Электронная запись в ифнс. Как записаться в налоговую онлайн: Подробная инструкция

Налоговая служба год от года модернизируется, и вот уже гражданам можно записаться в налоговую через госуслуги. Сайты государственных услуг доступны абсолютно всем в любое время дня и ночи, воспользоваться ими можно как на компьютере, так и на телефоне с выходом в интернет.

Запись в налоговую через общероссийские госуслуги

На общероссийском портале госуслуг пользователю со стандартной учетной записью, то есть тому, кто ввел при регистрации свой номер СНИЛСа и придумал уникальный пароль, доступна услуга оплаты налогов. Кликнув по ссылке «Налоги», пользователь попадает в раздел по адресу gosuslugi.ru/category/taxes , где может их оплатить.

Оплатить задолженность по налогам можно как по персональным данным, так и по квитанции, которую налоговая присылает по почте каждому налогоплательщику раз в год. Указав номер квитанции (на самой квитанции он называется индексом и располагается сверху, над фамилией и адресом), пользователь попадает на страницу, где показано, сколько он задолжал государству.

При оплате по первоначальным данным необходимо указать свой ИНН. После нажатия кнопки «Найти задолженность» открывается страница, где будет указана сумма долга и наименование налога, а также сумма пеней, если они начислены. Портал госуслуг рекомендует оплатить сначала налоги, и только потом пени, потому что они будут начисляться, пока налог не оплачен. Обработка платежа налоговой службой проходит в среднем две недели.

Непосредственная оплата возможна как банковской картой платежных систем Visa, Mastercard и МИР, так и электронными деньгами (точнее, Webmoney). Оплата картой происходит обычным образом, как это делается, например, на сайтах интернет-магазинов. Нужно указать номер карты, имя владельца и дату действия карты, а также CCV-код с ее оборота. Некоторые банки могут брать дополнительную комиссию за проведение платежа. Подтверждение платежа с кодом приходит на мобильный телефон, указанный при регистрации, в виде СМС.

Кроме оплаты налогов, на сайте госуслуг можно и записаться на прием к налоговым специалистам, например, для подачи заявления на регистрацию индивидуального предпринимателя. Для этого пользователь выбирает среди услуг, представленных на главной странице gosuslugi.ru, ссылку «Налоги», а уже на ней - услугу регистрации ИП личным посещением налогового органа. Предварительно можно оплатить госпошлину за услугу (800 рублей), нажав на ссылку «Портал Федеральной налоговой службы».

А вот сама запись доступна только тем, кто подтвердил на портале госуслуг свою личность, то есть пришел лично в центр информации либо отправил электронное письмо. Как только его учетная запись становится подтвержденной, пользователь может на портале госуслуг выбрать день и время, когда ему удобно посещение, а также прямо на портале узнать, в какую именно налоговую инспекцию ему придется отправиться.

Понять, каков статус его учетной записи, пользователь может на портале госуслуг, на главной странице (в самом низу будет указано, если учетная запись стандартная, что пользователь может ее подтвердить), либо в личном кабинете. Пройдя по ссылке esia.gosuslugi.ru/profile/user/upStep3.xhtml , можно узнать, как именно проходит процедура подтверждения учетной записи.

Запись через сайт налоговой инспекции

Сделать это можно также на подсайте самой налоговой службы order.nalog.ru , который и предназначен для онлайн-записи. Воспользоваться услугой могут как физические, так и юридические лица, при этом на прием по одной услуге можно записаться не более трех раз в течение двух недель. Сначала налогоплательщика просят прочитать правила оказания этой услуги и согласиться либо отказаться от нее. В правилах прописано, кто может воспользоваться этой услугой, в течение какого времени она будет оказано, на каких основаниях сотрудники налоговой могут отказать в приеме и т.д.

Затем надо указать информацию о себе: фамилию, имя, отчество, ИНН, электронную почту (последние два пункта необязательны, но если указать почту, на нее придет уведомление о записи, что удобно для напоминания о дате и времени приема). После этого пользователь выбирает свой регион и отделение налоговой инспекции. Если он не знает, какая именно инспекция его, можно поискать на сайте налоговой service.nalog.ru/addrno.do по адресу регистрации и почтовому коду. Электронная очередь в налоговую инспекцию будет доступна, когда пользователь укажет номер его муниципального налогового органа, точнее, выберет его из выпадающего списка.

Чтобы записаться, надо указать, по какому налогу будет вопрос (земельный, имущественный, транспортный и т. д.), а также что именно будет обсуждаться - оплата, расчет или что-то другое. Когда услуга выбрана, становятся видны дни, на которые можно записаться, а также свободное время приема (в зависимости от режима работы конкретной налоговой инспекции). После выбора даты и времени на странице открывается всплывающее окно, где программа просит подтверждения совершенных действий. Когда подтверждение сделано, открывается страница с сообщением «Заявки принята» и талоном на посещение, где указана дата, время приема, адрес и телефон налоговой инспекции, окно приема и услуга, по которой пользователь решил обратиться. Талон можно распечатать и сохранить, чтобы всегда иметь на руках напоминание.

Таким образом, записаться в налоговую через госуслуги можно, даже не имея индивидуального номера налогоплательщика. И даже номер и адрес межрайонной налоговой инспекции сайт госучреждения подскажет сам. Важно, что при регистрации на портале госуслуг или на сайте налоговой пользователь получает номер в очереди, и очередь нужно не пропустить (пропуск - опоздание более, чем на 10 минут), иначе придется записываться заново либо ждать приема в порядке общей очереди. С одним и тем же набором документов гражданин может записаться в налоговую более чем на две услуги, но, естественно, в разное время.

Запись через региональные госуслуги

Общение с налоговыми органами доступно и на сайтах региональных госуслуг, в частности, на портале госуслуг Республики Татарстан. Кликнув на плашку «Налоговая служба», пользователь портала попадает на страницу по адресу uslugi.tatarstan.ru/ufns , где может оплатить налоги, рассчитать отдельные их виды, подать заявление о постановке физлица на учет в налоговую, получить выписку из ЕГРЮЛ и т. д. (эти услуги оказываются путем перенаправления на общероссийский сайт ФНС). Оплатить налоги можно по номеру квитанции, а вот запись на прием пока недоступна.

Налоговая инспекция – это одна из тех инстанций, в которую ежегодно приходится обращаться. Вне зависимости от того, по какой причине вы решили обратиться в этот орган, нужна ли вам простая консультация у местных специалистов, или вы решили подать отчет, вам необходимо записаться на прием. Записаться не сложно – для этого имеется специализированный терминал, использовать который можно без труда. При необходимости специалист поможет вам воспользоваться этим устройством. Однако запись через терминал связана с необходимостью ожидания, когда подойдет ваша очередь, а это не всегда приемлемо. Не желая тратить часы на ожидание, вы можете записаться заранее через интернет.

Для этого есть два способа:

• Первый – это сайт налоговой службы ;
• Второй – через сайт Госуслуги;

Госуслуги обеспечивают запись не только в налоговую, но и к врачам, на прием к другим специалистам, позволяют подавать документы в режиме онлайн. Все перечисленные ресурсы имеют собственные нюансы записи, и потому правила осуществления этой небольшой процедуры могут меняться.

Записать в налоговую через госуслуги

Записаться через госуслуги вы сможете только в том случае, если у вас присутствуют заполненные сведения с ИНН, а также при заполнении на сайте соответствующих граф. Стоит сразу указать, что регистрация на сайте госуслуги подлежит двойной проверке. Первый подход – это указание паспортных данных, СНИЛС. После этого за 15 минут проводится проверка, она осуществляется автоматически. В дальнейшем вы сможете не просто записываться, но и подавать ряд налоговых документов прямо через этот сайт. Достаточно просто составить документацию.

Как записать в налоговую:

1. Заходим на сайт госуслуги под своим именем;
2. Перейдите в финансовый раздел ;
3. Выберите услугу;

Таким образом, запись в налоговую перестала быть проблемой, она осуществляется онлайн, и для этого есть целых два ресурса. Один из них позволяет действовать быстрее и без лишних документов, второй же затребует документы и подтверждения, но даст больше возможностей. Какой из вариантов выбирать – это личное дело каждого пользователя.

Запись через личный кабинет налогоплательщика

Пользуясь теми возможностями, что открываются благодаря сайту налоговой инспекции, возможно осуществить запись как для физического, так и для юридического лица. Дата и время предоставляются свободные, записаться можно на любой доступный временной период – это касается обращений по месту прописки. Онлайн запись вещь распространенная, и сегодня многие люди пользуются теми возможностями, которые она открывает.

Как записать в налоговую через сайт:

1. У вас должен быть личный кабинет налогоплательщика. Его можно получить при личном посещении налоговой, благо это не долго, или зарегистрироваться через госуслуги. Но только если на госуслугах у вас подтвержденная учетная запись;
2. Переходим на сайт налоговой. Если вы обращаетесь туда как физическое лицо, то вам сюда https://lkfl.nalog.ru/lk/ ;
3. Входим в личный кабинет, логин и пароль вам выдали в налоговой;
4. Нажимаем записаться на прием;

Также вы можете войти в на странице входа.

В России начинает принимать граждан не только в порядке "живой" очереди, но и по записи. Это очень удобно для тех, кто привык экономить свое время. Сегодня предстоит понять, как записаться в налоговую через Интернет. Можно ли вообще воплотить задумку в жизнь? Что должен знать каждый гражданин о данном процессе? Разобраться во всем этом не так трудно, как может показаться на первый взгляд.

Есть ли шанс

Можно ли Москва или любой другой город - это не так важно. По всей России действуют одни и те же правила относительно изучаемого вопроса.

К счастью, на сегодняшний день запись в ФНС при помощи всемирной паутины возможна. Для воплощения задумки в жизнь существует специальный сервис. С его помощью предлагается записаться на прием в налоговый орган любого региона России.

Общие правила

О чем должен узнать каждый налогоплательщик перед тем, как воспользоваться соответствующим сервисом? Существует ряд правил, о которых необходимо помнить.

Как записаться в налоговую через Интернет? Для этого придется запомнить, что:

1. Осуществление записи производится только на ближайшие 14 дней. Если повезет, можно забронировать время на следующие сутки.
2. Оформлять разрешается несколько бронирований. Количество записей, которые предлагается осуществлять, составляет 3 визита по одному и тому же вопросу. Это значит, что при помощи Интернета в налоговую записывают всего 3 раза за 2 недели. Но по нескольким причинам можно приходить и осуществлять бронирование на один и тот же день.
3. Опаздывать можно не больше, чем на 10 минут.
4. Если сотрудник, который ведет прием, занят, гражданину гарантируется прием в течение получаса с момента времени записи на консультацию.
5. Важно, чтобы сведения, используемые при работе в Интернете, и реальные данные о гражданине совпадали.
6. Получить при посещении предлагается лишь ту услугу, относительно которой осуществлялась запись на прием. Поэтому рекомендуется заранее бронировать несколько "окон" по разным вопросам.

Запомнив все способен без особого труда попасть на консультацию в налоговую инспекцию. Ничего трудного или странного в правилах нет.

Процесс записи

Но как записаться в налоговую через Интернет? Для этого потребуется посетить официальную страницу (nalog.ru). Именно здесь имеется специализированный сервис записи.

Пошаговая инструкция по воплощению задумки в жизнь выглядит приблизительно следующим образом:

1. Перейти на страницу nalog.ru и отыскать там "Запись на прием". Для более быстрой реализации задумки предлагается посетить веб-сайт order.nalog.ru/details.
2. Изучить информацию о записи на прием. О ней уже было сказано ранее.
3. Согласиться с требованиями и правилами. Для этого в нижней части страницы необходимо нажать на "Я согласен".
4. Заполнить все поля, которые появятся на сайте. Речь идет о данных пользователя. По окончанию процесса щелкнуть на "Далее".
5. Отметить сведения о причине посещения налоговой службы, а также о времени визита.
6. Подтвердить бронирование той или иной даты.

На этом все. Гражданину будет выдан электронный талон. Его либо распечатывают дома, либо в налоговой в специальном терминале.

Итоги

Теперь понятно, как записаться в налоговую инспекцию через Интернет. Ничего особенного в процессе нет. Всего за несколько минут каждый гражданин способен воплотить задумку в жизнь.

Использование предложенного онлайн-сервиса позволяет рационально использовать свое время. Можно предположить, сколько примерно времени человек проведет в очереди. На практике зачастую приходится ждать, пока сотрудник инспекции освободится. Этот факт необходимо учесть.

Больше никаких вариантов ответа на вопрос о том, как записаться в налоговую через интернет, нет. Только предложенный сервис предлагает 100% бронирование.

Оформление записи на прием в налоговую инспекцию онлайн занимает буквально несколько минут. При этом записаться в ФНС через Интернет могут физические лица, а также предприниматели. Спектр вопросов для обсуждения может быть любым: от консультационного приема до сдачи декларации.

Как записаться в ФНС по электронному коду?

Оформить запись в налоговую инспекцию можно легко и быстро. Каждому, кто решил воспользоваться современными технологиями, необходимо помнить о том, что придется вводить в поля формы персональные данные в онлайн режиме. Для физических лиц это фамилия, имя, отчество, ИНН, контактный номер телефона и электронная почта.

Email - это единственное поле, необязательное для заполнения. Но для удобства лучше его заполнить, так как именно на персональный электронный адрес придет специальный код, который можно распечатать и предъявить при визите в инспекцию. Если этот вариант вам не подходит, то достаточно просто выписать этот код и распечатать талон непосредственно при визите в налоговую.

Аналогичная схема работает и для лиц, ведущих индивидуальную предпринимательскую деятельность, и для представителей ООО и других форм собственности. Юридические лица могут узнать свой индивидуальный налоговый номер, воспользовавшись онлайн-сервисом «Узнать ИНН».

Второй этап записи онлайн - это выбор региона и конкретного подразделения ФНС, которое вы планируете посетить. Если вы не знаете адрес ближайшего, то можно выбрать такое подразделение из списка, воспользовавшись сервисом «Узнай свою ИФНС». Также на этой странице необходимо определиться с услугой и подуслугой. Например, это будет услуга «встать на учет в инспекцию по месту жительства», а подуслугой - оформление документов на возврат налоговой суммы выплаченного НДФЛ при покупке жилья.

Важно четко и правильно указать цель своего визита в онлайн-форме, так как прием ведут четко определенные специалисты по конкретным сферам налоговой отчетности. Подобная неточность может стать основанием для отмены приема. Когда вы заполнили все поля через Интернет и получили код, то можете смело отправляться в назначенный вами же день и час в налоговую инспекцию, чтобы решить все назревшие вопросы.

Когда оформлять свой визит?

Если вы хотите прийти в инспекцию по какому бы то ни было вопросу, то необходимо оформить запись на прием не ранее, чем за две недели и не позднее, чем за сутки до визита. Последний вариант - не особенно выигрышный, так как желающих попасть в ФНС много, и свободные часы в списке вряд ли останутся. Поэтому предпочтительнее позаботиться о выборе даты и времени заранее. Какие еще ограничения существуют? Их не так много.

1. По одному и тому же вопросу можно записаться в ФНС только 3 раза в течение 14 дней.
2. Если вопросы для обсуждения разные, то возможно выбрать разные часы даже в один день.
3. Налоговые органы гарантируют обслуживание строго по времени (допустимая задержка может составлять не более 30 минут).
4. Посетитель, зарегистрировавший свой визит онлайн, может войти в кабинет инспектора по своим часам, вне общей очереди, только по тому вопросу, который он указал в разделах «Услуга» и «Подуслуга». Остальные его вопросы могут быть обсуждены на усмотрение специалистов ФНС либо в другой день, либо в дату визита, но в порядке общей очереди.
5. Опоздание посетителя, записавшегося через Интернет, даже на несколько минут (максимум на 10) влечет за собой автоматическую отмену жесткой записи на определенное время. Инспектор может либо перенести его прием на другой день, либо направить посетителя в общую очередь.

Онлайн-сервисы для фиксации своих визитов на сайте налоговой появились в 2015 году. За это время они уже приобрели особую популярность среди всех категорий налогоплательщиков. Именно поэтому, даже если вы свободно владеете интернет-технологиями, лучше позаботиться о своей записи в ФНС заранее, не забыв о том незначительном количестве правил и ограничений, которые существуют, чтобы запланированная встреча не сорвалась в последний момент.

Как мы уже ранее сообщали, налоговая служба запустила новый электронный сервис, предоставляющий возможность записаться на прием в ИФНС в режиме онлайн. Для тех, кто хочет воспользоваться данной услугой, мы подготовили подробную инструкцию.

Примечание. Сервис дает возможность записаться на прием не только представителям организаций, но и предпринимателям и обычным физическим лицам.

Записываемся на прием

Для того чтобы попасть в ИФНС в конкретный день и конкретное время, зайдите на сайт ФНС или на сайт УФНС своего региона и в разделе "Электронные услуги" выберите опцию "Онлайн запись на прием в инспекцию".

ШАГ 1. Соглашаемся с условиями предоставления услуги <1>. На данном этапе просто нажимаете на кнопку "Да, согласен". Если вы этого не сделаете, то автоматически вернетесь на стартовую страницу.

ШАГ 2. Вводим свои данные <2>. Отметьте, чьи интересы вы представляете - организации или ИП, и введите необходимые данные. Например, если вы представляете организацию, то вам нужно ввести ее название и ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты.

ШАГ 3. Записываемся на прием.

Записаться можно за 14 календарных дней до желаемой даты приема <3>. При этом вам будут предлагать только свободные интервалы рабочего времени. То есть записаться на прием, предположим, уже на следующий день не получится, если все время приема в этот день будет занято теми, кто записался раньше вас.

Внимание! Внимательно вбивайте данные вашей организации в онлайн-заявку. И правильно выбирайте цель визита. Ведь если налоговики обнаружат ошибки в ваших данных (опечатки не считаются) или вы обратитесь не за той услугой, которая указана в заявке, вам, возможно, придется решать свои вопросы в порядке общей очереди <5>.

Кстати, запись на прием на конкретный день заканчивается в 24.00 предшествующего дня <4>. К примеру, если вы 9 сентября планируете записаться на 10 сентября, то при наличии свободных интервалов времени можете оформить электронную заявку хоть в 23.55.

ШАГ 4. Подтверждаем данные. На последнем этапе вам предложат проверить все введенные вами данные (название организации, ИФНС, дату приема и т.п.) и вбить приведенный на экране числовой код <6>.

Итог: вы записаны на прием <7>. Кстати, несмотря на то что экранная форма заявки будет направлена вам по адресу электронной почты, который вы указали при записи на прием, мы рекомендуем сохранить экранный образ этой web-страницы: нажмите клавишу "Print Screen", а затем, открыв Word, вставьте изображение в документ (Правка - Вставить). Распечатайте экранную форму <8> - она вам пригодится при посещении ИФНС, особенно в случае сбоя программы налоговиков. Ведь если в подобной ситуации у вас не будет распечатки онлайн-заявки, вас примут только в порядке общей очереди <9>.

Есть еще один нюанс: если в вашей ИФНС есть система управления очередью (СУО), то в вашей электронной заявке на прием вы увидите 9-значный PIN -код. Когда в назначенный день вы придете в инспекцию, этот код нужно будет ввести в терминал СУО для получения талона обслуживания <10>. Но и в этой ситуации лучше взять с собой распечатанную онлайн-заявку. Опять же на случай сбоя "налоговой" программы.

Приходим на прием в ИФНС

Итак, в назначенный день вы пришли в ИФНС. Не теряйтесь, увидев очередь в нужное вам окно. Общую очередь (то есть из тех, кто заранее не записался) никто не отменял, но вы имеете право на приоритетное обслуживание <11>. Если в инспекции есть СУО, получите талон. Если СУО нет - предъявите инспектору распечатанную форму вашей онлайн-заявки.

Примечание. Если у вас возникли затруднения, например с получением талона, обратитесь к администратору операционного зала ИФНС - он должен вам помочь <12>.

Теперь хотим обратить ваше внимание на время прихода в ИФНС.

ВАРИАНТ 1. Вы пришли раньше назначенного времени <13>. Если инспектор в данный момент свободен и на то время, когда вы пришли, никто не записан, то он вас примет. Если же есть очередь по записи, то инспектор примет вас, как только освободится, но не ранее чем за 10 минут до наступления времени, указанного в вашей онлайн-заявке. Поэтому приходить, к примеру, за час до назначенного времени нет никакого смысла.

ВАРИАНТ 2. Вы опоздали <14>. В этом случае на время вашего приема влияют два фактора: наличие очереди (живой и по записи) и время вашего опоздания. Если очереди нет, то неважно, на какое время вы задержались, вас примут сразу. Если же очередь есть, то при вашем опоздании:

<или> меньше чем на 10 минут - вас примут в приоритетном порядке;

<или> на 10 минут и более - вас обслужат:

<если> нет других плательщиков, записавшихся на прием в режиме онлайн, - вне общей очереди;

<если> есть очередь по записи - в порядке общей очереди.

Не стоит нервничать, если инспектор не примет вас вовремя. Ведь ему разрешено начать прием позже, но только в том случае, если он занят с другим плательщиком. Кроме того, принять вас он должен не позже чем через 30 минут после назначенного вам времени <11>.

Имейте в виду, что налоговики выставляют точное время на часах в инспекции, ориентируясь, в частности, на телефонные справочные службы <15>. Так что и вам имеет смысл свериться с подобным ресурсом, чтоб не опоздать и не потерять право на приоритетное обслуживание.

1. <1> пп. 1.4, 3.1 Регламента, утв. Приказом ФНС от 23.07.2013 N ММВ-7-12/247@ (далее - Регламент)
2. <2> п. 3.2 Регламента
3. <3> п. 3.3 Регламента
4. <4> п. 4.1 Регламента
5. <5> пп. 4.5, 4.6 Регламента
6. <6> п. 3.4 Регламента
7. <7> п. 3.5 Регламента
8. <8> п. 3.7 Регламента
9. <9> п. 6.2 Регламента
10. <10> п. 3.6 Регламента
11. <11> п. 4.4 Регламента
12. <12> пп. 5.5 Регламента
13. <13> п. 4.8 Регламента
14. <14> п. 4.9 Регламента
15. <15> п. 4.7 Регламента

Полный текст статьи читайте в журнале "Главная книга" N 18, 2013