Банк тинькофф банкоматы. Как и зачем мы сделали свои банкоматы

Тинькофф Банк банкоматы

Перечень всех банкоматов Тинькофф Банка в РФ в одном списке с возможность поиска и сортировки. Над таблицей банкоматов слева расположены фильтры «Прием» и «Выдача». С их помощью выполняется поиск банкоматов Тинькофф Банка, которые выдают или принимают нужную валюту. Например, если Вы ищите банкомат, который выдает доллары США, кликните на поле «Выдача» и в выпадающем списке выберите USD. В списке банкоматов останутся только те банкоматы Тинькофф Банка, которые выдают доллары США. Аналогично будет и для валютных банкоматов Тинькофф Банка, которые выдают ЕВРО (EUR).

Ближайший банкомат Тинькофф Банка рядом со мной

Для поиска банкомата Тинькофф Банка расположенного по адресу рядом с Вами, воспользуйтесь специальным полем   над таблицей справа. Начните вводить название улицы и список банкоматов отфильтруется по названию улицы.

Банкоматы Тинькофф Банка на карте

Для поиска и просмотра ближайших банкоматов Тинькофф Банка на карте нажимайте на иконку   в выбранной строке.

Банкоматы Тинькофф Банка с кэш-ин

Некоторые банкоматы Тинькофф Банка рядом со мной обладают функцией cash-in . Они не только выдают наличные российские рубли, но и принимают их. Для поиска таких банкоматов следует использовать фильтр в поле «Приём».

Идея создания собственного банкомата звучала несколько безумно. Но мы сознательно пошли на риск, чтобы наделить свой банкомат новыми возможностями, которых нет у конкурентов. В этом посте мы хотим рассказать, чему научилась наша команда в процессе разработки, тестирования и развертывания собственной сети банкоматов, и объяснить, почему изобретать велосипед заново отнюдь не бесполезное занятие.

Идея автоматизировать процесс выдачи наличных пришла в голову Джону Шеперду-Бэррону (John Shepherd-Barron). В 1967 году этому шотландскому изобретателю удалось убедить руководство лондонского Barclays Bank в том, что пока банк закрыт на выходные, обслуживать клиентов может машина. С тех пор эта идея прижилась повсеместно, а функциональность банкоматов расширилась с простой выдачи денег до большинства банковских операций.

Современный банкомат способен принимать наличные и безналичные платежи, работать с банковскими счетами, подключаться к системе банковского обслуживания и выполнять в ней различные операции.

Для нашего банка, не имеющего розничных отделений, и наших клиентов эти возможности чрезвычайно полезны, но с момента основания и до недавнего времени Тинькофф использовал инфраструктуру банков-партнеров. Так что все предпосылки для создания собственных банкоматов у нас налицо.

Несмотря на спешку, мы не хотели использовать стандартные решения, поскольку все они были зажаты рамками протоколов и давно состарившейся ОС Windows XP, которая являлась ядром абсолютного большинства из них.

Итак, мы начали с поиска подходящего «железа».

Аппаратная основа банкомата

Детище Шеперда-Бэррона по конструкции было не многим сложнее, чем торговый автомат, которым вдохновлялся изобретатель. Но современные банкоматы представляют собой компьютерные терминалы, объединяющие в себе самое разное оборудование.

Необходимый для любого банкомата минимум - это управляющий компьютер, устройство чтения карт, пин-пад – клавиатура, служащая для ввода пин-кода и сумм платежей, устройство, выдающее и принимающее банкноты, чековый принтер, а также набор датчиков, следящих за правильностью работы подсистем банкомата.

Основным требованием к «железной» части будущего банкомата Тинькофф была поддержка функции кеш-ресайклинга. Банкомат с этой опцией работает по замкнутому циклу, принимает и выдает денежные средства из одной кассеты и благодаря этому дольше работает без инкассаторского обслуживания. Кроме того, это устройство должно полноценно поддерживать NFC, считывать QR-коды и обладать большим сенсорным экраном.

Программное обеспечение банкомата

Одновременно с поиском аппаратного решения мы занялись вопросами софта.

С точки зрения программиста банкомат представляет собой клиентский терминал, который самостоятельно управляет лишь подключенным к нему оборудованием, а обработкой операций занимается сервер.

Для взаимодействия компьютера банкомата с картридером, пин-падом, ресайклером и прочей периферией, а также для организации «общения» с сервером существуют давно разработанные стандарты и протоколы. Они сильно ограничивают гибкость разработки и внедрение новых фич.

Идея создания банкоматного ПО с нуля могла бы показаться сомнительной, но иначе реализовать многое из задуманного командой Тинькофф было попросту невозможно.

Первоначально мы планировали отказаться от стандарта eXtension For Financial Services (XFS), описывающего логику управления оборудованием банкомата, в пользу собственного решения на основе Linux. С ним можно было бы добиться мультиплатформенности. Но эту идею пришлось отбросить, поскольку ни один производитель банкоматов не хотел соглашаться на вмешательство в драйвера банкоматного оборудования на столь глубоком уровне.

Поэтому к работам по созданию управляющего программного обеспечения, интеграции банкомата с сервером и написания API для создания различных сценариев работы банкомата мы привлекли подрядчика - компанию, у которой был опыт разработки программного обеспечения на.NET для платежных терминалов.

Вместо Windows XP, установленной в решениях конкурентов, банкомат получил 64-битную Windows 10. Свежая ОС давала больше возможностей по реализации визуально привлекательного и отзывчивого интерфейса, который напоминает тот, что реализован в нашем мобильном приложении, как внешне, так и по сценариям использования.

Всем, кто регулярно пользуется банкоматами, знакомы стандартные меню, которые предлагают выбрать язык, счет и т.д. Эти сценарии и алгоритмы во многом неинтуитивны и неудобны. Они жестко зашиты в стандартных протоколах NDC/DDC, предназначенных для общения банкомата и сервера (хоста).

Чтобы избавиться от этих атавизмов, пришлось сменить протоколы на оригинальное гибкое и современное решение, которое бы связало банкомат с серверной частью, целиком написанной на Java.

В самом начале коллеги из других компаний говорили нам, что мы сошли с ума, как только мы заикались о том, что хотим уйти от стандартных протоколов NDC/DDC. Но время нас уже рассудило.

Что нового для клиентов

Конечно, почти все эти изменения в недрах ПО клиенту незаметны, однако он легко отличит банкомат Тинькофф от других не только по экрану и меню - переработка программного обеспечения позволила реализовать новые сценарии использования банкомата.

Прежде всего, речь об авторизации в личном кабинете при помощи NFC . Каждый клиент, чей смартфон или карта поддерживает бесконтактную оплату, может воспользоваться банкоматом, просто приложив свое устройство или карту к считывателю. Стараниями наших программистов NFC полноценно работает с платежными системами Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay, поддерживает пополнение и снятие денежных средств.

Еще один, прежде невозможный способ взаимодействия с банкоматом - quick cash . Так мы называем выдачу денег при помощи QR-кода, сгенерированного в личном кабинете через мобильное приложение банка. Достаточно просканировать экран смартфона и забрать нужную сумму без всяких очередей и проволочек с поиском карты, вводом PIN-кода и навигацией по меню.

Кроме того, нашей команде удалось устранить еще одно виртуальное препятствие, ограничивающее пользователей банкоматов. Теперь, авторизовавшись в банкомате любым удобным ему способом, клиент Тинькофф Банка из единого личного кабинета получает доступ ко всем своим картам и счетам. Так, например, вставив в банкомат дебетовую карту и обнаружив, что на ней недостаточно средств, можно сразу снять деньги с кредитки, оставшейся дома.

Оптимизация бэк-офисных процессов

При создании новых банкоматов мы уделили много внимания оптимизации бэк-офисных процессов: менеджменту, мониторингу, системе распространения обновлений, сервисному обслуживанию и инкассации.

Конечно, для всех этих операций существуют стандартные решения, но в них заложены те же недостатки, что и в протоколах NDC/DDC. Эти решения не поддаются кастомизации и тонкой настройке. Они попросту неудобны.

Инкассация

Инкассация - это отдельный пользовательский сценарий, запускаемый на банкомате. И он сложнее, чем те, что отвечают за выдачу денежных средств или пополнение счетов.

В решениях Тинькофф Банка взаимодействие инкассатора с банкоматом сведено к минимуму. От него больше не требуется делать подсчетов, вводить в банкомат дополнительные данные. Процесс управляется с хоста, а на экране банкомата отображаются инструкции для работника, осуществляющего замену кассет с деньгами. Уменьшив число действий, выполняемых инкассатором, мы сократили количество человеческих ошибок и ускорили процесс инкассации.

Сервера отслеживают счетчики кассет с деньгами, что в будущем позволит автоматизировать отправку заявок на обслуживание банкоматов и даже предсказывать необходимость в ней.

В теории Recycle-банкомат может не инкассироваться вовсе, но на деле в зависимости от местоположения банкомата, времени года и праздников из него могут забирать больше наличности или, напротив, пополнять кассеты быстрее, чем они опустошаются. Рано или поздно возникает необходимость в инкассации.

Собирая информацию о том, как различные факторы влияют на поведение клиентов, и отслеживая динамику использования банкоматов сети Тинькофф, мы разрабатываем технологию, позволяющую предсказать, как скоро потребуется дозаполнить или опустошить банкомат. Таким образом можно не только экономить на регулярных выездах инкасаторов, но и повысить доступность услуг, исключив ситуацию, в которой банкомат простаивает в ожидании обслуживания.

В перспективе предсказание инкассации позволит частично переложить эту задачу на клиентов банка путем управления клиентскими потоками. Эти схемы сейчас прорабатываются. Суть идеи заключается в том, чтобы стимулировать наших клиентов забирать денежные средства из переполненных банкоматов и, напротив, осуществлять пополнения счетов в банкоматах, где наличных осталось совсем мало.

Регулярное обновление ПО

Еще мы решили проблему с обновлением внутреннего ПО. Релизы выходят у нас раз в две недели и накатываются автоматически, в то время как у большинства банков на рынке обновление ПО происходит в лучшем случае раз в год. А сам процесс достаточно хлопотный.

Обработка запросов клиентов

Еще один момент. Нам удалось сильно сократить время, которое уходит на разбор претензий от клиентов. Работа с проблемой начинается сразу после обращения.
Вся необходимая информация передается банкоматом на сервер, автоматически, приводится в читабельный вид и отправляется в службу поддержки вместе с записями с камер. В итоге большинство проблем можно решить буквально за пару часов.

Тестирование прототипа: первые шишки

Для получения сертификатов от платежных систем VISA и MasterCard пришлось выделить отдельную команду, и все же в июне 2017 года прототип нашего банкомата был готов. С учетом того, что начали мы в январе, получилось весьма оперативно.

В тестовую доводку активно включилась команда тестировщиков. Затем банкомат был установлен в бизнес-центре, и доступ к нему получили все наши сотрудники. Хотя тестировщики проделали важную работу, выловив большинство критических багов, некоторые ошибки начали всплывать лишь на этапе внутреннего тестирования. Причем заранее предугадать появление тех или иных проблем было практически невозможно.

Так, в одном случае не срабатывал сценарий внесения в банкомат наличных. Просмотр логов операций ничего не дал, баг не воспроизводился. Выяснить в чем дело удалось лишь после просмотра записей с камер видеонаблюдения.

Оказалось, что клиент авторизовавшись в личном кабинете и достав купюры из кошелька, положил его на NFC-ридер. Внутри кошелька банкомат обнаружил другие карты, и сценарий внесения наличных, в котором не было учтено такого развития событий, сломался.

И если с этой проблемой справится было несложно (путем обновления ПО), то случаи, в которых играет роль человеческий фактор, так легко не исправляются. Например выяснилось, что люди имеют обыкновение игнорировать инструкции и действовать машинально. В качестве примера приведем случай, в котором клиент, желающий пополнить счет Тинькофф Банка без карты по номеру договора, вместо того, чтобы нажать кнопку «пополнить», выбирает «оплатить». Так он попадает в диалог, где предлагается выбрать в какую из популярных систем электронных переводов или на счет какого сотового оператора следует перевести средства. Клиент выбирает пункт Qiwi и вводит в поле, предназначенное для телефона, номер счета в Тинькофф банке. Причем Qiwi такой перевод принимает и кладет деньги на какие-то свои технические счета для дальнейших разбирательств.

Конечно, такую ошибочную операцию можно отозвать и вернуть клиенту деньги, но когда подобное происходит несколько раз в неделю, совершенно очевидно, что с интерфейсом что-то не так. Решить проблему помогло введение маски, которая не позволяет указывать в злополучном поле ввода что-либо кроме мобильного телефона.

Сказка будет впереди

Сами мы считаем, что наша история с банкоматами только началась. По сути у нас получился абсолютно уникальный продукт только благодаря тому, что мы не стали слушать возгласов типа «да как вы вообще будете жить без стандартных протоколов NDC/DDC». Хотя всевозможные трудности, конечно, были.

Карта банкоматов

Пока в нашей сети немногим более 200 банкоматов, которые позволили нам быстро отточить все узлы этого сложного «организма», включая центр управления. В ближайшее время их количество удвоится, причем далее мы планируем наращивать темп. И если вам интересны технические детали или кейсы по этому направлению, в последующих постах мы с радостью поделимся тем опытом, который нам удалось накопить.

Теги: Добавить метки

Тинькофф банк в Москве предлагает банкоматы в обширном количестве. Финансовое учреждение Тинькофф стало востребованным среди населения.

Банк успешно работает с клиентами на удаленном расстоянии посредством вспомогательных инструментов – банкоматы и терминалы.

Успешному сотрудничеству способствуют партнеры, которые помогают делать услуги Тинькофф банка доступными для всех. Чтобы пополнить карт-счет можно воспользоваться терминалом, а для снятия денег предусмотрена расширенная сеть московских банкоматов Тинькофф.

Список банкоматов Тинькофф Банка в Москве

Банкоматы Тинькофф банка можно найти по точному адресу. Большинство из аппаратов работают 24/7 . Пользоваться услугами банкомата могут клиенты Тинькофф банка без комиссии.

Искать их удобно по станциям метро, которые часто используют как основной ориентир . Большинство банкоматов доступны в месте установки, поэтому чтобы воспользоваться услугами аппарата, нужно не забывать о таком важном ограничении.

Банкомат Тинькофф банка предназначен для снятия наличных. На выдачу предлагаются рубли или иностранные денежные единицы , выбрав которые можно в меню.

Снять в банкоматах можно рубли, евро и доллары. Это видно в пункте «Снять».

На любой карте города поиск банкоматов Тинькофф удобный при использовании правильного адреса. Насчитывается сейчас в столице 113 банкоматов Тинькофф с отдельно установленными часами работы.

Доступны и другие операции в банкоматах Тинькофф :

1. Погашение займа.
2. Перевод.
3. Оплата услуг, налогов.

Ближайшее метро или другая точка привязки к банкомату	Место установки	Адрес банкомата Тинькофф	Особенности работы банкомата, * - Привязано к режиму работы места установки
Пражская	Центр «Columbus»	ул. Красного Маяка, 2б	*
Савеловская	«Станколит», третий вход	ул. Складочная, 1	24/7
Строгино	Супермаркет «Перекресток»	ул. М. Катукова, 18	*
Тимирязевская	Центральный вход метро	Дмитровское ш., 13а	*
Аэропорт Внуково	Возле ресторана Guinnes	Вторая рейсовая, пятый корпус, д. 2	Не ограничено
Серпуховская	Сервисный магазин Билайн	Б. Серпуховская, 17	*
Автозаводская	«Омега Plaza», второй вход	Ленинская Свобода, 19	*
Красносельская	Торговая точка Билайн	Краснопрудная, 26	*
Щелковская	Центр «Щелчок»	Уральская, дом под номером 1а	*
Фили	Торговый центр «Филион»	Багратионовский д. 5	*
Медведково	Центр «Фортуна»	Широкая, 12 б	*
Алма-Атинская	ТЦ «Браво»	Борисовские Пруды № дома 26	*
Гиперmarket «Лента»	-	МКАД, с.20	*
		47 км
Фрунзенская	БП «Морозов»	ул. Л.Толстого, 16	*
Менделеевская	Центр «Дружба», первый этаж	Новослободская, 4	*
«Каширская Plaza» ТЦ	-	Каширское шоссе, 62	*
Водный Стадион	БП «Водный»	Головинское, 5а	*
«Европарк»	Торговая площадка	Рублев. шоссе, 62	*
ЦСКА	Центр торговли «Авиапарк»	Ходынский б., 4	*
Центр Всенародной Торговли	Подъезд шестой	Краснопресненская н., 12	*
«Вегас» ТЦ	Четвертый вход	МКАД, д.1 по 24-му км	*
Проспект Мира	Центр «Олимпик Плаза»	Пр. Мира, 33 к.1	*
Киевская	Вход четвертый в ТЦ «Европейский»	Киевского вокзала площадь, д.2	*
«Капитолий» ТЦ	-	Правобер., 1б	*
Рязанский проспект	Торговая площадка «Рязанский»	Рязанский пр., 30 к.2	*
Южная	«Южный» ТЦ	Кировоградская, 9, к. 4	*
«Гудзон» ТЦ	-	Каширское ш., 14	*
«Каширская Plaza»	-	Каширское ш. 61, к.2	*
Свиблово	ТЦ «Снежная 26»	Снежная улица, д. 26	*
«Европарк» ТЦ	-	Рубл. ш., 62	*
«Диапазон»	Главный вход в центр торговли	Первый Волоколамский пр, десятый дом	*
Новокосино	Салон Билайн	Суздальская улица, 30/2	*
Кассовая зона гипермаркета «О"key»	-	МКАД 71 км	*
Аннино	«Галерея Атлантис» ТЦ	Варшавское ш.	*
		под номером 160
Киевская	Chef steak house by Erdal	Кутузовский пр., 2/1, шестой корпус	*
Новослободская	Первый этаж ТЦ «Дружба»	Новослободская, 4	*
Новогиреево	«Перовский» ТЦ, второй этаж	Свободный просп.,33	*
Печатники	Торговая площадка «Сирень»	Шоссейная улица, 1/2	*
«Вегас» ТЦ	Четвертый вход	МКАД, д.1 километр 24-й	*
Крылатское	«Крылатский» ТЦ	Осенний бул., 12	*
Пушкинская	I-й этаж «Бахетле»	Тверская, 22	*
Бауманская	«Елоховск. пассаж» ТЦ	Бауманская улица, д. 32	*
«Мега Теплый Стан» ТЦ	-	Калужское ш. 21 км	*
«W» ТЦ	-	Бирюлевская улица, 51, первый корпус	*
Отрадное	«Золотой Вавилон» ТЦ	Декабристов, 12	*
Речной вокз.	«Речной» ТЦ	Фестивальная улица, 2б	*
Молодежная, Кунцево	«Кунцево Plaza» ТЦ	Ярцевская улица, 19	*
«Золотой Вавилон»	Центр торговли	Пр. Мира, 211, второй корпус	*
Бабушкинская	Центр «Радужный»	Енисейская, 19, первый корпус	*
Проспект Мира	«Олимпик Plaza»	Мира, 33 первый корпус	*
Бибирево	-	Бибиревская, 10, второй корпус	*
Сходненская	Центр «Калейдоскоп»	Сходненская улица, 56	*
Кантемировская	«Ашан»	Пролетарский пр.,30	*
Площадь революции	ГУМ	Дом третий Красной пл.	*
Сокол	«Метромаркет» первый этаж ТЦ	Ленинградский пр., 76а	*
Лубянка	«Наутилус» ТЦ	Никольская улица, 25	*
Белорусская	Кафе «Кофеин»	Лесная улица, д.3	*
Семеновская	Торговый центр «Семеновский»	Семеновская пл., 1	24/7
Славянский бульвар	«Океания» первый этаж ТЦ	Кутузовский пр., 57	24/7
Коломенская	«Коломенский» ТЦ	Андропова пр., 23	*
Братиславская	«Бум» ТЦ	Перерва улица, 43, корпус первый	*
Курская	«Атриум» второй этаж ТЦ	Земляной вал, 33	*
Чертановская	«Штаер» ТЦ	Балаклавский просп., 5а	*
Тульская	«Тульский» второй этаж ТЦ	ул. Больш. Тульская, 11	*
Войковская	Центр «Метрополис»	Ленинградское ш., 16а, стр.4	*
«Зиг-Заг» ТЦ	-	Лобненская улица, 4а	*
Марьина Роща	«Капитолий» ТЦ	Шереметьевская, 20	*
Бульвар Дмитрия Донского	Вход галерею с желтым обрамлением	Старокачаловская, 5а	*
Белорусская	Белорусск. вокзал	Тверской заставы площадь, 7	24/7
Курская	Курский вокзал	ул. Земл. Вал, 29	24/7
Комсомольская	Казанс. вокзал	Комсомольская пл.,2	24/7
Нагатинская	Первый этаж ТЦ «For You»	Варшавское ш., 26, стр.5	*
«Ривьера» ТЦ	-	Автозаводская улица, 18	*
Выхино	«Вешняковский пассаж» ТЦ	Вешняковская улица, 22а	*
Люблино	«Люблинский пассаж» первый этаж ТЦ	Краснодарская, 51, корпус 2	24/7
Каширская	«Москворечье» ТЦ	Каширское шоссе, 26	*
Марьино	«МариЭль» ТЦ	Люблинская улица, 169, корпус второй
«Косино парк» ТЦ	-	Святоозерская улица, 1а	*
Царицыно	«Царицыно» ТЦ	Луганская улица, 10	*
Парк Культуры	-	Зубовск. бул., 11а	*
Алексеевская	«Алые паруса» супермаркет	Мира просп., 91 корпус третий	24/7
«Тук-тук» ТЦ	-	Матвеевская улица, 2	24/7
Улица Академика Янгеля	«Сомбреро» первый этаж холла	Варшавское ш., 152а	*
«Триумфальный» ТЦ	-	Ул. Вавилова, 66	*
Автозаводская	«Омега Плаза» ТЦ, второй вход	ул. Ленинская Свобода, 19	*
Раменки	«Любимый» ТЦ	Мичуринский просп.,22 корпус первый	24/7
Проспект Мира	«Олимпик Плаза» ТЦ	Мира просп.,33 корпус первый	*
«Вегас» ТЦ	Вход четвертый	МКАД 24 км, д.1	*
Щелковская	«Щелчок» ТЦ	Уральская улица, 1а	*
Алма-Атинская	«Браво» ТЦ	ул. Борисовские пруды, 26, стр.2	*
Аэропорт	«Галерея Аэропорт» ТЦ	Ленинградский просп., 62а	*
Коньково	«Тропа» ТЦ	Профсоюзная улица, 118	*
Алтуфьево	«Ареал» ТЦ	Алтуфьевское ш., 86, корпус первый	*
«Город» ТЦ	-	Рязанский просп. 2, корпус 2	*
Профсоюзная	«Азбука вкуса» супермаркет	Нахимовский просп., 61	Круглосуточно
Сокольники	«Сокольники» ТЦ	Русановская улица, 31	24/7
Павелецкая	Павелецкий вокзал	Павелецкая пл., 1а	Круглосуточно
«Капитолий» ТЦ	-	Севастопольский просп., 11е	*
Домодедовская	«Домодедовский» ТЦ	Ореховый бул. 14, третий корпус	24/7
Деловой центр	«Афимолл Сити» ТЦ	Пресненская набережная, 2	*
Водный стадион	«Водный» ТЦ	Головинское ш., 5а	*
Ясенево	«Калита» ТЦ	Новоясеневский просп., 7	*
Арбатская	Первый этаж супермаркета «Перекресток»	ул. Новый Арбат, 15	Круглосуточно
«Ленинский-101» ТЦ	-	проспект, 101	*
Планерная	Одноименная торговая площадка	Дом 7 Планерной улицы	*
Фрунзенская	«К24» ТЦ	Комсомольский пр., 24 стр.1	*
Новые Черемушки	Второй этаж ТЦ «Черемушки»	Профсоюзная улица, 56	*
Таганская	«Азбука Вкуса», супермаркет	Таганская пл., 12 стр.5	24/7
Щукинская	Центр торговый «Щука»	Щукинская улица, 42	*
Бульвар Адмирала Ушакова	«Витте Молл» ТЦ	Веневская улица, 6	*
Беляево	«Капитолий» ТЦ	ул. Миклухо-Маклай, 32а	*
Охотный ряд	«Охотный ряд» ТЦ	Манежная пл., 1 стр.2	*
Красносельская	«Тройка» ТЦ	ул. Вер. Красносельская, 3а	*

Адреса банкоматов Тинькофф в Москве на карте

Отыскать ближайший банкомат банка Тинькофф не проблематично и на карте, зная только точные координаты его размещения.

Аппарат не предназначен для внесения наличных, но пользоваться услугами банкомата можно без проведения инструктажа. Тинькофф банк расширяет сеть банкоматов и по Московской области, чтобы соответствовать уровню известных финансовых структур.

Учитывая, что метро работает и на выходных, то доступность услуг банкоматов Тинькофф ограничена только некоторыми часами.

К примеру, в качестве критерия поиска была задана улица Ферганская . Рядом с ней располагается две ближайшие станции: Выхино и Рязанский проспект.

Ориентируясь по таблице, банкомат Тинькофф располагается на первом этаже по адресу Вешняковская, 22а .

Учитывая, что часы работы привязаны к режиму работы места установки, то воспользоваться услугами аппарата можно с 10:00 до 22:00 ежедневно .

Узнать банкомат можно по ярко-желтому цвету и надписи на боковой стороне «Тинькофф банк». Поддерживаются аппаратом все доступные платежные системы, поэтому услугами могут воспользоваться клиенты с разными карт-счетами, в числе которых Мастеркард и Виза.

Как вы знаете, Тинькофф — это дистанционный банк, более того, этот банк проработал 10 лет без собственной сети банкоматов. Но ничто не вечно, «никогда не говори «никогда», и ситуация изменилась летом 2017 года, стали появляться банкоматы Тинькофф. С 04 июля 2017 г. банк Тинькофф начал устанавливать свои банкоматы в Москве, потом в Санкт-Петербурге, а затем и в других городах страны. Кстати, ставятся банкоматы марки CINEO C4060. Что же дает клиентам банка наличие собственных банкоматов?

Новости

• 21/08/2018 — убраны лимиты на бескомиссионное пополнение дебетовых карт Тинькофф в собственных банкоматах (было 300000р в месяц).
• 20/11/2017 — Появились банкоматы Тинькофф в Красноярске: ТЦ «Планета» на углу Авиаторов и 9 мая, и ТЦ «Сибирский городок», Молокова 54. В Казани — 4 банкомата, Самара — 3 банкомата, Уфа — 3 банкомата. К декабрю все города-миллионники получили банкоматы Тинькофф.
• 03/11/2017 — Появились первые банкоматы Тинькофф в Ростове-на-Дону (ТЦ Талер)
• 01/11/2017 — Появились первые банкоматы Тинькофф в Нижнем Новгороде
• 10/10/2017 — Появились первые банкоматы Тинькофф в Санкт-Петербурге
• 10/10/2017 — Добавлены дополнительные лимиты на пополнение и снятие без комиссии в собственных банкоматах. Новые лимиты дополняют существующие суммы льготного снятия и бесплатного пополнения. По умолчанию они составят:
  • 150 000 RUB или 5 000 USD/EUR/GBP за расчетный период для снятия;
  • 300 000 RUB или 10 000 USD/EUR/GBP за расчетный период для пополнения.

Неиспользованная сумма дополнительных лимитов на снятие и пополнение в банкоматах Тинькофф с одного периода на следующий не переносится. Банк вправе индивидуально изменить размер этих лимитов в любую сторону.

Минусы и плюсы банкоматов Тинькофф

1. Снятие наличных, много наличных. Как вы помните, в месяц с можно снять в любом банкомате до 150000 руб. без комиссии. Некоторые обрадовались, что у банка появились свои банкоматы и побежали снимать много наличных. Но через пару дней прилетела комиссия. Банк пояснил, что в плане этого лимита ничего не изменилось. Это минус . Впрочем, если у вас закончился вклад и лимиты вас не ограничивают, банкомат имеет возможность выдать вам наличные крупными пачками по 200(двести!) купюр. Это плюс .
2. Снятие наличных, мало наличных. Зато в банкоматах Тинькофф теперь можно снять без комиссии с дебетовых карт менее 3000р. Это плюс .
3. Внесение наличных на карту. Как вы помните, в месяц на дебетовую карту можно без комиссии внести через партнеров банка до 300000 руб. без комиссии. Ха, подумали некоторые клиенты, теперь у Тинькова есть свои банкоматы и этот лимит не действует, и пополнили карту на более крупную сумму. И через на следующий день прилетает комиссия. Это минус . Банк пояснил, что тарифы не изменились пока, и на первый раз комиссию отменил (потом ввел дополнительные лимиты на пополнение и снятие в своих банкоматах).
4. Быстрое пополнение валютных карт валютой. Это плюс . Внести в банкомат Тинькофф можно купюры по 50 и 100 USD/EUR, снять — только по 100.
5. Имеется комиссия за снятие валюты USD и EUR с карт сторонних банков — 2% от суммы снятия — минус .
6. При снятии с карт банка Тинькофф банкомат НЕ выдаст чека! — минус .

Интересно, что представитель банка заявил РБК:

«Банкоматы рассчитаны на три категории клиентов банка - для тех, кто хочет внести или снять крупные суммы в рублях, для держателей валютных вкладов и счетов, ​а также для пользователей сервиса расчетно-кассового обслуживания для малого бизнеса, которым также требуется вносить или снимать крупные суммы денег .»

Как мы видим, на самом деле ничего этого не работает, за внесение и снятие крупных сумм денег даже через банкомат Тинькофф берется комиссия, как и ранее через сеть партнеров или «чужие» банкоматы.

Тем, не менее, плюсы можно найти. «У банкоматов огромный функционал, почти все возможности Личного Кабинета, что для многих будет очень удобно. Из наиболее полезных: снятие наличных по QR коду, можно производить пополнение в валюте и снимать ее. Также намного больше точек за счет них появится, где можно наличными произвести пополнение + через них при снятии суммы менее 3000 одной операцией комиссия не взимается, что является маленьким приятным бонусом). Их наличие для клиентов в любом случае только в плюс».

Но будем откровенными, пока плюсы крайне невелики и не соответствует объявленным банком целям.

Первый банкомат установлен в ТЦ «Водный», 1 этаж, адрес: Москва, Головинское шоссе, 5 к1, метро «Водный стадион».

Другие адреса банкоматов Тинькофф в Москве:

г. Москва, бул. Ореховый, д. 14, корп. 3, ТЦ «Домодедовский», м.Домодедовская
г. Москва, наб. Пресненская, д. 2, ТЦ «Афимолл Сити», м.Деловой центр
г. Москва, пл. Комсомольская, д. 2, Казанский вокзал, м.Комсомольская
г. Москва, пл. Павелецкая, д. 1а, Павелецкий вокзал, м.Паавелецкая
г. Москва, пл. Таганская, д. 12, стр. 5, Супермаркет «Азбука Вкуса»
г. Москва, пл. Тверской Заставы, д. 7, м.Белорусская
г. Москва, просп. Мира, д. 33, корп. 1, ТЦ «Олимпик Плаза»
г. Москва, просп. Севастопольский, д. 11е, ТЦ «Капитолий»
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3а, ТЦ «Тройка», м.Красносельская, Сокольники
г. Москва, ул. Енисейская, д. 19, корп. 1, ТЦ «Радужный», м.Бабушкинская
г. Москва, ул. Красного Маяка, д. 2 б, ТЦ «Columbus», м.Пражская
г. Москва, ул. Краснодарская, д. 51, корп. 2, ТЦ «Люблинский пассаж», м.Люблино

Пользуйтесь, то помните о тарифах и лимитах на пополнение карт и снятие наличных, которые никто пока не отменял.

Более полный и актуальный список банкоматов можно найти по адресу https://www.tinkoff.ru/atm/ .

Важно! В конце работы с банкоматом настоятельно рекомендуется нажать на кнопку «Отмена» на физической клавиатуре банкомата. Банкомат сразу завершит сессию. Если этого не сделать, вы можете потерять свои деньги в банке Тинькофф!

При использовании банкоматов с бесконтактным модулем.

Уже больше года Тинькофф банк имеет и продолжает размещать новые собственные терминалы (банкоматы) в России.

Собственный банкомат Тинькофф удобен тем, что для владельцев карт Тинькофф он не берет проценты и комиссии за операции.

Как выглядят банкоматы?

Они выполнены в фирменном желтом цвете (цвет фирменного стиля банка). Сверху большая светящаяся белая панель с надписью “Тинькофф Банк”, на самом банкомате написано Tinkoff.ru, а под ней “Все платежи в одном месте”. Часть банкоматов без белой светящейся панели за ним. Экран с меню из 4-х главных пунктов.

4 квадратика в меню:

1. СНЯТЬ (рубли, доллары, евро). Этот пункт позволяет снять наличные деньги без процентов (не более месячного лимита по вашей карте).
2. ПОПОЛНИТЬ (рубли, доллары, евро). Этот пункт позволяет вносить деньги на вашу собственную кредитную или дебетовую карточку Тинькофф. Причем, как снимать, так и вносить можно 3 типа валюты. Благо сейчас карты мультивалютные и позволяют на одной карте иметь 3 счета, между которыми легко переключаться в Интернет-банке или Мобильном приложении. Также можно пополнить карту, не имея ее на руках и даже не зная номер, но зная номер договора.
3. ПЕРЕВЕСТИ . Этот пункт позволяет отправить перевод с вашей карты Тинькофф на любую другую банковскую карту.
4. ОПЛАТИТЬ . В этом пункте легко оплатить мобильный телефон, Интернет, ЖКХ. Оплатить можно наличными или картой.

Банкоматы Тинькофф работают со всеми видами платежных систем, работающими в России: VISA, MasterCard и «МИР».

Технологичность банкоматов (терминалов)

Банкоматы выглядят современно и интуитивно просты и приятны в управлении. Вы это сразу поймете, когда начнете с ним работать и нажимать клавиши.

PayPass

В обычные банкоматы карту обычно нужно вставлять в отдел для карты. В Тинькофф это можно не делать, можно приложить и все.

Это возможно благодаря технологии PayPass для карт MasterCard или PayWare для Visa. Скорее всего, вы уже оплачивали так на кассе, не вставляя карту в терминал, а просто прикладывая к нему.

Конечно, сама карта должна поддерживать такую технологию. Карты Тинькофф поддерживают, у них есть соответствующий значок на лицевой части рядом с чипом.

Расположение значка PayPass на карте

Поэтому достаточно приложить карту справа в ячейке для карты. Например, на одном банкомате вчера я положил карточку сверху справа в квадратную ячейку для PayPass (ее не сложно увидеть). Карта сразу идентифицируется, остается только ввести свой пин-код. И приступить к операциям по меню.

Зачем вообще это нужно, всегда вставляли в банкомат ведь?

Там быстрее, как мне показалось. И безопаснее! У банкомата нет возможности проглотить карту и не отдать ее, из-за малейшего сбоя. У меня несколько раз в жизни банкоматы Сбербанка и ВТБ проглатывали карты. Один просто “съел”и все. Второй проглотил, и пошла перезагрузка ПО, после чего карты как не было. И я помню этот долгий и муторный процесс по возврату : Когда ты звонишь в банк, они потом в течение 2 недель изымают карты, доставляют их в один из офисов в городе, потом ты туда едешь, ищешь этот офис, ждешь там. Настоящий геморрой. Я думаю, вам это ни к чему.

Также если нет карты, но на смартфоне установлен (поддерживается) Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay, то достаточно прислониться смартфоном к месту PayPass , ввести пинкод на экране и провести необходимые операции: снятие наличных, пополнение, перевод и оплата услуг.

QR-код

QR-код – (англ. Quick Response Code - код быстрого реагирования; сокр. QR code ) - товарный знак для типа матричных штрихкодов.

Типичный QR-код

Эта функция в банкомате Тинькофф позволяет подключаться к банкомату и идентифицироваться даже без присутствия пластиковой карты.

Вот наглядный пример расположения места с QR-кодом на банкомате:

Как этим делом пользоваться?

Нужны 2 вещи:

1. Ваш смартфон
2. Установленное Мобильное приложение Тинькофф.Банк.

Затем в самом приложении можно установить задачу. Например, снять со счета 5000 рублей. Задача сформируется и сформируется QR-код. Этот код на экране смартфона нужно поднести к месте QR на банкомате, банкомат его считает и выдаст вам наличные 5000 рублей.

Этот QR-код можно переслать своей семье, родственникам и они уже на экране своего смартфона подносят его к банкомату и снимают деньги (получают от вас перевод) или любую задачу, которую вы сформировали. Это своего рода бесплатный денежный перевод без посредников и третьих лиц, причем вы можете быть в разных городах.

Как мне кажется, это достаточно инновационно и технологично, в других банкоматах пока такого нет.

Распознование лица банкоматом

Ходит информация, что скоро банкоматы Тинькофф будут оснащены функцией распознавания по технологии VisionLabs., как делают это топовые смартфоны iPhone или Samsung. Процесс верификации будет проходить с помощью установленной видеокамеры. Думается, это перспективная технология. Так что будем ждать!

Странности банкомата Тинькофф

Есть пару странных моментов, которые я заметил. Возможно это было только в этом банкомате, либо я что-то неправильно понял.

В каких городах установлены банкоматы?

Сеть банкоматов «Тинькофф Банка» насчитывает порядка 500 аппаратов почти в 60 городах России.

Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Смоленск, Ярославль, Иваново, Владимир, Нижний Новгород, Вологда, Череповец, Брянск, Рязань, Тула, Курск, Воронеж, Липецк, Белгород, Пенза, Саратов, Волгоград, Астрахань, Ставрополь, Краснодар, Сочи, Магнитогорск, Уфа, Екатеринбург, Набережные Челны, Ижевск, Пермь, Оренбург и много других.

Там показывается карта, места и адреса и количество в городе. Поставьте слева сбоку галочку “Тинькофф Банк”.

В Москве

В Москве банкоматов больше всего и постоянно открываются новые. Перечислять все адреса очень долго. Поэтому ищите по ссылке на карте выше.

Несколько московских банкоматов:

Банкомат Тинькофф-Банка на Земляном Валу

• Курский вокзал 105064, ул.Земляной Вал, д.29

Банкомат Тинькофф-Банка на Казанском вокзале

Банкоматы Тинькофф-Банка на Комсомольской площади

• Казанский вокзал 107140, Комсомольская пл., д.2
• Ленинградский вокзал 107140, Комсомольская пл., д.3

Банкомат Тинькофф-Банка на Красносельской

• Магазин «Леруа Мерлен» 107140, ул.Верхняя Красносельская, д.3а

В Санкт-Петербурге

В Питере тоже много банкоматов. Ищите на карте СПб

Просто уменьшаете карту России скроллом (колесиком мыши) или увеличиваете, выбираете СПБ и ищите ближайший.

Банкоматы Тинькофф – удобные желтые и технически продвинутые терминалы. Пользуйтесь на здоровье! И пишите ваши комментарии и мысли, что вы думаете про них, удобно ли для вас?

Банкоматы в Мобильном приложении

Если вы в дороге, в городе или не дома, посмотреть ближайший банкомат можно прямо на смартфоне. Мы много раз информировали об этом, установите приложение и будет вам крайне удобно жить.

Где именно искать банкоматы в Мобильном приложении?

• Зайдите в раздел Еще – Инфо;
• нажмите на экране Банкоматы;
• справа вверху нажмите Тинькофф;
• Также можно строить маршрут от вашего места до выбранного банкомата. Для этого следует включить Геолокацию или Мобильный интернет.

Платежные терминалы

С начала 2019 года Тинькофф Банк начал устанавливать и платежные терминалы. Они отличаются от банкоматов своими “урезанными” функциями: используются для внесения платежей (для пополнения своего счета в банке – максимальная сумма за одну операцию 15 000 рублей, или оплатить мобильный телефон).

Деньги, внесенные через терминалы, моментально зачисляются на счет банка или мобильного (сотового) телефона. Для зачисления на банковский счет можно указать номер своего телефона или карты, привязанных к этому счету. Также можно указать Номер договора, который выдается вам на руки (в электронном виде его можно также посмотреть в Личном кабинете).

Внешний вид терминала

Терминал Тинькофф, как и банкоматы, технологичен – поддерживает взаимодействие по QR-коду . Для этого нужно зайти в Мобильное приложение, выбрать нужный счет и в разделе «Реквизиты» открыть QR-код, а затем поднести его к считывающему устройству на терминале и внести наличные. Терминал принимает наличные, чтобы “закинуть” деньги на телефон достаточно ввести на экране его номер и вставить купюры в купюроприемник.

Зачем Тинькофф Банк продолжает устанавливать свои банкоматы и терминалы, если раньше использовал только партнерские (типа Евросети и др.)? Банк расширяет свое физическое присутствие в городах России, идет навстречу клиентам и их пожеланиям и до тех пор, пока в стране используются бумажные (наличные) деньги, будет устанавливать соответствующие технические устройства.

Адреса первых терминалов:

Москва

• пл. Ганецкого, д. 1Б
• ул. Сходненская, д. 37
• просп. 60-летия Октября, д. 31/18, к. 1
• Мичуринский просп., д. 9, к. 1
• ул. Шаболовка, д. 30/12
• 1-я Тверская-Ямская ул., д. 4
• ул. Покровка, д. 14/2
• 2-я Владимирская ул., д. 36
• Новослободская ул., д. 46
• бульв. Адмирала Ушакова, вл. 1, стр. 1
• бульв. Дмитрия Донского, д. 8
• Чонгарский бульв., вл. 2А
• просп. Андропова, вл. 25В, стр.2
• ул. Мастеркова, д. 3
• Хорошевское ш., д. 20Б, стр. 1
• Хорошевское ш., д. 35, к. 1
• Головинское ш., д. 5А

Балашиха

• просп. Ленина, д. 8/5

Мытищи

• ул. Веры Волошиной, д. 10
• Шараповский пр-д, вл. 11