сегодня уже более 200 тысяч наших соотечественников

В чем же разница между этими двумя видами страховки и в чем выгода заключения электронного договора автострахования:

  1. Первое, и, пожалуй, – это тот факт, что страховку такого типа можно оформить, не выходя из дома, потратив всего полчаса. Нет необходимости ехать до ближайшего офиса страховщика, тратить свое время и нервы на эти баснословные очереди, не говоря уже об экономии денежных средств на бензин или же на проезд, ведь далеко не каждый из нас живет рядом с фирмой.
  2. Второй плюс электронного варианта оформления автогражданки – это приобретение «чистой» страховки. Как правило, при личном посещении страховщика водителю навязывают массу ненужных услуг, предлагают вписать дополнительные виды страхования. Кроме этого, встречаются такие случаи, когда при внесении изменений в полис ОСАГО, автовладельцу навязывают получение нового бланка, что не всего уместно и необходимо.
  3. ОСАГО в электронном виде позволяет неоднократно делать копии самого договора страхования в случае, если предыдущая копия была утеряна или испорчена. , который оформлялся в бумажном виде в страховой фирме, то автомобилисту придется заново обращаться к страховщику и восстанавливать автогражданку.

Такой полис можно распечатать в офисе компании.

Правда е-ОСАГО имеет свои недостатки, среди которых самый главный – отсутствие возможности заключения договора в электронном виде, если страховка оформляется впервые. Данные водителя еще ни разу не были занесены в базу данных РСА, а сам клиент не имеет особого доступа к системе для внесения личной информации. Поэтому без личного визита в страховую здесь не обойтись.

А во всем остальном, оформить автогражданку в электронном виде, вписать в действующий полис нового водителя и внести другие поправки – это все можно сделать через интернет, затратив минимум личного времени. Правда, не во всех ситуациях.

Оформление электронного ОСАГО

Прежде чем говорить о том, как внести изменения в электронный полис ОСАГО, разберемся, как оформляется такой вид страхового договора.

Чтобы оформить автогражданку через онлайн-сервис, необходимо сделать всего несколько простых шагов:

  1. Из слов знакомых или рекомендаций на форумах можно сделать определенные выводы и подобрать ту компанию, которая сможет достойно защитить ваши интересы при возникновении страхового случая.
  2. Создаем на сайте компании-страховщика личный кабинет и, пройдя несложную процедуру регистрации, вписываем в форму следующие данные:
    • ФИО, дата рождения;
    • паспортные данные;
    • контактные телефоны;
    • адрес действующей и подтвержденной электронной почты;
    • адрес фактического проживания.

После этого менеджер компании , на обработку которых может уйти приблизительно четверть часа. При подтверждении запроса на мобильный телефон приходят сведения для входа в личный кабинет.

Важно! Ни при каких обстоятельствах не передавайте свой пароль другим лицам. Это, в какой мере, ваша электронная подпись.

После входа в учетную запись, переходим к вкладке «Оформление электронного ОСАГО».

Здесь страховщик предлагает заполнить соответствующие графы:

  • личные данные, включая серию и номер пасторат, контактный телефон и номер водительского удостоверения;
  • данные о ТС;
  • сведения о лицах, которые смогут пользоваться данным документом.

После этого данные снова будут обрабатываться, и по завершению на экране появится стоимость полиса, которую нужно оплатить любым удобным для вас способом: через терминал, онлайн-банкинг, соответствующие сервисы и т.п. Также возможен и наличный расчет, что подразумевает посещение страховой компании.

Если вы не получили сообщение с суммой к оплате, то, вероятнее всего, введенные вами данные неверны или содержат ошибку. Поэтому прежде чем занести сведения в соответствующие поля и сохранить ее, тщательно все проверяйте.

Какие изменения возможно сделать в электронном полисе?

Мнение эксперта

Наталья Алексеевна

Как было сказано ранее, некоторые фирмы предоставляют возможность изменения данных в электронной форме. Однако, далеко не всю информацию страхователя можно изменять в полисе ОСАГО.

Сперва разберемся, кто может вносить изменения в полис автогражданки? Если речь идет об электронной форме, то здесь права на замену данных имеет только владелец личного кабинета. Помним же, что неразглашение пароля – это залог неприкосновенности вашей информации. Ну а в случае частного визита к страховщику, естественно, всеми действиями занимается исключительно сотрудник данной компании.

Итак, какие изменения можно вписать в полис ОСАГО вне зависимости от его метода оформления:

  1. Добавление нового водителя. А как вписать человека в страховку, мы расскажем немного позже.
  2. Изменение периода использовать страхователем полиса ОСАГО.
  3. Изменение сведений о месте прописки.
  4. Замена ПТС.
  5. Замена государственных номеров.
  6. Изменение личных данных.
  7. Замена собственника ТС.

Какие данные в полисе поменять невозможно:

  • данные о транспортном средстве –
  • страхователя, если изменения касаются не его личных данных, а самого лица;
  • срок страхования – сама форма бланка указывает на то, что период, на который оформляется страховка, составляет 12 месяцев.

Чтобы внести изменения в данные пункты страхового договора, необходимо обратиться лично к страховщику и перезаключить новый договор.

Новую автогражданку нужно оформлять в случае если:

  • вы хотите застраховать иное транспортное средство;
  • происходит передача прав страхования иному лицу;
  • в наличии временная страховка.

Как же вписать в полис ОСАГО новые данные или заменить их?

Подготовьте документы заранее.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?

Давайте более детально обсудим ситуации, как внести изменения в электронный полис ОСАГО.

Изменение количества водителей

К сожалению, сегодня чтобы добавить водителя в полис или убрать одного из участников списка, необходимо лично обратиться к страховщику с письменным заявлением, принести документы добавляемого лица и, при необходимости, придется доплатить страховую премию.

Что касается размера доплаты, то сумму можно и даже нужно самостоятельно просчитать с помощью интерактивного калькулятора. Ведь ссылаясь на неопытность страхователя, который не знает, сколько стоит вписать другого водителя в автогражданку, некоторые сотрудники заведомо увеличивают размер доплаты.

Изменение периода пользования

Базовый срок автогражданки – 12 месяцев, но если автомобилист желает сократить период использования полиса, то данные об этом указываются в соответствующих графах.

В случае, когда водитель а потом решил увеличить его, то через личный кабинет на сайте страховщика можно вписать данные об изменении в графе «Особые заметки». При этом изменения в бланке обязательно вносятся до окончания указанного в нем периода.

Смена водительского удостоверения

При замене водительских прав также необходимо произвести корректировку данных в электронном бланке, что вполне возможно.

Но, как было сказано ранее, внесение изменений на некоторых сайтах страховщиков – невозможно. Так, произвести замену данных в электронном полисе ОСАГО на сайте Росгосстрах не представляется возможным, тогда как другие компании смогут предоставить вам эту возможность. Пять-таки, изменения вносятся в графу «Особые заметки».

Замена государственного номера авто производится по идентичному принципу.

Смена места жительства

Речь идет о смене регистрации владельца автогражданки. Чтобы реализовать это, вовсе не нужно ехать в офис страховщика, достаточно указать об изменениях в электронной форме, введя новые данные прописки в соответствующую графу.

Тут же хотелось бы оговорить еще один момент, на цену полиса влияет коэффициент территориальности собственника авто. Поэтому, если система выдаст, что этот показатель изменился, то вам нужно будет, либо доплатить, либо вернуть остаток средств, чем должен заниматься уже сам страховщик.

Итог

Внесение изменений в полис ОСАГО – одна из самых простых процедур, которая, в принципе не вызывает никаких проблем.

Правда, изменить данные в электронном полисе удается немногим, поскольку далеко не все компании предоставляют подобного рода возможности. К примеру, чтобы вписать дополнительного водителя в полис ОСАГО, необходимо лично посетить офис компании, написать заявление и предоставить документы нового автомобилиста.

А вы сталкивались с такими ситуациями, когда возникала необходимость в замене данных в автогражданке? Если да, то каким образом вы это реализовывали, и какие при этом возникали трудности?

За прошедшее время, после принятия закона в 2002 году, компания зарекомендовала себя только с лучшей стороны, о чем свидетельствуют многочисленные благодарные клиенты. СОГАЗ это:

  • стабильная, надежная, проверенная временем компания;
  • обязательные и существенные выплаты, за понесенный ущерб, всем пострадавшим;
  • персональное отношение к каждому обратившемуся клиенту.

Купить полис можно онлайн при посещении сайта компании или непосредственно обратившись в офисы компании в городах, где они есть.

Если вдруг, застрахованное лицо, попадает в дорожно-транспортное происшествие, вследствие чего, причиняет вред другому автомобилю, водителю, пассажирам, весь причиненный ущерб, назначенный при рассмотрении судом, в полном объеме, возмещает компания-страховщик. В этом заключается гражданская ответственность водителя по возмещению причиненного ущерба всем пострадавшим.

Оформить или купить полис автострахования можно воспользовавшись услугами многих компаний, занимающихся этим видом страхования, практически в любой. Однако, целесообразно выбирать страховщика надежного, в соответствии со сложившейся репутацией на рынке страхования.

Многие автолюбители выбирают СОГАЗ и это не удивительно, репутация компании заслуженно высокая, тем более, что получить консультацию и оформить ОСАГО можно онлайн.

При оформлении генеральной доверенности на автомобиль лучше сразу внести этот пункт (о возможности корректив в полисе ОСАГО). Тогда вам не придется дополнительно посещать нотариуса, ведь не всегда внесение изменений возможно лично.

Доверительный документ лучше оформить на специальном бланке с указанием тех прав, которые вы предоставляете постороннему лицу. Желательно их прописывать подробно.

Срок действительности этого документа от года до трех.

Какая информация не подлежит корректировке: срок действия договора, замена автомобиля, физическое лицо, страхующее машину. В этих случаях оформляется новый полис ОСАГО, а старый документ нужно расторгнуть.

Различайте: изменения номеров авто, смена владельца, изменение данных страхователя – это повод для внесения поправок в действующий страховой полис.

Где можно оформить электронный ОСАГО? В первую очередь, только в той страховой компании, которая занимается предоставлением своим клиентам электронных полисов в области или регионе проживания автовладельца.

Сегодня к такой работе официально приступила лишь половина компаний по всей стране и у каждой есть свои особенности в обслуживании полисов. Так, компания «СОГАЗ» электронный полис ОСАГО предоставляет в течение 24 часов с момента обращения, а в некоторых страховых группах на это может уйти до нескольких дней.

Расчет производится на основании базовых ставок страховых компаний и данных указанных в форме выше. Базовые ставки могут изменяться для различных регионов и страховых компаний, чтобы точно рассчитать стоимость полиса ОСАГО звоните в страховые компании.

Стандартный пример

На законодательном уровне также прописано, в каком случае страховая организация не может внести изменения. Нельзя изменить данные в электронном полисе:

  • страхователя по договору;
  • застрахованное транспортное средство;
  • срок страхования.

Если вам потребовалось внести изменения данного характера, то потребуется сначала расторгнуть бланк договора и оформить новый.

Каждый автолюбитель должен знать, как происходит процедура внесения изменений и что для этого необходимо. Для вашего удобства мы создали небольшую пошаговую инструкцию. Также вы всегда можете получить консультацию по вопросам страхования у нашего специалиста на сайте.

Шаг первый пишем заявление в страховую

Лидер по сборам страховых средств в России, компания СОГАЗ считается относительно новым игроком на рынке страховых услуг. Созданная в 1993 году, фирма выросла в крупное объединение, целый комплекс связанных между собой бизнес-структур.

Владельцем компании является «Газпром», управляется посредством принятия решений советом директоров. Отличительной особенностью этого страхового объединение является очевидная нацеленность на интересы клиентов в работе.

Одним из первых СОГАЗ запустил и сервисы по оформлению страховок на автомобильный транспорт в режиме онлайн. Широкий спектр предложений в области страхования не отменяет и наличия в распоряжении фирмы обязательных продуктов.

Пакет ОСАГО - от момента подачи заявки до получения готового документа, здесь занимает в режиме онлайн не более одного часа, причем клиенту не нужно покидать пределов собственного дома. Служба поддержки страховой компании сможет решить большую часть вопросов по телефону.

1. В бланке электронного страхования нельзя сменить транспортное средство.

2.Страхователя - в бланк не впишут новое физическое лицо.

3. Нельзя исправить срок страхования.

Во всех вышеперечисленных случаях необходимо сначала расторгнуть договор страхования, и вновь его заключить. В полис такие изменения не вносятся.

Отталкиваясь от п.11 гл. 1 Правил ОСАГО страхователь вправе внести изменения через личный кабинет на сайте страховщика. Это происходит путем направления электронного заявления в СК, которое находится на протяжении 2 рабочих дней на рассмотрении, по истечении этого времени клиенту приходит ответ.

Это может быть обновленный бланк полиса в электронном виде или мотивированный отказ о внесении поправок дистанционно. Тогда страхователю необходимо обратиться лично в офис и получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном варианте.

В правилах страхования указано, что коррективы следует внести не только в электронном виде, должен быть бумажный официальный документ. Поэтому даже если в некоторых компаниях есть возможность через Всемирную сеть на сайте страховой в Личном кабинете внести необходимые поправки, вам все равно придется подъехать в офис организации, и все то же самое сделать повторно, в результате получить либо новый полис, либо документ с внесенными изменениями.

Тем более далеко не все моменты можно изменить в электронной базе, да и смысл делать двойную работу.
.

«АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия», «СОГАЗ» предлагают свои услуги онлайн, в том числе покупку ОСАГО, продление е-ОСАГО. После оформления на ваш электронный адрес приходит письмо, которое считается равноценным бумажному бланку страхового полиса.

Если вы обратитесь в эти организации, то сэкономите время, и сделаете это тогда, когда удобно вам. Но для этого требуется максимальная внимательность при заполнении документов, внесении денежных средств на счет этой организации, прохождении проверки в РСА, и умение хорошо владеть компьютером.

Это пока новая технология в страховом бизнесе, только вам решать, пользоваться ею или нет.

В новом документе дублируется срок действия предыдущего страхового договора, его реквизиты, указывается дата получения. Он выдается в течение пары дней либо сразу. Старый полис, кроме корректив, обязательно заверяется повторно.

Все изменения в вашем страховом договоре компания обязана продублировать в электронной базе ОСАГО. На это выделяется время до 5 рабочих дней. Ни в коем случае ничего не правьте самостоятельно в бумажном договоре. Такая самодеятельность попадает под статьи Уголовного кодекса РФ как подделка и применение документов.

Оформление электронного полиса ОСАГО онлайн по достоинству оценили водители всей страны. Нововведение особенно понравилось жителям проблематичных районов России, где страховые компании попросту отказывались оформлять полисы обязательного страхования, говоря об убыточности данного вида защиты.

Успех электронных полисов наглядно подтверждает текущая статистика: более 300 тысяч человек уже пользуются небумажным вариантом ОСАГО. Тем не менее многие водители по старинке предпочитают всегда иметь с собой бумажный полис.

Особенно это касается лиц среднего и преклонного возраста. Оформлять электронный полис ОСАГО онлайн предпочитают в основном молодые водители.

И не зря, ведь преимущества электронного страхового свидетельства достаточно убедительны.

  1. Основное достоинство: быстрота и удобство покупки. Чтобы оформить электронный полис ОСАГО онлайн требуется не более 20 минут. Не нужно тратить время и бензин на поиски страхового агента и выстаивать в длинной очереди. Получить электронную версию страхового свидетельства можно, не выходя из квартиры.
  2. Исключение из списка всех дополнительных страховых услуг. Теперь страховая организация вынуждена предоставлять «голый» полис, без навязывания дополнительных условий. Возможно, это менее удобно для компании, но, безусловно, выгодно для водителя. Проблема навязывания страхования жизни часто предлагались агентами в регионах, где получить автостраховку было очень проблематично. Сейчас оформить электронный полис ОСАГО онлайн без надбавок вполне реально.
  3. Еще одно привлекательное свойство е-ОСАГО заключается в том, что вы теперь не теряете накопленные скидки и бонусы за хорошую езду, поскольку все данные о вас как о застрахованном лице хранятся в едином реестре РСА. Поэтому, даже при смене страховой компании, схема начисления скидок и бонусов останется прежней.
  4. Отсутствие официального бланка с серийным номером не является препятствием для использования полиса. Теперь документ распечатывают на обычном листе бумаги. Если распечатка потеряется или сотрется, ее можно распечатать снова. Проблемы с восстановлением (платным!) полиса ушли в прошлое.
  5. Предоставлять массу дополнительных документов теперь не нужно: все данные о вас и о вашем авто имеются в реестрах РСА.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Проверить страховой полис ОСАГО по ВИН или гос. номеру

Одним из популярных вопросов в Сети является, как вписать водителя в электронный полис ОСАГО. ВСК, Росгосстрах и другие страховые организации предлагают стандартный алгоритм пополнения списка водителей, имеющие право находиться за рулем застрахованной машины. Большей частью это касается автовладельцев, оформивших страховку в онлайн-режиме.

Проблема заключается в следующем: допустим, вы сначала управляли машиной единолично. Потом решили вписать в список пользователей жену, старшего сына или друга. Чтобы расширить список водителей, которым позволено управлять машиной, следует обратиться в страховую компанию. С собой необходимо взять:

  • сам полис, где нужно внести изменения;
  • оригинал водительских прав человека, которого вы собираетесь вписать.

Страховые компании вписывают новое лицо за отдельную плату. Поэтому вопрос, сколько стоит вписать водителя в электронный полис ОСАГО, очень актуальный. Как правило, итоговая стоимость внесенных изменений напрямую зависит от следующих факторов:

  • Оставшегося периода, на который рассчитано действие уже выписанного страхового свидетельства. Если вы оформили полис в январе, а вписываете нового водителя в июне, то в расчет будут браться, лишь оставшиеся месяцы, а не весь год в целом.
  • КБМ и КВС водителя, данные которого будут внесены в полис.

Доплата= (стоимость нового полиса с водителем-новичком минус первоначальная стоимость полиса) × 0,5

Для многих водителей пока еще не дошел технический прогресс, поэтому они предпочитают пользоваться стандартной процедурой оформления или продления договора автогражданки.

Есть ли разница между этими страховками и чем выгоден полис ОСАГО для среднестатистического водителя?

Для того, чтобы оформить полис автогражданки посредством интернета, необходимо сделать всего несколько простых шагов.

Первое, что нужно сделать, это выбрать надежную страховую компанию. Если ваша вас устраивает, то официальный сайт их вы, наверняка, знаете. Создайте свой личный кабинет на их сайте.

Для этого следует вписать в формы такие данные:

  • личные данные водителя, его фамилию, имя, отчество, дату рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • номер мобильного и стационарного телефона (или одного из них, если таковой имеется);
  • электронная почта;
  • адрес фактического проживания.

После того, как ваш аккаунт будет зарегистрирован, нужно немного подождать, пока менеджер страховщика проверит ваши данные по базе РСА. Как правило, это занимает 10-15 минут, после чего на мобильный телефон вам будет присланы данные для входа в личный кабинет.

Процедура оформления страховки достаточно простая, заключение договора на полис ОСАГО требует:

  • Ф.И.О автовладельца, его паспортные данные, адрес, телефон, номер и серия водительских прав;
  • сведенья об автомобиле: марка, модель, год выпуска, мощность двигателя, серия и номер ТС, указанные в техталоне;
  • также, необходимо сразу вписать данные о водителях, допущенных к управлению данным транспортным средством, а именно серии и номера их водительских удостоверений.

После того, как в онлайн режиме ваша заявка пройдет проверку, на экране появится сумма к оплате и форма для оплаты.

Оплата страховки возможна любым удобным способом, как наличными, так и безналом.

Для того, чтобы оплатить наличными деньгами, вам нужно будет посетить офис страховой компании и там внести стоимость за полис, либо заказать автогражданку с доставкой на дом и рассчитаться с курьером.

Безналичный расчет выполняется посредством интернет-банкинга, электронных денег или перечисления на расчетный счет.

Так, например, часто происходит, когда человек сменил водительское удостоверение, либо было лишение, либо утрата прав, в результате серия и номер другие.

В базе же хранится старая информация, однако, использовать её для оформления полиса ОСАГО нельзя. При проверке документов, у вас в правах будет написано одно, а в страховке другое, в результате вы сможете попасть в неприятную ситуацию.

Также, страховая компания может отказать в случае, если ваши данные о КБМ не соответствуют данным в базе. В этом случае, водителю придется посетить страхового агента в его офисе.

Ответственные за ведение блога компании «Росгосстрах» любезно согласились подробно рассказать мне о том, как работает электронное ОСАГО. В этом небольшом интервью я постарался узнать «из первых рук» ответы на вопросы, которые больше всего интересуют меня и, я уверен, большинство читателей сайта ОСАГОонлайн.инфо.

Конечно, у каждого страховщика своя система покупки и продления онлайн-полисов ОСАГО, но у всех есть общие черты, ведь законы и методики РСА диктуют единые требования, которые каждая компания должны соблюдать в процессе онлайн-продаж полисов ОСАГО.

В частности, электронное ОСАГО по законодательству должно быть оформлено с использованием личного кабинета на сайте страховщика, где проводится идентификация клиента. Кроме того, в настоящее время, на первые три месяца «тестового периода» сервис запущен в режиме «жесткой пролонгации».

То есть, клиент может оформить полис через интернет, только если:

  1. Полис сейчас действует и заканчивается не позднее, чем через 60 дней - этот срок установлен нормативными актами. Иными словами, если полис закончился вчера, то сегодня продлить его через сервис электронного ОСАГО уже не получится.
  2. Страхователь ничего не меняет в данных. Важно! Не должна меняться даже дата начала действия нового полиса. (но в ближайшие 2-3 недели появится возможность расширить круг застрахованных лиц)
  3. Есть действующий техосмотр, или машина моложе 3-х лет.

У самого Росгосстраха, процесс оформления (до 1 октября - только продления) полиса в электронном виде выглядит следующим образом:

  1. Клиент заходит на сайт, на страницу калькулятора ОСАГО.
  2. Далее ему предлагается выбор – «подтянуть» данные из учётных систем или заполнить самостоятельно.
  3. Если каких-то данных в системах не хватает, клиент заполняет их самостоятельно.
  4. На 4-м этапе Росгосстрах предлагает выбор из нескольких вариантов оформления договора – для жителей Москвы и Санкт-Петербурга это обращение в офис, оформление с курьером или электронное ОСАГО. В других регионах курьерской доставки нет, поэтому жители регионов увидят только два варианта выбора – купить классический бумажный полис в офисе или оформить электронное ОСАГО.

Кстати, именно с этим явлением связан «перекос» в статистике продаж еОСАГО в сторону регионов. Вот как объясняет это представитель Росгосстраха: «Хочу обратить Ваше внимание на один факт, который нам кажется очень существенным и кардинальным образом влияющим на региональную статистику по ОСАГО.

Как мы знаем, «Росгосстрах» имеет около 60% доли рынка по электронному ОСАГО. При этом все наблюдатели отметили низкую активность жителей столиц в электронном ОСАГО.

Дело в том, что в нашем калькуляторе, как я уже упоминала выше, для жителей столиц предлагается возможность оформить ОСАГО на сайте, оплатить картой, а потом получить полис в офисе или с курьером.

Так видят форму оформления ОСАГО онлайн жители столиц.

«Это традиционный бумажный полис на бланке БСО, - продолжает ответ представитель Росгосстраха, - число клиентов, предпочитающих такой способ получения полиса, значительно. Если бы такой возможности в Росгосстрахе не было (а мы по сути формируем рынок электронного ОСАГО сейчас) все эти клиенты оформляли бы е-ОСАГО и число электронных полисов увеличилось бы в разы, с абсолютным лидером – Московским регионом».

Для понимания, порядок цифр такой: на 10 полисов электронного ОСАГО в Москве приходится около 500 полисов с доставкой курьером.

Но вернемся к процессу оформления электронного полиса. На пятом, последнем шаге если клиент выбирает оформление полиса в виде электронного документа, то он с сайта автоматически переводится в раздел «Личный кабинет».

Здесь происходит заполнение необходимых данных для идентификации клиента. Если идентификация прошла успешно, клиент перенаправляется обратно на сайт для заполнения оставшихся данных заявления, и оно отправляется на проверку в РСА.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Стоимость страховки ОСАГО на автомобиль

Сайты страховых компаний работают напрямую с РСА, третьей стороны-интегратора между страховой и РСА нет.

Вот на этом этапе как раз и появляются многочисленные проблемы с «неполучением подтверждения от РСА.

– Планируется ли детализация ошибок?

Да, у нас в ближайших планах доработка интерфейса, которая позволит показывать клиенту, что именно в его данных не совпадает с информацией, которая есть в РСА

– Как вы оцениваете, через какой срок все технические проблемы будут устранены и работа е-ОСАГО нормализуется?

РСА, совместно со своим подрядчиком, регулярно исправляют технические проблемы. Предсказать срок, когда все стабилизируется, тяжело. Мы очень надеемся, что это произойдет в самое ближайшее время.

– Каким образом можно проверить, что полученный по электронной почте полис е-ОСАГО действителен?

– Вам уже известны успешные или неуспешные случаи проверки инспекторами ДПС электронных полисов ОСАГО на дороге среди ваших клиентов?

Да, такие случаи уже есть. К сожалению, ГИБДД пока не очень лояльно относится к электронным полисам, но по нашим данным ни одного штрафа не выписано.

Банк России совместно с ГИБДД планирует провести в ближайшие недели совещание для обсуждения различных аспектов порядка проверок на дорогах у водителей электронных полисов ОСАГО.

– Как вносить изменения в электронный полис ОСАГО? Например, вписать новых водителей, изменить номер водительского и т. п.

Сегодня нужно обращаться в любой из наших офисов продаж. Со временем возможность вносить изменения появится в личном кабинете.

– И можно ли досрочно разорвать электронный договор ОСАГО (как в случае с бумажным полисом) и получить часть денег обратно за неиспользованный срок (бывает необходимо при продаже машины)

Да. Всё аналогично бумажному полису.

С недавних пор обладатели транспортных средств могут оформить страховку в виде бумажного документа или цифровой записи, получившего наименование е-ОСАГО.

Давайте изучим реализацию этих инициатив на практике и рассмотрим все проблемы, с которыми может столкнуться страхователь, приобретающий полис онлайн. Прежде следует назвать несколько моментов, по которым электронный полис е-ОСАГО предоставляет явные преимущество в сравнении с его традиционным собратом.

Перед обращением в отделение страховой компании заявителю нужно принимать во внимание, что далеко не все данные можно изменить в действующем договоре страхования. К примеру, изменению не подлежат:

  • смена транспортного средства, т.е. замена регистрационных данных одной машины на другую;
  • замена страхователя автомобиля;
  • смена срока действия договора.

Во-первых: электронный полис обязаны продавать практически все страховые компании.

Чтобы провеить электонный полис ОСАГО вы можете воспользоваться специальным сервисом на нашем сайте, который ищет данные о плисе в базе РСА. Все что Вам для этого нужно — знать серию и номер полиса. В результате проверки вы можете получить данные об автомобиле, который зарегистрирован под этим электронным ОСАГО, а также статус полиса в базе.

Список страховых компаний, которые имеют право делать электронный полис ОСАГО

С начала 2017 года РСА официально выдало лицензии на оформление электронного полиса ОСАГО следующим страховым компаниям:

  • «АльфаСтрахование» ОАО
  • «Боровицкое страховое общество» АО
  • «ВСК» САО
  • «Группа Ренессанс Страхование» ООО
  • «ГСК «Югория» АО
  • «ГУТА-Страхование» АО
  • «Зетта Страхование» ООО
  • «Ингосстрах» СПАО
  • «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» АО
  • «Капитал Страхование» ОАО
  • Либерти Страхование (АО)
  • ЛСО «Шанс» ООО
  • «МАКС» ЗАО
  • «Медэкспресс» САО
  • МСК «СТРАЖ» ООО
  • «Надежда» САО
  • «НАСКО» АО
  • «НСГ — «РОСЭНЕРГО» ООО
  • «ОСК» АО
  • «ПСА» ООО
  • «ПРОМИНСТРАХ» ООО
  • «РЕСО-Гарантия» СПАО
  • «РСК «Стерх» АО
  • РСО «ЕВРОИНС» ООО
  • «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» ПАО
  • «СГ «АСКО» ООО
  • СГ «Спасские ворота» АО
  • СГ «ХОСКА» ПАО
  • «Страховая бизнес группа» АО
  • СК «Армеец» АО
  • «СК «Астро-Волга» АО
  • СК «БАСК» ОАО
  • СО «ВЕРНА» ООО
  • СК «ВТБ Страхование» ООО
  • «СК ГАЙДЕ» ПАО
  • СО «Геополис» ООО
  • «СК «ДАЛЬАКФЕС» ООО
  • СК «Двадцать первый век» ЗАО
  • «СК «Мегарусс-Д» ООО
  • СК «Московия» ООО
  • «СКО» АО
  • «СК «ПАРИ» АО
  • СК «Паритет-СК» ООО
  • «СК «РЕГИОНГАРАНТ» АО
  • СК «Росгосстрах» ПАО
  • «СК «СЕРВИСРЕЗЕРВ» ООО
  • СК «Сибирский спас» ЗАО
  • «СК «Согласие» ООО
  • СК «Чулпан» АО
  • «СК ЮЖУРАЛ-АСКО» АО
  • «СОГАЗ» АО
  • «СО «Талисман» АО
  • «Страховая компания «Ангара» ООО
  • «Страховая Компания «ПОЛИС-ГАРАНТ» АО
  • «Страховая компания «СДС» ООО
  • «Страховое общество «Сургутнефтегаз» ООО
  • Страховое Общество «ЯКОРЬ» АО
  • «СФ «Адонис» ООО
  • «Тинькофф Страхование» АО
  • «ЦСО» ООО
  • ЭРГО САО
  • «ЮЖУРАЛЖАСО» АО

Существует несколько способов проверки полисов электронного осаго на подлиннность. Первый и самый надежный — проверить наличие е-осаго полиса в единой базе РСА. Второй способ — визуальная проверка и проверка наличия электронной печати. Ну и третий способ — оформлять электронные полисы осаго только на сайтах крупных компаний и всегда сверять то что написано в адресной строке браузера.

РСА проверка электронного полиса ОСАГО

Визуальная проверка. Как выглядит полис.

Ниже будут представлены части текстов официальных законов о введении электронного ОСАГО. Также будут ссылки на сами законы.

Закон о электронном ОСАГО

При обращении в СК СОГАЗ, чтобы купить страховой полис клиенту необходимо предоставить стандартный перечень документации. При этом вносимые пользователем средства в обязательном порядке сверяются со сведениями, находящими в едином реестре РСА.

Если автомобиль или водитель вносится в страховку первые, его документы потребуется отсканировать и загрузить в специальную форму на официальном сайте компании. При обнаружении системой различий между базой и указанными сведениями, купить полис онлайн станет невозможно до подтверждения сведений или исправления ошибок.

В ситуациях, когда полис ОСАГО приобретается повторно, клиенту уже не потребуется повторно заносить данные в систему, так как они будут автоматически подтягиваться из личного кабинета клиента.

При оформлении ОСАГО требуется иметь следующий набор документов:

  • Права собственности на автомобиль;
  • Техпаспорт машины;
  • Паспорт и права страхователя;
  • Права всех водителей, вносимых в электронный полис;
  • Диагностическую карту.

С учетом того, что оплатить приобретаемый полис можно исключительно банковскими картами, оформленными на страхователя, этим моментом необходимо озаботиться своевременно, чтобы не столкнуться с неприятным сюрпризом в самом конце оформления ОСАГО.

При оформлении полиса онлайн в СОГАЗ требуется предоставить пакет документов:

  • удостоверение личности оформляющего страховку (паспорт);
  • документы на транспортное средство (регистрация, технический паспорт);
  • удостоверения, предоставляющие право вождения транспортного средства (всех предполагаемых лиц, которые будут им управлять);
  • код идентификации;
  • при оформлении страховки на водителя, не владельца автомобиля - доверенность на управление автомобилем;
  • при оформлении на организацию - доверенность на право предоставления интересов компании;
  • для юридических лиц - свидетельство регистрации и печать.

При покупке нового авто или подержаного, ввезенного в РФ из-за рубежа, на приобретение полиса ОСАГО, законом предусмотрен срок в течение 10 дней.

Если собраны все перечисленные документы, в специальном окне сайта компании - онлайн калькулятор ОСАГО нужно будет указать:

  • для каких целей будет использоваться транспортное средство;
  • его тип (вид, марка);
  • на какой срок планируется оформление договора;
  • место проживания владельца автомобиля;
  • сколько человек будут управлять автомобилем;
  • были ли нарушения ПДД.

Правила оформления электронного ОСАГО одинаковы для всех страховых компаний. Сначала клиент должен зарегистрироваться на официальном сайте страховой, которая имеет разрешение на оформление электронных полисов в нужном регионе.

  • клиент получает электронный бланк, который необходимо заполнить достоверными данными;
  • введенная информация проверяется по базе РСА;
  • клиенту предоставляется одноразовый пароль на указанный номер телефона для входа в личный кабинет;
  • в кабинете указываются все необходимые характеристики автомобиля и водителя, влияющие на сумму страховки, выдается итог и реквизиты для оплаты;
  • клиент должен оплатить указанную сумму.

На сегодняшний день, покупка электронных страховок не очень популярна, поскольку многие беспокоятся о её подлинности. Это вполне логично, ведь если файл можно просто распечатать, где гарантия, что сам полис будет подлинным?

Существует несколько советов, чтобы предупредить такие случаи:

  • не поддавайтесь соблазну купить автогражданку со скидкой.

Ни для кого не секрет, что на дорогах нашей страны ездит огромное количество транспортных средств, и каждый день могут возникать различные ситуации, в том числе и дорожно-транспортные происшествия. Страхование автотранспортного средства сегодня является обязательной процедурой для всех водителей. Часто это создает определенные проблемы для владельцев ТС, поскольку для оформления документов необходимо ехать в другой конец города, сидеть в очередях - и все это в рабочее время. Чтобы облегчить ситуацию, страховые компании предоставили водителям возможность оформления электронных полисов.

Выбор страховой

Где можно оформить электронный ОСАГО? В первую очередь, только в той страховой компании, которая занимается предоставлением своим клиентам электронных полисов в области или регионе проживания автовладельца. Сегодня к такой работе официально приступила лишь половина компаний по всей стране и у каждой есть свои особенности в обслуживании полисов. Так, компания "СОГАЗ" электронный полис ОСАГО предоставляет в течение 24 часов с момента обращения, а в некоторых страховых группах на это может уйти до нескольких дней.

Порядок оформления

Правила оформления электронного ОСАГО одинаковы для всех страховых компаний. Сначала клиент должен зарегистрироваться на официальном сайте страховой, которая имеет разрешение на оформление электронных полисов в нужном регионе.

  • клиент получает электронный бланк, который необходимо заполнить достоверными данными;
  • введенная информация проверяется по базе РСА;
  • клиенту предоставляется одноразовый пароль на указанный номер телефона для входа в личный кабинет;
  • в кабинете указываются все необходимые характеристики автомобиля и водителя, влияющие на сумму страховки, выдается итог и реквизиты для оплаты;
  • клиент должен оплатить указанную сумму.

После всего этого на указанную ранее электронную почту приходит полис с официальной подписью руководителя компании в электронном варианте, который нужно сохранить, и в базу РСА вносятся новые данные. Как выглядит полис ОСАГО в электронном виде? На экране это настоящий документ с мокрыми печатями и подписями, но для предоставления его сотрудникам ГИБДД бумагу можно распечатать на обычном листе формата А4. Чтобы страховка считалась действительной, необходимо лишь поставить на распечатанном варианте подпись в указанной графе, и можно ехать.

Преимущества Е-ОСАГО


Плюсы и минусы электронного ОСАГО сегодня смогли оценить уже 200 тысяч отечественных водителей и среди всех характеристик такого страхования в основном выделяются преимущества. Среди них, конечно, отсутствие необходимости лично ехать в офис компании, тратить время на дорогу и очереди, деньги на бензин и собственные нервы. Весь процесс оформления занимает не более 30 минут, после чего сразу же можно распечатывать документ и ехать по своим делам с новенькой страховкой.

Немаловажным преимуществом является и то, что представители компании просто не имеют возможности навязать клиенту дополнительные услуги и лишний сервис. Также владельцу транспортного средства не нужно предоставлять множество бумаг, ведь все они уже есть в базе РСА.

  • водитель не может потерять бонусы за безаварийную езду, вся информация сохранена в электронной базе;
  • расчет стоимости полностью автоматизирован;
  • сам документ можно распечатывать сколько угодно раз при потере или порче предыдущего.

Очень важно и то, что компания «СОГАЗ» электронный полис ОСАГО предоставляет по той же цене, что и обычную страховку. Многие считают, что за явные преимущества придется доплачивать, но законодательством четко регулируется стоимость полисов, поэтому ни одна компания не вправе завышать цены на свои услуги. Все страховые дают возможность своим клиентам рассчитать точные суммы всего за несколько минут, просто введя необходимые для этого параметры.

Особенности изменений

Согласно федеральному законодательству, обо всех изменениях данных, внесенных в полис, страхователь обязательно должен сообщать в компанию письменно, но на практике наказания за игнорирование этого пункта можно и избежать, поскольку официально срок, в который необходимо сообщать об изменениях, не установлен. Также, тем же законодательством не указано, что изменения в электронном полисе ОСАГО предусматривают отказ в выплатах или аннулирование договора. Признать страховку недействительной страховщики могут только в случае изначально неверно указанных данных.

Отдельно следует рассматривать лишь те случаи, когда из-за смены данных меняется вероятность страхового случая. Вот тут страховщики могут придраться, ведь суммы выплат в связи с новыми обстоятельствами могут значительно отличаться от предусмотренных договором до внесения корректив.

Внесение изменений


Многих интересует вопрос, как добавить водителя в электронный полис ОСАГО. На самом деле возможности зависят от выбранной страховой компании. Некоторые предоставляют своим клиентам возможность исправлять данные прямо через Интернет по некоторым параметрам, большинство же требуют личного визита в офис. Последний вариант автоматически делает полис не электронным, поскольку после внесения изменений сотрудником компании он выдает клиенту на руки уже обычную страховку. Делается процедура бесплатно по большинству параметров, за исключением необходимости вписать в полис еще одного человека. Сколько стоит добавить водителя в электронный полис ОСАГО, зависит от его возраста, водительского стажа и длительности безаварийной езды.

Что нельзя менять


Внесение изменений в полис допускается только по определенным параметрам. При необходимости заменить другую информацию требуется только расторжение действующего договора и заключение нового.

Так, придется полностью менять страховку, если:

  • меняется срок действия полиса;
  • нужно застраховать другое ТС;
  • меняется сам страхователь.

При этом смена владельца автомобиля не должна провоцировать заключение нового договора.

Добавление водителя

Итак, как добавить водителя в электронный полис ОСАГО? Для этого необходимо подготовить стандартный набор документов для внесения изменений, плюс паспорт и водительское удостоверение человека, который будет вписан в полис дополнительно.

Перед тем как вписать в ОСАГО еще одного водителя, следует правильно рассчитать страховую премию.

Сумма эта зависит от нескольких коэффициентов:

  • возраста и стажа водителя;
  • срока, в который новый водитель не попадал в ДТП по собственной вине.

Возраст и водительский стаж разграничиваются четырьмя значениями, самым дорогостоящим из которых будет водитель 22 лет с трехлетним стажем за рулем.

Согласно правилам, все последующие выплаты и общая сумма страховки будут рассчитываться именно на основании данных о самом молодом водителе.

Незначительные изменения


Помимо того, как добавить водителя в электронный полис ОСАГО, многих интересует информация и о правилах внесения корректировок в другие графы.

Нужно обязательно лично приходить в офис компании, чтобы поменять:

  • период пользования ТС;
  • номер водительских прав;
  • информацию о прописке;
  • госномера автомобиля;
  • номер ПТС;
  • любые личные данные, указанные на бланке страховки.

Для этого необходимо иметь при себе действующий страховой полис и документы, подтверждающие замену определенных данных. Так для изменения личной информации часто достаточно предоставления паспорта с новой пропиской. При смене фамилии лучше сначала поменять паспорт, ПТС и права, а потом уже отправляться в страховую.

Если были заменены лишь права, нужно предоставить сотрудникам новый документ. Его номер будет вписан в графе «примечания» в бланке полиса.

Замена государственных номерных знаков автомобиля не является сменой самого транспортного средства, поэтому тоже лишь указывается в старом бланке как примечание. Если страховка выдается на автомобиль с временными номерами или вообще без них, то графа оставляется пустой. О получении знака следует оповестить компанию в течение трех дней, тогда сотрудники внесут полученную информацию и в полис и в электронную базу.

Важно знать, что смена прописки может повлиять на сумму страховой премии, поскольку она изначально зависит от коэффициента территории. Даже смена места жительства в пределах одного населенного пункта обязательно должна быть зафиксирована сотрудниками страховой группы, тем более что это согласно законодательству.

Смена собственника


Помимо того, как добавить водителя в электронный полис ОСАГО, многим интересно, как добавить в него нового собственника. Как ни странно, сделать это реально, но при условии, что страхователь не меняется. Важно, что подать заявку на смену собственника может только сам страхователь или его доверенное лицо, чьи действия подкреплены документально.

Для осуществления данной процедуры необходимо при визите в офис страховой группы иметь при себе договор купли-продажи и документы, подтверждающие личность нового владельца. При покупке авто таким образом не следует опасаться, ведь выплаты при страховом случае получает как раз собственник, а не страхователь.

Кстати, правом страхователя является и возможность расторжения договора на основании смены собственника.


Чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем с получением выплат или признанием страховых случаев, клиентам компаний нельзя самостоятельно вносить какие-либо изменения в имеющиеся на руках полисы, даже если сотрудники уверяют, что внесут коррективы в электронную базу, а водитель может не приезжать лично и сделать с бумажным документом все нужное сам.

Также не стоит откладывать оповещение страховой об появившихся изменениях в информации. После того как сотрудники примут заявку о принятии данных на изменение, следует взять с них копию своего подписанного ими заявления.

А самое главное, ни в коем случае не соглашаться на оформление нового договора, если по закону разрешается внести коррективы в действующий.

Заключение


В большинстве случаев процедура внесения изменений в полис бесплатна и осуществляется очень быстро. Доплаты требует лишь добавление в страховку менее опытного или младшего по возрасту водителя. При заполнении документов в электронном виде будьте внимательны, и тогда никаких непредвиденных проблем у вас не возникнет.

Как добавить второго водителя, если у вас электронный ОСАГО?


Жизнь не стоит на месте, и любые перемены в большинстве случаев приходится фиксировать документально. Так, в связи с внедрением новых технологий в области страхования возникла проблема изменения данных в полисах ОСАГО.

Конкретно, автолюбители стали часто задавать вопросы, о том, как внести изменения в электронный ОСАГО, например, вписать или убрать водителя, изменить данные о серии и номере водительского удостоверения, а также поменять паспортные данные.

В чем разница между обычным и электронным ОСАГО


Для многих водителей пока еще не дошел технический прогресс, поэтому они предпочитают пользоваться стандартной процедурой оформления или продления договора автогражданки.

Есть ли разница между этими страховками и чем выгоден полис ОСАГО для среднестатистического водителя?

  1. Прежде всего, главным отличием, которым обладает электронный полис автогражданской ответственности, является то, что его можно оформить через Интернет за 30 минут. Не нужно больше тратить время на дорогу в офис страховщика, в любую погоду тянуться в пробках, тратить деньги на бензин и время на очереди. Процедура занимает совсем немного времени и при указании достоверных данных через час вы сможете ехать по более важным делам с новенькой страховкой.
  2. Второе и немаловажное преимущество заключается в том, что страховщик не может навязывать вам ненужные дополнительные услуги, угрожая отказом в оформлении ОСАГО. Такие действия неправомерны, но к сожалению, во многих отдаленных регионах имеют место быть.
  3. Весомым плюсом электронного ОСАГО является и то, что вы не сможете потерять все накопленные скидки за безаварийную езду, поскольку ваша история хранится в базе данных РСА и все страховые компании имеют к ней доступ. Расчет происходит в автоматическом режиме, представитель лишь проверяет информацию.
  4. Электронный полис можно распечатать на обычной бумаге, для собственного удобства и быстрой проверки сотрудником ГИБДД. Если вы потеряли эту бумажку, то всегда можно распечатать её заново, тогда как обычный полис придется восстанавливать через страховую компанию.
  5. Автовладельцу нет необходимости предоставлять множество документов на автомобиль в страховую компанию, вся информация и так есть в базах РСА и АИС.

Оформление электронной автогражданки происходит быстро и удобно, а стоимость её такая же, как и при заключение договора на бумажный полис ОСАГО.

На сегодняшний день один распространенный миф об ОСАГО, что в электронном виде за это придется заплатить больше. К счастью, это не так, благодаря автоматическому калькулятору вы сможете узнать стоимость вашей страховки в течение 3-5 минут.

Как обезопасить себя при оформление е-ОСАГО?


На сегодняшний день, покупка электронных страховок не очень популярна, поскольку многие беспокоятся о её подлинности. Это вполне логично, ведь если файл можно просто распечатать, где гарантия, что сам полис будет подлинным?

Существует несколько советов, чтобы предупредить такие случаи:

  • не поддавайтесь соблазну купить автогражданку со скидкой.

Стоимость страховки регулируется Центральным Банком РФ, поэтому не может участвовать в акциях;

  • убедитесь, что покупая ОСАГО, вы делаете это на официальном сайте страховой компании.

    Одностраничные сайты представителей вашего страховщика, частные сайты агентов могут быть мошенниками;

  • не все страховые компании занимаются продажей е-ОСАГО, поэтому под их брендом могут действовать мошенники.
  • Если вкратце, то следует быть попросту внимательным и осторожным при выборе страховой компании. Подлинность полиса можно проверить по базе РСА, либо на официальном сайте ГИБДД.

    Оформление электронного ОСАГО


    Для того, чтобы оформить полис автогражданки посредством интернета, необходимо сделать всего несколько простых шагов.

    Первое, что нужно сделать, это выбрать надежную страховую компанию. Если ваша вас устраивает, то официальный сайт их вы, наверняка, знаете. Создайте свой личный кабинет на их сайте.

    Для этого следует вписать в формы такие данные:

    • личные данные водителя, его фамилию, имя, отчество, дату рождения;
    • серия и номер паспорта;
    • номер мобильного и стационарного телефона (или одного из них, если таковой имеется);
    • электронная почта;
    • адрес фактического проживания.

    После того, как ваш аккаунт будет зарегистрирован, нужно немного подождать, пока менеджер страховщика проверит ваши данные по базе РСА. Как правило, это занимает 10-15 минут, после чего на мобильный телефон вам будет присланы данные для входа в личный кабинет.

    Процедура оформления страховки достаточно простая, заключение договора на полис ОСАГО требует:

    • Ф.И.О автовладельца, его паспортные данные, адрес, телефон, номер и серия водительских прав;
    • сведенья об автомобиле: марка, модель, год выпуска, мощность двигателя, серия и номер ТС, указанные в техталоне;
    • также, необходимо сразу вписать данные о водителях, допущенных к управлению данным транспортным средством, а именно серии и номера их водительских удостоверений.

    После того, как в онлайн режиме ваша заявка пройдет проверку, на экране появится сумма к оплате и форма для оплаты.

    Оплата страховки возможна любым удобным способом, как наличными, так и безналом.

    Для того, чтобы оплатить наличными деньгами, вам нужно будет посетить офис страховой компании и там внести стоимость за полис, либо заказать автогражданку с доставкой на дом и рассчитаться с курьером.

    Безналичный расчет выполняется посредством интернет-банкинга, электронных денег или перечисления на расчетный счет.

    Так, например, часто происходит, когда человек сменил водительское удостоверение, либо было лишение, либо утрата прав, в результате серия и номер другие.

    В базе же хранится старая информация, однако, использовать её для оформления полиса ОСАГО нельзя. При проверке документов, у вас в правах будет написано одно, а в страховке другое, в результате вы сможете попасть в неприятную ситуацию.

    Также, страховая компания может отказать в случае, если ваши данные о КБМ не соответствуют данным в базе. В этом случае, водителю придется посетить страхового агента в его офисе.

    Можно ли изменить данные в е-ОСАГО?

    К несчастью, нередко случается, когда при заполнении официальных данных в личном кабинете возникают ошибки.

    На сегодняшний день, уже существует ручная проверка предоставленных сведений сотрудником страховой компании, однако, по-прежнему есть небольшие погрешности.

    Сейчас идет активная работа по созданию специальных сервисов на официальных сайтах компаний, продающих автогражданку, которые будут обращаться к официальным данным с баз РСА и АИС ОСАГО, что позволит проводить верификацию в автоматическом режиме, а также будет подгружать другие данные из этих баз в личный кабинет.

    Если после оформления страховки, у вас возникла необходимость вписать еще одного водителя, то на сегодняшний день сделать это онлайн не представляется возможным.

    Если вы не уверены в том, сколько людей будет допущено к управлению вашим авто, можно сделать полис с неограниченным списком лиц, либо вписать каждого возможного водителя сразу.

    Также, сегодня ведутся определенные работы по сервису и юзабилити сайтов страховых компаний, благодаря которым вписать водителя можно будет самостоятельно, а информация через сайт будет обновляться и в базе РСА. Такой сервис ожидается в начале 2017 года.

    Отношение к е-ОСАГО у ГИБДД


    Электронный полис, после оформления будет выслан на электронную почту водителя транспортного средства. Также, в личном кабинете есть возможность его распечатки на обычном листе А4 формата.

    Не смотря на то, что все работники дорожно-патрульной службы имеют доступы к базам страховок РСА, спрос на бумажные страховки не падает.

    Пока еще автомобили ГИБДД не оснащены достаточно, чтобы иметь возможность проверять электронные полисы, а также нет специальных сканеров, которые по водительскому удостоверению могут выдать информацию о страховке.

    Поэтому, во избежание недоразумений, распечатайте страховку и храните в автомобиле. Это может существенно сэкономить время и вам, и сотрудникам дорожно-патрульной службы.

    В итоге, остается добавить лишь то, что не смотря на замечательную идею с электронными страховыми полисами, существует ряд сложностей её полной реализации.

    Тем не менее, хочется верить, что вскоре система оформления автогражданки через интернет будет отлажена, все необходимые сервисы подключены, и пользователи будут с удовольствием использовать это новшество!

    Вам может быть интересно:

    Цена ОСАГО: к чему готовиться?

    Если вы потеряли страховой полис на авто…

    Продаете автомобиль – что делать с ОСАГО?

    Комментарии

    Отменить ответ

    нужно внести в электронный осаго второго водителя,как сделать не знаю, да и у самого предстоит смена водительских прав в этом году, Как быть — подскажите?

    Идти в офис компании и просить их внести корректировки.

    В офисах носом крутят. Не хотят сталкиваться с электронными страховками

    Как внести в ОСАГО нового водителя? Пытаемся внести уже двадцать дней через офис компании, нет ответа из головного офиса

    Как работает еОСАГО, почему его чаще покупают в регионах и ответы на другие вопросы об онлайн-ОСАГО – в нашем интервью с Росгосстрахом


    Ответственные за ведение блога компании «Росгосстрах» любезно согласились подробно рассказать мне о том, как работает электронное ОСАГО. В этом небольшом интервью я постарался узнать «из первых рук» ответы на вопросы, которые больше всего интересуют меня и, я уверен, большинство читателей сайта ОСАГОонлайн.инфо.

    Конечно, у каждого страховщика своя система покупки и продления онлайн-полисов ОСАГО, но у всех есть общие черты, ведь законы и методики РСА диктуют единые требования, которые каждая компания должны соблюдать в процессе онлайн-продаж полисов ОСАГО. В частности, электронное ОСАГО по законодательству должно быть оформлено с использованием личного кабинета на сайте страховщика, где проводится идентификация клиента. Кроме того, в настоящее время, на первые три месяца «тестового периода» сервис запущен в режиме «жесткой пролонгации». То есть, клиент может оформить полис через интернет, только если:

    1. Полис сейчас действует и заканчивается не позднее, чем через 60 дней — этот срок установлен нормативными актами. Иными словами, если полис закончился вчера, то сегодня продлить его через сервис электронного ОСАГО уже не получится.
    2. Страхователь ничего не меняет в данных. Важно! Не должна меняться даже дата начала действия нового полиса. (но в ближайшие 2-3 недели появится возможность расширить круг застрахованных лиц)
    3. Есть действующий техосмотр, или машина моложе 3-х лет.

    У самого Росгосстраха, процесс оформления (до 1 октября - только продления) полиса в электронном виде выглядит следующим образом:

    1. Клиент заходит на сайт, на страницу калькулятора ОСАГО.
    2. Далее ему предлагается выбор – «подтянуть» данные из учётных систем или заполнить самостоятельно.
    3. Если каких-то данных в системах не хватает, клиент заполняет их самостоятельно.
    4. На 4-м этапе Росгосстрах предлагает выбор из нескольких вариантов оформления договора – для жителей Москвы и Санкт-Петербурга это обращение в офис, оформление с курьером или электронное ОСАГО. В других регионах курьерской доставки нет, поэтому жители регионов увидят только два варианта выбора – купить классический бумажный полис в офисе или оформить электронное ОСАГО.

    Кстати, именно с этим явлением связан «перекос» в статистике продаж еОСАГО в сторону регионов. Вот как объясняет это представитель Росгосстраха: «Хочу обратить Ваше внимание на один факт, который нам кажется очень существенным и кардинальным образом влияющим на региональную статистику по ОСАГО. Как мы знаем, «Росгосстрах» имеет около 60% доли рынка по электронному ОСАГО. При этом все наблюдатели отметили низкую активность жителей столиц в электронном ОСАГО. Дело в том, что в нашем калькуляторе, как я уже упоминала выше, для жителей столиц предлагается возможность оформить ОСАГО на сайте, оплатить картой, а потом получить полис в офисе или с курьером.

    Так видят форму оформления ОСАГО онлайн жители столиц.

    «Это традиционный бумажный полис на бланке БСО, — продолжает ответ представитель Росгосстраха, — число клиентов, предпочитающих такой способ получения полиса, значительно. Если бы такой возможности в Росгосстрахе не было (а мы по сути формируем рынок электронного ОСАГО сейчас) все эти клиенты оформляли бы е-ОСАГО и число электронных полисов увеличилось бы в разы, с абсолютным лидером – Московским регионом»

    Для понимания, порядок цифр такой: на 10 полисов электронного ОСАГО в Москве приходится около 500 полисов с доставкой курьером.

    Но вернемся к процессу оформления электронного полиса. На пятом, последнем шаге если клиент выбирает оформление полиса в виде электронного документа, то он с сайта автоматически переводится в раздел «Личный кабинет». Здесь происходит заполнение необходимых данных для идентификации клиента. Если идентификация прошла успешно, клиент перенаправляется обратно на сайт для заполнения оставшихся данных заявления, и оно отправляется на проверку в РСА. Сайты страховых компаний работают напрямую с РСА, третьей стороны-интегратора между страховой и РСА нет.

    Вот на этом этапе как раз и появляются многочисленные проблемы с «неполучением подтверждения от РСА.

    – Планируется ли детализация ошибок?

    Да, у нас в ближайших планах доработка интерфейса, которая позволит показывать клиенту, что именно в его данных не совпадает с информацией, которая есть в РСА

    – Как вы оцениваете, через какой срок все технические проблемы будут устранены и работа е-ОСАГО нормализуется?

    РСА, совместно со своим подрядчиком, регулярно исправляют технические проблемы. Предсказать срок, когда все стабилизируется, тяжело. Мы очень надеемся, что это произойдет в самое ближайшее время.

    – Каким образом можно проверить, что полученный по электронной почте полис е-ОСАГО действителен?

    – Вам уже известны успешные или неуспешные случаи проверки инспекторами ДПС электронных полисов ОСАГО на дороге среди ваших клиентов?

    Да, такие случаи уже есть. К сожалению, ГИБДД пока не очень лояльно относится к электронным полисам, но по нашим данным ни одного штрафа не выписано.

    Банк России совместно с ГИБДД планирует провести в ближайшие недели совещание для обсуждения различных аспектов порядка проверок на дорогах у водителей электронных полисов ОСАГО.

    – Как вносить изменения в электронный полис ОСАГО? Например, вписать новых водителей, изменить номер водительского и т. п.

    Сегодня нужно обращаться в любой из наших офисов продаж. Со временем возможность вносить изменения появится в личном кабинете.

    – И можно ли досрочно разорвать электронный договор ОСАГО (как в случае с бумажным полисом) и получить часть денег обратно за неиспользованный срок (бывает необходимо при продаже машины)

    Да. Всё аналогично бумажному полису.

    – И последний вопрос по поводу ОСАГО онлайн для юрлиц — когда для них появится? Я находил разные даты в разных источниках.

    – Куда ваши клиенты могут обращаться, если есть какие-то вопросы по еОСАГО?

    Все самое новое интересное про е-ОСАГО, а также отзывы клиентов, мы публикуем в нашем блоге rgsblog . ru . Заходите! На все вопросы оперативно отвечаем на [email protected]

    P. S. Кроме того, я выяснил у представителей Росгосстраха ответы на частые вопросы, которые касаются правил работы ОСАГО в целом. Ответы на эти вопросы можно найти в разделе «Вопросы и ответы». В частности, стало понятнее, как работает тарифный коридор, в каких случаях может «слететь» Кбм и действительно ли «открытая» страховка (мультидрайв) опасна тем, что она ведет к уменьшению класса.

    Уважаемые читатели сайта, если у вас остались вопросы по принципам работы электронного ОСАГО, то задавайте их в комментариях ниже ↓ на этой странице. Я постараюсь получить на них ответы или попрошу представителей Росгосстраха ответить вам прямо в комментариях.

    Новости ОСАГО:архив новостей

    28.10.2017: Единый агент прекратит работу с нового года

    24.10.2017: Средняя выплата по ОСАГО за 9 месяцев 2017 года достигла 77 тыс. руб.

    26.09.2017: Представитель ЦБ рассказала, кому отказывают в е-ОСАГО

    18.09.2017: Дополнительное повышение акцизов на топливо с января и июля 2017 года

    18.09.2017: Ингосстрах включает в счёт «страховку карты» при покупке е-ОСАГО

    11.09.2017: В 2018 на бланки ОСАГО добавят QR-код

    7.09.2017: От 25% до 80% водителей покупают техосмотр

    Популярные новости:

    Март 31, 2017: Ремонт вместо денег с 27 апреля: 5 фактов о новых правилах ОСАГО

    Март 30, 2016: Росгосстрах закрыл сервис из-за профессиональных «помощников» по оформлению еОСАГО

    Февраль 26, 2016: Статистика продаж е-полисов по регионам (февраль 2016)

    Январь 21, 2016: Интервью с ХОСКА: Только 10-14% водителей успешно проходят процедуру покупки е-ОСАГО, а до 15% ездят незастрахованными

    Последние комментарии

    * по данным LI: 4 место в категории Страхование, 1-ое среди сайтов про онлайн ОСАГО.

    Электронный полис ОСАГО: тонкости оформления, продления и исправления ошибок

    С недавних пор обладатели транспортных средств могут оформить страховку в виде бумажного документа или цифровой записи, получившего наименование е-ОСАГО.

    Давайте изучим реализацию этих инициатив на практике и рассмотрим все проблемы, с которыми может столкнуться страхователь, приобретающий полис онлайн. Прежде следует назвать несколько моментов, по которым электронный полис е-ОСАГО предоставляет явные преимущество в сравнении с его традиционным собратом.

    Заполнение электронного ОСАГО обладает плюсами:

    • обеспечение водителям возможности оформить страховку, не отходя от компьютера;
    • решение проблем очередей в офисах страховщиков;
    • устранение сложностей с искусственно создаваемым «дефицитом» бланков полисов;
    • борьбу с недобросовестной политикой страховщиков по навязыванию дополнительных услуг;
    • снижение расходов на печать бланков с различными степенями защиты;
    • обеспечение экономии компаний на сотрудниках (автоматизация позволяет сократить персонал);
    • предоставление возможности страховщикам отказаться от содержания части офисов, востребованность которых должна снизиться.

    Типичные проблемы при оформлении электронного ОСАГО

    Как и при многих других новшествах, с электронными полисами возник ряд проблем. Они связаны как с техническими, так и с коммерческими причинами.

    1. Неполадки при оформлении документа через сайт. Количество автолюбителей, пожелавших получить полис таким способом превысило возможности технической инфраструктуры. Проблема связана не только с перегруженностью серверов самих страховых компаний, но и с невозможностью обслужить такое количество запросов, поступающих к базе данных РСА – Российского союза автостраховщиков (информация о каждом застрахованном хранится у этого объединения).
    2. Отсутствие сведений о регистрации автомобиля в базе. Одной из существенных проблем выступают сложности при обмене данных между ГИБДД и РСА. Если передача обновленных данных произошла с ошибками, то информации о существовании транспортного средства клиента может просто не оказаться.
    3. Отсутствие данных о техосмотре. Одним из условия для оформления полиса служит действующая диагностическая карта. Данные о ней также могут отсутствовать на сервере РСА и система не позволит оформить ОСАГО.
    4. Невозможность применить понижающий коэффициент за безаварийную езду. Если страхователь не становится виновником ДТП, то ему предоставляется скидка, накапливающаяся с каждым годом. Она может достигать половины стоимости полиса. По какой-то причине применить коэффициент невозможно.
    5. Региональные ограничения. Страховщики предоставляют возможность приобрести цифровой полис только жителям отдельных городов. Они объясняют это «токсичностью» ряда регионов. Под ней компании понимают распространенность «мошеннических схем» и убыточностью деятельности на таких территориях.
    6. Проблемы для иногородних. Эти сложности связаны с региональными ограничениями. Если гражданин проживает на территории столицы, но зарегистрирован в другом городе, получить полис не удастся. В некоторых случаях предусматривается абсурдная «проверка» клиента, длящаяся до 30 дней.

    Некоторые действия страховщиков специально стимулируют клиентов отказаться от оформления электронного ОСАГО:

    • ссылка на некий лимит, касающийся количества оформляемых цифровых полисов за день или месяц;
    • генерирование паролей, содержащих символы на кириллице и латинице одновременно;
    • намеренное ограничение способов оплаты за полис;
    • взимание комиссий за перечисление средств.

    Все перечисленное призвано заставить пользователя приехать в офис, где его вынудят приобрести страховку вместе с навязанными услугами. Обусловить возможность оформления электронного полиса покупкой других продуктов компании на сайте не удастся. Такая политика нарушает закон, а соответствующие требования на портале компании станут неопровержимым доказательством ее виновности. Такие действия страховщиков часто вынуждают подавать на них жалобы в Роспотребнадзор и Банк России.

    Поэтапная инструкция по оформлению е-ОСАГО

    Оформление полиса у разных страховщиков имеет свои особенности. Если не вдаваться в них, то можно выделить ряд общих этапов.

    1. Создание аккаунта для личного кабинета. Чтобы получить доступ к электронному страхованию, придется создать учетную запись на сайте компании. Для этого требуется заполнить предлагаемую форму, внеся в нее следующие персональные данные:
    • ФИО полностью;
    • реквизиты паспорта;
    • сведения о дате и месте рождения;
    • адрес регистрации;
    • номер мобильного телефона;
    • электронный адрес.
    1. Проверка введенной информации. Сведения о водителе сверяются с данными централизованной базы РСА. Если данные о страхователе внесены в нее, то пользователю на электронный адрес или мобильный номер пришлют параметры доступа к учетной записи (пароль и логин).
    2. Заполнение заявления. В форму на сайте придется внести сведения о:
    • страхователе (персональные данные, указанные выше);
    • автомобиле (запрашиваемые данные переносятся из свидетельства о регистрации);
    • характеристики будущего полиса (срок действия, периоды использования машины и дата начала действия);
    • гражданах, которые будут пользоваться машиной.
    1. Проверка внесенной информации. Все сведения будут сопоставлены с содержимым базы РСА. Если сведения действительно числятся в ней, то пользователь получит уведомление с расчетом стоимости страховки, порядке ее оплаты (банковские карты и/или электронные деньги), а также адресом, на который будет выслан электронный документ. Когда заявление не прошло проверку, компания укажет на причину отказа в оформлении и предложит исправить запрос.
    2. Оплата и получение страховки. После перечисления денег, компания направит на электронный адрес клиента сам полис.

    Документ можно распечатать и возить с собой. Его бумажный вариант будет подтверждением оформления ОСАГО электронным способом.

    Ошибки при оформлении е-ОСАГО и их последствия

    При заполнении заявления существует риск допустить ошибку. Примерами выступают:

    • неправильное указание модели автомобиля;
    • опечатки в ФИО собственника, страхователя и допущенных водителей;
    • ошибки в номере;
    • неточности в указании реквизитов регистрационных документов;
    • ошибки в серии или номере водительского удостоверения;
    • указание страхователя в качестве собственника машины (если это разные лица).

    Давайте разберемся в последствиях таких ошибок.

    Если застрахованный водитель попадет в ДТП, то компания не вправе отказать в выплате потерпевшему, поскольку полис был оформлен. Это не означает, что водителю можно не обращать внимание на неточность. Проблемы могут возникнуть с сотрудником ГИБДД. Он с большой вероятностью проявит формальный подход и оштрафует водителя за отсутствие страховки. Проверка полиса проводится не только в случае аварии, но и при любой остановке.

    Вне зависимости от характера неточности в документе, водителю рекомендуется озаботиться тем, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО.

    Ряд недобросовестных граждан намеренно искажают информацию о себе. Это связано со стремлением максимально снизить страховую премию. Примерами служат:

    • занижение количества лошадиных сил;
    • ложная информация о регистрации страхователя на территории сельской местности (для таких владельцев предусмотрен наиболее низкий территориальный коэффициент);
    • завышение водительского стажа.

    Все эти варианты не сработают, если страховка уже оформлялась в связи с владением этимавтомобилем. Когда машина новая, такая возможность существует. При этом обман вскроется при следующем обращении в компанию (для изменения параметров страховки или по причине ее продления).

    При обнаружении обмана, страховщик потребует доплаты. Если намеренная ошибка будет установлена после ДТП, то компания вправе подать иск о возмещении произведенных пострадавшим выплат к недобросовестному клиенту.

    Как внести изменения в электронном ОСАГО

    Одним из необходимых сервисов при электронном обслуживании страхователей является возможность комфортного внесения корректировок в уже оформленный документ. Давайте разберемся, что делать, если в электронном ОСАГО обнаружилась ошибка, и при других ситуациях, когда необходимо внести новые сведения или параметры.

    Основания для корректировки электронного документа те же самые, что и для бумажного варианта:

    • внесение новых водителей;
    • изменение реквизитов водительского удостоверения в связи с его заменой (хотя обязанности переделывать страховку нет, существует риск стать жертвой недобросовестного сотрудника ГИБДД, который «не заметит» отметки о ранее действовавшем документе);
    • получение нового паспорта;
    • изменение адреса проживания.

    В отличие от процедуры продажи полиса, вопросы внесения в него новых сведений в законе не проработан. Это означает, что единственным легальным механизмом изменения данных в страховке ОСАГО служит личное появление в страховой компании. При этом специалисты распечатывают бумажный вариант документа и полис прекращает быть цифровым. Срок действия и остальные условия договора остаются прежними.

    Существует вероятность получить отказ со стороны сотрудников офиса. Это может объясняться тем, что помещение занимает не сама компания, а ее брокеры – агенты, которые имеют право заключать от имени страховщика новые договоры ОСАГО. Другой причиной зачастую служит стремление сотрудников навязать дополнительный полис. Возможность переоформить документ они связывают с покупкой другой услуги. Такие действия противозаконны и на представителей компании можно пожаловаться вышестоящему руководству или в контролирующие органы (Роспотребнадзор, территориальное подразделение ЦБ РФ, финансовому омбудсмену).

    Ряд страховщиков предоставляет клиентам возможность скорректировать некоторые параметры документа через личный кабинет. С ростом популярности цифровой страховки, высока вероятность предоставления полного сервиса, предусматривающего внесение изменений в электронный полис ОСАГО.

    Продление полиса ОСАГО и замена компании-страховщика


    При использовании цифрового полиса возникает проблема его продления. Через год после оформления (в ряде случаев – еще раньше) клиенту придется получить новый документ. Особенности его оформления зависят от конкретного страховщика. При этом процедура будет включать ряд общих этапов.

    1. Прохождение техосмотра. Обязательным условием для продления страховки служит наличие актуальной диагностической карты. Если она отсутствует, ее придется получить на любой СТО, оказывающей такие услуги.
    2. Заполнение данных в личном кабинете. Необходимо зайти на сайт страховщика и ввести логин и пароль учетной записи. Многие компании предоставляют возможность упрощенного продления ОСАГО. Достаточно перейти по соответствующей ссылке и внести данные о номере и дате оформления диагностической карты.
    3. Проверка данных. Если информация подтвердится, система предложит перейти к оплате документа.
    4. Оплата и получение полиса. После перечисления денег на электронный адрес будет направлен новый документ, как и при первичном оформлении.

    В последующие годы обновление полиса будет производиться таким же способом.

    Некоторые страховщики предоставляют сервис продления страховки, оформленной на бумажном носителе, в электронном варианте. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и внести реквизиты истекшего полиса.

    Другим важным моментом выступает переход из одной страховой компании в другую. Наиболее актуальным вопросом является сохранение скидки, предоставленной за безаварийную езду. Функционал личного кабинета не предусматривает возможности оформить коэффициент бонус-малус. Чтобы его оформить, придется предоставить страховщику ранее оформленный полис. Факт езды без ДТП за предыдущий год будет установлен по запросу в предыдущую компанию клиента.

    Учитывая недавнее появление возможности оформить цифровой полис, существует множество пробелов и проблем, которые существенно ухудшают предоставляемый сервис. Со временем они будут устранены и популярность электронного ОСАГО станет существенно выше.


    Согласно ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) страховая компания заключает договор со страхователем на 1 год, в течение которого допускается внесение любых изменений. На практике необходимость внесения изменений страхователем или его доверенным лицом в полис возникает довольно часто.

    В данной статье мы рассмотрим: когда и в каких случаях автовладельцу может понадобиться внесение изменений в полис ОСАГО; какого рода изменения можно вносить в него, а какие нельзя; каков порядок внесения изменений в полис и какую доплату необходимо внести страхователю в том или ином случае?

    Как вписать водителя в полис ОСАГО?


    Как уже говорилось во введении, ситуации, когда страхователю необходимо дополнительно вписать водителя в договор страхования и доверить ему управление автомобилем возникают довольно часто. В частности к ним относятся такие ситуации:

    • внесение в договор страхования водителя;
    • продление периода использования автомобиля;
    • изменение персональных данных;
    • смена собственника (в случае продажи машины).

    Как правило, внесением корректировок в ОСАГО активно пользуются владельцы такси и автобусов, которые часто меняют водителей. Однако абсолютно не важно, по какой причине необходимо внести изменения, стоит знать, что страховая компания не может отказать в данной услуге.

    Для внесения изменений в ОСАГО необходимо обратиться в представительство страховой компании. Обратите внимание, что вносить изменения может только страхователь, то есть человек, который заключал договор и уплачивал за него деньги. Для внесения потребуется личный паспорт и водительские права водителя, которого необходимо вписать в полис ОСАГО.

    Внесение исправлений и вписание в полис водителей может быть платным и бесплатным. Рассмотрим, в каких случаях страховщик может взимать плату при внесении изменений в полис ОСАГО, а в каких случаях она не требуется.

    В каких случаях водитель вписывается без доплаты?

    При расчете страховой премии, уплачиваемой по полису ОСАГО, учитывается не только стаж и возраст каждого водителя, но и размер КБМ. КБМ - это размер понижающего или повышающего коэффициента, учитываемого при расчете страховой премии. За каждый год безаварийной езды водитель получает скидку в размере 5%. При высокой же аварийности водитель вынужден платить повышенную страховую премию по более высоким значениям КБМ. Для удобства расчет данного коэффициента происходит в единой базе РСА.

    В результате, если размер скидки равен или больше, чем у тех водителей, которые уже допущены к управлению, то страховая компания должна внести изменения без дополнительной платы.

    К примеру, Симонов Григорий Павлович оформил страховку с 15.08.2016 года по 14.08.2017 года. По договору пользоваться автомобилем мог только он. Григорий Павлович имеет хороший стаж и опыт вождения. За безаварийные годы заработал скидку в размере 30% (9 класс КБМ).

    Сосед по квартире Илья Валентинович 30.01.2017 года обратился к Григорию Павловичу с просьбой одолжить машину, чтобы съездить всей семьей на пару дней в соседний город к родным.

    При обращении в страховую компанию менеджер проверил данные Ильи Валентиновича и определил, что он опытный водитель, который заработал скидку 35% (10 класс КБМ). В связи с тем, что скидка у нового водителя на 5% больше, чем у Петра Васильевича, доплата по договору не предусмотрена. В результате такой водитель вписывается бесплатно.

    В каких случаях взимается плата за вписание водителя?

    Если страхователь планирует вписать в договор ОСАГО водителя, недавно получившего права или никогда ранее не вписанного в договор страхования, сотрудник страховой компании сделает перерасчет страховой премии и страхователь будет вынужден сделать доплату. Согласно правилам, при внесении в страховку водителя, имеющего стаж вождения менее 3-х лет и возраст менее 22-х лет, происходит удорожание договора практически в два раза.

    К примеру, Петров Федор Васильевич купил полис ОСАГО с 15.10.2016 года по 14.10.2017 года. По договору к управлению транспортным средством был допущен только он. Антон, внук Федора Васильевича, получил водительские права в 18 лет и попросил допустить его к управлению транспортным средством.

    При обращении в страховую компанию менеджер рассчитал повышающий коэффициент к оплаченной страховой премии. Поскольку у молодого водителя отсутствует минимальный стаж вождения, а следовательно применяются повышающие коэффициенты, то для того, чтобы допустить новичка к управлению, ему необходимо будет доплатить за переоформление полиса.

    Продление периода страхования


    Многие водители в стремлении сэкономить на стоимости ОСАГО оформляют договор страхования на 3 или 6 месяцев. Страхование на меньший срок также актуально и для тех водителей, которые используют своего «железного друга» не круглый год.

    Но как быть водителю, если договор страхования заключен на год, а период использования ТС по договору был указан менее года и необходимо его увеличить? В этом случае необходимо обратиться в компанию, в которой был заключен договор, написать заявление с требованием увеличить период использования транспортного средства.

    Если страхователь на момент оформления заключил договор на 3 месяца и оплатил 50% от годовой стоимости полиса, то за оставшийся период страхования придется доплатить оставшиеся 50%. При оформлении полиса ОСАГО на 6 месяцев берется 70% от его годовой стоимости и в случае продления необходимо будет доплатить оставшиеся 30%.

    Важно знать, что продлевая период действия договора ОСАГО, страхователь не переплачивает годовую стоимость, рассчитываемую по договору при оформлении полиса лишь в том случае, если он обращается своевременно, до истечения периода страхования.

    Частные случаи внесения изменений


    Смена персональных сведений лица, вписанного в ОСАГО

    При смене любых персональных сведений (водительских прав или фамилии) необходимо в оперативном порядке обратиться к представителю страховой компании и внести соответствующие изменения в полис ОСАГО. В случае замены водительского удостоверения необходимо предоставить новые водительские права и написать заявление на смену данных. При смене фамилии страхователь должен предоставить паспорт.

    При изменении персональных сведений необходимо написать заявление и предъявить документ, на основании которого будут внесены изменения. Изменения технического характера во всех случаях вносятся сотрудником страховой компании бесплатно!

    Смена собственника транспортного средства

    Зачастую, многие водители продают машину до истечения срока действия страхового полиса. В этом случае они могут расторгнуть договор и вернуть часть денег, либо подарить свой страховой полис новому владельцу. Для изменения собственника необходимо предоставить личный паспорт, паспорт нового собственника и договор купли-продажи транспортного средства.

    Нужна ли доверенность?

    Согласно действующему закону, вносить изменения в действующий полис ОСАГО может только страхователь или иное лицо, действующее на основании доверенности. Для внесения изменений по доверенности представитель должен обратиться в страховую компанию с паспортом, доверенностью и договором страхования. Обратите внимание, что изменения в ОСАГО вносятся только при наличии нотариальной доверенности! Обычная рукописная доверенность не принимается сотрудниками страховых компаний.

    Какие изменения вносить в ОСАГО нельзя?


    Перед обращением в отделение страховой компании заявителю нужно принимать во внимание, что далеко не все данные можно изменить в действующем договоре страхования. К примеру, изменению не подлежат:

    • смена транспортного средства, т.е. замена регистрационных данных одной машины на другую;
    • замена страхователя автомобиля;
    • смена срока действия договора.

    В заключение

    Получается, что для того, чтобы внести изменения в полис ОСАГО, страхователь должен лично обратиться в представительство страховой компании, имея при себе личный паспорт, и написать заявление. Все изменения в полис ОСАГО вносятся в день обращения.

    • Страховой портал.ру
    • ОСАГО
    • Как внести изменения в полис ОСАГО

    Вся информация, представленная на сайте, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой

    Выбор редакции
    1.1 Отчет о движении продуктов и тары на производстве Акт о реализации и отпуске изделий кухни составляется ежед­невно на основании...

    , Эксперт Службы Правового консалтинга компании "Гарант" Любой владелец участка – и не важно, каким образом тот ему достался и какое...

    Индивидуальные предприниматели вправе выбрать общую систему налогообложения. Как правило, ОСНО выбирается, когда ИП нужно работать с НДС...

    Теория и практика бухгалтерского учета исходит из принципа соответствия. Его суть сводится к фразе: «доходы должны соответствовать тем...
    Развитие национальной экономики не является равномерным. Оно подвержено макроэкономической нестабильности , которая зависит от...
    Приветствую вас, дорогие друзья! У меня для вас прекрасная новость – собственному жилью быть ! Да-да, вы не ослышались. В нашей стране...
    Современные представления об особенностях экономической мысли средневековья (феодального общества) так же, как и времен Древнего мира,...
    Продажа товаров оформляется в программе документом Реализация товаров и услуг. Документ можно провести, только если есть определенное...
    Теория бухгалтерского учета. Шпаргалки Ольшевская Наталья 24. Классификация хозяйственных средств организацииСостав хозяйственных...