Банкомат операции. Работа с меню и снятие денег

Банкоматы существуют в мире уже более 40 лет. Первый банкомат появился в английском Barclays Bank в 1967 году. Но лишь в 1969 году был изобретен прообраз современного банкомата. Его создатель – американский инженер Дон Ветцель. В России первые банкоматы стали появляться в качестве пилотного проекта Сбербанка лишь в 1988 году.

Основная цель банкомата – заменить кассира в процессе выдачи наличных денег. Современные банкоматы могут осуществлять, кроме самой основной операции – снятия денежных средств со счета клиента, еще ряд функций: принимать оплату за услуги ЖКХ, мобильную связь, Интернет и т.д.

Закончили вводную часть, теперь перейдем к главному воспросу, как пользоваться банкоматом Сбербанка?

Первое, что нужно сделать – это правильно вставить пластиковую карточку в банкомат. Приемное отверстие должно подсвечиваться зеленым светом встроенной лампочки. При вводе платежной карточки в банкомат магнитная лента должна располагаться справа внизу. Если же карточка имеет чип, в таком случае она должна вставляться в приемное отверстие чипом вперед.

Как только карточка окажется внутри банкомата, на экране появится надпись «Выбор языка». При желании читать все на родном языке, нужно нажать кнопку напротив надписи «Русский».

Следующий этап – это выбор операции. Чтобы узнать, сколько денежных средств находится у вас на счете, нужно нажать кнопку «Остаток на счете». На экране высветиться сумма, которую можно снять.

Чтобы снять наличные нужно выбрать кнопку напротив надписи «Выдача наличных». Банкомат потребует ввести пин код в специальное поле. Пин код состоит из 4 цифр, он выдается одновременно с пластиковой карточкой в банке. С помощью клавиатуры нужно ввести пин код и после этого нажать кнопку «Ввод». Самое главное – это помнить, что допустить ошибку при вводе пин кода банкомат позволит только 3 раза, после чего карта заблокируется и придется обращаться в банк.

На странице, которая будет предлагать выбрать необходимую операцию нужно нажать кнопку «Выдача наличных». С помощью кнопок выбираем требуемую сумму. Можно выбрать кнопку «Другая сумма» и с помощью клавиатуры ввести необходимую сумму денег, кратную 100. Затем нужно ответить на вопрос банкомата печатать чек или нет.

Банкомат отпускает всего по 25 секунд для того, чтобы клиент вынул деньги и карточку. Если платежная карточка задерживается в банкомате или произошел какой-то сбой, то необходимо срочно позвонить в филиал банка. Номер телефона, по которому следует звонить, обычно указан на корпусе банкомата.Короткое видео, о пользовании банкоматами Сбербанка

Банкомат Сбербанка – устройство, разработанное для снятия средств с банковской карты и выполнения ряда других задач. Оно позволяет совершать операции по оплате текущих счетов, узнавать баланс платежного средства и пополнять карту. Выполнять манипуляции с устройством максимально просто. Однако, если человек впервые столкнулся с оборудованием или нуждается в выполнении необычной операции, нужно заранее разобраться, как пользоваться картой сбербанка в банкомате.

Разновидности банковского оборудования

Термином «Банкоматы Сбербанка России» обыватели называют все оборудование кредитной организации, позволяющее снимать деньги с карты в режиме самообслуживания. Однако устройства различаются между собой. Существуют следующие виды банкоматов:

• Офисные;
• Уличные;
• Автострадные.

Главный критерий включения в группу – место установки. Не стоит путать банкоматы и терминалы. Последние отличаются упрощенным функционалом. Терминалы ориентированы на использование для внесения платежей, получение выписок и подключения ряда услуг. Снять наличность с их помощью не получится. Меню терминала и банкомата выглядит по-разному.

Инструкция пользования

Начиная взаимодействовать с оборудованием кредитного учреждения, нужно помнить, что существуют правила пользования. Их необходимо соблюдать. Если человек впервые пытается разобраться, как пользоваться банкоматом сбербанка, пошаговая инструкция поможет заранее выявить все нюансы манипуляции.

Пользоваться устройством можно, если оно готово к работе. На дисплее банкомата, способного обслужить клиента, присутствует надпись «Вставьте карту» или аналогичное ей сообщение. Вводить платежное средство в устройство нужно магнитной лентой вниз. Если будет допущена ошибка, система вернет карту. Чтобы начать совершение желаемой операции с помощью устройства, необходимо:

Когда операция будет завершена, система вернет карту. Если манипуляция не была выполнена автоматически, клиент должен нажать «Сброс» на клавиатуре. Нажатие на клавишу означает отмену операции. Система автоматически осуществит возврат карты. Если в процессе использования оборудования возникли проблемы, человек может связаться со службой поддержки Сбербанка.

Список доступных операций

Функции банкомата отличаются обширным перечнем. С его помощью можно:

• Положить деньги или выполнить снятие;
• Подключить услуги;
• Оплатить счета;
• Изменить пин-код;
• Получить доступ к счетам.

Точный перечень услуг зависит от вида банкомата. Некоторые устройства имеют расширенный список функций и способны заменить терминал Сбербанка.

Снятие средств

Снятие денег – первая операция, о выполнении которой спрашивает человек, пытающийся понять, как пользоваться карточкой. Чтобы выполнить ее, потребуется:

1. Войти в меню устройства.
2. Кликнуть на пункт «Выдача наличных». Произойдет открытие окна с выбором суммы. Если человек хочет получить иное количество денежных средств, ему придется кликнуть на «Другая» и ввести желаемое значение с клавиатуры. Следует помнить, что устройство способно выдать сумму, кратную 100. Если была допущена ошибка, нужно кликнуть на «Сброс».
3. Нажать на «Выдать». На дисплее может появиться предложение о выдаче суммы крупными или мелкими купюрами. Оно действует для величин, которые превышают отметку 10 000 рублей. Выбор зависит от личного желания клиента.
4. Появится предложение о печати чека. Владелец платежного средства самостоятельно решает, нужен ему документ, подтверждающий совершение операции, или нет.
5. Система автоматически произведет подсчет нужного количества денежных средств, которые через мгновение появятся в разъеме. Их нужно забрать в течение 45 секунд. Аналогичное требование предъявляется и к возврату карты.

Обычно снятие наличных осуществляется без комиссии. Однако иногда плата может взиматься. Ее размер зависит от типа карты.

Комиссия в банкоматах Сбербанка за снятие наличных составляет:

• 0% — стандартная дебетовая карта Сбербанка;
• 0,75% — «Моментум», «Стандарт», «Студенческая» от Сбербанка;
• 1% — для платежных средств, выпущенных в других банках;
• 3% — кредитная карта Сбербанка.

Чтобы заранее знать, какая комиссия будет списана в банкомате Сбербанка, пользователь может связаться со службой поддержки.

Пополнение средств

С помощью банкоматов Сбербанка можно осуществлять пополнение карточного счета. Процедура выполняется только в устройствах новой модели. В устаревших моделях такой возможности не предусмотрено. Чтобы пополнить счет карточки в банкомате Сбербанка, потребуется:

1. Зайти в меню банкомата Сбербанка и нажать на пункт «Получить и внести наличные». В зависимости от разновидности устройства, надпись может различаться. На дисплее некоторого оборудования может присутствовать формулировка «Внести наличные».
2. Появится раздел с суммами. Внизу под ними располагается надпись «Внести наличные», на которую и нужно нажать.
3. Выбрать валюту, в которой человек собирается внести деньги. Иногда пункт может отсутствовать.
4. Появится соответствующая надпись и произойдет открытие разъема для приема купюр. Система может принимать деньги по одной банкноте или пачками. Надпись об особенностях внесения должна присутствовать на экране.
5. На экране отобразится величина итоговой суммы. Затем человек должен нажать на одну из трех кнопок: «Выполнить» — внести деньги на счет, «Добавить купюры» — добавить средства к сумме, «Отказаться» — прервать операцию и вернуть капитал. Выбор зависит от цели, которую преследует человек, выполняя действие.
6. Кликнуть на «Выполнить». Деньги будут зачислены на счет. Обычно капитал поступает моментально, однако в некоторых случаях перечисление может осуществляться в срок до двух дней. Чтобы не столкнуться с проблемами, эксперты советуют брать чек, подтверждающий выполнение операции.
7. Завершить действие.

Внесение наличных на карточки, выпущенные Сбербанком, осуществляется без комиссии. Плату за совершение манипуляции в отношении иных карт стоит узнать заранее. Комиссия в банкоматах Сбербанка зависит от типа используемого платежного средства.

Проверка счета

Создавая банкоматы, Сбербанк России предусмотрел и возможность контроля за состоянием счета платежного средства. Чтобы получить информацию, нужно:

1. Посетить главное меню и нажать на «Запросить баланс» или аналогичную надпись.
2. Повторно ввести пин-код. Некоторые устройства позволяют провести операцию без осуществления действия.
3. Выбрать способ получения информации. Устройство может вывести сумму на экране или напечатать на чеке.

Как все знают, банковские платежи на столько стали обыденными и прочно вошли в нашу жизнь, что обращение с безналом не вызывает никаких затруднений у большинства людей. Банковская карта от Сбербанка — один из прекрасных инструментов для использования и совершения платежей. К тому же банковская карта Сбербанка в настоящий момент — это одна из самых популярных платежных средств.

Чем отличается банкомат от платежного терминала

Если вы являетесь клиентом сбербанка, то наверняка стали обладателем пластиковой карты. Обратите внимание, что вам нужно обязательно запомнить платежный пароль, который выдается в комплекте с пластиковой картой. Он содержит 4 цифры. Это своего рода персональная подпись клиента, вводя который, он подтверждает согласие с совершением платежной операции.

Теперь более конкретно .

• Платежный терминал — это устройство, которое работает исключительно на прием наличных денег.
• Банкомат — так же может как принимать деньги, так и выдавать наличность.

Работа с банкоматом

Давайте поговорим о том, как работать с банкоматом.

Сначала вам необходимо взять свою пластиковую банковскую карту и подойти вплотную к банкомату.

Работаем с наличными

Самая важная функция банкомата, это предоставляемая возможность клиенту по работе со своей наличностью.
Меню для работы в банкомате

Банкомат может принять вносимую сумму для перечисления ее либо на вашу карту, либо на счет организации, чьи услуги вы оплачиваете.

Для того, что бы пополнить наличность, вам необходимо нажать на соответствующую кнопку в меню (ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ) и в соответствующем окне набрать требуемую сумму.

ВНИМАНИЕ: банкомат выдает сумму кратную 50. В некоторых случаях сумма является кратной 100. То есть, если вы введете на выдачу 320 рублей, банкомат выдаст ошибку. В данном случае информация о кратности выдаваемой суммы обычно указана в информационном окне банкомата. Так же на табло выдается информация по ограничением на выдачу наличности.

Так же банкомат всегда запрашивает необходимость распечатки чека. Если вам нужен чек о проведенной операции, то нажмите «ПЕЧАТЬ С ЧЕКОМ», если же нет — ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ БЕЗ ЧЕКА.

Выдача наличности из банкомата осуществляется в таком порядке:
Сначала вам возвращается ваша карта, далее выдаются деньги, после этого распечатывается чек.
На этом мы заканчиваем разбор основных функций банкомата. Подробнее в следующих статьях.

Похожие материалы

Пользование банкоматом - дело простое даже для новичка. Электронный комплекс программно-технических услуг хорошо выстраивает диалоги. Он задает вопрос - пользователь отвечает, нажав на кнопку с интересующим вариантом. Смело вводите карту Сбербанка в приемник магнитной полосой вниз. Если пластик не проходит, следует обратиться к другому банкомату.

При успешной вставке устройство предложит указать удобное языковое меню (на русском или английском) и ввести пин-код. На это отводится всего три попытки, в противном случае карта будет заблокирована. Если пользователь не уверен на 100% в правильности введения четырехзначной комбинации символов, лучше выбрать кнопку «Отмена».

Если же все попытки безрезультатно исчерпаны, достаточно обратиться по телефону абонентской службы 8 800 5555550, указанному на информационной наклейке устройства или сразу в отделение, где получена карта (номер для связи с банком указан на сайте компании).

Снятие наличных через банкомат

Задав команду «Снятие наличных» на экране всплывет предложение выбрать валюту для проведения операций, а затем аппарат предложит указать сумму снятия.

Если перечень вариантов не удовлетворяет запросам пользователя, необходимо выбрать запрос «Другая сумма» указать самостоятельно. Она должна быть кратна 50 или 100 руб.

Обычно перед выдачей средств аппарат напоминает о необходимости забрать пластик, затем выдаст купюры. Если на протяжении 20-45 сек. клиент не заберет карту или средства, банкомат их удержит.

Перед снятием наличных в устройствах сторонних банков следует помнить, что со счета будет списана комиссия за услуги, согласно условиям тарификации финансовой организации. Обычно она варьирует в пределах 1-2% от суммы снятия, но не менее 100 руб.

Оплата услуг через банкомат

Банкоматы Сбербанка позволяют не только обналичивать средства, но и пополнять баланс сотового устройства, производить оплату за услуги интернет-провайдера, рассчитываться по кредитным обязательствам и пр. Большинство устройств используется для погашения штрафов и осуществления платежей за коммунальные услуги. Для этого на дисплее следует задать функцию «Оплата услуг». Перед пользователем откроется перечень категорий. Для выбора необходимой опции используется кнопкам «Вперед» и «Назад» и выбор адресата. Затем указывается номер счета, сумма к перечислению и клавиша «Оплата».

После осуществления транзакции банкомат распечатает квитанцию. Лучше сохранить ее до зачисления средств на счет. Она может понадобиться при сверке баланса.

Как проверить остаток на счету?

Для проверки остатка на счету используется кнопка «Остаток по счету». Она расположена с правой стороны. В столбце указано 4 команды, а на корпусе размещены соответствующие кнопки. Требуемая команда является второй сверху.

С левой стороны на мониторе появятся 4 значения «ХХХХ». Это поле для вода пин кода. Пользователю предлагается указать его с помощью цифер, расположенных в нижней части под экраном. После набора цифровых значений, необходимо нажать кнопку «ввод». Она справа.

После нажатия клавиши «ВВОД», если появились подозрения, что данные ведены неправильно, используется кнопка «СБРОС».

Затем выбирается опция отображения остатка средств на экране (кнопка с левой стороны) или распечатка (клавиша с правой стороны).

Если задать функцию «Показать на экране», банкомат предложит распечатать или продолжить транзакцию.

Краткое руководство по использованию терминала

Для осуществления транзакций используются кнопки дисплея и клавиатуры под ним. Для тех, кто еще не знает, как пользоваться терминалом Сбербанка, пошаговая инструкция представлена на сенсорном экране в разделе «Информация».

Платежные транзакции

Все платежные операции проводятся в несколько шагов:

• Выбирается тип платежа: наличными или через карту СБ. Как утверждают отзывы клиентов, перечисление средств через карту удобнее, так как суммы по текущим обязательствам, за коммунальные услуги и расчеты с поставщиками обычно не бывают цельными, а терминал сдачи не дает.

• Выбор опций. Использование терминала позволяет осуществить все типы платежных операций: заплатить за услуги ЖКХ, мобильного и стационарного оператора, погасит штрафы и налоги и пр. Когда пользователь научится свободно пользоваться терминалом, рекомендуется обязательно обзавестись «Личным кабинетом» и внести в него данные о постоянных платежных операциях. Это позволит ускорить и упростить процесс.

• Пока «Личного кабинета» нет, используется кнопка «Поиск адресата платежа». Пользователю будет предложен ряд вариантов.

• Внесение реквизитов. На странице оплаты опций потребуется введение лицевого счета, ИНН и телефонного номера, исходя из типа операций. Затем нажимается кнопка «Продолжить».

• Если номер введен правильно, в появившемся окне будет указан нужный получатель. Для продолжения операции нажимается кнопка «Выбрать».

• При наличии квитанции, можно задать функцию по считыванию штрих-кодов - просто подведите документ к специальном у окну под монитором, и реквизиты внесутся автоматически.

• Если выбран «Ручной ввод», потребуется указать номер л/с, дату и сумму платежа.

• При оплате услуг ЖКХ предусмотрена возможность ввода показаний счетчика и суммы пени.

• После проверки правильности внесения реквизитов нажимается кнопка «Продолжить».

• Зачисление средств. Если выбран способ оплаты через карту, необходимо просто подтвердить транзакцию, ввести пин-код, и заданная сумма перечислится с карточного счета. Для платежей наличными, необходимо вставить купюры в приемник. Сдачу можно получить в виде пополнения баланса абонентского счета.

Для удобства пользователей в подразделениях Сбербанка работает администратор зала, который поможет и подскажет, как правильно провести операцию.

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

Выводить средства с пластиковой карты Сбербанк возможно многими способами: на электронные кошельки, через банкомат, кассу банка, денежными переводами. Если вам срочно потребовались наличные средства, то лучше обратиться к методу вывода через банкомат или кассу банка, в случае электронных покупок, достаточно перевести деньги на нужный вам кошелек, если этот метод оплаты для вас удобнее. Следуя простым инструкциям в данной статье, вы сможете вывести средства удобным вам способом.

Как снять деньги с карты Сбербанка через банкомат

Для этого вам нужно иметь при себе банковскую карту и помнить пароль. Подойдите к ближайшему банкомату Сбербанк в вашем городе. Узнать их расположение можно по ссылке на официальный сайт http://www.sberbank.ru . Выберете свой регион и город, а затем пользуйтесь картой для детальной настройки локации. Галочкой отметьте поле “Банкоматы”.

• Подойдите к банкомату и вставьте карточку, введите свой пароль.
• Выберете категорию “Снятие наличных”.
• Укажите интересующую вас сумму не менее 100 рублей.
• При желании, укажите, крупными или мелкими купюрами вы желаете получить средства.

Не забывайте брать чек на случай непредвиденных обстоятельств и сохранять его хотя бы на три дня. Если у вас подключен мобильный банк от Сбербанка, то вам незамедлительно придёт СМС уведомление о снятии денег и с указанием остатка средств на счете.

Снимать деньги в других банкоматах города можно так же просто, как и в Сбербанке, однако, с вас спишется комиссия не менее 1,5 процента от суммы. По возможности, старайтесь снимать наличные в банкоматах от Сбербанк, которые находятся в каждом отделении.

Как снять деньги с карты Сбербанка на электронные кошельки

Возможно, некоторые услуги вам проще оплачивать с электронного кошелька Qiwi, WebMoney или Яндекс.Деньги. Перевести средства с карты на такой виртуальный счёт можно прямо со своего компьютера, либо мобильного приложения Сбербанк Онлайн.

• Зайдите на сайт и авторизуйтесь в системе. Для этого введите свой логин и пароль от личного кабинета Сбербанк. Если это ваш первый вход, обратитесь в отделение банка и получите идентификатор со списком одноразовых паролей. Подробнее об этом написано в статье

• Введите полученный пароль на свой мобильный телефон в специальное поле на сайте, нажмите “Подтвердить”. В мобильном приложении вам понадобится только личный пароль от приложения.

• Зайдите в раздел “Переводы и платежи”, оказавшись в личном кабинете пользователя.

• В появившемся окне вам достаточно кликнуть на строку “Перевод на счет в Яндекс.Деньгах”, если это желаемый электронный кошелек. О других платежных системах будет сказано чуть позднее.

• Выберите карту, с которой необходимо снять деньги.
• Введите номер счёта Яндекс.Денег, который можно узнать в личном кабинете кошелька.
• Укажите сумму.

Зачисление происходит без комиссии в течение пяти рабочих дней, однако, чаще всего средства приходят моментально.

• Если вам нужны другие платёжные системы, то в разделе “Переводы и платежи” отыщите категорию “Электронные товары и развлечения”. В ней кликните на строку “Электронные деньги”.

Выберете нужный кошелек. Для пополнения любого из них вам нужно знать:

• Реквизиты или номер своего кошелька.
• Сумму пополнения.
• Уточните заранее, есть ли комиссия за пополнение этой платежной системы.

• Чтобы не думать о пополнении своего кошелька, настройте автоплатеж с карты. Для этого нажмите на строку “Мои автоплатежи” в меню справа, а затем “Подключить автоплатеж” в выпадающем списке.

Как снять деньги с карты Сбербанка в кассе отделения

Не менее простой способ снятия наличных средств. Чтобы узнать адреса ближайших банков, пройдите по ссылке http://www.sberbank.ru , выберете ячейку “Отделения”. Вы увидите все отделения Сбербанка, расположенные ближе всего к вам. Вам понадобится:

• Своя банковская карта, либо знание её реквизитов.
• Паспорт.

Выдача наличных происходит сразу же в кассе.