Если не проживаешь квартире то за газ не платить. Можно ли и как не платить за газ и коммунальные услуги если не проживаешь в квартире или доме Если не проживаешь квартире то за газ не платить

Советы юристов:

1. Долг за газ 10500 можно ли получить рассрочку.

1.1. Можно, если договоритесь.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Предоставление рассрочки по оплате долга за газ - это право, а не обязанность газоснабжающей организации. Таким образом в случае достижения соглашения кредитор (газовщики) могут предоставить Вам (должнику) рассрочку в уплате долга и продолжить газоснабжение в прежнем порядке, а могут в этом и отказать. Вам необходимо обратиться письменно к руководителю этой организации с просьбой о предоставлении рассрочки по оплате долга, с указанием периода оплаты и размера соответствующего платежа в данный период, который Вы сможете осилить.

Вам помог ответ? Да Нет

1.3. Алена! Есть два вариант: либо по письменному соглашению сторон (с Газпромом) или подать в суд заявление о рассрочке его исполнения (но, при условии, что решение суда уже было вынесено).

Вам помог ответ? Да Нет

2. Пришло письмо почтой с уведомлением об оплате долга за газ отт 2014 года.

2.1. Можете не платить исковой срок давности 3 года ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Если вы думаете что я читаю чужие мысли это не так.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Хотели отключить газ якобы за долг. Но всё оплачено по счётчику. Имеют ли право?

3.1. Нет, отключать не имеют права, если у вас нет задолженности. Обратитесь в вашу газовую службу с просьбой о сверке расчетов.

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. Подавайте претензию газовикам.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Долг 2800 неоплата за месяц, многодетная семья из 3 человек могут отключить газ.

4.1. Александр, долг для отключения газа может быть не менее 2 месяцев в год.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Нужно ли платить за отключения газа? Я им не пользуясь, долгов нет.

5.1. В том случае если вы не пользуетесь газом то конечно же можете не платить, не нужно оплачивать за те услуги которыми не пользуетесь.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Я хотел бы узнать законно ли растет долг за газ если он отключен?

6.1. Если газ у вас отключен то начислений после отключения быть не должно т.к. вы не можете использовать газ.
Рациональнее всего будет обратиться в газовую службу и узнать почему вам при отключённом газе продолжают приходит платёжки.
Возможно это связанно с тем, что в отделе по начислению оплаты отсутствует информация, что вам газ отключен.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Почему приходит долг за газ если все платится исправно?

7.1. Возможно просто ошибка. Вам надо обращаться к тем кто эти квитанции передает. Они должны пояснять почему.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Отключили газ за долг, что нужно делать чтобы подключить?

8.1. Оплатить долги и подать заявка на подключение газа.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Купили дом, а у старых хозяев там оказался долг за газ обязана ли я их долг платить.

9.1. Нет, не обязаны.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Судебный приказ по задолженности газ, тепло и электроэнергия это за все вместе долг?

10.1. надо смотреть ваш судебный приказ, за что конкретно взыскали задолженность. А вообще судебный приказ надо отменять и оспаривать суммы.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Могут ли отключить газ отопительный сезон за долг и ещё многодетная семья.

11.1. Гульназ!

Увы, в некоторых случаях имеют они на это право. Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением правительства рф от 21 июля 2008 г. n 549)

45. поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях: а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа; б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки; в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 3 расчетных периодов подряд;

Но должны они соблюсти следующее

46. до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Направление первого уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа осуществляется не позднее чем за 40 календарных дней, а второго - не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Вам помог ответ? Да Нет

13. Свекровь оставила наследство, умерла 4 года назад, оставила внуку, моему сыну квартиру, а своему сыну дом, я вступила в наследство и оформила квартиру на своего сына, второй наследник проживает в доме, не платит за коммунальные услуги уже 4 года, долги за газ, воду и свет, могу ли я попыться оформить наследство на своего сына, а то боимся, что дом могут забрать за долги.

13.1. к сожилению уже нет, как я понял там было наследство по завещанию а в этом случаи возможно только признать завещание недействительным либо признать второго наследника недостойным наследником. Как в первом так и во втором случаи я так понимаю это не возможно. Если у второго наследника дом является единственным жильем то по закону в настоящее время забрать его нельзя.

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. Наталья,
Если наследник, которому был завещан дом, в этом доме проживает, то он наследство принял фактически. Если даже и не оформил, то оформить сможет в любое время.
Соответственно, никто из других наследников это наследство принять уже не может. И надо искать другие пути решения проблемы.
Если дом для него является единственным жильем, то забрать его приставы не смогут.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Мы наследники есть свидетельство о регистрации за газ долга нет а горгаз нам насчитали 25 тыс руб но у нас дом не жилой и под снос газ они отрезали нас не предупредили по счётчику по нулям говорят менять надо счётчик зачем менять если там не кто не живёт.

14.1. Обращайтесь в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет

15. Отключили газ за неуплату. Нового договора нет. Долги. Дача в кп на жене. Разведены. Хочет подключить газ самовольно. Что за это будет? И кто за это ответит?

Вам помог ответ? Да Нет

16. Долг за газ находится у приставов сегодня пришли отключили газ типа от приставов мало денег приходит.

16.1. Ну в данном случае, ресурсоснабжающая организация полностью права.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Дом снесли в 2017 году все ком услуги бы ли оплачены, в 2020 в феврале приходит долг по газу за ноябрь 2017 года мы уже съехал платили ком услуги в ноябре 2017 года за новую квартиру, Могу ли я не оплачивать эту квитанцию?

17.1. Сделайте письменный запрос тем, кто вам счета выставляет. К сожалению без этого ни как.

Вам помог ответ? Да Нет

18. В феврале на квитанции на газ пришло уведомление, что истекает срок очередной поверки газового счетчика 01.03.2020, в мартовской квитанции, что истёк срок очередной поверки. Хозяйка квартиры с 04.02.2020 лежала в больнице и 16.02.2020 умерла. Она следила за квитанциями и оплате. Я квартирантка, и оплатила в феврале по счетчику, и сейчас в марте на квитанции образовался долг 6300 руб (Это расчет по кубатуре). После поверки счетчика при его исправности могут нам пересчитать по показаниям оплату?

18.1. Нет, в рамках законодательства - этот период так и останется без работы поверенного счетчика, а при этом - порядок определения размеров оплаты поставленного ресурса совершенно иной, без участия в нем показаний счетчика.

Вам помог ответ? Да Нет

19. У нас такой вопрос. Был создан кооператив. За счет взносов провели - газ, свет и воду. Все все подписывали. Даже частично оплачивали, но есть категория должников. Ждут трех лет. Как с них забрать долги. (вода и газ проведен на каждый участок и участки в собственности)

19.1. Обращайтесь в суд и взыскивайте с них долги. Если нужна помощь в судебной работе, обращайтесь.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Отрезали газ в частном доме за непродление договора об обслуживании, газового оборудования. Долгов нет, отрезали без предупреждения (в доме не проживали пока делали там ремонт). В итоге за зиму всё размокло от сырости ремонт испорчен и трубы отопления и унитаз лопнули. Как поступить?

20.1. Пишите им грамотную претензию вручайте и ждите ответа.

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. ВС РФ запретил отключать потребителей от коммунальных услуг. Действия газовой компании явно неправомерны. Чтобы подать им объективную претензию. Зафиксируйте факт отключения от газовых сетей путем составления акта с участием председателя и членов СНТ (если дом на территории СНТ), с участием председателя уличкома и членов правления (если частный сектор). Обязательно фотографируйте и точку отключения и недостатки возникшие в доме в результате отключения газа. Заказывайте и проводите экспертизу об установлении причины причиненного вам ущерба и о его размере. Подавайте письменную претензию газовой компании с приложением копий данных документов и установления срока для добровольного возмещения. В случае игнорирования ваших требований обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Если я хочу оплатить долг за потребленный газ по двустороннему договору в кассу организации поставщика услуг, имеет ли данная организация право отказать в принятии оплаты в кассу и предложить третье лицо для перевода оплаты? Либо же направить меня в банк для перевода, заведомо зная что в банке с меня еще комиссионные возьмут?

21.1. 1. Если у поставщика заключен договор с РКЦ на обработку и прием платежей от населения - имеет.
2. Оплатить услуги ЖКХ без комиссии можно и через интернет-банкинг.
Удачи.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Отключили газ 27 апреля 2019 года за неуплату долг был 6898-42,предупреждений не было для отключения никто не вручал, пыталась решить конфликт мирным путем (погасить долг в ближайшие 3 дня) сотрудники газ службы вели себя вызывающе, не было предпринято должных действий, когда оплатили долг позвонили нам сказали что нужно оплатить в общ сумме 7120 за отключение и подключение.

22.1. Марина! Да, взимание платы работниками РСО за отключение и подключение правомерно.
То, что работники газовой службы вели себя не корректно--это отдельная тема для разбирательства.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Каков порядок отключения газа за долги в многоквартирном доме в 2020 году? Обязаны ли предупредить 2 раза?

23.1. Два раза не обязаны. Должны предупредить письменно, не менее чем за 20 дней.
Предоставление услуги приостанавливается при наличии задолженности более двух месяцев.

Вам помог ответ? Да Нет

24. Был отключен газ за долги, долги оплатили и оплатили подключение к газу, когда газовики подключали к газопроводу, газовый кран, оставили закрытый и опломбировали, соответственно самовольно сдвинули пломбу и открыли кран (пуск газа). Теперь поставщик газа выставляет штраф в 10-кратном размере за 3 месяца. На сколько правомерен его штраф, если после впускного крана идет прибор учета, не каких повреждений газовой линии и прибору учета не причинялось, договор на поставку газа есть.

24.1. Николай, требования газовиков следует обжаловать в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

25. Отрубила нам газ из за долгов прежних хозяев квартиры. Подключать ли нам его обратно?

25.1. Да подключать, это стоит денег. Подайте заявку на подключение газа.

Вам помог ответ? Да Нет

На днях исполнится ровно полгода со дня вступления в силу Жилищного кодекса, который должен был существенно изменить структуру работы сферы ЖКХ. Однако, как выяснилось, коммунальное хозяйство до сих пор не перестроилось на новую схему. Парадоксальная ситуация сложилась в газоснабжающей сфере, где до сих пор так и не были выбраны управляющие компании, а газоснабжение населения оказалось вне рамок правового поля. То есть, по словам юристов, если раньше жители были обязаны платить за газ, то сейчас для них это не обязательно - во всяком случае, отключать недобросовестных потребителей по действующему законодательству не правомочен никто. Эксперты полагают, что это угрожает "Межрегионгазу" потерей части платежей.

В конце мая текущего года, в соответствии с Жилищным кодексом, вышло постановление правительства РФ "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". Однако в нем не были учтены предложения ООО "Межрегионгаз" по изменению порядка предоставления газа населению, в связи с чем сложилась парадоксальная ситуация.

Согласно документу, газоснабжающие организации вправе поставлять газ исключительно управляющим компаниям, которые уже продают его населению и регулируют денежные поступления путем установки счетчиков. Однако до сих пор не было выбрано ни одной управляющей компании, утверждает замгендиректора "Аудит - новые технологии" Антон Севостьянов. Таким образом, с момента вступления в силу правил оказания коммунальных услуг гражданам газоснабжающие организации осуществляют поставки топлива населению вне рамок правового поля.

"Люди сейчас не обязаны платить за услуги предоставления газа, сейчас им автоматически высылается квитанция на оплату этих услуг, но теоретически они могут ее игнорировать", - рассуждает старший партнер юридической фирмы " Вегас - Лекс " Альберт Еганян . С ним согласен и старший партнер юридической компании "Мегаполис" Владимир Сметанин: "Сложившаяся ситуация далека от тех идей, которые были заложены в закон, его надо корректировать".

По идее, в случае неплатежей управляющая компания может отключить абонента от совокупности коммунальных услуг, однако сейчас эту функцию осуществлять некому. "В сложившейся ситуации в текущем году „Межрегионгаз" может не досчитаться платежей за газ, если не будут приняты поправки к закону", - говорит Еганян.

Эта и без того не самая хорошая новость для компании неприятна вдвойне: реализация газа населению и так убыточна. "Межрегионгаз", который предоставляет газ по всей стране, несет серьезные убытки, так как оплата производится не по показаниям приборов, а по нормативам, которые существенно занижены. К тому же за льготные категории населения выплаты из бюджета задерживаются или выплачиваются не в полном объеме.

Согласно Жилищному кодексу, все жильцы многоэтажных домов должны выбрать управляющие компании до 1 января 2007 года, иначе УК будут назначены муниципалитетом в обязательном порядке. Тем не менее участники рынка сомневаются, что управляющие появятся даже к этому сроку. "Ситуация вряд ли изменится в дальнейшем, так как будет крайне сложно найти управляющие компании. Таким образом, отношения между жильцами и поставщиками газа останутся вне правового поля", - добавляет Владимир Сметании.

По словам экспертов рынка, появление управляющих компаний не решит проблемы в полной мере. Расчеты за газ должны проводиться по показаниям общедомовых приборов, которых в России нет. "На это необходимо потратить несколько миллиардов рублей. А если реализовывать идею за счет компаний-поставщиков, эти расходы войдут в тарифы, которые, таким образом, возрастут как минимум в два раза", - прогнозирует Севостьянов.

Кроме того, управляющие компании должны будут рассчитываться с ресурсоснабжающими организациями в размере 100%. "Учитывая неизбежные неплатежи со стороны населения, высока вероятность, что большинство управляющих компаний станут неплатежеспособными в течение трех месяцев со дня начала работы", - рассказал "Бизнесу" один из участников рынка.

Бытовых потребителей газа - людей, которые используют газ для приготовления пищи, подогрева воды или для теплового котла - можно разделить на три категории: те, у кого есть индивидуальные счетчики, у кого общедомовой счетчик, у кого нет ни первого, ни второго, - потребитель рассчитывается за газ по нормам потребления. С октября прошлого года проблемных ситуаций для каждого из этих сегментов прибавилось. Причины разные, а вот результат один – облгазы и облгазсбыты норовят заставить потребителя платить за газ больше. Эксперты консультационного центра «ГазПравда» собрали примеры самых распространенных проблем и дали советы, как потребителям отстоять свои права.

1. В платежке появился непонятный коэффициент

Существуют показания фактического потребления газа, которые показывает счетчик. Раньше облгазсбыты только за них и требовали оплату. Но недавно в платежках появился коэффициент приведения к стандартным условиям. Простыми словам объяснить ситуацию можно так: газ при транспортировке изменяет свой объем под действием температурных режимов. Зимой он сжимается, поэтому счетчик показывает заниженное потребление. Поэтому облгазы и решили использовать корректирующие коэффициенты. Однако, они не учли, что потери газа от неприведения к стандартным условиям уже учтены и заложены в тариф, который платит каждый потребитель.

Исходя из этого такие доначисления незаконны. Об этом четко сказано в постановлении Национальной комиссии, которая осуществляет регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЕКУ) от 23 ноября 2018 года. Приписывая коэффициенты приведения к стандартным условиям, облгазы ссылаются на приказ Министерства энергетики и угольной промышленности №116 от 26.02.2004 года. Но он действует только для промышленных потребителей.

Поэтому потребителю, во-первых, нужно платить только за фактически потребленный объем газа. Во-вторых, незамедлительно обратиться с претензиями в облгаз и облгазсбыт. Важно направить претензии в обе компании, поскольку объем потребленного газа для платежек рассчитывает облгаз, а сам счет выставляет газсбыт. Параллельно с этим нужно направить жалобу в НКРЕКУ, где указать, что газовщики не придерживаются лицензионных условий и оказывают потребителю некачественные услуги (в соответствии со ст.21 Закону Украины «Про НКРЕКУ»). Если газовые компании откажут в удовлетворении претензии, не проведут перерасчет и продолжат приписывать корректирующие коэффициенты, тогда потребителю нужно подавать в суд на их действия.

Рекомендованный платеж – не обязателен к оплате. Понятия рекомендованный платеж нет ни в одном нормативном документе. Это самодеятельность газовых компаний. Оплачивать нужно только фактически потребленный объем газа за предыдущий месяц.

3. Платежка за газ не пришла

Если платежка за газ не пришла, это не означает, что можно не платить. Иначе возникнет долг и будет начислена пеня. Особенно это важно понимать для субсидиантов, поскольку при накоплении долга, в будущем они могут лишиться денежной помощи от государства. В этой ситуации необходимо посчитать потребление самостоятельно и заплатить по реквизитам из квитанции за прошлый месяц. Если квитанция не сохранилась, то уточнить реквизиты в отделении Укрпочты или банка, в котором оплачиваете.

4. Субсидии больше нет в платежке

Потребитель, который имеет право на субсидию при оплате за газ, раньше видел ее сумму в счете за газ. Теперь же субсидия выдается деньгами на руки, а соответственно в счете стоит полная сума к оплате. Потребителю теперь нужно самостоятельно оплатить счет за газ из полученных денег.

5. Если есть остатки немонитезированной субсидии

У некоторых субсидиантов сформировались остатки средств на личных счетах в облгазсбутах, когда с начала отопительного сезона им начисляли субсидию в немонетарной форме. Эти остатки – деньги потребителей и газовая компания должна их учесть при выставлении счета за февраль и в последующих месяцах. В марте люди должны заплатить деньгами разницу между потреблением и остатками на счетах. Если этого не происходит – направляйте соответствующий запрос в облгазсбыт с требованием учесть оставшиеся средства при расчете платы за потребленный газ.

6. Завышенные нормы потребления газа

Потребители газа без счетчиков оплачивают за потребленный ресурс по нормам. Сегодня для тех, у которых есть газовая плита и централизованное снабжение горячей водой, норма потребления составляет 3,28 куб.м. на человека в месяц. У кого нет централизованного снабжения горячей водой и газового водонагревателя – 5,39 куб.м, у кого есть газовый водонагреватель – 10,49 куб.м.

В постановлении правительства №143 указано, что эти нормы применяются с 9 августа 2018 года. Есть большая вероятность, что это постановление вскоре будет оспорено в суде облгазами. Но пока этого не произошло, минимальная действующая норма – 3,28 куб.м.

Кроме этого, любые доначисления по нормам потребления «задним числом» за предыдущие месяцы являются незаконными. Если в платежке сумма за газ рассчитана на основе более высоких норм, потребитель сам в праве обозначить и оплачивать тот объем, который он считает обоснованным. Если же оплата произошла по завышенным нормам, должен быть проведен пересчет. Для этого нужно написать соответствующее заявление в облгаз и облгазсбыт.

7. Есть желание поставить индивидуальный счетчик

Каждый потребитель газа имеет право пользоваться индивидуальными счетчиками. Более того, оплата этого прибора уже заложена в тариф, а значит потребитель не должен ничего платить за его установку. У каждой региональной газовой компании есть план установки индивидуального счетчика в каждом домохозяйстве до 1 января 2021 года. Чтобы узнать, когда подойдет ваша очередь, пишите запрос в облгаз. По идее со временем устанавливать счетчики сможет и НАК «Нафтогаз Украины», но пока нет решения правительства о выделении средств на это, а также не утвержден механизма, как именно компания может осуществить такую установку. У потребителя всегда остается возможность приобрести счетчик за свой счет, но нужно быть готовыми к тому, что деньги за это никто не вернет. Кабинет министров все еще не утвердил механизм компенсации потребителю за самостоятельно приобретенный счетчик.

8. Счетчик вернули – он стал работать некорректно

Такая проблема достаточно распространена для жителей частных домов, особенно в сельской местности. Газовая служба снимает прибор учета, поверяет его, устанавливает обратно. При этом у пользователя появляются подозрения, что счетчик работает некорректно, поскольку он стал показывать большее потребление газа без видимых на то причин.

Потребитель, при обоснованных подозрениях на некорректную работу счетчика имеет право инициировать внеочередную поверку счетчика, которая проводиться специализированной метрологической организацией.

9. Р езко выросли показатели потребления газа

Бывает и так, что за несколько месяцев потребление газа увеличивается в 2-3 раза. Эта проблема характерна в основном для многоквартирных домов, где нет индивидуальных счетчиков – только общедомовые. В такой ситуации нужно понять, почему дом стал потреблять больше газа. Для этого необходимо написать заявление в облгаз и облгазсбыт с требованием разобраться в причинах резкого увеличения объемов потребления. Возможно, в доме установлено незарегистрированное газовое оборудование. Представители газовых служб обязаны провести такую проверку.

Стоит также помнить, что потребитель имеет право платить только за тот объем газа, который он считает по факту использованным. Но о своем нежелании оплатить полный счет и о причинах отказа необходимо написать в облгазсбыт.

10. Вы платите за газ, но его вдруг не стало

Несогласие потребителя платить с учетом незаконных коэффициентов приведения к стандартным условиям или завышенных норм может привести к тому, что ему без предупреждения перекроют газ. Часто с такой проблемой сталкиваются жители частных домов. Такие действия газовых компаний незаконны. Оператор газораспределительных сетей имеет право беспрепятственно получить доступ к земельному участку и другим объектам, где расположена газораспределительная система, чтобы обеспечить ее исправную работу.

Если же речь идет об отключении газа, то газовщики обязаны заранее уведомить об отключении потребителя. Кроме того, попасть на частную территорию представители газовых служб имеют право также после предупреждения собственника.

В случае, если этого не произошло и газ отключили без уведомления, необходимо связаться с диспетчерской службой газа 104 и выяснить ситуацию. Также у потребителя есть право обратиться в полицию по факту незаконного проникновения на частную территорию. Если есть подтверждение, что газ перекрыли газовые службы, нарушив при этом нормы проведения такой процедуры, это повод написать жалобу в НКРЕКУ о нарушении.

По материалам консультационного центра «ГазПравда»

Данный материал подготовлен в рамках партнерского проекта Pro Газ, при поддержке Федерації роботодавців нафтогазової галузі

Если у вас образовалась задолженность, лучше погасить ее в ближайшее время, а не дожидаться извещения об отключении газоснабжения .

В качестве меры борьбы в отношении самых злостных неплательщиков компания ввела практику расторжения договоров поставки газа в судебном порядке. Только в период с января по сентябрь 2013 года компания «Газпром межрегионгаз Уфа » была вынуждена произвести более 6,6 тысячи отключений недобросовестных абонентов-должников.

Мы ведем активную работу по взысканию задолженности с населения: абонентам-должникам направляются уведомления с напоминанием об оплате долга, но даже после подобных напоминаний некоторые должники игнорируют наши предупреждения, вынуждая нас производить отключение от системы газоснабжения, - рассказывает начальник отдела по работе с населением ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» Руслан Зарипов. - Если же абоненты и после отключения не оплачивают свои долги, то нам приходится обращаться в суд для взыскания задолженности.

Один из последних примеров - должник накопил значительный долг за газ. Было принято решение перекрыть жильцам частного дома подачу «голубого топлива». Так как недобросовестные жильцы наотрез отказались пускать сотрудников для осуществления их работы, пришлось вызывать экскаватор и производить работы снаружи. К слову, вызов спецтехники - удовольствие не из дешевых, одно такое отключение обходится в кругленькую сумму – не менее 50 тысяч рублей, и столько же потом подключение. Причем впоследствии эти расходы ложатся на плечи абонента-должника, по вине которого приходится идти на столь крайние меры.

Мы не ставим перед собой задачу - любой ценой отключать абонентов от услуг, - поясняет Руслан Рамазанович. - Наоборот, мы заинтересованы поставлять топливо клиентам в необходимом объеме. Поэтому сначала наши специалисты направляют предупреждения неплательщику, пытаются поговорить с человеком и понять, почему он не оплачивает услуги. Бывают разные ситуации в жизни, к примеру, трудное материальное положение, потеря кормильца и т. д. И мы готовы идти навстречу нашим клиентам! При необходимости предоставляем рассрочку платежей, правда, при условии своевременных текущих выплат. Но, к сожалению, некоторые клиенты игнорируют все наши усилия и зачастую просто не выходят на связь.

Один из таких «молчунов» не платил за газ длительное время, его долг перед газовиками уже перевалил 150 тысяч рублей. Помимо этого, он несколько лет не впускал в квартиру специалистов для проверки технического состояния газового оборудования, что само по себе представляет опасность для других жителей многоквартирного дома. Этих нарушений стало достаточно, чтобы произвести отключение квартиры от системы газоснабжения.

Одним словом, должен действовать «принцип добросовестности». Мы даем ресурс – газ, без предоплаты и столько, сколько нужно, а абоненты, со своей стороны, должны вести правильный учет газопотребления и своевременно его оплачивать, - считает Руслан Рамазанович.

ЧТО ПОЧЕМ

Ни для кого не секрет, что газ берется не из воздуха, и перед тем как он попадет к потребителям, топливо проходит долгий путь – начиная от добычи, транспортировки, переработки, хранения и заканчивая непосредственно распределением и поставкой. Деятельность по поставке газа строго регулируется государством, оно же устанавливает цены на газ. Основные положения формирования и регулирования цен на газ на территории Российской Федерации утверждены постановлением Правительства РФ . Согласно данным положениям, цена на газ для конечного потребителя состоит из оптовой цены на газ, платы за снабженческо-сбытовые услуги поставщику газа и тарифа на транспортировку газа. На сегодняшний день стоимость газа по прибору учета составляет 4 рубля 53 коп. за кубометр. Если абонент не передает показания газового счетчика в срок, установленный законодательно, и не производит по ним оплату, начисление за потребленный газ производят по нормативам. А сроки такие: до 10 числа каждого месяца, следующего за расчетным. Платить можно и в конце текущего месяца, не дожидаясь этих первых десяти дней, что мы и рекомендуем делать всем потребителям.

Поскольку обязанность оплачивать товар никто не отменял (а газ - это такой же товар, как хлеб в магазине), то значит, должник - это нарушитель закона, и суд обяжет его оплатить долг, пеню и – внимание - судебные издержки. Вывод один – если не хотите переплачивать - платите за газ вовремя.

В функции «Газпром межрегионгаз Уфа» входит обеспечение газоснабжения всех категорий потребителей и осуществление учета потребления газа. На предприятии имеются диспетчерские службы, в которые в автоматическом режиме на компьютеры поступает вся информация: распределение «голубого топлива» по газораспределительной сети, его расход: кто и сколько потребил, оплачено или нет и т. д.

Когда мы видим, что человек не доплачивает, мы направляем его в очередь на проверку и отправляем ему уведомление. Подобные рейды по квартирам и домам должников сотрудники «Газпром межрегионгаз Уфа» вынуждены проводить регулярно. Иногда люди реагируют неадекватно. Вопиющий случай произошел в Белорецке – женщина набросилась на работников «Газ-сервиса» с ножом и только чудом никто не пострадал! И подобные инциденты, увы, не редкость.

СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ

Следует помнить, что для возобновления газоснабжения, помимо 100% погашения суммы задолженности за потребленный газ, абоненту необходимо будет оплатить стоимость работ специализированной организации по отключению и подключению к газораспределительной сети. Кроме того, потребителю, с которым будет расторгнут договор поставки газа, придется заново проходить всю процедуру оформления договорных отношений с поставщиком и организацией, которая осуществляет техническое обслуживание системы газоснабжения. Нетрудно сделать вывод, что платить за газ вовремя - это не только обязанность абонента, но и намного выгоднее, чем копить долги!

С августа нынешнего года злостных неплательщиков могут не выпустить за границу, так что, чтобы не омрачить себе отпуск, лучше позаботиться о своих счетах заранее.

Информацию об имеющейся задолженности потребители могут получить в ближайшем отделении «Газпром межрегионгаз Уфа». Кстати, вскоре «Газпром межрегионгаз Уфа» планирует запустить для своих клиентов так называемое виртуальное Единое окно. Зайдя через него в свой личный кабинет, абоненты увидят всю информацию, касающуюся потребления газа.

ТЕПЕРЬ ПОЛУЧАТЬ ИЗВЕЩЕНИЯ МОЖНО НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

С недавних пор для удобства абонентов уже запустили полезную услугу - получать счет-извещение за потребленный газ теперь можно электронной почтой. Чтобы подписаться на рассылку, достаточно заполнить заявление - образец имеется на обратной стороне счета-извещения, или же обратиться на абонентский участок ООО «Газпром межрегионгаз Уфа». Наличие паспорта при визите в абонентский участок обязательно. Более 3 тысяч абонентов уже воспользовались услугой.

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

9 859* заявлений направили юрисконсульты Общества о вынесении судебных приказов и исковых заявлений о взыскании задолженности и пени за газ с физических лиц – абонентов вынесено 6 748 судебных актов о взыскании задолженности с физических лиц

5 064 заявления направили в службу судебных приставов о возбуждении исполнительного производства в отношении должников

34 случая зафиксировано несанкционированного отбора газа, по которым вынесено соответствующее решение

75 должникам запретили выезд за пределы РФ

6 607 отключений от системы газоснабжения

1 300 000 абонентов-потребителей газа на сегодняшний день у ООО «Газпром межрегионгаз Уфа»

*Данные за 9 месяцев 2013 года

• Пресс-служба
• Обратная связь

В конце августа компания «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» совместно со специалистами региональных газораспределительных организаций провели очеред-ные рейды по отключению от газоснабжения злостных неплательщиков. Мероприятия прошли в Петербурге, Ленинградской и Калининградской областях. Предлагаем вашему вниманию фоторепортаж о том, как наши специалисты проводят подобные рейды.

ПЕТЕРБУРГ, ПРИМОРСКИЙ РАЙОН, 12.00

Когда сотрудники нашей компании со-вместно со специалистами «ПетербургГа-за» приехали на адрес, их здесь, конечно же, никто не ждал. Хозяйка дома отсутствовала, а ее сын долгое время отказывался открывать воро-та нашим специалистам.

Нежелание абонента впустить сотруд-ников газовых компаний для исполнения решения об отключении от газоснабжения домовладения ни к чему не привело.

Несмотря на множество препятствий, газовый вентиль все равно был перекрыт. А уже через неделю вся задолженность была погашена, а также были оплачены расходы по отключению и подключению газа.

ПЕТЕРБУРГ, ПЕТРОДВОРЦОВЫЙ РАЙОН

Иногда сотрудникам компании «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» прихо-дится сталкиваться в своей работе с бо-лее сложными ситуациями, какая, напри-мер, произошла в Петродворцовом районе Санкт-Петербурга.

На протяжении двух лет наши сотруд-ники пытались всеми силами добиться от абонента оплаты за газ, но звонки, письма, претензии, уведомления и даже вызов в суд оставались без ответа. Вот и в день, на который было назначено отключение, на звонок никто не ответил, соответственно попасть на территорию было невозможно.

Поэтому пришлось прибегнуть к бес-прецедентной в нашей практике мере и произвести отключение абонента-непла-тельщика от газоснабжения без его при-сутствия, за пределами его домовладения, отсоединив газовую трубу в земле с при-влечением специальной техники.

После этого окружающее благоустрой-ство было восстановлено. И опять, как и в первом случае, в те-чение пяти дней долг за газ был погашен полностью. Кроме того, была возмещена стоимость работ по отключению и под-ключению газа, которая сопоставима с суммой задолженности.

Ирина Яснова, начальник абонентского отдела г. Санкт-Петербурга:

«Перед тем как принять решение о приостанов-лении поставки газа абоненту наши специалисты направляют несколько предупреждений непла-тельщику - среди которых и претензии о задол-женности, и уведомления о предстоящем отклю-чении. Пытаются всеми возможными способами связаться с должником для того, чтобы предупре-дить его об ответственности и всей серьезности последствий, которое его ждут в случае, если долг не будет погашен. Но, к сожалению, некоторые абоненты игнорируют все наши усилия и зача-стую просто не выходят на связь. В таких случаях, согласно российскому законодательству, мы име-ем право приостановить поставку газа».