Другие отзывы о банке «Яндекс.Деньги. "Яндекс.Деньги" выходят за границу

Тогда вам будет интересна банковская карта Яндекс.Деньги. Её баланс всегда равен сумме кошелька, а использование такой карты дополняется различными бонусами, характерными для банковских карт.

Карта Яндекс.Деньги выпускается статусом Gold (эмитент – банк «Тинькофф») или World (обслуживается только компанией Яндекс.Деньги). Платёжная система — MasterCard. Её примут везде, где есть логотип данного бренда. Все карты поддерживают удобную технологию бесконтактной оплаты PayPass. Для оплат через Интернет у карт есть защита 3-D Secure. Чтобы подтвердить оплату, нужно ввести одноразовый пароль, который приходит на привязанный к кошельку телефон.

Если не брать во внимание момент снятия наличности, то такая карта не отличается от заказанной привычным способом в банке. Тем, кто планирует именно обналичивать свой кошелёк Яндекс.Денег, данная карта будет неудобной из-за высокой комиссии по снятию наличных и переводу средств на другие карты с помощью MasterCard MoneySend (3%+15 рублей, мин. 100 рублей).

Кто и как может получить карту?

Любой пользователь интернета за 199 рублей (стоимость обслуживания на 3 года) может обзавестись картой Яндекс.Деньги.

Достаточно открыть кошелёк, а затем на странице заказа заполнить простую анкету, указав адрес доставки карты. Получить карту также можно сразу в офисе компании Яндекс.Деньги (правда, пластик будет без имени владельца). Моментальное получение доступно только в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

Пользователи, заказавшие карту через сайт, ожидают её получения 1-2 недели (в зависимости от удалённости адреса доставки). Движение карты после обработки заявки можно отследить по ссылке в блоке «Банковские карты».

Как активировать карту

После получения карту необходимо активировать. Нужно всего лишь кликнуть по балансу кошелька, который находится вверху страницы и перейти на страницу активации.

После заполнения необходимых полей карта активируется. По картам World при активации можно создать любой пин-код. А для карт Gold код поступит в sms-сообщении сразу после активации. Очень важно запомнить пин-код, ведь его нельзя потом восстановить – в случае утери придётся выпускать новую карту.

Важное о статусах

Ограничения по карте Яндекс.Деньги зависят от статуса кошелька:

— анонимный. Максимальная сумма хранения – 15000 рублей, лимит на снятие наличных – 5000 рублей. Можно совершать платежи только в России.

— именной. Для граждан РФ старше 18 лет достаточно заполнить соответствующую онлайн-анкету – и добавится возможность переводов на банковские карты, другие кошельки, можно совершать платежи по всему миру. Лимит на сумму средств хранения увеличится до 60000 рублей.

— идентифицированный. Пройти идентификацию можно как в офисе компании, так и у агентов (правда, за дополнительную плату по тарифам агентов). Копирование идентификации с другого кошелька или отправка заявления и нотариально заверенных документов по почте также добавят ряд возможностей: переводы на банковский счет и через Western Union/Contact, лимит снятия наличных с карты увеличится до 250000 рублей. Максимально возможная сумма на карте – 500000 рублей.

Таким образом, тем, кто собрался с картой Яндекс.Деньги за границу, необходимо сменить свой анонимный статус. Также нужно о предстоящей поездке уведомить компанию по телефону или через форму на сайте (чтобы карту не заблокировали).

Способы пополнения карты

Пополняя свой кошелёк, карта пополняется автоматически. Вариантов пополнения несколько:

• на сайте Яндекс.Деньги с банковской карты;
• с помощью мобильного, привязанного к кошельку;
• наличными через пункты приёма оплаты (Сбербанк, Евросеть и др.);
• с других электронных кошельков;
• через Интернет-банкинг, микрофинансовые организации, Почту России, CONTACT, Юнистрим.

Перевести средства с карты

Для многих актуальным остаётся вопрос перевода средств с карты Яндекс.Деньги на карту Сбербанка России, ведь с помощью пластика данного финучреждения большинство россиян получают зарплату.

Для отправки средств на странице Яндекс.Деньги нужно кликнуть на «Переводы» слева в вертикальном меню и указать данные карты Сбербанка. Если необходимость перевода на карту Сбербанка возникает систематически, то её лучше привязать к кошельку, после чего вывод средств произойдет быстрее и проще. Комиссия составит 3% + 45 руб. Минимальная сумма перевода – 500 рублей. Максимальная – 15000 рублей для именного кошелька, 75000 рублей – для идентифицированного.

Можно воспользоваться формой с карты на карту на сайте MasterCard – комиссия 3%+15 рублей, мин. 100 рублей.

Получается, что переводы от 1850 рублей лучше отправлять через MoneySend – комиссия будет немного меньше.

Приятные дополнения

Банковская карта Яндекс.Деньги принимает участие в программе Бесценные города, которая предлагает различные акции по приобретению билетов на интересные события в Москве. Также по карте можно получать скидки и бонусы от партнёров MasterCard.

Денежные средства на счета в платежной системе Яндекс.Деньги теперь можно переводить из-за границы. Отправить деньги можно через интернет-банкинг или со счета в отделении любого банка, сообщается в официальном пресс-релизе.

Получателю, пользователю сервиса Яндекс.Деньги, нужно лишь выбрать страну отправителя и валюту. Деньги нужно будет отправлять на специальные уникальные реквизиты, которые платёжная система создаст сама. Средства поступят на счёт в Яндекс.Деньгах в течение 2-5 рабочих дней.

Для 14 европейских стран комиссия за банковский перевод составит не более 1%. В число таких стран попали Великобритания, Франция, Италия, Испания, страны Скандинавии и Прибалтики. С минимальной комиссией отправлять переводы возможно только на идентифицированные счета платежной системы. Однако пополнить счет возможно, даже если получатель неизвестен, при этом комиссия будет больше.

Наталья Хайтина, заместитель генерального директора Яндекс.Деньги, отметила, что сервисом пользуются не только жители СНГ, поэтому задачей компании является развивать платежную систему и для иностранной аудитории. Так, например, недавно появилась возможность выводить средства на банковские счета в десятках европейских стран.

Новый сервис позволит увеличить оборот «Яндекс.Деньги» в 2-3 раза, но аудитория вырастет лишь за счет российских клиентов, считают эксперты.

Пользователи сервиса «Яндекс.Деньги» смогут привязать свои электронные кошельки к картам Visa и MasterCard, сообщает компания. С 9 февраля электронные деньги можно будет переводить на банковские карты, а с них, наоборот, пополнять электронный кошелек.

Для перевода средств на карту необходимо указать ее номер, на счет деньги поступят в течение одного-двух рабочих дней.

«Яндекс.Деньги» - электронная платежная система в рублевом сегменте интернета. К системе подключены более трех с половиной тысяч интернет-магазинов. К 2011 году в системе зарегистрировано 9 млн счетов, ежедневно в ней открывается более 8 тысяч новых счетов, проводится более 80 тысяч платежей.

Ранее пользователи «Яндекс.Денег» могли перевести средства на карту, лишь будучи клиентами российских Альфа-банка, «Открытия» и Росевробанка. При этом перевод на банковские счета из «Яндекс.Денег» занимал почти неделю и на фоне других быстрых онлайн-платежей (моментальные платежи с банковских карт за товары и услуги, моментальное пополнение кошельков из банков и т. д.) был медленным и достаточно сложным, говорят в компании. Теперь сервис работает с картами Visa всех банков, которые действуют в России. Владельцам карт MasterСard деньги можно отправить еще в 24 страны, в том числе Украину, Казахстан, Болгарию, Венгрию, Израиль, Кипр, Мальту, Польшу, Турцию, Чехию. За одну операцию владелец идентифицированного счета (не анонимного счета, про который система знает, кому он принадлежит) может перевести на карту до 75 тысяч рублей, владелец анонимного - до 15 тысяч рублей. Комиссия составит 15 рублей и 3% от суммы перевода, конвертация будет проводиться по курсу MasterCard, Visa или банка, выпустившего карту.

В марте 2011 года «Яндекс.Деньги» вышли на рынки Украины, Казахстана, Белоруссии. «Новый сервис поможет «Яндекс.Деньгам» более тесно работать с иностранной аудиторией - например, с фрилансерами из Украины, Казахстана, которые получают деньги от российских работодателей, или с теми, кому важно быстро отправить денежный перевод своим родным и друзьям в Европу или в страны СНГ», - подчеркнули в «Яндекс.Деньгах».

В компании рассказали, сервис сделан на технологических платформах Visa и Mastercard при участии партнера-банка. Условия сделки не раскрываются.

Сумму потенциальной выгоды от сотрудничества в компании «Яндекс.Деньги» не уточнили. Но еще весной 2011 года в «Яндекс.Деньгах» говорили, что за два года сотрудничества с Альфа-банком клиенты перевели из электронного кошелька на карты банка 4 млрд рублей. С 2009 года каждый четвертый из наиболее активных клиентов интернет-банка «Альфа-Клик» привязал свою банковскую карту к счету в «Яндекс.Деньгах».

По словам председателя ассоциации «Электронные деньги» Виктора Достова, гибридные продукты сейчас наиболее актуальный тренд на рынке: «Это очень востребовано и в духе времени». Исходя из результатов сотрудничества с Альфа-банком, он полагает, что новая функция позволит «на порядок увеличить аудиторию сервиса».

«Вряд ли новая функция позволит увеличить пользовательскую базу «Яндекс.Денег», потому что и другие компании, например«Qiwi Кошелек», предлагают такие переводы», - спорит председатель комитета по платежным системам и банковским инструментам Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) Борис Ким. Тем не менее он позитивно оценивает нововведение - «это развитие сервиса», а сама функция повысит лояльность существующих клиентов.

Президент - председатель правления инвестиционного холдинга «Финам» Владислав Кочетков считает, что такой сервис будет пользоваться наибольшим спросом у российских клиентов небольших интернет-магазинов. По его оценкам, в России может наблюдаться рост оборота сервиса в 2-3 раза.

Являюсь "счастливым" обладателем дебетовой карты MasterCard Gold от Яндекс.Деньги. Счет в ЯД верифицирован. Пытался снять деньги с карты находясь за рубежом в отпуске. Карту заблокировали. Обычно в таких случаях звонишь в банк, называешь кодовое слово, подтверждаешь операцию, карта разблокирована. На всё уходит максимум 4 минуты. Находясь в роуминге минута разговора мне обходится в 70 руб. Хотел снять 10 000 руб., в итоге на звонок в яндекс для разблокировки карты у меня в роуминге ушло 3000 руб.

Как это было: звонок, 5 минут ожидание, парень спрашивает номер счета яндекс деньги (зачем им номер счета ЯД непонятно, мне же карту заблокировали, а не счет), разумеется номер счета я не помню.
Кладу трубку (в момент звонка находился в торговом центре), еду в отель, открываю ноутбук со всеми счетами и паролями. Снова звоню в яндекс, 5 минут ожидание, называю девушке номер счета, ожидание, соединяет с другим оператором, тот заново спрашивает в чем дело, еще раз спрашивает номер счета... звонок обрывается, т.к. заканчиваются деньги на телефоне. Пополняю счет, звонок, ожидание, спрашивают номер счета, соединяют с другим оператором, ожидание, снова называю номер счета, ожидание... деньги на телефоне заканчиваются. Всё заново, через 10 минут называний номера счета разным операторам и ожидания наконец то соединили с нужным оператором. Всё по новой "что у вас случилось", "назовите номер счета ", подтвердил, что это я пытался снять деньги находясь за границей, обещали разблокировать в течение часа, снимать деньги не пытался и нет такого желания. В итоге на звонок в ЯД ушло 3000 руб.

Яндекс Деньги,

1. Зачем ваши операторы тратят время на узнавание номера счета если они знают, что клиент звонит из-за банковской карты и заранее знают, что будут соединять с другим оператором, который снова спросит номер счета? И почему сразу не соединяют с нужным оператором, а соединяют с другим, а уже тот с нужным оператором?
2. Если вы не можете обеспечить нормальную поддержку своих карт, почему вы не передадите эту функцию Банку Тинькофф, которые выпускают ваши карты?
3. Почему вы позиционируете ваши карты как обычные банковские карты, которые можно использовать по всему миру? Ведь это не так, вы блокируете карту по любому поводу, два раза ошибся суммой при снятии наличных и сразу блокируете, вы не понимаете, что находясь за границей человек снимает не в рублях, а в местной валюте и не может быстро в уме сконвертировать рубли в доллары, затем в нужную валюту и конечно он не сможет с первого раз снять и будет несколько раз пытаться. Вы блокируете если слишком часто снимать деньги. Вы блокируете если человек снимает в "подозрительном" банкомате, хохма в том, что для вашей службы безопасности любой банкомат "подозрительный".

Вашей картой за рубежом пользоваться невозможно. Ваша карта не международная, как обычные MasterCard от банков, ваша карта годится для снятия небольших сумм находясь в России и не более того. Будьте честны, на странице, где можно заказать вашу карту напишите - "Уважаемые клиенты, если вы решите взять нашу карту уезжая в отпуск за границу будьте готовы, что мы будет блокировать вашу карту при каждой попытке обналичивания и на звонок в нашу поддержку вы будете тратить кучу денег находясь в роуминге."

Если удастся снять деньги, свою Yandex money MasterCard Gold отправлю в мусорное ведро, т.к. пользоваться этим невозможно.