Что такое скимминг и как от него защититься? Что такое скиммер.

Мы все привыкли к словосочетанию «технический прогресс». Уже довольно много лет назад смена поколений всевозможных устройств и гаджетов стала таким же привычным явлением, как смена времён года. И никого не удивляет, по большей части. Мы привыкли, к метаморфозам мобильных телефонов, домашних телевизоров, компьютерных мониторов, теперь вот подтянулись часы и даже очки. Однако есть некий немногочисленный класс устройств, о которых многие слышали, их опасаются, но в живую видели единицы. Речь идёт о скиммерах.

В России банкоматы до сих пор не столь распространены, несмотря на 23 года официального капитализма. Но даже у нас скиммеры стали некой городской страшилкой. И мало кто задумывается, что эти устройства, использующие высокотехнологичные компоненты, тоже со временем эволюционируют. И потому особый интерес представляет недавно опубликованный материал, в котором наглядно представлены этапы «модернизации» скиммеров, вплоть до современных новейших разработок криминальных умельцев.

По сути своей, скимминг представляет собой способ кражи некой информации, необходимой для осуществления транзакции с банковского счёта с целью хищения денежных средств. Говоря по простому, чтобы снять через банкомат деньги со счёта вашей банковской карты, мошенникам нужно узнать ваш PIN-код и считать данные с магнитной полосы. И для этого используются устройства самых разных конструкций и принципов действия - скиммеры.

Скиммеры изготавливаются так, чтобы быть как можно незаметнее для пользователей банкомата. Зачастую они мимикрируют под какой-то элемент интерфейса или внешнего оформления. Это сильно затрудняет не только обнаружение скиммеров, но и поимку самих злоумышленников. И за последние 12 лет скиммеры претерпели серьёзные метаморфозы. По крайне мере, если судить по тем образцам, которые были обнаружены за этот период.

2002-2007

В декабре 2002 года CBS сообщила об обнаружении невиданного ранее устройства, которое могло «записывать имена, номера счетов и прочую идентификационную информацию с магнитных полос банковских карт, с возможностью последующей загрузки в компьютер.» Персональный компьютер!

В то время даже законники считали, что скиммеры были фантастикой. Когда прокурор Говард Вайс, специализирующийся на мошенничествах, сам стал жертвой скимминга, он был шокирован тем, что технологии достигли такого уровня.

Конечно, полное игнорирование фактов долго не продлилось. В 2003 году покупатели, пользовавшиеся банкоматом в одном нью-йоркском гастрономе, потеряли за день суммарно около 200 000$. В последствии в сети начало ходить предупреждающее письмо:

2008

В этом году в полицию города Нейплс (Naples) поступил звонок о неудачной попытке размещения скиммера:

Это довольно примитивное устройство состояло из считывателя, который можно было купить совершенно легально, установленного поверх картоприёмника банкомата. А под пластиковым козырьком над монитором была установлена маленькая камера.

2009

Первые поколения скиммеров представляли собой довольно примитивные поделки. Ниже представлена одна из конструкций, включающая в себя батарейку, флешку и порт miniUSB.

Этот скиммер обнаружил один из читателей сайта Consumerist. Бдительный пользователь заподозрил неладное, дёрнул картоприёмник и к нему в руки вывалилось это .

Меньше чем через месяц был обнаружен другой скиммер, который не позволял банкомату корректно считывать карты и включал в себя фальшивое зеркало, в которое была встроена камера.

В то время для мошенников ключом к успешному скиммингу было найти способ получения украденной информации со скиммера:

2010

Многие годы в скиммерах использовались камеры для кражи PIN-кодов. Но их было не так просто незаметно разместить на банкомате. В результате появились накладные клавиатуры, которые записывали последовательность нажимаемых клавиш:

С развитием технологий, мошенникам становилось всё легче создавать компактные устройства. Развились и подешевели услуги аутсорсингового производства. В интернете начали продавать целые наборы для скимминга, которые могли быть по запросу покрашены в нужные цвета. Цены начинались от 1500$.

Но это лишь набор начального уровня. Топовые устройства уходили за 7000-8000$:

Не все наборы были такими дорогими. Многие представляли собой готовые к использованию модули, которые мошенники устанавливали на банкоматы, а через некоторое время собирали с них собранные данные. Главным недостатком этих устройств была необходимость возвращаться за ними, чтобы забрать информацию.

Ниже представлен скиммер с функцией беспроводной связи, способный передавать информацию через сотовый модуль. Сам скиммер очень компактен, собранные данные передаёт в зашифрованном виде.

Продвинутые скиммеры вроде этого делали труд скиммеров менее опасным, снижая вероятность быть пойманными с поличным.

2011

В конце концов, производители банкоматов начали что-то делать для противодействия скиммингу. Во-первых, начали внедрять элементы из прозрачного пластика, в частности, полусферические картоприёмники. Но злоумышленники быстро к этому приспособились:

Как видите, заметить подставу можно лишь по небольшой малозаметной пластиковой накладке. Многие ли из вас обратили бы на неё внимание? А вскоре доступная 3D-печать вывела качество скиммеров на новый уровень:

Домашние модели 3D-принтеров были ещё малопригодны для этих целей, и детали заказывались на стороне в специализированных компаниях. Выше приведён один из таких заказов, которые производитель осмотрительно отказался выполнять.

2012

Обнаружение скиммеров становилось всё более сложной задачей. Ниже показано почти совершенное устройство. Единственный недостаток заключается в маленьком отверстии справа, через которое маленькая камера снимала набираемые на клавиатуре PIN-код.

В конце концов скиммеры стали такими миниатюрными, что вы их не увидите, даже если очень постараетесь. По данным Европейской группы по обеспечению безопасности банкоматов (European ATM Security Team), в июле 2012 были обнаружены скиммеры толщиной с лист тонкого картона. Они помещались внутрь картоприёмника, и заметить их снаружи невозможно.

Теперь ваши карты могут просканировать не только в банкоматах, но и в мобильных терминалах. В ролике показано устройство, даже печатающее фальшивый чек:

Теперь любой сотрудник может подключить принесённое с собой устройство, а в конце рабочего дня унести его, наполненным данными с большого количества банковских карт. Функционал этих терминалов позволяет даже имитировать ошибку соединения, когда данные успешно считаны. В комплекте с ними поставляется и ПО для дешифровки информации с карт, а все данные можно скачать через USB.

2013

В прошлом году на сети заправок Murphy в Оклахоме был зафиксирован ряд случаев скимминга, когда суммарно было похищено 400 000$. мошенники использовали считыватели в комбинации с накладными клавиатурами:

Интересное в этой истории то, что скиммеры были оснащены Bluetooth-модулями, а питание получали прямо от самих банкоматов. Иными словами, срок их службы был практически не ограничен, и непосредственного визита мошенников для сбора данных не требовалось.

Пока одна «эволюционная ветвь» скиммеров пришла к миниатюризации, другая пошла по пути радикальной мимикрии. Нижеприведённый скиммер представляет собой огромную накладную панель с дисплеем. В «дикой природе» этот образец был обнаружен в Бразилии:

Устройство было изготовлено из деталей разобранного ноутбука.

2014

Но это можно отнести скорее к курьёзам, либо к особенностям горячего бразильского характера. Всё-таки компактные скиммеры имеют куда больше шансов остаться незамеченными. И буквально на прошлой неделе был обнаружен вот такой вот скиммер толщиной с кредитную карту:

Устройство требует очень мало времени на установку и демонтаж в банкомат:

К счастью, производители тоже не сидят сложа руки, в частности, используя знания и опыт пойманных хакеров для борьбы с мошенниками. Но они быстро адаптируются, так что эта ситуация напоминает борьбу снаряда и брони.

А что делать нам, обычным пользователям? Как не стать жертвой мошенников и сохранить свои кровные? Всегда. всегда прикрывайте клавиатуру во время набора PIN-кода: в большинстве случаев мошенники используют миниатюрные камеры. А если вы используете карту системы Chip-and-pin, то злоумышленникам не так просто считать с неё данные.

И самое главное, если вас хоть что-то настораживает в облике банкомата, лучше воспользуйтесь другим. Старайтесь использовать банкоматы только в отделениях банков, это существенно снижает риск. Ну, и старайтесь не хранить много денег на «карточном» счёте.

проблемы банков вопросы-ответы банкоматы мошенничество

Вопрос: В договорах на выпуск пластиковых карт обычно написано, что операции, совершенные с их помощью с указанием правильного ПИН-кода оспариванию не подлежат. Но есть же такая угроза, как банкоматы со скиммерами. Как избежать банкомата со скиммером, и есть ли какая-нибудь возможность вернуть деньги, если столкнешься с таким мошенничеством?

Ответ: Вычислить и задержать мошенника, установившего скиммер в банкомате, крайне сложно, для этого требуются титанические усилия многих служб. Да и задержание мошенника не дает никакой гарантии возврата средств - их, как правило, мошенники тратят быстро. А чтобы исчезнувшие со счета средства возместил банк, держателю карты надо еще доказать, что:

1. Деньги снимались не им,


2. На банкомате, которым он воспользовался, был установлен скиммер.


3. Меры банка по защите клиентов при работе с банкоматом были недостаточны, т.е. банкомат не оснащен защитой от скиммер-устройства.

Задача, прямо скажу очень сложная, учитывая наличие в договорах фраз, одну из которых вы привели, и отсутствия нормативных актов, указаний или хотя-бы рекомендаций ЦБ РФ по данному вопросу. Поэтому вину банка, за несанкционированное Вами снятие средств с карточного счёта , доказать практически невозможно, а следовательно и вернуть средства вряд ли получится. Ну, разве что сам банк пойдет на это чисто из своих, внутрибанковских интересов, и особенно тогда, когда количество людей, потерявших средства из-за одного банкомата будет значительным, т.е. будет зафиксировано массовое воровство средств.

Какие шаги вы осуществляете при снятии средств или при осуществлении перевода денег через банкомат ? Вы осуществляете следующее:

1. вставляете Вашу карту в щель для приема карточки, банкомат её затягивает и считывает информацию с магнитной ленты.


2. C помощью клавиатуры вводите «ПИН-код », получаете доступ к счету и проводите нужную вам операцию.


3. Затем получаете или вводите купюры в нужной сумме


4. Забираете возвращаемую банкоматом карту


5. Получаете квитанцию, в которой зафиксированы: - сумма и время проведения операции, банкомат банка и т.д.

В процессе этих шагов банкомат не может проверить или определить – кто снимает средства, держатель данной карты или кто-то другой; настоящая это карта или хорошо исполненная подделка. Банки устанавливают у банкоматов видеокамеры для контроля, но они никогда не направлены на клавиатуру, следовательно, зафиксировать установление накладной панели тоже не могут. А вот камера мошенников устанавливается так, чтобы видеть ввод пин-кода.

Лучшая защита от потери средств, это умение работать через банкомат. Самые уязвимые – первые две операции. При работе с банкоматом необходимо:

А еще, по возможности стоит избегать банкоматы, которые расположены на вокзалах, в аэропортах, в торговых центрах, а больше проводить операции в банкоматах, размещенных в зданиях банков и филиалов.

Если же, в процессе проведения операции появилось подозрение, что на банкомате вмонтирован скиммер, то:

1. Немедленно заблокируйте свою карту,


2. Позвоните по телефону, указанному на банкомате и изложите свои подозрения.


3. Созвонитесь со службой поддержки карт и уточните свои дальнейшие действия.

Мошенники устанавливают скиммер, считывают нужную информацию с нескольких карт и затем удаляют устройство. Информация об установки скиммера в банк может поступить только от клиентов или в момент проверки банкомата инкассаторами.

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Снятие денег в банкомате и безналичная оплата покупок уже давно стали для нас обычным делом. И этим активно пользуются мошенники.

сайт рассказывает о самых распространенных манипуляциях с банкоматами, с помощью которых злоумышленники могут украсть ваши деньги, и о том, как с этим бороться.

Чтобы украсть деньги с вашей карты, мошенникам нужно скопировать две вещи: информацию с магнитной полосы карты и ПИН-код. Для кражи данных карты (скимминга) используются три основных типа устройств.

• Скиммеры - устройства, считывающие информацию с магнитной ленты. Как правило, они крепятся поверх слота для карт. После того как клиент банка вставляет карту в банкомат, ее данные записываются с помощью скиммера на электронное устройство.

• Накладки на клавиатуру. Как и скрытые камеры, накладки используются для того, чтобы записать ПИН-код: поддельная клавиатура «запоминает» его, после чего злоумышленники снимают ее и расшифровывают полученную информацию.

Неподготовленному человеку распознать скиммеры довольно сложно , так как они не отличаются от оригинальных деталей банкомата ни по форме, ни по цвету и материалу. Но есть признаки, которые могут указывать на наличие считывающих устройств:

• Сколы, трещины, царапины и другие механические повреждения на частях банкомата.

• Любые посторонние детали на банкомате.

• Несовпадение формы, материала, цвета, контуров деталей банкомата.

• Наличие выступов на слоте для карт, неровный слот.

Осмотр каждого банкомата, где вы собираетесь снять деньги, - дело трудоемкое. Однако это не значит, что защитить данные вашей карты от мошенников невозможно. Чтобы свести риск к минимуму, соблюдайте несколько простых правил:

• Используйте карту с чипом. Скимминговые устройства копируют данные с магнитной ленты. Скопировать чип просто так нельзя из-за более высокого уровня защиты.

• Закрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН-код. Это поможет защититься от скрытых камер, которые могут записать ваши данные.
• Используйте знакомые банкоматы и банкоматы, расположенные в хорошо защищенных местах, например, в отделениях банков, до которых сложнее добраться мошенникам. По возможности избегайте уличных банкоматов, банкоматов в плохо освещенных местах, маленьких магазинах и укромных уголках в торговых центрах.
• Ограничьте географию использования карты , а для путешествий заведите отдельную карту. Кроме того, вы также можете установить лимит на снятие наличных в банкомате и лимит на совершение онлайн-операций по карте.

Схема мошенничества

Мошенники устанавливают на банкоматы считывающие устройства - скиммеры.

На картридер устанавливают рамки с магнитной головкой, считывающей информацию с магнитной полосы и записывающую дампы карт на встроенную микросхему памяти и / или на клавиатуру приклеивают накладку, очень похожую на настоящую клавиатуру, которая запоминает нажатия клавиш и также записывает их на встроенную микросхему.

Изображения 1, 2, 3 . Картоприемник с установленным скиммером и накладка на клавиатуру

Как вариант, вместо клавиатуры на банкомат крепят миниатюрную видеокамеру, которая снимает руку, вводящую ПИН-код и записывается в модуль памяти, либо передает его дистанционно на компьютер мошенника. Обычно, в случае дистанционной передачи, мошенник находится где-то неподалеку и принимает видеоданные при помощи ноутбука.

Изображение 4. Скрытая видеокамера, установленная на банкомат

Схема "Заплати за вход"

У многих банков банкоматы расположены в закрытых помещениях с замком, который можно открыть, проведя любой картой через магнитный картридер. Обычно картридер не считывает данные с карты, а проверяет только наличие магнитной полосы в принципе.

Это сделано для того, чтобы в помещение банкомата (обычно теплое и достаточно комфортное для временного нахождения) не проникали случайные посетители и посетители не имеющие цели использовать банкомат (бывали случаи использования банкоматного помещения для ночлега и совершения "действий не финансового характера"). Мошенники устанавливают на картридер для входа скимминговую накладку и считывают информацию с карт входящих клиентов. Также рядом с картридером может прикрепляться клавиатура для ввода ПИН-кода.

Через некоторое время мошенник снимает скиммер с банкомата, записывает дамп карты на любую карточку с магнитной полосой и используя ПИН-код, полученный с клавиатуры, либо видеокамеры снимает наличные через другие банкоматы.

Считанные с карт дампы, могут также использоваться для изготовления клонов карт. Если ПИН-код мошенникам не известен, покупки совершаются с использованием "белого пластика" в магазинах при сговоре с кассиром, либо путем изготовления мошеннической карты.

Мошенники не редко пересылают дампы карт для изготовления подделок и обналичивания в другие страны. Это делается с целью усложнения расследования подобных прецедентов и переноса ответственности по мошенничеству на банки (ведь клиенту легче доказать, что он не совершал операцию, если карта при нем и в заграничном паспорте нет отметок о посещении станы, в котором произошло несанкционированное списание средств).

Борьба со скиммингом в банкоматной сети

В борьбе со скиммингом, банки обычно используют три технологии - физический мониторинг, пассивный антискимминг и активный антискимминг.

Физический мониторинг банкоматов

Включает в себя периодический осмотр банкомата сотрудниками банка, инкассаторами, либо специалистами сервисной службы на аутсерсинге. Осмотр обычно производится по граффику с заполнением специального журнала проверок, чтобы в случае нахождения инородного устройства выявить промежуток времени в течение которого был риск компрометации карт. Физический мониторинг может казаться самым дешевым, однако в пересчете на потраченное время сотрудников и вероятность мошенничества между проверками, по факту оказывается самым ненадежным и дорогим способом борьбы со скиммингом.

Пассивный антискимминг

Банк устанавливает на щель картоприемника специальные антискимминговые накладки, препятствующие установке посторонних устройств. Накладка может быть подключена к специальному датчику, который срабатывает в случае попытки мошенника снять антискиммер с банкомата. Датчик может состоять из обычных проводов, которые рвутся при снятии антискиммера с банкомата, либо пары магнит+геркон (при котором контакты геркона реагируют на удаление антискимминговой накладки со встроенным магнитом). При этом, в процессе удаления антискиммера, наличие герконовой пары мошенник может не заметить, что повышает шансы его поимки.

Изображения 5, 6, 7 Антискимминговые накладки на банкомате

Недостаток пассивного антискимминга в том, что многие держатели карт, начитавшись и насмотревшись страшилок про банкоматное мошенничество, увидев постороннее устройство боятся (и кстати вполне оправданно) пользоваться таким банкоматом.

Частично успокоить держателей карт удается разместив на экране банкомата, или на специальной наклейке под картоприемником изображения правильного вида картоприемника. К сожалению не все держатели карт бдительны, а технологии, применяемые мошенниками позволяют изготавливать скиммеры настолько высогого качества, что отличить скиммер от антискиммера порой не могут даже сотрудники банков. Попробуйте отличить антискимминговую накладку от скиммера на изображениях 2 и 5.

Пассивный антискимминг - это бюджетный, компромисный, но не лучший вариант борьбы со скиммингом.

Активный антискимминг

Это самый дорогой, но эффективный способ борьбы со скиммингом. Устройство устанавливается внутри банкомата и незаметно снаружи. Активный антискиммер контролирует пространство перед банкоматом и позволяет моментально выявить несанкционированную установку на него посторонних устройств. Антискиммер может также создавать радиопомехи в области щели картоприемника, препятствующие работе посторонних электронных устройств.

Датчики антискиммера позволяют анализировать электромагнитное поле в зоне размещения картридера, ПИН-клавиатуры и монитора и в случае резкого изменения напряженности поля (включения излучающих устройств при радиопередаче, установка постороннего оборудования), устройство подает команду на управляющий блок банкомата, который выводит банкомат из режима обслуживания клиентов и может выполнять дополнительные действия (отправка команды, SMS, оповещение службы охраны и мониторинга и т.д.).

Функции	Пассивный антискиммер	Активный антискиммер
Защита от установки скиммера	Помеха физической установке Подача сигнала о повреждении устройства	Модуль электро-магнитной защиты Индукционный датчик металла Другие датчики
Защита от передачи данных	нет	Электромагнитная защита Детектор посторонних предметов в картридере
Защита от захвата карты	Физическая помеха установки ливанской петли	Блокиратор карты Защита от захвата карты
Защита от захвата денег	нет	Определение денежной ловушки
Мониторинг состояния банкомата	Контроль состояния электроцепи датчиков	Множество различных вариантов

Как уберечься от скимминга

Т.к. банки борются со скиммингом не всегда достаточно успешно, держателю карты необходимо самостоятельно принимать меры к безопасности своей карты. Задачи просты:

1. Не допустить считывания данных с магнитной полосы посторонними устройствами, установленными мошенниками
2. Предотвратить получение мошенниками ПИН-кода от карты

Конкретные способы защиты:

1. По возможности ограничьте использование банкоматов в принципе, т.к. большинство карт компрометируются именно в них.
2. По возможности расплачивайтесь картой в магазинах, не забывая следить за тем, чтобы кассир не уносил карту от Вашего взгляда.
3. Каждый раз, даже пользуясь знакомым Вам банкоматом, осматривайте его на предмет наличия подозрительных устройств (накладок на кардридере, скрытых камер видеонаблюдения, подозрительных панелей на банкомате)
4. Попробуйте подцепить край клавиатуры для ввода ПИН-кода ногтем. Если на клавиатуре есть мошенническая накладка, она может люфтить и даже отделиться, т.к. приклеивают ее обычно двусторонним скотчем, либо суперклеем
5. Не стесняйтесь активно потрогать антискимминговую накладку на кардридере. Настоящая не оторвется, т.к. она антивандальная, мошенническая же может отсоединиться.
6. Вводя ПИН-код прикрывайте ладонь и клавиатуру второй рукой или кошельком, чтобы даже установленная у банкомата видеокамера не засняла вводимые Вами цифры
7. Установите лимит на снятие наличных в банкомате не больше 1 операции в день. Возможно, Вам будет сложнее пользоваться банкоматом, зато мошенники не смогут обнулить весь Ваш счет.
8. По возможности используйте карты с чипом. Такие карты больше защищены от скимминга, и опротестовать мошенническую операцию будет проще.
9. И помните! То что банкомат установлен в офисе банка не является гарантией, что на нем не установлено скимминговое устройство.

Это то, чего в банкоматах быть не должно.

Используя скиммеры, мошенники крадут данные с банковских карт при работе с банкоматами, инфокиосками и терминалами.

Суть скимминга

Технологии кражи данных при непосредственном контакте с банковской картой постоянно совершенствуются. Обычно это происходит так:

1. Клиент вставляет карту в картоприемник.
2. Вводит ПИН-код
3. Устройство считывает номер карты и введенный код.

Затем происходит:

• либо блокирование карты на некоторое время, за которое мошенники успевают перевести деньги с карт-счета;
• либо собираются данные для создания копии карты, которая потом будет использована в других банкоматах для вывода денег.

Какими выглядят скиммеры

Внешний вид и тип работы скимминговых устройств весьма различны. Они постоянно «эволюционируют» и «маскируются» под детали банкоматов, терминалов и внешнего декора.

Самые распространенные скиммеры это:

Накладка на гнездо. Мешает извлечь карту обратно. Пользователь проглоченной карты начинает искать помощь у стоящего рядом. Который как раз и оказывается мошенником. Карта, после нескольких безуспешных попыток, все равно не возвращается клиенту. Но он успевает сообщить ПИН-код и уходит. После этого злоумышленники снимают деньги с карты. Иногда на «оборудованном» банкомата заменяют телефон службы поддержки. Клиент звонит по нему и сообщает код якобы сотруднику банка.

Вставка внутрь прорези для карты

Работает также как накладка на гнездо.

Фальшивая клавиатура, которая устанавливается поверх настоящей.

Действует вкупе с установленным внутри банкомата устройством, которое блокирует карту в банкомате. Клавиатура же «запоминает» набранный ПИН-код.

Дополнительная камера на панели банкомата.

Может иметь самый разный вид, иногда это просто черные стеклянные кружки. Устанавливается камера с той же целью, что и накладка на клавиатуру - запоминает набранный код.

Простейшая защита от подобных преступлений помнить, что ПИН-код предназначен только для держателя карты. Сотрудники банков его никогда не спрашивают. ПИН-код нужен только для снятия средств, в карты из банкомата он не помогает.

Другие виды скиммеров

С развитием технологий появляются скиммеры, которые позволяют не красть саму карту, блокировать ее, как это описано выше и подглядывать ПИН-код. Современные скиммеры могут воровать не сами карты, а только информацию с них.

Сложные скимминговые устройства имеют вид:

• банкомата;
• стационарного терминала для приема платежей по картам;
• такого же мобильного терминала.

Эти устройства могут находиться в корпусах настоящих терминалов и банкоматов, но иметь внутренние механические или программные изменения.

Самостоятельно распознать хорошо сделанное современное скимминговое устройство для обычного человека трудно. Сравнительно надежной мерой профилактики кражи денег с карты может быть расчет картой в солидных магазинах и снятие наличных в терминалах внутри отделений банков.